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A M I G O S D E L A I N D U S T R I A :
L E S D A M O S L A B I E N V E N I D A A L I N F O R M AT I V O
Nº124DEIABCHILE
IAB Chile -Interactive Advertising Bureau- es representante en Chile de IAB USA y su objetivo es
velar por el desarrollo de una industria con buenas prácticas elevando la participación de los
distintos actores. IAB Chile agrupa a las principales empresas del marketing digital.
ABRIL 2013
IAB Awards del mes
Seminario IAB Chile 2013
Novedades de los Socios
Móviles
Noticias
Estadísticas
Abril 2013
2
IAB Awards del mes
Los invitamos a visitar iabawards.cl para conocer las campañas ganadoras, las campañas finalistas en cada una de las categorías y el detalle de su desarrollo.
También en esta página podrán revisar las bases y los criterios de evaluación.
El Comité de Creatividad de IAB Chile está atento a las piezas que se reciben y como estimular la creatividad en los medios digitales, en esa línea se han
creado distintas categorías que resalten lo que se está haciendo en Chile.
En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada del desarrollo de las campañas ganadoras.
A continuación los ganadores de este mes:
La jura de este mes se realizó en las oficinas de la agencia Digitaria y los jurados fueron:
Andrés Díaz – Mayo	 Néstor Leal – BBDO	 Hans Wunkhaus - Digitaria
Cristian Parrao - Clevercom	 Delfo Banchero - Raya	 Alicia Maldonado – Bowl
Carlos Martínez – Tribal DDB	 Pancho González –Boycot	 Eduardo Araya – DiPaola
Pablo Castro – Mayo	 Cristian León – McCann	 Rito Sarria – Initiative
Manuel Pizarro – Pro Publicidad	 Pape González de Brootal por ser presidente del jurado no vota
Mejor Campaña Integral del Mes: “Looks”
El proyecto estuvo a cargo de la agencia Mayo
Felicitamos a Falabella y Mayo!!!
3
Abril 2013
IAB Awards del mes
Mejor Craft del Mes: “Pre Fall”
El proyecto estuvo a cargo de la agencia Raya.
Felicitamos a Americanino y Raya!!!
Mejor Craft del Mes: “Samsung”
Proyecto a cargo de la agencia Mayo.
Felicitamos a Samsung y Mayo!!!
Abril 2013
4
IAB Awards del mes
Mejor Sitio del Mes: “Looks”
El proyecto estuvo a cargo de la agencia Mayo
Felicitamos a Falabella y Mayo!!!
Mejor Sitio del Mes: “Pre Fall”
Felicitamos a Americanino y Raya!!!
5
Abril 2013
IAB Awards menciones del mes
Mención Campaña Integral: “Who Cares”
El proyecto estuvo a cargo de la agencia Raya.
Felicitamos a Americanino y Raya!!!
Mención Mejor Uso de Redes Sociales: “Asesor virtual Universidad Mayor”
El proyecto estuvo a cargo de la agencia McCann.
Felicitamos a Universidad Mayor y McCann!!!
Abril 2013
6
Seminario IAB Chile 2013
El 9 de julio de 2013 se realizará la 9ª versión del Seminario IAB Chile en Casapiedra
Ven a conocer a Beatriz Navarro de Starbucks, Antonio Traugott y Reza Ghaem-Maghami entre otros.
No se lo pueden perder. Pronto más información en iab.cl
¿Te gustaría presentar tu empresa en el próximo IAB Chile?
Participa con tu empresa en el próximo seminario y aprovecha esta gran
oportunidad de conectarte con las principales agencias, medios y avisadores
de la industria.
Reserva hoy tu stand y conéctate con los más de 1000 representantes del
Marketing y Publicidad Digital, quienes el próximo 9 de julio se reunirán para
conocer las novedades en productos, servicios y presentaciones de gran
nivel que traerá este nuevo encuentro de IAB Chile.
No te pierdas el encuentro de mayor prestigio y relevancia del sector.
Más información en http://www.iab.cl/oportunidades/
7
Abril 2013
Novedades de los socios
Cursos Online
La Nueva Tendencia en Sitios de Descuento
Desde cocina internacional a inglés avanzado fueron los más de 7.500 tickets
vendidos por LetsBonus en el último año.
LetsBonus.com, el sitio de descuentos online que hace furor en todo el mundo,
indicó que la venta de cursos online se convirtió en la nueva tendencia en
Chile durante el último año con 7.500 tickets vendidos a lo largo del país.
Más de 300 cursos de Contabilidad, Excel Avanzado, Primeros Auxilios,
Corretaje de Propiedades, Community Manager, Portugués, Chino Mandarín,
Inglés, entre otros, fueron los publicados por LetsBonus durante el 2012, con
ofertas de entre 50% a 70% de descuento.
Este innovador formato, avalado por destacados institutos y universidades
internacionales, ha revolucionado el mercado de la compra colectiva a nivel
mundial debido al el creciente interés de las personas por perfeccionarse en
sus habilidades duras a bajo costo, y lo mejor de todo, con un certificado que
valide los conocimientos adquiridos permitiéndoles ampliar las competencias
para la búsqueda de nuevas oportunidades laborales.
“El ritmo de vida que las personas llevan en la actualidad requiere replantearse
la distribución de los tiempos entre familia, trabajo y estudio. Los cursos
online brindan una experiencia que no tiene nada que envidiarle a los cursos
presenciales, sólo estamos acostumbrados a ver la forma tradicional como
la única alternativa, pero eso ya cambió” Señala José Ignacio Calle, Country
Manager de LetsBonus Chile.
“Las ventajas de estudiar a través de internet son varias, pero las principales
son el ahorro en movilización, tiempo y sobre todo dinero, más aún si son
comprados a través de plataformas de descuento que permiten ahorrar más
de un 90% en comparación con un curso presencial. Es tanto el interés de
buscar opciones de perfeccionamiento que tuvimos ofertas de cursos que se
agotaron a las dos horas de ser publicadas”. Finaliza el ejecutivo.
LetsBonus durante el 2012 presentó un crecimiento del 100% en sus ventas,
con más de 450.000 tickets vendidos y dos millones de usuarios a lo largo
del país.
Abril 2013
8
Novedades de los socios
Publimetro lanza nuevo sitio web
El pasado 20 de marzo, se lanzó el nuevo sitio web www.publimetro.cl.
El nuevo sitio de Publimetro tiene un aspecto moderno y presenta una solución
técnicamente avanzada, la cual espera entregar una gran experiencia para
el usuario en todas las plataformas.
Diseño flexible
El nuevo sitio tiene tres versiones de tamaño, las cuales se adaptan según el
ancho de la pantalla con la cual está navegando el usuario.
El “Tamaño completo” (ancho: 1200px / 6 columnas) se verá en computadores
y notebooks de alta resolución.
El tamaño “Netbook” (ancho: 980px / 5 columnas) para ordenadores portátiles
más pequeños y tablets de menor tamaño (verticales).
Tamaño “Tablet” (ancho: 760px / 4 columnas) para las tablets más grandes
y con orientación vertical - horizontal.El “reordenamiento” de la página será
visible inmediatamente si el usuario cambia el tamaño de la ventana de su
navegador o cambia la orientación de su dispositivo.
Nuevo formato: Supertop
Si ocurre una gran noticia, el nuevo sitio permitirá habilitar el formato
“Supertop”, el cual consiste en un destacado con foto que ocupa todo el
ancho del sitio.
Esta opción mejorará el impacto visual de las grandes noticias, y es un
avance importante con respecto al sitio actual.
Nuevo encabezado y el menú
La cabecera del sitio se verá iluminada y moderna y permitirá la
publicación de contenido más flexible.
Todas las secciones del sitio se podrá acceder al hacer clic en el
botón “Menú” (siempre presente en la esquina superior derecha
de la ventana del navegador). Esta es una de las novedades del
sitio, ya que el Menú se mantiene visible aunque uno baje por la
página.
Publicidad
Enelnuevositio,semantendrántodaslasubicacionespublicitarias
existentes en el actual y también se han agregado otras para así
tener una oferta más completa y atractiva para nuestros clientes.
9
Abril 2013
Novedades de los socios
Entel, Grupo AWA y McCan Erickson lanzan campaña para informar a los usuarios a cerca de Tecnología Móvil
A partir del Lunes 1 de abril, Entel Grupo AWA y McCan Erickson lanzan un
mini sitio informativo relacionado a temas de tecnología móvil, una plataforma
que a través de videos protagonizados por El profesor Rossa y Guru-Guru
busca entretener y entregar información útil a los usuarios.
Enelsitioseexplicaalosusuariosdiversostemasqueloayudaranacomprender
sobre conectividad móvil. Si bien el sitio fue estrenado con 3 vídeos de temas
generales (Velocidad de navegación, tráfico y consumo, cobertura y señal),
el objetivo es ir publicando videos semana a semana, incluyendo también las
necesidades de los usuarios a través de in sistema de opinión.
También es posible compartir en redes sociales los contenidos del sitio, de
manera de generar una comunidad informada y mejor conectada.
Los invitamos a compartir esta iniciativa, a la cual podrán acceder en:
Sitio Web Oficial: http://vivirmejorconectado.cl/
Social Media:
Facebook: https://www.facebook.com/entelSA
Twitter: https://twitter.com/entel
You Tube: http://www.youtube.com/entel
Vivir mejor informado es vivir mejor conectado.
