Este documento presenta los resultados del análisis de efectividad de cuentas de comunicadores en Twitter realizado en septiembre de 2013. Analiza las métricas de actividad, conversación y perfiles de usuarios de cinco cuentas. Encuentra que @lopezdoriga tiene la mayor cantidad de seguidores, @PedroFerriz genera el mayor volumen de tweets y tiene el mayor engagement, mientras que @AristeguiOnline obtuvo la mayor tasa de crecimiento de nuevos seguidores. Además, analiza los temas y sentimientos de las conversaciones, así como

1. Análisis de efectividad
de cuentas de
comunicadores en
Twitter
México / Septiembre 2013

2. Contenido
1. Metodología
a. Las 4 dimensiones de las métricas
en Social Media
2. 1a dimensión.
Métricas de actividad
a. Tweets
b. Followers
c. Follows / Tasa de crecimiento
d. Engagement / Sin top 10
e. Usuarios únicos / Vs Followers
f. Tweet convertion
g. Retweets
3. 2a dimensión
Análisis de la conversación
a. Sentimiento
b. Temas de conversación
4. 3a dimensión
Perfiles de usuarios
a. Genero
5. Tabla de resultados

3. Metodología
Monitoreo con Socialmetrix Echo
Módulo Twitter Analytics
Cuentas analizadas:
@AristeguiOnline
@brozoxmiswebs
@Javier_Alatorre
@lopezdoriga
@PedroFerriz
Periodo analizado
1 mes (30 días). Septiembre 2013
Del Domingo 01 al Lunes 30 de septiembre

4. Sentimiento, share of voice, temas
de conversación, etc
Las 4 dimensiones de las métricas sociales
Actividad
Perfiles de
usuarios
Análisis de
redes
Análisis de
conversación
Tweets, Followers, Follows, Engagement,
Usuarios únicos, Retweets
Sexo, edad, ubicación geográfica,
idioma, estado civil, intereses, etc
Alcance, influencia, multiplexidad,
superposición, etc

5. Tweets
Cuenta Volumen
PedroFerriz 3,634
lopezdoriga 1,889
AristeguiOnline 1,768
brozoxmiswebs 688
Javier_Alatorre 95
@PedroFerriz fue el comunicador que generó el mayor volumen de Tweets.
Tweets: Cantidad de tweets, retweets y replies enviados desde la cuenta analizada
Métricas de actividad
PedroFerriz brozoxmiswebs
lopezdoriga Javier_Alatorre
AristeguiOnline

6. Followers
Cuenta Volumen
Lopezdoriga 2,865,748
Javier_Alatorre 1,912,906
brozoxmiswebs 1,793,414
AristeguiOnline 1,328,621
PedroFerriz 973,504
@lopezdoriga es el comunicador con el más alto volumen de followers.
Followers: Cantidad de cuentas únicas que siguen a la cuenta analizada
Métricas de actividad
PedroFerriz brozoxmiswebs
lopezdoriga Javier_Alatorre
AristeguiOnline

7. Follows / Tasa de crecimiento
Cuenta Follows
Tasa de
crecimiento
Aristeguionline 120,394 +9.96%
PedroFerriz 62,051 +6.81%
brozoxmiswebs 66,052 +3.82%
lopezdoriga 97,742 +3.53%
Javier_Alatorre 50,420 +2.71%
@Aristeguionline es la comunicadora que logró el mayor número de follows en el periodo
analizado y la que tuvo la mayor tasa de crecimiento con respecto a sus followers totales.
Follows: Cantidad de nuevas cuentas únicas que comenzaron a seguir a la cuenta en el periodo analizado.
Métricas de actividad
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00%
10.00%
12.00%

8. Engagement
Cuenta Volumen TOP 10
PedroFerriz 245,509 0.02%
AristeguiOnline 202,102 1.71%
lopezdoriga 179,341 1.79%
brozoxmiswebs 42,343 1.49%
Javier_Alatorre 13,401 3.30%
Engagement: Cantidad de tweets, retweets y replies
enviados por otros mencionando la cuenta analizada
@PedroFerriz es elcomunicador con el volumen más alto de
engagement total; para @Javier_Alatorre, el top 10 de seguidores más
activos representa el 3.3% del total del engagement generado por el
comunicador
PedroFerriz brozoxmiswebs
lopezdoriga Javier_Alatorre
AristeguiOnline
Métricas de actividad

9. Usuarios únicos
Cuenta Us.únicos % Followers
PedroFerriz 92,167 9.53%
AristeguiOnline 82,669 6.22%
lopezdoriga 82,137 2.87%
brozoxmiswebs 24,009 1.34%
Javier_Alatorre 11,909 0.62%
@PedroFerriz fue el comunicador que interactuó con el mayor número de
cuentas únicas (92,167) que representan el 9.53% del total de sus followers.
Usuarios únicos: Cantidad de cuentas únicas que siguen a la cuenta analizada
PedroFerriz brozoxmiswebs
lopezdoriga Javier_Alatorre
AristeguiOnline
Métricas de actividad

10. Tweet Convertion
Cuenta Valor
AristeguiOnline 114.31
PedroFerriz 67.56
brozoxmiswebs 61.55
lopezdoriga 94.94
Javier_Alatorre 141.06
@ Javier_Alatorre es el comunicador con el mejor valor de conversión alcanzando
141.06 puntos de engagemen por cada tweet enviado desde la cuenta.
Tweet Convertion : Engagement total (Tweets que mencionan la cuenta) entre el total de tweets enviados
desde la cuenta analizada
Métricas de actividad

11. Retweets
Cuenta Volumen
PedroFerriz 26,503
AristeguiOnline 25,930
lopezdoriga 37,182
brozoxmiswebs 7,820
Javier_Alatorre 7,125
@PedroFerriz logró el mayor número de retweets por cada tweet enviado.
Retweets: Cantidad de tweets de la cuenta analizada que fueron compartidos por otras cuentas
Métricas de actividad

12. Sentimiento
Análisis de conversación

13. Temas de conversación
Temas principales :
López Doriga:
Desastre Huracanes
Carmen Aristegui:
Laura Bozzo
Pedro Ferriz:
Reforma Hacendaria
Javier Alatorre:
Huracanes y ref. educ.
Brozo:
Alerta Amber
Análisis de conversación

14. Hombres
65%
Mujeres
35%
Hombres
43%
Mujeres
57%
Hombres
48%
Mujeres
52%
Hombres
47%
Mujeres
53%
Hombres
58%
Mujeres
42%
Género
Perfiles de usuarios

15. Followers 1,328,621 973,504 1,793,414 2,865,748 1,912,906
Engagement* 202,102 245,509 42,343 179,341 13,401
Tweets 1,768 3,634 688 1,889 95
Follows (New Followers) 120,394 62,051 66,052 97,742 50,420
Tasa de crecimiento 9.96% 6.81% 3.82% 3.53% 2.71%
Engagement 202,102 245,509 42,343 179,341 13,401
Top 10 1.71% 0.02% 1.49% 1.79% 3.3%
Usuarios únicos 82,669 92,767 24,009 82,137 11,909
Followers vs usuarios únicos 6.22% 9.53% 1.34% 2.87% 0.62%
Tweet convertion 114.31 67.56 61.55 94.94 141.06
Retweets 107,018 129,826 7,820 37,182 7,125
Sentimiento 61% 90% 47% 52% 68%
Tabla de resultados

16. ¡Muchas gracias!
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