1. IRSHAD HR CONSULTING SDN BHD
PEMANTAPAN KEPIMPINAN
PENGURUS PNK
DISEDIAKAN UNTUK
LEMBAGA KEMAJUAN IKAN MALAYSIA
Your Solution –Oriented HR Consulting Partner

2. Salam Perkenalan

4. OBJEKTIF PROGRAM
 Menerangkan konsep dan kepentingan
kepimpinan dalam kejayaan sesebuah
organisasi
 Menyenaraikan ciri-ciri pemimpin PNK yang
berjaya
 Mengenal pasti elemen-elemen dalam
kepimpinan berkesan
 Menguruskan PNK dengan lebih produktif
 Mengenal pasti peluang-peluang perniagaan
dan strategi untuk memajukan PNK
4

5. KANDUNGAN PROGRAM
KONSEP DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN DAN KEPEMIMPINAN
 Pengurusan lwn kepemimpinan
 Mengapa kemahiran pengurusan dan kepemimpinan perlu
 Peranan dan tanggungjawab pengurus
FUNGSI PENGURUSAN DAN PELAKSANAANNYA
 Matlamat utama pengurusan
 Fungsi-fungsi pengurusan
5

6. KANDUNGAN PROGRAM
MEMBINA PEMIMPIN PNK YANG BEKESAN
 Prinsip psikologi manusia
 Ciri-ciri pemimpin PNK yang berjaya
 Gaya-gaya kepimpinan untuk pelbagai situasi
 Membina pasukan berkesan mengandungi pelbagai personaliti
 Mencipta dan berkongsi hala tuju
 Analisis diri: andakah anda seorang pemimpin yang berkesan
MEMBINA PNK BERDAYA MAJU
 Kepentingan projek-projek ekonomi yang berdaya maju
 Mengenal pasti aktiviti-aktiviti ekonomi yang berdaya maju
 Faktor-faktor penting dalam kejayaan projek/ aktiviti ekonomi
6

7. KONSEP DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DAN KEPEMIMPINAN
7

8. PENGURUSAN
 Seni untuk melaksanakan sesuatu tugasan melalui orang lain
(Mary Parker Follet)
 Proses merancang, menyusun, memimpin dan mengawal
daya usaha anggota-anggota organisasi dan menggunakan
sumber-sumber lain bagi mencapai matlamat yang ditetapkan
(Stonner & Wakkel)
 Mewujudkan persekitaran yang efektif untuk manusia
beroperasi dalam kumpulan organisasi yang formal (Koonts &
Donnel)
8

9. KEPENTINGAN PENGURUSAN
 Pencapaian matlamat organisasi secara
lebih baik & sistematik
 Penyediaan sumber yang mencukupi &
digunakan secara produktif
 Mewujudkan persekitaran kerja yang
kondusif, harmonis & bekerja sebagai
satu pasukan
 Mengurangkan masalah & meningkatkan
prestasi
9

10. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
“Proses merancang, menyusun, memimpin
dan mengawal sumber yang terpenting
dalam organisasi - SUMBER MANUSIA –
ke arah mencapai matlamat dan objektif
kerja dan organisasi”
10

11. PERANAN DAN FUNGSI PENGURUSAN MANUSIA
 Perancang (Planner)
 Penyusun (Organiser)
 Pengarah (Director)
 Pemimpin Pasukan (Team Leader)
 Pengawal (Controller)
 Penyelesai Masalah (Problem Solver)
 Pembawa Perubahan (Change Agent)
11

12. PERBINCANGAN
Apakah asas/ faktor-faktor penting kejayaan
seorang pengurus dalam pengurusan
sesebuah organisasi?
12

13. ASAS PENTING PENGURUSAN BERKESAN
Diri Pengurus
Pendekatan,
Persekitaran –
Teknik, Sistem &
Dalaman & Luaran
Alat Pengurusan
13

14. ILMU DAN KEMAHIRAN PENGURUSAN
PENGURUSAN ATASAN
PENGURUSAN PERTENGAHAN
PENYELIAAN
Organisasi / Kemanusiaan Teknikal
Konsep
14

15. MEMAHAMI PERSONALITI MANUSIA
15

16. APAKAH ITU PERSONALITI
Ciri-ciri seseorang yang menggambarkan
perlakuan (behavior) yang biasa
ditunjukkannya apabila berinteraksi dengan
sesuatu perkara, idea atau orang dalam
persekitaran yang tertentu
16