Abril 2013
10
Novedades de los socios
El este y la esta, el innovador Sitio que toma el Pulso del Vocabulario en Twitter
¿Cuántas horas pasas frente al computador buscando información o en
redes sociales? ¿Cuántos libros has leído en lo que va del año?. De seguro
la respuesta te sorprendería. Lo cierto es que en un entorno tecnologizado
donde la información fluye rápidamente nunca ha sido tan importante saber
leer u comprender lo que leemos. ¿Por qué? Porque leer es una actividad
estimulante que -con el paso del tiempo y la práctica- permite adquirir un
vocabulario mucho más rico y con ello mejorar nuestro conocimiento del
mundo y las relaciones humanas.
Conscientes del valor de la lectura y tomando a Twitter como punto de
referencia, la agencia de publicidad DDB y la Editorial de la Universidad Diego
Portales unieron fuerzas para medir el pulso de nuestro vocabulario a través
del sitio ELESTEYLAESTA.CL. La plataforma categoriza a los usuarios de
la red social de acuerdo a cómo emplean el lenguaje en sus posteos. “La
idea era hacer una campaña de lectura en un medio nuevo. De esta manera
llegamos a Twitter porque el centro de esa red social es la palabra”, cuenta
Simón Subercaseaux, vicepresidente de creación de DDB. El resultado de
este análisis -según cantidad de palabras utilizadas- se ve reflejado en siete
categorías, todas acompañadas por una interesante sugerencia de lectura:
	 Amateur: Usas menos de 100 palabras. Tienes el vocabulario de un
homosapiens, pero te queda toda la evolución por delante.
	 Novato: 101 a 150 vocablos. Crees que los libros son para emparejar las
patas de una mesa coja. La próxima vez que tengas uno en las manos, mejor
que lo abras.
	 Ocasional: 151 a 200. El resumen de la contratapa sería tu reflejo en el
espejo. Aficionado: 201 a 300 palabras. El abanico que regalas a tus amigos
da para pasar de curso, pero para lucirte frente a ellos.
	 Lector: 301 a 400. Debes continuar en la senda de la lectura. Ya estás
en el podio, pero aún puedes ser mejor.
	 Letrado: 401 a 550. Usas las palabras adecuadas en el momento
indicado, deslumbrando y encantando al resto.
	 Cervantes: Más de 550. Seguro que más pronto que tarde tu apellido
estará en la portada de una gran novela.
Sin duda, el objetivo de esta campaña es despertar el interés de la población
a través de una plataforma viralizable que promueve la práctica de la lectura
en la vida diaria.
11
Abril 2013
Novedades de los socios
MediaMind unifica su marca con la nueva identidad corporativa de DG
DG engloba en una sola marca todas las empresas del grupo, proporcionando
bajo un único paraguas corporativo una gestión integral de campañas
publicitarias, a través de sus soluciones de publicidad de TV y online
DG (NASDAQ: DGIT), plataforma líder mundial de gestión y distribución de
publicidad, ha creado una identidad de marca unificada que engloba todas
sus soluciones de TV y online. DG se consolida así como marca para ofrecer
una gestión integral de campañas publicitarias, que incluyen publicidad
multipantalla, análisis multicanal, gestión de recursos de soluciones de
publicidad online de MediaMindTM,, así como la recientemente creada
multiplataforma VideoFusionTM.
“Gracias a nuestras adquisiciones estamos excepcionalmente posicionados
para acelerar la creciente convergencia de la publicidad en cada vez más
pantallas”, afirma Neil Nguyen, director ejecutivo y presidente de DG, y
añade: “Unificar todas nuestras marcas y tecnologías bajo el paraguas de
DG permitirá que sea más fácil para los anunciantes beneficiarse plenamente
de nuestra oferta única. Creemos que los mensajes de marca más eficaces
deberían transmitirse en formato visual, de audio y video, y cuando se trate
de servir anuncios, siempre aspiraremos a estar en el en el punto o lugar
preciso, en el ‘Spot On”.
DG conecta a más de 14.000 anunciantes y 7.400 agencias de publicidad
en todo el mundo con su público objetivo a través de una red de más de
50.000 medios digitales y de emisoras de TV en 78 países, gestionando
aproximadamente el 10% de los recursos multimedia del mundo. La empresa
impulsa 23 de las 25 marcas más importantes y presta servicios a 95 de
los 100 principales anunciantes en Norteamérica[1]. DG sirve más de mil
billones de impresiones al año en todo el mundo.
La marca ha sido desarrollada por Chermayeff & Geismar, la empresa de
diseño de branding mundialmente conocida, ensalzando el punto ‘Spot on’,
como el principal elemento creativo. ‘Spot on’ es un juego de palabras que
además alude a un anuncio o spot que se está emitiendo.
Asimismo, bajo esta marca DG incorpora VideoFusion, la multiplataforma
para gestión de publicidad en video, que incluye todas las soluciones de TV
y video, tales como anuncios televisivos, SpotCentral, PathFire, TreeHouse y
video online. Contando con profesionales de marketing con gran experiencia
y soluciones para la convergencia del marketing de video, VideoFusion se
ocupa de todo, desde la gestión de recursos y la producción creativa hasta
la planificación, el análisis y la puesta en marcha efectiva de campañas
publicitarias convergentes en video.
DG pasa así a ofrecer, bajo una misma identidad de marca, las siguientes
soluciones:
__	 DG MediaMind: plataforma de gestión de publicidad online
__	 DG VideoFusion: multiplataforma para gestión de publicidad en video
__	 DG Peer39: tecnología de publicidad semántica
__	 DG SourceEcreative: biblioteca de recursos creativos
__	 DG Mijo: personalización de contenidos posproducción
__	 DG TreeHouse: producción de respuesta directa
__	 DG PathFire: sindicación de contenidos de larga duración
“Estamos entusiasmados con el futuro de la industria y saber que
desempeñaremos un papel importante. Hemos creado nuestra nueva
identidad bajo el fundamento de nuestra tradición como proveedores líderes
mundiales de anuncios publicitarios. La novedad ahora es nuestra identidad
corporativa unificada, pero lo que me entusiasma aún más son los nuevos
e innovadores productos que vamos a desarrollar y lanzar para nuestros
clientes en un mundo de publicidad multipantalla a lo largo de los próximos
meses”, concluye Neil Nguyen.
Abril 2013
12
Novedades de los socios
CHILE: Mayo/Draftfcb : Certificada ISO 9001
Por su lado, Javier Yranzo, Gerente General de la agencia afirmó: “hace un
año que iniciamos las transformaciones necesarias para que la creatividad y
la calidad sean conceptos que puedan convivir y potenciarse, hoy podemos
decir que hemos dado un importante paso en esa dirección, acabamos de
lograr que nuestro sistema de gestión de la calidad sea certificado bajo los
estándares internacionales ISO 9001, un hito en la historia de la publicidad
chilena ya que nos hemos convertido en la primera agencia integrada para la
era digital con este tipo de certificación.”
Justo Ibarra, Representante de Calidad, comentó: “El haber logrado la
certificación ISO 9001 ratifica el doble valor agregado que posee una agencia
como MAYO, ya no solo es reconocida como por su alto nivel creativo, sino
que también se garantiza a nuestros clientes que contamos con procesos de
trabajo altamente profesionalizados.” Javier Yranzo, Justo Ibarra
13
Abril 2013
Novedades de los socios
Raya, la agencia digital chilena más premiada en Wave 2013
Luego de un gran 2012, saliendo Agencia
Digital del Año en ACHAP, Raya afirma su
2013 y proyecta un increíble 2014 siendo
la agencia digital chilena más premiada
en Wave.
3 bronces, 1 plata y 2 finalistas son el
resultado de un buen año. Evidenciando que el trabajo, filosofía diferenciadora
y equipo son factores sumamente relevantes en el resultado.
“Durante el 2012 trabajamos con un objetivo claro, que nuestra comunicación
tuviera un feedback real con nuestra audiencia, generando una repercusión
positiva, social y mediática para nuestros clientes”
Ideas con su génesis en digital y una proyección en las personas como
medios del mensaje. Hoy Raya quiere tomar nuevos y más potentes
desafíos. “Ganar plata en categoría outdoor nos pone a competir no sólo con
la industria digital sino con grandes agencias del mundo que por años se han
llevado los premios”
Es así como la agencia se lleva 4 premios que validan esa premisa; en
primer lugar la campaña Mamá XS que generó en RR.SS un mover social
sin precedentes, en segundo lugar Social Buy de Brooks que a través de
RR.SS dio valor a su comunidad de Runners y finalmente WhoCares de
Americanino, un lookbook que invitaba a la comunidad de la marca a sumarse
a desafíos rupturistas. La tónica, hacer parte a las comunidades sociales
de las campañas. El resultado, además de los premios, consumidores que
quieren pertenecer al lifestyle que proyectan nuestros clientes.
El desafío de ahora en adelante es ir por más.
Abril 2013
14
Móviles
Las novedades del Mobile World Congress 2013 Lo que se viene en tablets
Durante febrero pasado se llevó a cabo la versión número 16 del Mobile World
Congress de Barcelona, el evento de dispositivos móviles más importante
del mundo. En él se reunió lo más selecto de la industria, con más de 72 mil
asistentes provenientes de 200 países, quienes vieron un adelanto de los
equipos y tecnologías que marcarán la pauta durante los próximos meses.
El recinto de Gran Vía de Fira de Barcelona y sus alrededores recibieron en
sus ocho pabellones a un sin número de profesionales, más de mil pymes y
distinguidas marcas, quienes dieron a conocer desde innovadores diseños
hasta nuevas tecnologías de transmisión por streaming.
Uno de los lanzamientos más esperados correspondió al Galaxy Note 8.0 de
Samsung, que entra a competir en el mercado de las tabletas de 8 pulgadas
con una importante inversión en tecnología. Este nuevo gadget, que verá la
luz en el segundo trimestre de 2013, permitirá combinar de manera óptima
productividad y portabilidad. Su principal característica es que incluye un
lápiz detector de escritura para su pantalla, junto a varias aplicaciones
especialmente diseñadas en torno a él.
