1. Módulo: Súper Internautas Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México 1 1

3. Asegurar la aplicación del estudio a las personas que cumplen con el perfil del internauta mexicano según la distribución WIP.

4. Ponderación del estudio 2009 para comparar resultados.2

5. ¿Cómo está formado el módulo? Internautas Súper Personas que se conectan más de 5 hrs a Internet activamente. Internet esindispensableen su vida y es un medio que aman. 3

6. ¿Quiénes contestaron las entrevistas? 286 Entrevistas online Súper Internautas Total Nivel Socioeconómico Género 4 Base: (1292) (286) Súper Internautas Súper Internautas Total Base: (286) 37% 27% 15% Rangos de edad 9% 6% 3% 3% Base: (1292) (286) M: 42% H: 58% Total Base: (1292) Diferencia significativa contra el total de la muestra

7. Los Súper Internautas se caracterizan principalmente por conectarse Internet a través de laptops y consolas de videojuegos. Cada vez se conectan más por medio de celulares, desktop y smartphones. 5 Vía de conexión Artículos que posee ¿Cual de las siguientes vías de conexión a Internet utiliza?, si es que posee alguno de los siguientes artículos: ¿Cual de las siguientes artículos posee? Súper Internautas 2010 % Total 2010 % Súper Internautas 2009 % Súper Internautas 2010 % Total 2010 % Súper Internautas 2009 % Celulares Celulares Desktop Desktop Laptop Laptop Reproductor MP3 Reproductor MP3 Videojuegos Videojuegos Smartphones Smartphones PDAs PDAs iPad iPad Base: (1,292) (286) (231) Base: (1,292) (286) (231) Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

8. 6 Aunque el hogar sigue siendo el principal lugar donde los Súper Internautas se conectan a Internet (9 de cada 10), los dispositivos móviles han permitido que el acceso inalámbrico a Internet de este grupo esté incrementando, sobre todo en lugares con acceso público inalámbrico, escuelas/lugar de estudio, en la calle y casas de otros. En qué lugares ¿En qué lugares utilizas regularmente el Internet? Súper Internautas 2010 Base: (286) Súper Internautas 2009 Base: (231) TOTAL 2010 Base: (1,292) Su hogar Casa de otros Trabajo Escuela o lugar de estudio Café Internet En la calle (A través de un celular o agenda electrónica) Lugar con acceso publico inalámbrico Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

9. 7 Se caracterizan por mantenerse conectados a Internet activamente más de 5 horas, sin embargo en el 2010 más Súper Internautas se empiezan a conectar más de 12 horas. En promedio a Internet le dedican el doble de tiempo que el de ver TV por cable. Regularmente, ¿cuánto tiempo se mantiene conectado a Internet activamente, es decir, estando frente a la computadora? Permanencia enInternet En un día típico, ¿cuánto tiempo pasas... Súper I. 2009 Total 2010 Navegando enInternet Viendo TV por cable Súper I. 2010 Promedio de horas Promedio de horas Base: (231) Base: 1292 Base: (286) 7 Hrs. 3 Hrs. Menos de 1 Hr. De 1 a 2 Horas De 2 a 5 Horas De 5 a 12 Horas Más de 12 Horas Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior

10. 8 (286) (462) Base: (1,292) Los Súper Internautas son el grupo de internautas que realizan más actividades online simultáneamente, tanto de manera Online como Offline mientras navegan en Internet. * Cada vez los Súper Internautas escuchan más (3 de cada 10) ,descargan y/o compran más música por Internet (2 de cada 10). Offline Online (231) B. ¿Qué otras actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet. A. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizó al mismo tiempo?, es decir, de manera simultánea mientras navega en Internet. 14 9 18 69 83 84 37 37 44 46 63 61 21 18 31 32 43 41 60 74 70 19 17 27 34 23 43 31 50 40 35 53 48 9 4 10 Escuchaba música % Chateando Mensajes instantáneos % En redes sociales, páginas personales % Trabajaba % Veía televisión % Jugué en línea % Descargué videos % Actividades simultáneas * Descargué música % Busqué información % Hablaba por teléfono % Pasaba tiempo con los amigos % Vi videos o televisión en línea % Súper Internautas 2009% Súper Internautas 2009% Súper Internautas 2010% Total 2010% Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior

11. Los Súper Internautas están registrados sobre todo en Facebook, Windows Live Spaces, Blogger y Twitter, siendo esta última la red social con mayor incremento en el 2010, antes 1 de cada 10 estaba registrado ahora 5 de cada 10. Este grupo de internautas es también el que realiza más actividades en estos sitios a diferencia del total. ¿En que páginas personales/sitios personales/redes sociales estas registrado? ¿Cuál de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Redes Sociales Actividades en RedesSociales Súper Internautas 2010 % Súper Internautas 2009 % Súper Internautas 2010 % TOTAL 2010 % TOTAL 2010 % Enviar mensajes instantáneos Publicar mensajes personales Participar en los juegos que ofrece su red social Subir fotos Total 20|0 Súper I. 2009 Súper I. 2010 Ver información personal de mis contactos Buscar personas (211) (261) Base: (1,049) (265) Base: (1,083) Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior 9

12. 10 Los Súper Internautas son el grupo de internautas que más sube videos o fotos en páginas de Internet, 8 de cada 10 realiza esta actividad, sobre todo en Facebook., Youtube y Flickr. ¿Alguna vez has subido un video o foto a algún sitio de Internet para compartirlo? Subir fotos y videos No 74 26 Súper Internautas 2009 Súper Internautas 2010 TOTAL 2010 Sí ¿En qué sitios ha subido un video o foto para compartirlo? Súper I 2010 54 47 41 10 48 7 7 6 5 2 6 (239) Súper I 2009 55 39 48 0 68 0 7 5 3 1 3 (177) En cuales páginas Total 20|0 64 36 28 13 29 9 8 6 3 1 2 (1,254) Súper I 2010 Súper I 2009 Total 20|0 Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior

13. .4 de cada 10 Súper Internautas está dispuesto a dar 'click' en anuncios que estén dirigidos a ellos Siempre me detengo a ver la publicidad por Internet A veces me detengo a ver la publicidad por Internet Nunca me detengo a ver la publicidad por Internet Publicidad online Total 2010 % Base: (1,292) Súper Internautas 2010 % Base: (286) Razones por lasque NO o a veces se detiene Razones por lasque SÍ se detiene Base: (57) (17) Base: (1,235) (270) Total 2010 % Súper Internautas% Hacer 'click' en anuncios de Internet TB: Sería muy probable que haga 'click' en el anuncio Si la publicidad que ves en internet fuera especialmente dirigida a personas como tú, de tu edad, gustos, etc. ¿Cuál de las siguientes frases aplica mejor? (286) Base: (1292) Diferencia significativa contra el total de la muestra Diferencia significativa contra el periodo anterior 11

14. 12 Para los Súper Internautas, Internet es un medio que aman y es indispensable en su vida. Usan Internet más que cualquier otro medio de comunicación, por lo que están muy expuestos al mismo… Estoy muy expuesto a este medio de comunicación Lo uso más que cualquier otro medio de comunicación Es indispensable en mi vida Lo amo Súper Internautas 2010% Súper Internautas 2010% Súper Internautas 2010% Súper Internautas 2010% TOTAL 2010 % TOTAL 2010 % TOTAL 2010 % TOTAL 2010 % Televisión Internet Radio Revistas Periódicos Exteriores Base TOTAL: (1,292) Base 2010: (286) Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

15. …además es un medio que forma parte de su vida cotidiana, declaran que es el medio de comunicación más accesible y que les permite decidir lo que ven, leen o escuchan. 13 Es el medio de comunicación más accesible Me permite decidir lo que veo, leo o escucho Forma parte de mi vida cotidiana Súper Internautas 2010% Súper Internautas 2010% Súper Internautas 2010% TOTAL 2010 % TOTAL 2010 % TOTAL 2010% Televisión Internet Radio Revistas Periódicos Exteriores Base TOTAL: (1,292) Base 2010: (286) Diferencia significativa contra el periodo anterior Diferencia significativa contra el total de la muestra

16. Los principales aprendizajes 14 Los dispositivos móviles también han influido en la manera en que los Súper Internautas se conectan a Internet como: laptops, celulares y smartphones. Las consolas de videojuegos pueden representar una oportunidad para explotar el medio en este grupo, ya que en el 2010 el doble de Súper Internautas del 2009 se conectaron a Internet a través de estos dispositivos. 1 Es el grupo de Internautas más actividades simultáneas realiza tanto de forma online como offline mientras navegan en internet. 2 Los Súper Internautas son el grupo de internautas más dispuestos a ver publicidad. Casi 7 de cada 10 a veces se detienen a verlos y 5 de cada 10 a dan 'click' en anuncios publicitarios sobre todo si los mismo van dirigidos a ellos. 3 9 de cada 10 de este grupo de Internautas esta registrado en una red social, en las cuales tienen una mayor interacción a diferencia de otros grupos, aprovechando en las mismas las actividades que ofrecen como los juegos, subir fotos, enviar o publicar mensajes y buscar personas. 4

17. ¡Muchas gracias! Febrero, 2011 Preparada por: Millward Brown México 15 15