17. MEMAHAMI PERSONALITI MANUSIA
Myers Briggs Type Indicator Melihat personaliti dalam empat
keadaan:
 Aliran tenaga (flow of energy)
 Cara manusia mendapatkan maklumat
 Cara manusia membuat keputusan
 Gaya hidup seharian
17

18. MYERS BRIGGS TYPE INDICATOR
Jenis-Jenis Personaliti (Kombinasi)
 Extrovert vs Introvert
 Sensing vs Intituitive
 Thinking vs Feeling
 Judging vs Perceiving
18

19. MYERS BRIGGS TYPE INDICATOR
Aliran Tenaga:
 Bagaimana kita biasanya menerima
ransangan untuk melakukan sesuatu
 Extrovert (external) vs Introvert (internal)
19

20. MYERS BRIGGS TYPE INDICATOR
Cara Menerima/Mendapat Maklumat:
 Bagaimana kita biasanya menerima atau
mendapatkan maklumat
 Sensing (mendapat maklumat dari luar
mengguna deria) vs Intuitive (mengikut rasa
atau pemikiran sendiri)
20

21. MYERS BRIGGS TYPE INDICATOR
Cara Membuat Keputusan:
 Bagaimana kita biasanya membuat keputusan
 Thinking (mengikut logik dan pertimbangan secara objektif)
vs Feeling (mengikut perasaan dan nilai subjektif)
21

22. MYERS BRIGGS TYPE INDICATOR
Gaya Hidup Seharian:
 Bagaimana kita biasanya berinteraksi dengan dunia luar /
orang lain seharian
 Judging (tersusun, sistematik, berjadual, rigid) vs Perceiving
(anjal, tidak tersusun, terbuka)
22

23. PERBINCANGAN
Terangkan bagaimanakah cara-cara terbaik
untuk menangani dan berinteraksi secara
efektif dengan personaliti-personaliti
berkenaan?
23

24. MENGURUS PRESTASI KAKITANGAN
24

25. FASA UTAMA DALAM PENGURUSAN PRESTASI
PERANCANGAN
PENILAIAN PELAKSANAAN
25

26. MENETAPKAN OBJEKTIF PRESTASI PEKERJA
 Senarai objektif hendaklah tidak terlalu
panjang, tetapi mencakupi ciri-ciri utama
sesuatu pekerjaan
 Mestilah boleh diukur dan menyatakan apa
yang hendak dicapai
 Harus memberi cabaran, menyatakan prioriti,
menggalakkan peningkatan diri
26

27. LATIHAN
Tuliskan satu contoh objektif prestasi
(performance objective) yang perlu dicapai
oleh seseorang kakitangan:
 Jawatan
 Bidang Hasil Utama (Key Result
Areas)
 Objektif / Standard
27

28. MENINGKATKAN MOTIVASI KAKITANGAN
28

29. KONSEP MOTIVASI KERJA
MOTIVASI ialah…
kuasa dalam diri seseorang yang
menggerakkan sesuatu perbuatan atau
tindakan sama ada positif atau negatif
29

30. PERBINCANGAN KUMPULAN
Senaraikan faktor-faktor yang menggalakkan
atau melemahkan motivasi kakitangan anda
untuk bekerja dengan baik di tempat kerja
30

31. BEBERAPA PENDORONG SESUATU PERBUATAN
 Mendapatkan sesuatu yang amat
diperlukan atau dingini
 Mencapai sesuatu yang lebih tinggi/baik
 Membuktikan rasa tanggungjawab atau
kasih sayang
 Memenuhi pengharapan, cabaran dan
kepercayaan diberikan
 Mengatasi sesuatu masalah
31

32. BEBERAPA PENDORONG SESUATU PERBUATAN
 Bertindak balas kepada sesuatu
ransangan yang baik atau kurang baik
yang telah diterima
 Mengelakkan diri daripada perkara-perkara
yang tidak menyenangkan
 Persekitaran
32

33. STRATEGI MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA
 Terangkan tujuan sesuatu tindakan diambil
 Nyatakan kesan-kesan daripada tindakan yang diambil
 Terangkan tanggungjawab yang perlu dipikul
 Berikan pengharapan, keyakinan, kepercayaan dan peluang
 Anda menjadi role model
 Berikan sasaran atau cabaran baru
 Berikan penghargaan
33

34. KONSEP DAN KEPENTINGAN KERJA
BERPASUKAN
34

35. KERJA BERPASUKAN
“Sekumpulan manusia yang komited untuk
mencapai objektif yang sama, seronok
kerja bersama dan menghasilkan
keputusan yang berkualiti”
35