Además de sus novedades en dispositivos móviles, la compañía también
mostró su nuevo sistema HomeSync, un equipo que puede ser utilizado
como nube virtual, que se conecta al televisor y permite disfrutar de
contenido multimedia compartido a través de conexiones inalámbricas con
otros dispositivos como computadores, tablets y smartphones. Su capacidad
de almacenamiento es de nada menos que 1 TB (1024 GB) y gracias a que
usa la tecnología Android, el sistema también es compatible con todas las
aplicaciones y juegos disponibles en Google Play Store.
15
Abril 2013
TrenDigital
Celular con batería para un mes de autonomía
Otra de las novedades de este gran evento fue el Nokia 105 y su batería
de más de un mes de duración. Este móvil, si
bien no destaca por las capacidades técnicas
que podemos encontrar en un smartphone,
sí presenta un atractivo: ofrece hasta 35 días
de batería continua en modo de espera, 12,5
horas de tiempo de conversación, linterna, radio
FM y un peso de sólo 70 gramos. Todo por el
equivalente a 10 mil pesos chilenos.
Los nuevos smartphones para el 2013
La empresa china Huawei aprovechó esta oportunidad
para lanzar el Ascend P2, según ellos el smartphone más
rápido del mundo. Cuenta con una interfaz personalizable
con 100 distintos temas, sistema operativo Android de
fácil y una pantalla de 4,7 pulgadas. Además, soporta
velocidades de descarga de internet más veloces que los demás teléfonos
presentes en el mercado y estará disponible a mediados de este año.
Y por último, LG presentó un smartphone que puede transmitir videos
en formato 4K a una TV de estas mismas características. Esta nueva
tecnología, destinada a desarrollar las capacidades de este nuevo estándar
de transmisión, consta de una resolución de cuatro veces lo que hoy
conocemos como Full HD. Si bien se encuentra en etapa de desarrollo, en
poco tiempo se podrán enviar imágenes, videos y juegos en calidad 1080p
Full HD para ser convertidas a 4K.
Móviles
TrenDigital, el think tank dedicado a analizar los temas digitales en
Chile, tiene el placer de presentar sus primeros socios. El operador de
telecomunicaciones “Claro” y la agencia de marketing digital “Edgy” se suman
al proyecto desarrollado en conjunto por la Facultad de Comunicaciones de
la UC e IAB de Chile con el fin de promover la realización de estudios en las
áreas más protagónicas que imponen los avances tecnológicos, así como el
debate y análisis de conceptos y usos.
Los invitamos a revisar el sitio trendigital.cl y conocer los temas tratados en
los encuentros.
TrenDigital
Abril 2013
16
Noticias
Wayra y 99designs se unen
Wayra y 99designs Se Unen Para Ofrecer Diseño de Alta Calidad para
Startups en América Latina y Europa.
San Francisco - 3 de Abril de 2013 - Wayra, la aceleradora internacional
de startups de Telefónica y 99designs, la plataforma número uno de diseño
gráfico en el mundo, se unen con el fin de ofrecer diseño de alta calidad para
startups de todo el mundo. La colaboración permitirá a nuevas empresas de
la red expansiva de Wayra en todo el mundo obtener diseño de logotipos de
alta calidad, además de servicios de diseño web, aplicaciones móviles y todo
tipo de diseño gráfico a través de un acuerdo especial con 99designs.
La alianza se produce rápidamente después que 99designs haya introducido
sus servicios en Español en sitios dedicados en Argentina, Chile, Colombia,
México y España. 99designs ofrecerá a startups y a emprendedores
afiliados con Wayra un paquete personalizado de concursos de diseño
el cual incluye un descuento, una variedad especial de promociones y
atención al cliente personalizada. La promoción estará disponible en cada
uno de los doce países en donde Wayra está presente: Argentina, Brasil,
Chile, Colombia, México, Perú, Venezuela, España, el Reino Unido, Irlanda,
Alemania y la República Checa.
“Hemos querido aprovechar el impulso generado por nuestro reciente
lanzamiento en español con esta asociación con Wayra”, dice Ángela Peña
Gerente Regional de 99designs para América Latina. “99designs ha sido
un recurso de diseño para nuevas empresas desde su fundación en 2008,
lo que hace que esta asociación sea muy natural y estamos ansiosos de
conectar nuevos emprendedores de América Latina y Europa con nuestra
red global de diseñadores.”
“Wayra trabaja con jóvenes talentos de la tecnología e internet que necesitan
una imagen potente para su negocio. 99designs, con excelentes diseñadores
que buscan pequeños clientes con conceptos de negocio creativos. La unión es
perfecta.“ señala Sol Fauquier, Marketing Manager de la plataforma en España.
“Nuestro compromiso en común con los emprendedores es el de facilitar
las herramientas que ellos necesitan para que exitosamente puedan poner
en marcha sus empresas, por lo cual esta alianza es perfecta”, dijo Aitor
Goyenechea, Head of Wayra Strategic Partnerships & Comms.
17
Abril 2013
Noticias
Curso
Manejo de Marketing en Dispositivos Móviles, smarthphones y tablets
Inicio 15 de abril
Últimas semanas para postular a MAGs 2013
La necesidad de reconocer y destacar la calidad del trabajo realizado en la
industria de las revistas chilenas ha motivado a la Comisión de Revistas de
la Asociación Nacional de la Prensa a organizar, por tercer año consecutivo,
el Premio Nacional de Revistas MAGs 2013.
Para cumplir esta tarea se ha definido una serie de categorías a las que
cualquier revista o suplemento de diarios chilenos podrá postular, siempre
que cumpla con los requisitos definidos en las bases. Para conocerlas, entra
a http://www.mags.cl/wp-content/uploads/2013/02/BASES-MAGs-2013.pdf
Este año las categorías son:
Editorial – Contenido:
1	 Mejor entrevista y/o perfil
2	 Mejor reportaje de contingencia, actualidad, interés público
3	 Mejor reportaje de negocios o emprendimiento
4	 Mejor reportaje de tecnología o innovación
5	 Mejor reportaje de salud, bienestar, ciencia, medio ambiente
6	 Mejor reportaje de arte, entretenimiento, gastronomía, tiempo libre, 	
	 espectáculo
7	 Mejor reportaje de moda, belleza
8	 Mejor reportaje de turismo, viajes, fomento a la cultura chilena
9	 Mejor reportaje de investigación
10	 Mejor edición especial o extraordinaria
Gráfica – Diseño – Imagen:
11	 Mejor portada gráfica
12	 Mejor portada de persona
13	 Mejor producción de portada
14	 Mejor diseño y dirección de arte de revista
15	 Mejor diseño y dirección de arte por producción en general
16	 Mejor diseño y dirección de arte por producción de moda
17	 Mejor fotoreportaje o reportaje gráfico
Digital – Marketing:
18	 Mejor sitio web
19	 Mejor sistema multimedia
20	 Mejor extensión de marca
21	 Mejor campaña de autoapoyo
Suplementos:
1	 Mejor entrevista y/o perfil
2	 Mejor reportaje
3	 Mejor portada
4	 Mejor diseño y dirección de arte
	 de suplemento completo
5	 Mejor extensión de marca
La convocatoria está abierta para que los distintos equipos entren a www.
mags.cl y suban sus mejores piezas periodísticas, de diseño, marketing y
sus innovaciones en el área digital. El plazo de postulación cierra el 15 de
abril. Luego de eso, el jurado comenzará su trabajo.
En su segunda versión, MAGs contó con la participación de 32 revistas y
8 suplementos chilenos, esperando que para este año sean muchos más.
La premiación del Premio Nacional de Revistas se llevará a cabo en agosto
-fecha exacta y lugar por confirmar-.
¡No dejes pasar esta oportunidad de demostrar la calidad de tu revista!
Abril 2013
18
Noticias
Falabella le declaró la guerra a H&M?
Nadie ha quedado ajeno a la apertura de la tienda H&M en el Costanera
Center. Se ha escuchado sobre las filas, la locura colectiva, lo lindo de la
ropa y sobre todo lo barato que salen las prendas.
Pero la apertura de esta tienda, y todo el revuelo que ha causado, también
tuvo repercusiones en el mundo de la publicidad digital. O al menos es lo que
se puede inferir al ver las campañas de “contraataque”.
Especialmente de Falabella.
H&M ha lanzado dos campañas digitales desde que anunció su apertura en
Chile. La primera apareció el 11 de marzo en cinco medios mostrando en el
banner el día de la inauguración de la tienda.
La segunda se lanzó el primero de abril, en tres medios, anunciando moda
masculina.
H&M alcanzó sólo un 15% de participación de impacto dentro de la industria
del vestuario, aunque aún así, logró la reacción de sus adversarios.
¿Y cómo respondieron sus competidores?
A contar de la misma fecha que H&M lanzó su primera campaña, Falabella ha
aparecido en 32 medios digitales, con nueve campañas destinadas a vestuario
femenino, dos anunciaban la venta nocturna y una sobre Falabella.com.
Falabella alcanzó un 67% de participación de impacto dentro de su industria.
Además, en la última semana, la marca de retail posicionó dos de sus
campañas en el ranking de las top campañas online de Admetricks.
La Polar también lanzó campañas destinadas al vestuario, en total seis
desde la misma fecha en que salió la campaña de H&M.
En la industria del vestuario, la marca Americanino lanzó la campaña “Pre
fall” el once de marzo en 21 medios. Aunque tampoco pudo opacar las
potentes campañas de Falabella.
