Presentación social business ESADE Madrid 28.11.2012 #socbiz

1. Enterprise Social
Networks
Caso Ibermática
Madrid, 28 de noviembre de 2012
@juanliedo
@ibermaticaSB
Noviembre 2012 / 1

2. Quién soy
@juanliedo
 GERENTE #socbiz IBERMÁTICA
 PROF. DE UNIVERSIDAD
 DOCTOR EN CC.EE. (DEUSTO)
 PDD POR EL IESE
Noviembre 2012 / 2

3. Objetivo
IDENTIFICAR LECCIONES APRENDIDAS
DE SER ENTERPRISE 2.0
Enterprise 2.0 Enterprise 2.0
como suceso como proceso
Noviembre 2012 / 3

4. Índice
1.¿Resultados?
2.¿Cómo lo hicimos?
3.¿Y ahora qué?
Noviembre 2012 / 4

5. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
CONVERSAR
COLABORAR
DIFUNDIR
VIDEO TESTIMONIO: http://goo.gl/2B1qP O http://goo.gl/wWe1F
IMPLICAR
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6. 1. ¿Resultados?
A los seis meses del despliegue…
60%
- EMAILS
+ PRODUCTIVIDAD 10%
+ IDEAS 100%
+ SATISFACCIÓN 10%
Noviembre 2012 / 6

7. 1. ¿Resultados?
A los seis meses del despliegue…
CONOCIMIENTO =>
PRODUCTIVIDAD
+
INNOVACIÓN
Peter Drucker
Noviembre 2012 / 7

8. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
MEJOR PRÁCTICA DE GESTIÓN EN 2010
Noviembre 2012 / 8

9. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
ESTAMOS VENDIENDO LA MOTO…
Noviembre 2012 / 9

10. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
50% DEL SOCIAL BUSINESS FRACASA
Noviembre 2012 / 10

11. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
¿POR QUÉ?
¿POR QUÉ?
ESTRATEGIA
ES DECIR NO
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12. 2. ¿Cómo lo hicimos?
Dificultades previas
¿SOMOS FRIKIS?
NO SABEMOS
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13. 2. ¿Cómo lo hicimos?
Metodología…a posteriori
3 4
EXPERIENCIA USO DESPLIEGUE
DISEÑO, MRKTING TÁCTICAS
CONTENIDOS COMUNITARIAS
USABILIDAD TECNOLOGÍA
1 2 5
VISIÓN MISIÓN RESULTADOS
¿OPORTUNIDADES ? ATRACTIVA PRODUCTIVIDAD
LIDERAZGO ÚTIL INNOVACCIÓN
RECURSOS MEDIBLE SATISFACCIÓN
3
TECNOLOGÍA
USABILIDAD
UBÍCUA
CAPACIDAD
SOCIAL Noviembre 2012 / 13

14. 2. ¿Cómo lo hicimos?
Visión sistémica
VALORES Y
SISTEMA
Noviembre 2012 / 14

15. 2. ¿Cómo lo hicimos?
Valores
LIDERAZGO SERVIL
TRANSPARENCIA
PARTICIPACIÓN
COLABORACIÓN
Noviembre 2012 / 15

16. 2. ¿Cómo lo hicimos?
Valores
RT@Dalailama :
We are all part of
the human
community.
#socbiz
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17. 3. ¿Y ahora qué?
Mapa estratégico social business
Noviembre 2012 / 17

18. 3. ¿Y ahora qué?
Ahora toca actuar
PUEDE SER MÁS COMPETITIVO
CON SOCIAL BUSINESS
CREE UN MUNDO MEJOR
¿A QUÉ ESPERA?
Noviembre 2012 / 18

19. Gracias por su atención
Juan Liedo
Caso Enterprise 2.0
j.liedo@ibermatica.com
en Ibermática
@juanliedo
@ibermaticaSB
www.slideshare.net/ibermaticahcm
Madrid – 28 de noviembre de 2012
Noviembre 2012 / 19