36. KERJA BERPASUKAN
 Percaya-mempercayai antara satu sama
lain
 Perasaan disuarakan secara terbuka
 Konflik diselesaikan bersama
 Menyokong antara satu sama lain
 Maklumat dikongsi bersama
 Mempunyai objektif yang sama
36

37. KERJA BERKUMPULAN
 Individu kerja bersama
 Perasaan tidak diambil berat
 Konflik diterima
 Kepercayaan dan keterbukaan diukur
 Maklumat dikongsi apabila diperlukan
sahaja
 Objektif berbentuk personal atau tidak
jelas
37

38. RANGKA KONSEP KERJA BERPASUKAN
VISI & MISI
ORGANISASI
INTRA
PASUKAN
D A
1
C B
INTRA INTRA
PASUKAN PASUKAN
D A D A
2 3
C B C B
38

39. ASAS PEMBINAAN PASUKAN KERJA
 Arah & matlamat
 Pelaksanaan Strategi
Arah & Matlamat
yang jelas
 Peranan di dalam pasukan
 Komunikasi di dalam pasukan
Kesefahaman di
 Kesefahaman di dalam pasukan
dalam pasukan
 Keputusan
Kerjasama dengan  Perhubungan pengorangan
pasukan lain
 Penyelesaian Konflik
 Kepimpinan
 Keterbukaan
 Bantu membantu
39

40. TEKNIK BERUNDING
SMOOTHING COLLABORATING
COMPROMISING
WITHDRAWING FORCING
Tujuan/Hasil

41. Alat
KEGUNAAN: MENERANGKAN SEBAB-SEBAB (PUNCA) KEPADA SESUATU MASALAH
SEBAB AKIBAT
1. MANUSIA 2.BAHAN
KURANG TENAGA PEKERJA KEKURANGAN BEKALAN
KEKURANGAN KEWANGAN
BACAAN TIDAK TELITI
BANYAK CUTI KECEMASAN
TIADA LAPORAN KAJIAN TIDAK
LATIHAN SIKAP
DAPAT DICETAK DALAM
TEMPOH WAKTU YANG
GANGGUAN DITETAPKAN
LEWAT TERIMA
SALINAN ASAL LETRIK
KELEWATAN DI BHG.
BACA PROOF
MESIN KERAP ROSAK
PINDAAN SEMASA KERJA TIDAK CUKUP MESIN
SEDANG DIJALANKAN
4. KAEDAH 3. MESIN

42. BENTUK KOMUNIKASI
VERBAL 7%
VOKAL 38%
VISUAL 55%

43. PRINSIP 5C DALAM MENYAMPAI
Complete (Lengkap)
Correct (Betul)
Clear (Jelas)
Concise (Ringkas)
Courtesy (Sopan)

44. TAHAP PERHUBUNGAN INTERPERSONAL
UMUM (CLICHÉ)
MAKLUMAT
PENDAPAT
PERASAAN
44

45. MEMBINA PNK BERDAYA MAJU
45

46. RISIKO DALAM PERNIAGAAN
1. Perundangan
2. Kewangan
3. Teknologi/teknikal
4. Pasaran
5. Operasi – pekerja
6. Persekitaran – persaingan, politik, dasar,
cuaca dan sosial
46

47. MENGURANGKAN RISIKO
1. Memilih perniagaan yang sesuai (Ukur baju
di badan sendiri)
2. Berkongsi/ menggabungkan sumber/
pengalaman
3. Menyedia pelan alternatif
4. Membuat keputusan berdasarkan kepada
maklumat sebenar (Kajian)
47

48. RANCANGAN PERNIAGAAN
“Rancangan Perniagaan atau Projek
merupakan dokumen mengenai rancangan
perjalanan akan datang perniagaan sedia
ada atau akan dimulakan. Secara umumya,
dengan melihat kepadanya, kesimpulan
dapat dibuat mengenai sama ada
perniagaan akan berjaya atau gagal”
48

49. STRATEGI PEMASARAN
1. Produk.
2. Harga.
3. Pengedaran.
4. Promosi.
Syer Pasaran
Ramalan Jualan
49

50. RANCANGAN PENGELUARAN / OPERASI
 Premis cadangan
 Barangan/ perkhidmatan yang dikeluarkan termasuk
kuantitinya
 Proses pengeluaran/operasi
 Keupayaan Pengeluaran.
 Mesin/ kelengkapan dan keupayaannya
 Pembekal – mesin, kelengkapan, bahan& bekalan dan kos/
harga
 Pengendalian mesin
50