19
Abril 2013
Móviles
Según la investigación Percepción 2.0
Usuarios basan su opinión sobre marcas y productos en comentarios emitidos en las redes sociales
La investigación analizó la influencia que tienen los comentarios emitidos
en redes sociales al momento de opinar o evaluar un producto.
Según la investigación Percepción 2.0 realizada por el académico Daniel
Halpern, el contenido elaborado por usuarios en las redes sociales sí afecta
la percepción de los chilenos sobre productos y servicios asociados a la
banca y el retail.
El estudio fue presentado en un evento organizado por TrenDigital, el think
tank de temáticas digitales en Chile, organizado por IAB Chile y la Facultad
de Comunicaciones de la Universidad Católica de Chile.
Durante la jornada, Halpern expuso los resultados de la investigación, en
la que participaron más de 6 mil personas de Santiago como muestra. El
estudio reveló el rol de los medios sociales y el grado de importancia que hoy
en día concentra la opinión de otros, basada en la experiencia del producto.
En la primera etapa de la investigación, la muestra fue dividida en dos
grupos, los cuales fueron expuestos a un mismo smartphone, pero cada
uno asociado a comentarios opuestos de otros usuarios. Luego se les pidió
dar su propia evaluación sobre las características del celular que se ofrecía:
en el caso del smartphone que se presentó con buenos comentarios, este
recibió 5 estrellas como evaluación, y en el otro grupo de estudio, cuando
el mismo dispositivo fue presentado junto a malos reviews de clientes, el
celular recibió una calificación de sólo 1 estrella.
Como conclusión se obtuvo que el efecto del contenido generado por otros
usuarios quienes evaluaban al celular es considerable, ya que las personas
expuestas a la condición con cinco estrellas creyeron que tanto la calidad,
como el precio y confiabilidad del producto era mucho más alta.
“Este primer estudio demostró lo que muchos creen pero que es difícil de
comprobar empíricamente: que los usuarios son susceptibles a la información
generada por otros, especialmente cuando la gente no conoce los productos,
ya que se dejan guiar por lo que los otros dicen”, enfatizó Daniel Halpern.
Redes sociales y banca
Otro foco de la investigación de Daniel Halpern fue medir el efecto que tienen
los comentarios generados por usuarios en la calidad de atención que ofrece
la industria bancaria, y analizó la influencia de ellos en el valor que se le
asigna a productos. Este segundo estudio contempló la percepción que
tienen los usuarios después de ser expuestos a tweets.
Se concluyó que si bien gran parte de los tweets son negativos, y los usuarios
critican mucho más de lo que felicitan, lo cual tiene un efecto directo en la
percepción que finalmente desarrollan de los bancos, sí valoran el hecho de que
el banco se haga presente en redes sociales y son considerados positivamente
en contraste con aquellos que no lo están. “Este estudio demostró que
organizaciones como los bancos tienen que ser capaces de prever situaciones
para ayudar a sus clientes y no dejar que la percepción de sus servicios se vea
afectada por la opinión en las redes sociales”, sostuvo Halpern.
Abril 2013
20
Noticias
Llega a Chile Mediconecta Consulta Online a un Click
Imagina que te sientes mal, tienes que partir a trabajar temprano y son
las 4 de la madrugada. Frente a esa situación, hoy hay dos posibilidades:
levantarte en el estado en que estés e ir a un centro asistencial, o bien
conectarte a internet y realizar una consulta sin siquiera levantarte. Así
funciona Mediconecta.
Donde quiera que vayas, tu médico va contigo, es el lema de MediConecta,
la plataforma de medicina a distancia más importante de Latinoamérica en
atención de pacientes por videoconferencia y que ya está disponible en Chile.
Un equipo de médicos de primer nivel ya está esperando a los usuarios de
MediConecta en www.mediconecta.com. De esta forma, los profesionales
atienden de manera fácil y eficiente a sus pacientes sin necesidad que ellos
se muevan de su casa, lugar de trabajo o donde sea que se encuentren.
Al iniciar la video-consulta se es asistido
de manera inmediata. Atienden en horarios
extendidos, de lunes a domingo, 24 horas al día.
Tienen procesos de consulta virtual diseñados
con protocolos claros de atención, que aseguran
la confiabilidad de los diagnósticos emitidos.
En cuanto a la telesalud, es la utilización de la
tecnología de la información para brindar atención
médica eliminando las distancias geográficas. En
elmundoesteservicioesutilizadofrecuentemente
por más de un millón de personas.
Según cifras de American Medical Association, el 74% de las visitas médicas
son por dolencias tratables a distancia, por ejemplo, resfríos, sinusitis,
bronquitis, infecciones urinarias, alergias, entre otras. En estos casos
Mediconecta se presenta como una buena solución gracias a su atención
personalizada, entregada por médicos de las mejores universidades del país
a través de video, audio y chat.
Asimismo, por una fracción del costo de una visita
médica, brindan acceso ilimitado a una red de
médicos calificados, que están disponibles a solo un
click. Además si la persona es beneficiaria de alguna
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correspondientes al plan de salud.
Todos los profesionales de MediConecta son
rigurosamente seleccionados y capacitados para
teleconsulta y están siempre a disposición, brindando
atención médica personalizada.
21
Abril 2013
Noticias
La publicidad rich media es visible en un 63 %, según revela DG en un nuevo estudio mundial de benchmarking
El informe también destaca que en Latino América el video in-stream alcanzó
un CTR de un 4,06% durante el año de 2012
DG (NASDAQ: DGIT), plataforma líder mundial de gestión y distribución
de publicidad, ha publicado hoy su estudio anual de benchmarking a nivel
mundial. El estudio titulado, “Viewability: A New Lens for Engagement” está
basado en la visibilidad, una nueva métrica que está revolucionando el sector
de la publicidad online, ya que indica el porcentaje de anuncios que se ven
en relación con los que se emiten. MediaMind, la plataforma de gestión de
publicidad online de DG, se convierte en la primera en facilitar índices de
referencia de visibilidad en diferentes formatos y sectores.
Asimismo, el estudio ha realizado una correlación significativa entre la
visibilidad y el rendimiento. El resultado recoge que el 63 % de la publicidad
rich media que fue visible mostró un incremento del 54,5 % en las ratios de clic
(CTR) frente al número total de anuncios emitidos.
Además, los índices de referencia incluyen un exhaustivo análisis de las
métricas completas de engagement del año 2012, basadas en una muestra de
más de 600.000 millones de impresiones de publicidad display de 47 países.
El informe completo se puede descargar aquí (http://bit.ly/Y2u5zl).
Estas son algunas de sus principales conclusiones:
Tendencias globales: el video incita el engagement
El informe muestra que en Estados Unidos, las métricas de engagement
aumentaron en las creatividades que incluían elementos interactivos y de
video. Las ratios de clic pasaron del 0,10% para los banners estándares al
0,14% para rich media y al 1,11% para el video. Asimismo, las ratios pasaron
del 2,5% para rich media al 6,4% para el video in-stream interactivo (VPAID),
un aumento del 156%. Esta tendencia se puede observar a nivel mundial.
Las métricas de rendimiento registradas por DG MediaMind en Latino América
presentaron una pequeña caída en relación a los resultados anteriores. Los
banners estándares alcanzaron un CTR de un 0,12% contra un 0,14%. El CTR
en rich media fue de un 0,26% contra un 0,34%, mientras que para mobile este
número fue de un 0.48%, el en benchmark de agosto, para un 0,56% en las
métricas anuales. El video in-stream, que no cumplió los requisitos mínimos
para su inclusión en el benchmark que analisó el periodo del segundo trimestre
de 2011 al primero trimestre de 2012 alcanzó un CTR de un 4,06% durante el
año de 2012.
A nivel general, el informe indica la adopción creciente del video digital, lo que
se refleja en el crecimiento de la publicidad del video in-stream (VAST). La
publicidad en video alcanzó el umbral para incluirse en los nuevos índices de
referencia en 23 países, frente a 16 países según los índices anteriores.
La visibilidad impulsa la CTR y la conversión post-clic
Para responder a la demanda de transparencia en las métricas de la publicidad
online, el nuevo estándar de visibilidad va a cambiar al actual, sustituyendo
así las impresiones servidas por las impresiones visibles. Esto garantizaría a
los publicistas que los anuncios que compran se visualizan en las pantallas
durante un tiempo visualmente relevante.
“Antes de la métrica de visibilidad, los publicistas no tenían una forma
estandarizada que les permitiera detectar si un anuncio había tenido la
oportunidad siquiera de ser visto por los clientes”, afirma Ricky Liversidge,
director de Marketing de DG, y añade: “La adopción de la visibilidad como
métrica estándar es un paso más para armar a los publicistas con el
conocimiento que necesitan para medir y ejecutar de forma satisfactoria sus
campañas digitales.”
Para demostrar el potencial de la nueva métrica, el estudio muestra las
impresiones no visibles (aquellas que el cliente no tuvo la oportunidad de ver)
sometidas al rendimiento total. Eliminando estas impresiones superfluas, el
rendimiento aumenta de forma exponencial. En conjunto, la CTR para anuncios
rich media visibles era un 54,5% superior que para los anuncios no visibles,
mientras que las ratios de conversión post-clic se doblaban.
Según el estudio, los formatos publicitarios rich media más visibles son los
anuncios flotantes y los wallpapers, lo que indica que estos formatos de alta
interacción y persistencia son valiosos para las marcas que utilizan la visibilidad
como un indicador clave del rendimiento.
Abril 2013
22
Noticias
Estudio revela los temas más comentados por los chilenos durante marzo
Las redes sociales son un instrumento donde las personas pueden hablar de lo que realmente
les importa sin inhibiciones. Así lo dio a conocer Agencia Digital Cardumen a través del
estudio denominado “Temáticas más populares en Chile”, que reveló importantes temas que
hablaron los chilenos durante marzo.
El levantamiento de la información se hizo sobre una base de 87.117 tweets entre el 1 y el 31
de marzo, además de información levantada a través de Radian6 y Keywords Tool Analytics.
Dentro de este periodo se utilizaron técnicas de identificación y parámetros pareados
referentes a las temáticas de análisis.
De acuerdo a los resultados, la variedad de temáticas que confluyeron durante marzo en
redes sociales muestran un año en donde lo político, religioso y la economía serán los tópicos
que marcarán la agenda nacional.
Las subtemáticas en cuanto a lo político y religioso fueron: Nuevo Papa (49,2%) y la
candidatura de Bachelet (33,1%). Con relación a la economía: Bono marzo (64,8%) y gastos
escolares (16,9%). Y por último el tema vacaciones: colegio (91,2%) y Universidad (5,6%).
Las palabras más mencionadas dentro de las temáticas fueron: “Papa”, “Bono Marzo” y
“Mechona”.
Tendencias en sitios de búsqueda
Según la herramienta Keywords Tool Analytics, los términos más buscados en Google
durante marzo fueron: “créditos”, “uniformes”, “útiles escolares”, “bono marzo”, “muerte
de Chávez”, “seguro obligatorio” y “bono para embarazada”, entre otros.
“Estos resultados nos indican que la preocupación principal de los chilenos durante esta
época es la entrada de los niños al colegio y cómo obtener el dinero para que esto no sea un
conflicto de principio de año”, afirmó Carlos Gaona, gerente general de Cardumen.
Dentro de las conclusiones generales del estudio es posible afirmar que las redes sociales
son el medio en el cual los chilenos se muestran más libres de expresar lo que hacen, piensan
y sienten, opinando de temas que los involucran indirectamente
23
Abril 2013
Noticias
di Paola y Must Mobile Argentina abren Must Mobile en Chile
Desde mediados de 2012 la agencia argentina de mobile marketing, Must
Mobile implementa un plan de expansión regional con el objetivo de cubrir
ubicaciones claves en América latina.
Luego del inicio de operaciones en México, en septiembre pasado, la idea fue
desembarcar en el mercado chileno. Y el día llegó. A través de una alianza
clave con la agencia di Paola Chile, Must Mobile concretará su apertura
en Chile para fines de abril. Las oficinas estarán ubicadas en Providencia,
Santiago de Chile, y dispondrán de un equipo de ventas para atender los
requerimientos de los clientes y generar nuevas relaciones.
“La apertura de Must Chile se da en un momento muy especial, estamos
consolidados, tenemos un buen equipo, buen trabajo y mucho crecimiento.
En los últimos 6 meses sumamos entre nuestros clientes a La Tercera, Caja
de los Andes, Lipton, Te Club, Ades, las tres últimas de Unilever; esta alianza
es una apuesta para brindar diferentes alternativas de comunicación a todos
ellos”, explicó Francisco di Paola, Chief Operating Officer de la agencia.
“Con los chicos de Must Argentina, tenemos una relación casi de amistad
desde que ellos decidieron abrir la agencia y por eso este proyecto no podía
haberse realizado con otros”, agregó.
Por su parte, Juan Francisco Di Nucci, CEO de Must Mobile, señaló: “En di
Paola encontramos un socio ideal ya que estamos formalizando una alianza
con una empresa con la que tenemos sinergia de clientes, productos y
servicios y, además, conforman un equipo que comparte una misma filosofía
de trabajo y de vida”.
Algunos datos del mercado chileno: Chile tiene una de las más altas
penetraciones de 3G de América Latina. Tres millones de personas utilizan
el acceso a banda ancha móvil, un 450% más que en 2010. Es un momento
ideal para trabajar junto con las marcas en el desarrollo de estrategias de
mobile que aporten valor en la construcción de sus relaciones.
Arriba de izq a der: Lautaro Rodriguez Barreiro y Raul Vargas
Abajo de izq a der: Tomas Cohen, Francisco di Paola y Juan Francisco Di Nucci.
Abril 2013
24
Noticias
Beatriz Navarro (Starbucks) en #foroaea2013:
“La mayoría de las compañías oímos pero no escuchamos lo que dicen los clientes”
“Hemos pasado de la era del producto a la era de las experiencias”, aseguró Beatriz Navarro, directora de marketing para España y Portugal de Star-
bucks en el IX Foro Profesional del Anunciante que hoy ha organizado en Madrid la Asociación Española de Anunciantes.
El cliente experimenta una marca a través de distintas claves. La primera de
ellas es que en las redes sociales “se trata de relaciones, no de marketing.
Por eso lo que nos preguntamos antes de postear es si eso es interesante
para mi comunidad”. Además, las redes sociales permiten darle voz a los
clientes, como ha hecho Starbucks a través de “My Starbucks Idea”, desde
donde han implementado más de 125.000 directamente desde los clientes.
“La gran mayoría de las compañías oímos pero no escuchamos lo que
dicen los clientes”, recordó Navarro. Esto exige monitorizar constantemente,
entender qué se habla, quién son los fans y quién es detractor y, por supuesto,
“calendarizar absolutamente todo”, haciendo que todo lo que se publique
esté unido a la estrategia de marca.
“Las redes sociales están aprendiendo con nosotros y nosotros con ellas”,
afirmó Navarro. Y por eso es muy importante tomar decisiones rápido.
Además, hay que ofrecer cosas únicas, porque “si a la gente le das algo
único, son capaces también de darte cosas únicas”.
Por otro lado, las marcas deben estar preparadas para las críticas, ya que
“las marcas estamos preparadas para que nos digan lo guapos que somos.
Estate preparado también y ten planes cuando te critican en las redes sociales”.
Otras claves que resaltó Navarro son la importancia de contar cosas de uno
mismo o atreverse a probar cosas nuevas. Y, por supuesto: “di gracias siempre”.
“Es fundamental darse cuenta de las cosas que no funcionan” ya que
cuando no funcionan las cosas no se trata de invertir más en publicidad, sino
entender que eso no es lo que quiere el público. Además, hay que permitir a
los fans formar parte de la marca, sin tener que regalarles nada por ello, y dar
información actualizada de lo que se está haciendo como marca.
“Utiliza los nuevos soportes, pero utilízalos para conocer más a tus clientes.
Estos medios nos permiten conocer desde el minuto 1 lo que está pasando”,
y por eso es tan importante preparar a los servicios de atención al cliente
para gestionar estas plataformas.
Según Navarro, las marcas tienen que aprender a aprovechar las diferencias,
ya que no todos los usuarios utilizan las redes sociales de la misma forma.
“Ya vemos muchas diferencias por sexos en las redes sociales y las marcas
tienen que adaptarse a las diferencias”.
“Yo a mi jefe le mando mensajes a través de Facebook sólo para ver si lo
utiliza”, comentó la directora de marketing de Starbucks, ya que es esencial
que los directivos entiendan la importancia que tienen las plataformas
sociales para poder entender por qué se dedican esfuerzos y recursos a
esas plataformas. Eso sí, no se trata de recursos o presupuestos, “sino un
tema de escuchar y darle exactamente al cliente lo que está pidiendo. Y no
es el número de fans lo que la marca está buscando, sino cuánto te quieren”,
añadió Navarro.
“Lo importante es llegar al corazón del cliente. Lo más importante es convertir
a tus clientes en fans, no en Facebook, sino de la marca, porque ellos son los
mejores embajadores de tu marca”, concluyó.
Fuente: Marketingdirecto.com
25
Abril 2013Abril 2013
Los invitamos a revisar las cifras recopiladas por comScore y que son usadas
al momento de planificar por las agencias de publicidad.
En el reporte se puede ver el total de visitantes, los alcances de los sitios,
promedio de minutos y promedio de visitas. Además podrán acceder a los
cruces de visitantes.
Estadísticas
Como un aporte al análisis hemos incluido un cuadro que permite ver la
evolución de los últimos 12 meses y además información del perfil demográfico
y el glosario que ayuda a leer los distintos cuadros.
Descargue las cifras desde:
http://www.iab.cl/invierte/estadisticas/

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  • 1. A M I G O S D E L A I N D U S T R I A : L E S D A M O S L A B I E N V E N I D A A L I N F O R M AT I V O Nº124DEIABCHILE IAB Chile -Interactive Advertising Bureau- es representante en Chile de IAB USA y su objetivo es velar por el desarrollo de una industria con buenas prácticas elevando la participación de los distintos actores. IAB Chile agrupa a las principales empresas del marketing digital. ABRIL 2013 IAB Awards del mes Seminario IAB Chile 2013 Novedades de los Socios Móviles Noticias Estadísticas
  • 2. Abril 2013 2 IAB Awards del mes Los invitamos a visitar iabawards.cl para conocer las campañas ganadoras, las campañas finalistas en cada una de las categorías y el detalle de su desarrollo. También en esta página podrán revisar las bases y los criterios de evaluación. El Comité de Creatividad de IAB Chile está atento a las piezas que se reciben y como estimular la creatividad en los medios digitales, en esa línea se han creado distintas categorías que resalten lo que se está haciendo en Chile. En iabawards.cl podrán encontrar una descripción más detallada del desarrollo de las campañas ganadoras. A continuación los ganadores de este mes: La jura de este mes se realizó en las oficinas de la agencia Digitaria y los jurados fueron: Andrés Díaz – Mayo Néstor Leal – BBDO Hans Wunkhaus - Digitaria Cristian Parrao - Clevercom Delfo Banchero - Raya Alicia Maldonado – Bowl Carlos Martínez – Tribal DDB Pancho González –Boycot Eduardo Araya – DiPaola Pablo Castro – Mayo Cristian León – McCann Rito Sarria – Initiative Manuel Pizarro – Pro Publicidad Pape González de Brootal por ser presidente del jurado no vota Mejor Campaña Integral del Mes: “Looks” El proyecto estuvo a cargo de la agencia Mayo Felicitamos a Falabella y Mayo!!!