51. RANCANGAN PENGELUARAN / OPERASI
 Susunatur
 Tenaga kerja yang terlibat dalam pengeluaran
 Anggaran pengeluaran
 jumlah pengeluaran
 keupayaan maksimum
 penyimpanan stok
 Kos pengeluaran (Belanjawan Pengeluaran /Operasi)
51

52. RANCANGAN KEWANGAN
 Bertujuan memastikan ramalan-ramalan dan andaian-andaian
berkaitan dengan pasaran, jualan dan kos-kos yang terlibat
adalah manasabah
 Ramalan/ andaian perlu realistik agar:
 boleh digunakan untuk penilaian daya maju projek
 sebagai alat kawalan belanjawan
 Bahagian ini merangkumi :
 Kos pelaksanaan projek
 Sumber pembiayaan
 modal sendiri
 pinjaman bank
 sewa beli
52

53. RANCANGAN KEWANGAN
 Bahagian ini merangkumi :
 Proforma aliran tunai - bulanan dan tahunan (3 - 5 tahun)
 Proforma Penyata Pendapatan - tahunan (3 – 5 tahun)
 Proforma Lembaran Imbangan (3 – 5 tahun)
 Analisis Titik Pulang Modal
53

54. KOS PROJEK
MODAL PERMULAAN
 DEPOSIT KEDAI / PEJABAT / KILANG
 DEPOSIT ELEKTRIK / AIR / TELEFON
 UBAHSUAI
 INSURANS KEBAKARAN
 PERABOT
 MESIN-MESIN
 PERALATAN
= JUMLAH MODAL PERMULAAN
54

55. KOS PROJEK
MODAL PUSINGAN
 GAJI PENGURUSAN
 GAJI PEKERJA
 KWSP/PERKESO/INSURANS PEKERJA
 SEWA KEDAI/PEJABAT
 BIL ELEKTRIK / AIR / TELEFON
 PENGANGKUTAN
 ALAT TULIS DAN PERCETAKAN
 LAIN-LAIN BELANJA
 STOK AWAL & BELIAN
55

56. KOS PROJEK DAN PEMBIAYAAN
JUMLAH MODAL DIPERLUKAN =
PERMULAAN + PUSINGAN
MELALUI:
MODAL SENDIRI
(TERMASUK AHLI KONGSI)
PINJAMAN BANK
56

57. PINJAMAN
• TUJUAN MEMOHON
• CADANGAN BAYAR BALIK
• CAGARAN
57

58. ALIRAN WANG TUNAI
ALIRAN TUNAI SETIAP BULAN DARI BULAN 1 HINGGA
BULAN 12:
 ANGGARAN WANG MASUK
 ANGGARAN WANG KELUAR
 BAKI TERLEBIH (TERKURANG)
 BAKI MULA WANG TUNAI
 BAKI AKHIR WANG TUNAI
58

59. ANGGARAN PENYATA UNTUNG RUGI
 HASIL JUALAN
 KOS PEMBUATAN
 KOS JUALAN
 UNTUNG KASAR
 BELANJA OPERASI
 UNTUNG BERSIH
 PERUNTUKAN CUKAI
 UNTUNG BERSIH SELEPAS CUKAI
59

60. NERACA KIRA-KIRA
 ASET
 SEMASA
 TETAP
 TANGGUNGAN
 JANGKA PENDEK
 JANGKA PANJANG
 EKUITI PEMILIK
 MODAL
 KEUNTUNGAN
60

61. JADUAL PELAKSANAAN PROJEK
 Untuk menunjukkan peringkat-peringkat pelaksanaan sesuatu
projek
61

62. DOKUMEN-DOKUMEN SOKONGAN
 SURAT SEBUT HARGA
 SIJIL KURSUS
 SURAT SOKONGAN PIHAK TERTENTU
 SURAT DAPAT TENDER
 SIJIL PENDAFTARAN SYARIKAT
 SALINAN PERMIT/LESEN
 SURAT-SURAT KEPUJIAN
 BUKTI MODAL SENDIRI
 SALINAN CAGARAN
62

63. RUMUSAN/JUSTIFIKASI
 Untuk meyakinkan pihak-pihak tertentu mengapa projek ini
perlu diteruskan / pinjaman perlu diberikan / lesen perlu
diluluskan dan lain-lain
63