  • 3. 3 Abril 2013 IAB Awards del mes Mejor Craft del Mes: “Pre Fall” El proyecto estuvo a cargo de la agencia Raya. Felicitamos a Americanino y Raya!!! Mejor Craft del Mes: “Samsung” Proyecto a cargo de la agencia Mayo. Felicitamos a Samsung y Mayo!!!
  • 4. Abril 2013 4 IAB Awards del mes Mejor Sitio del Mes: “Looks” El proyecto estuvo a cargo de la agencia Mayo Felicitamos a Falabella y Mayo!!! Mejor Sitio del Mes: “Pre Fall” Felicitamos a Americanino y Raya!!!
  • 5. 5 Abril 2013 IAB Awards menciones del mes Mención Campaña Integral: “Who Cares” El proyecto estuvo a cargo de la agencia Raya. Felicitamos a Americanino y Raya!!! Mención Mejor Uso de Redes Sociales: “Asesor virtual Universidad Mayor” El proyecto estuvo a cargo de la agencia McCann. Felicitamos a Universidad Mayor y McCann!!!
  • 6. Abril 2013 6 Seminario IAB Chile 2013 El 9 de julio de 2013 se realizará la 9ª versión del Seminario IAB Chile en Casapiedra Ven a conocer a Beatriz Navarro de Starbucks, Antonio Traugott y Reza Ghaem-Maghami entre otros. No se lo pueden perder. Pronto más información en iab.cl ¿Te gustaría presentar tu empresa en el próximo IAB Chile? Participa con tu empresa en el próximo seminario y aprovecha esta gran oportunidad de conectarte con las principales agencias, medios y avisadores de la industria. Reserva hoy tu stand y conéctate con los más de 1000 representantes del Marketing y Publicidad Digital, quienes el próximo 9 de julio se reunirán para conocer las novedades en productos, servicios y presentaciones de gran nivel que traerá este nuevo encuentro de IAB Chile. No te pierdas el encuentro de mayor prestigio y relevancia del sector. Más información en http://www.iab.cl/oportunidades/
  • 7. 7 Abril 2013 Novedades de los socios Cursos Online La Nueva Tendencia en Sitios de Descuento Desde cocina internacional a inglés avanzado fueron los más de 7.500 tickets vendidos por LetsBonus en el último año. LetsBonus.com, el sitio de descuentos online que hace furor en todo el mundo, indicó que la venta de cursos online se convirtió en la nueva tendencia en Chile durante el último año con 7.500 tickets vendidos a lo largo del país. Más de 300 cursos de Contabilidad, Excel Avanzado, Primeros Auxilios, Corretaje de Propiedades, Community Manager, Portugués, Chino Mandarín, Inglés, entre otros, fueron los publicados por LetsBonus durante el 2012, con ofertas de entre 50% a 70% de descuento. Este innovador formato, avalado por destacados institutos y universidades internacionales, ha revolucionado el mercado de la compra colectiva a nivel mundial debido al el creciente interés de las personas por perfeccionarse en sus habilidades duras a bajo costo, y lo mejor de todo, con un certificado que valide los conocimientos adquiridos permitiéndoles ampliar las competencias para la búsqueda de nuevas oportunidades laborales. “El ritmo de vida que las personas llevan en la actualidad requiere replantearse la distribución de los tiempos entre familia, trabajo y estudio. Los cursos online brindan una experiencia que no tiene nada que envidiarle a los cursos presenciales, sólo estamos acostumbrados a ver la forma tradicional como la única alternativa, pero eso ya cambió” Señala José Ignacio Calle, Country Manager de LetsBonus Chile. “Las ventajas de estudiar a través de internet son varias, pero las principales son el ahorro en movilización, tiempo y sobre todo dinero, más aún si son comprados a través de plataformas de descuento que permiten ahorrar más de un 90% en comparación con un curso presencial. Es tanto el interés de buscar opciones de perfeccionamiento que tuvimos ofertas de cursos que se agotaron a las dos horas de ser publicadas”. Finaliza el ejecutivo. LetsBonus durante el 2012 presentó un crecimiento del 100% en sus ventas, con más de 450.000 tickets vendidos y dos millones de usuarios a lo largo del país.
  • 8. Abril 2013 8 Novedades de los socios Publimetro lanza nuevo sitio web El pasado 20 de marzo, se lanzó el nuevo sitio web www.publimetro.cl. El nuevo sitio de Publimetro tiene un aspecto moderno y presenta una solución técnicamente avanzada, la cual espera entregar una gran experiencia para el usuario en todas las plataformas. Diseño flexible El nuevo sitio tiene tres versiones de tamaño, las cuales se adaptan según el ancho de la pantalla con la cual está navegando el usuario. El “Tamaño completo” (ancho: 1200px / 6 columnas) se verá en computadores y notebooks de alta resolución. El tamaño “Netbook” (ancho: 980px / 5 columnas) para ordenadores portátiles más pequeños y tablets de menor tamaño (verticales). Tamaño “Tablet” (ancho: 760px / 4 columnas) para las tablets más grandes y con orientación vertical - horizontal.El “reordenamiento” de la página será visible inmediatamente si el usuario cambia el tamaño de la ventana de su navegador o cambia la orientación de su dispositivo. Nuevo formato: Supertop Si ocurre una gran noticia, el nuevo sitio permitirá habilitar el formato “Supertop”, el cual consiste en un destacado con foto que ocupa todo el ancho del sitio. Esta opción mejorará el impacto visual de las grandes noticias, y es un avance importante con respecto al sitio actual. Nuevo encabezado y el menú La cabecera del sitio se verá iluminada y moderna y permitirá la publicación de contenido más flexible. Todas las secciones del sitio se podrá acceder al hacer clic en el botón “Menú” (siempre presente en la esquina superior derecha de la ventana del navegador). Esta es una de las novedades del sitio, ya que el Menú se mantiene visible aunque uno baje por la página. Publicidad Enelnuevositio,semantendrántodaslasubicacionespublicitarias existentes en el actual y también se han agregado otras para así tener una oferta más completa y atractiva para nuestros clientes.
  • 9. 9 Abril 2013 Novedades de los socios Entel, Grupo AWA y McCan Erickson lanzan campaña para informar a los usuarios a cerca de Tecnología Móvil A partir del Lunes 1 de abril, Entel Grupo AWA y McCan Erickson lanzan un mini sitio informativo relacionado a temas de tecnología móvil, una plataforma que a través de videos protagonizados por El profesor Rossa y Guru-Guru busca entretener y entregar información útil a los usuarios. Enelsitioseexplicaalosusuariosdiversostemasqueloayudaranacomprender sobre conectividad móvil. Si bien el sitio fue estrenado con 3 vídeos de temas generales (Velocidad de navegación, tráfico y consumo, cobertura y señal), el objetivo es ir publicando videos semana a semana, incluyendo también las necesidades de los usuarios a través de in sistema de opinión. También es posible compartir en redes sociales los contenidos del sitio, de manera de generar una comunidad informada y mejor conectada. Los invitamos a compartir esta iniciativa, a la cual podrán acceder en: Sitio Web Oficial: http://vivirmejorconectado.cl/ Social Media: Facebook: https://www.facebook.com/entelSA Twitter: https://twitter.com/entel You Tube: http://www.youtube.com/entel Vivir mejor informado es vivir mejor conectado.
  • 10. Abril 2013 10 Novedades de los socios El este y la esta, el innovador Sitio que toma el Pulso del Vocabulario en Twitter ¿Cuántas horas pasas frente al computador buscando información o en redes sociales? ¿Cuántos libros has leído en lo que va del año?. De seguro la respuesta te sorprendería. Lo cierto es que en un entorno tecnologizado donde la información fluye rápidamente nunca ha sido tan importante saber leer u comprender lo que leemos. ¿Por qué? Porque leer es una actividad estimulante que -con el paso del tiempo y la práctica- permite adquirir un vocabulario mucho más rico y con ello mejorar nuestro conocimiento del mundo y las relaciones humanas. Conscientes del valor de la lectura y tomando a Twitter como punto de referencia, la agencia de publicidad DDB y la Editorial de la Universidad Diego Portales unieron fuerzas para medir el pulso de nuestro vocabulario a través del sitio ELESTEYLAESTA.CL. La plataforma categoriza a los usuarios de la red social de acuerdo a cómo emplean el lenguaje en sus posteos. “La idea era hacer una campaña de lectura en un medio nuevo. De esta manera llegamos a Twitter porque el centro de esa red social es la palabra”, cuenta Simón Subercaseaux, vicepresidente de creación de DDB. El resultado de este análisis -según cantidad de palabras utilizadas- se ve reflejado en siete categorías, todas acompañadas por una interesante sugerencia de lectura: Amateur: Usas menos de 100 palabras. Tienes el vocabulario de un homosapiens, pero te queda toda la evolución por delante. Novato: 101 a 150 vocablos. Crees que los libros son para emparejar las patas de una mesa coja. La próxima vez que tengas uno en las manos, mejor que lo abras. Ocasional: 151 a 200. El resumen de la contratapa sería tu reflejo en el espejo. Aficionado: 201 a 300 palabras. El abanico que regalas a tus amigos da para pasar de curso, pero para lucirte frente a ellos. Lector: 301 a 400. Debes continuar en la senda de la lectura. Ya estás en el podio, pero aún puedes ser mejor. Letrado: 401 a 550. Usas las palabras adecuadas en el momento indicado, deslumbrando y encantando al resto. Cervantes: Más de 550. Seguro que más pronto que tarde tu apellido estará en la portada de una gran novela. Sin duda, el objetivo de esta campaña es despertar el interés de la población a través de una plataforma viralizable que promueve la práctica de la lectura en la vida diaria.
  • 11. 11 Abril 2013 Novedades de los socios MediaMind unifica su marca con la nueva identidad corporativa de DG DG engloba en una sola marca todas las empresas del grupo, proporcionando bajo un único paraguas corporativo una gestión integral de campañas publicitarias, a través de sus soluciones de publicidad de TV y online DG (NASDAQ: DGIT), plataforma líder mundial de gestión y distribución de publicidad, ha creado una identidad de marca unificada que engloba todas sus soluciones de TV y online. DG se consolida así como marca para ofrecer una gestión integral de campañas publicitarias, que incluyen publicidad multipantalla, análisis multicanal, gestión de recursos de soluciones de publicidad online de MediaMindTM,, así como la recientemente creada multiplataforma VideoFusionTM. “Gracias a nuestras adquisiciones estamos excepcionalmente posicionados para acelerar la creciente convergencia de la publicidad en cada vez más pantallas”, afirma Neil Nguyen, director ejecutivo y presidente de DG, y añade: “Unificar todas nuestras marcas y tecnologías bajo el paraguas de DG permitirá que sea más fácil para los anunciantes beneficiarse plenamente de nuestra oferta única. Creemos que los mensajes de marca más eficaces deberían transmitirse en formato visual, de audio y video, y cuando se trate de servir anuncios, siempre aspiraremos a estar en el en el punto o lugar preciso, en el ‘Spot On”. DG conecta a más de 14.000 anunciantes y 7.400 agencias de publicidad en todo el mundo con su público objetivo a través de una red de más de 50.000 medios digitales y de emisoras de TV en 78 países, gestionando aproximadamente el 10% de los recursos multimedia del mundo. La empresa impulsa 23 de las 25 marcas más importantes y presta servicios a 95 de los 100 principales anunciantes en Norteamérica[1]. DG sirve más de mil billones de impresiones al año en todo el mundo. La marca ha sido desarrollada por Chermayeff & Geismar, la empresa de diseño de branding mundialmente conocida, ensalzando el punto ‘Spot on’, como el principal elemento creativo. ‘Spot on’ es un juego de palabras que además alude a un anuncio o spot que se está emitiendo. Asimismo, bajo esta marca DG incorpora VideoFusion, la multiplataforma para gestión de publicidad en video, que incluye todas las soluciones de TV y video, tales como anuncios televisivos, SpotCentral, PathFire, TreeHouse y video online. Contando con profesionales de marketing con gran experiencia y soluciones para la convergencia del marketing de video, VideoFusion se ocupa de todo, desde la gestión de recursos y la producción creativa hasta la planificación, el análisis y la puesta en marcha efectiva de campañas publicitarias convergentes en video. DG pasa así a ofrecer, bajo una misma identidad de marca, las siguientes soluciones: __ DG MediaMind: plataforma de gestión de publicidad online __ DG VideoFusion: multiplataforma para gestión de publicidad en video __ DG Peer39: tecnología de publicidad semántica __ DG SourceEcreative: biblioteca de recursos creativos __ DG Mijo: personalización de contenidos posproducción __ DG TreeHouse: producción de respuesta directa __ DG PathFire: sindicación de contenidos de larga duración “Estamos entusiasmados con el futuro de la industria y saber que desempeñaremos un papel importante. Hemos creado nuestra nueva identidad bajo el fundamento de nuestra tradición como proveedores líderes mundiales de anuncios publicitarios. La novedad ahora es nuestra identidad corporativa unificada, pero lo que me entusiasma aún más son los nuevos e innovadores productos que vamos a desarrollar y lanzar para nuestros clientes en un mundo de publicidad multipantalla a lo largo de los próximos meses”, concluye Neil Nguyen.
  • 12. Abril 2013 12 Novedades de los socios CHILE: Mayo/Draftfcb : Certificada ISO 9001 Por su lado, Javier Yranzo, Gerente General de la agencia afirmó: “hace un año que iniciamos las transformaciones necesarias para que la creatividad y la calidad sean conceptos que puedan convivir y potenciarse, hoy podemos decir que hemos dado un importante paso en esa dirección, acabamos de lograr que nuestro sistema de gestión de la calidad sea certificado bajo los estándares internacionales ISO 9001, un hito en la historia de la publicidad chilena ya que nos hemos convertido en la primera agencia integrada para la era digital con este tipo de certificación.” Justo Ibarra, Representante de Calidad, comentó: “El haber logrado la certificación ISO 9001 ratifica el doble valor agregado que posee una agencia como MAYO, ya no solo es reconocida como por su alto nivel creativo, sino que también se garantiza a nuestros clientes que contamos con procesos de trabajo altamente profesionalizados.” Javier Yranzo, Justo Ibarra
  • 13. 13 Abril 2013 Novedades de los socios Raya, la agencia digital chilena más premiada en Wave 2013 Luego de un gran 2012, saliendo Agencia Digital del Año en ACHAP, Raya afirma su 2013 y proyecta un increíble 2014 siendo la agencia digital chilena más premiada en Wave. 3 bronces, 1 plata y 2 finalistas son el resultado de un buen año. Evidenciando que el trabajo, filosofía diferenciadora y equipo son factores sumamente relevantes en el resultado. “Durante el 2012 trabajamos con un objetivo claro, que nuestra comunicación tuviera un feedback real con nuestra audiencia, generando una repercusión positiva, social y mediática para nuestros clientes” Ideas con su génesis en digital y una proyección en las personas como medios del mensaje. Hoy Raya quiere tomar nuevos y más potentes desafíos. “Ganar plata en categoría outdoor nos pone a competir no sólo con la industria digital sino con grandes agencias del mundo que por años se han llevado los premios” Es así como la agencia se lleva 4 premios que validan esa premisa; en primer lugar la campaña Mamá XS que generó en RR.SS un mover social sin precedentes, en segundo lugar Social Buy de Brooks que a través de RR.SS dio valor a su comunidad de Runners y finalmente WhoCares de Americanino, un lookbook que invitaba a la comunidad de la marca a sumarse a desafíos rupturistas. La tónica, hacer parte a las comunidades sociales de las campañas. El resultado, además de los premios, consumidores que quieren pertenecer al lifestyle que proyectan nuestros clientes. El desafío de ahora en adelante es ir por más.
  • 14. Abril 2013 14 Móviles Las novedades del Mobile World Congress 2013 Lo que se viene en tablets Durante febrero pasado se llevó a cabo la versión número 16 del Mobile World Congress de Barcelona, el evento de dispositivos móviles más importante del mundo. En él se reunió lo más selecto de la industria, con más de 72 mil asistentes provenientes de 200 países, quienes vieron un adelanto de los equipos y tecnologías que marcarán la pauta durante los próximos meses. El recinto de Gran Vía de Fira de Barcelona y sus alrededores recibieron en sus ocho pabellones a un sin número de profesionales, más de mil pymes y distinguidas marcas, quienes dieron a conocer desde innovadores diseños hasta nuevas tecnologías de transmisión por streaming. Uno de los lanzamientos más esperados correspondió al Galaxy Note 8.0 de Samsung, que entra a competir en el mercado de las tabletas de 8 pulgadas con una importante inversión en tecnología. Este nuevo gadget, que verá la luz en el segundo trimestre de 2013, permitirá combinar de manera óptima productividad y portabilidad. Su principal característica es que incluye un lápiz detector de escritura para su pantalla, junto a varias aplicaciones especialmente diseñadas en torno a él. Además de sus novedades en dispositivos móviles, la compañía también mostró su nuevo sistema HomeSync, un equipo que puede ser utilizado como nube virtual, que se conecta al televisor y permite disfrutar de contenido multimedia compartido a través de conexiones inalámbricas con otros dispositivos como computadores, tablets y smartphones. Su capacidad de almacenamiento es de nada menos que 1 TB (1024 GB) y gracias a que usa la tecnología Android, el sistema también es compatible con todas las aplicaciones y juegos disponibles en Google Play Store.
  • 15. 15 Abril 2013 TrenDigital Celular con batería para un mes de autonomía Otra de las novedades de este gran evento fue el Nokia 105 y su batería de más de un mes de duración. Este móvil, si bien no destaca por las capacidades técnicas que podemos encontrar en un smartphone, sí presenta un atractivo: ofrece hasta 35 días de batería continua en modo de espera, 12,5 horas de tiempo de conversación, linterna, radio FM y un peso de sólo 70 gramos. Todo por el equivalente a 10 mil pesos chilenos. Los nuevos smartphones para el 2013 La empresa china Huawei aprovechó esta oportunidad para lanzar el Ascend P2, según ellos el smartphone más rápido del mundo. Cuenta con una interfaz personalizable con 100 distintos temas, sistema operativo Android de fácil y una pantalla de 4,7 pulgadas. Además, soporta velocidades de descarga de internet más veloces que los demás teléfonos presentes en el mercado y estará disponible a mediados de este año. Y por último, LG presentó un smartphone que puede transmitir videos en formato 4K a una TV de estas mismas características. Esta nueva tecnología, destinada a desarrollar las capacidades de este nuevo estándar de transmisión, consta de una resolución de cuatro veces lo que hoy conocemos como Full HD. Si bien se encuentra en etapa de desarrollo, en poco tiempo se podrán enviar imágenes, videos y juegos en calidad 1080p Full HD para ser convertidas a 4K. Móviles TrenDigital, el think tank dedicado a analizar los temas digitales en Chile, tiene el placer de presentar sus primeros socios. El operador de telecomunicaciones “Claro” y la agencia de marketing digital “Edgy” se suman al proyecto desarrollado en conjunto por la Facultad de Comunicaciones de la UC e IAB de Chile con el fin de promover la realización de estudios en las áreas más protagónicas que imponen los avances tecnológicos, así como el debate y análisis de conceptos y usos. Los invitamos a revisar el sitio trendigital.cl y conocer los temas tratados en los encuentros. TrenDigital
  • 16. Abril 2013 16 Noticias Wayra y 99designs se unen Wayra y 99designs Se Unen Para Ofrecer Diseño de Alta Calidad para Startups en América Latina y Europa. San Francisco - 3 de Abril de 2013 - Wayra, la aceleradora internacional de startups de Telefónica y 99designs, la plataforma número uno de diseño gráfico en el mundo, se unen con el fin de ofrecer diseño de alta calidad para startups de todo el mundo. La colaboración permitirá a nuevas empresas de la red expansiva de Wayra en todo el mundo obtener diseño de logotipos de alta calidad, además de servicios de diseño web, aplicaciones móviles y todo tipo de diseño gráfico a través de un acuerdo especial con 99designs. La alianza se produce rápidamente después que 99designs haya introducido sus servicios en Español en sitios dedicados en Argentina, Chile, Colombia, México y España. 99designs ofrecerá a startups y a emprendedores afiliados con Wayra un paquete personalizado de concursos de diseño el cual incluye un descuento, una variedad especial de promociones y atención al cliente personalizada. La promoción estará disponible en cada uno de los doce países en donde Wayra está presente: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Venezuela, España, el Reino Unido, Irlanda, Alemania y la República Checa. “Hemos querido aprovechar el impulso generado por nuestro reciente lanzamiento en español con esta asociación con Wayra”, dice Ángela Peña Gerente Regional de 99designs para América Latina. “99designs ha sido un recurso de diseño para nuevas empresas desde su fundación en 2008, lo que hace que esta asociación sea muy natural y estamos ansiosos de conectar nuevos emprendedores de América Latina y Europa con nuestra red global de diseñadores.” “Wayra trabaja con jóvenes talentos de la tecnología e internet que necesitan una imagen potente para su negocio. 99designs, con excelentes diseñadores que buscan pequeños clientes con conceptos de negocio creativos. La unión es perfecta.“ señala Sol Fauquier, Marketing Manager de la plataforma en España. “Nuestro compromiso en común con los emprendedores es el de facilitar las herramientas que ellos necesitan para que exitosamente puedan poner en marcha sus empresas, por lo cual esta alianza es perfecta”, dijo Aitor Goyenechea, Head of Wayra Strategic Partnerships & Comms.
  • 17. 17 Abril 2013 Noticias Curso Manejo de Marketing en Dispositivos Móviles, smarthphones y tablets Inicio 15 de abril Últimas semanas para postular a MAGs 2013 La necesidad de reconocer y destacar la calidad del trabajo realizado en la industria de las revistas chilenas ha motivado a la Comisión de Revistas de la Asociación Nacional de la Prensa a organizar, por tercer año consecutivo, el Premio Nacional de Revistas MAGs 2013. Para cumplir esta tarea se ha definido una serie de categorías a las que cualquier revista o suplemento de diarios chilenos podrá postular, siempre que cumpla con los requisitos definidos en las bases. Para conocerlas, entra a http://www.mags.cl/wp-content/uploads/2013/02/BASES-MAGs-2013.pdf Este año las categorías son: Editorial – Contenido: 1 Mejor entrevista y/o perfil 2 Mejor reportaje de contingencia, actualidad, interés público 3 Mejor reportaje de negocios o emprendimiento 4 Mejor reportaje de tecnología o innovación 5 Mejor reportaje de salud, bienestar, ciencia, medio ambiente 6 Mejor reportaje de arte, entretenimiento, gastronomía, tiempo libre, espectáculo 7 Mejor reportaje de moda, belleza 8 Mejor reportaje de turismo, viajes, fomento a la cultura chilena 9 Mejor reportaje de investigación 10 Mejor edición especial o extraordinaria Gráfica – Diseño – Imagen: 11 Mejor portada gráfica 12 Mejor portada de persona 13 Mejor producción de portada 14 Mejor diseño y dirección de arte de revista 15 Mejor diseño y dirección de arte por producción en general 16 Mejor diseño y dirección de arte por producción de moda 17 Mejor fotoreportaje o reportaje gráfico Digital – Marketing: 18 Mejor sitio web 19 Mejor sistema multimedia 20 Mejor extensión de marca 21 Mejor campaña de autoapoyo Suplementos: 1 Mejor entrevista y/o perfil 2 Mejor reportaje 3 Mejor portada 4 Mejor diseño y dirección de arte de suplemento completo 5 Mejor extensión de marca La convocatoria está abierta para que los distintos equipos entren a www. mags.cl y suban sus mejores piezas periodísticas, de diseño, marketing y sus innovaciones en el área digital. El plazo de postulación cierra el 15 de abril. Luego de eso, el jurado comenzará su trabajo. En su segunda versión, MAGs contó con la participación de 32 revistas y 8 suplementos chilenos, esperando que para este año sean muchos más. La premiación del Premio Nacional de Revistas se llevará a cabo en agosto -fecha exacta y lugar por confirmar-. ¡No dejes pasar esta oportunidad de demostrar la calidad de tu revista!
  • 18. Abril 2013 18 Noticias Falabella le declaró la guerra a H&M? Nadie ha quedado ajeno a la apertura de la tienda H&M en el Costanera Center. Se ha escuchado sobre las filas, la locura colectiva, lo lindo de la ropa y sobre todo lo barato que salen las prendas. Pero la apertura de esta tienda, y todo el revuelo que ha causado, también tuvo repercusiones en el mundo de la publicidad digital. O al menos es lo que se puede inferir al ver las campañas de “contraataque”. Especialmente de Falabella. H&M ha lanzado dos campañas digitales desde que anunció su apertura en Chile. La primera apareció el 11 de marzo en cinco medios mostrando en el banner el día de la inauguración de la tienda. La segunda se lanzó el primero de abril, en tres medios, anunciando moda masculina. H&M alcanzó sólo un 15% de participación de impacto dentro de la industria del vestuario, aunque aún así, logró la reacción de sus adversarios. ¿Y cómo respondieron sus competidores? A contar de la misma fecha que H&M lanzó su primera campaña, Falabella ha aparecido en 32 medios digitales, con nueve campañas destinadas a vestuario femenino, dos anunciaban la venta nocturna y una sobre Falabella.com. Falabella alcanzó un 67% de participación de impacto dentro de su industria. Además, en la última semana, la marca de retail posicionó dos de sus campañas en el ranking de las top campañas online de Admetricks. La Polar también lanzó campañas destinadas al vestuario, en total seis desde la misma fecha en que salió la campaña de H&M. En la industria del vestuario, la marca Americanino lanzó la campaña “Pre fall” el once de marzo en 21 medios. Aunque tampoco pudo opacar las potentes campañas de Falabella.
  • 19. 19 Abril 2013 Móviles Según la investigación Percepción 2.0 Usuarios basan su opinión sobre marcas y productos en comentarios emitidos en las redes sociales La investigación analizó la influencia que tienen los comentarios emitidos en redes sociales al momento de opinar o evaluar un producto. Según la investigación Percepción 2.0 realizada por el académico Daniel Halpern, el contenido elaborado por usuarios en las redes sociales sí afecta la percepción de los chilenos sobre productos y servicios asociados a la banca y el retail. El estudio fue presentado en un evento organizado por TrenDigital, el think tank de temáticas digitales en Chile, organizado por IAB Chile y la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica de Chile. Durante la jornada, Halpern expuso los resultados de la investigación, en la que participaron más de 6 mil personas de Santiago como muestra. El estudio reveló el rol de los medios sociales y el grado de importancia que hoy en día concentra la opinión de otros, basada en la experiencia del producto. En la primera etapa de la investigación, la muestra fue dividida en dos grupos, los cuales fueron expuestos a un mismo smartphone, pero cada uno asociado a comentarios opuestos de otros usuarios. Luego se les pidió dar su propia evaluación sobre las características del celular que se ofrecía: en el caso del smartphone que se presentó con buenos comentarios, este recibió 5 estrellas como evaluación, y en el otro grupo de estudio, cuando el mismo dispositivo fue presentado junto a malos reviews de clientes, el celular recibió una calificación de sólo 1 estrella. Como conclusión se obtuvo que el efecto del contenido generado por otros usuarios quienes evaluaban al celular es considerable, ya que las personas expuestas a la condición con cinco estrellas creyeron que tanto la calidad, como el precio y confiabilidad del producto era mucho más alta. “Este primer estudio demostró lo que muchos creen pero que es difícil de comprobar empíricamente: que los usuarios son susceptibles a la información generada por otros, especialmente cuando la gente no conoce los productos, ya que se dejan guiar por lo que los otros dicen”, enfatizó Daniel Halpern. Redes sociales y banca Otro foco de la investigación de Daniel Halpern fue medir el efecto que tienen los comentarios generados por usuarios en la calidad de atención que ofrece la industria bancaria, y analizó la influencia de ellos en el valor que se le asigna a productos. Este segundo estudio contempló la percepción que tienen los usuarios después de ser expuestos a tweets. Se concluyó que si bien gran parte de los tweets son negativos, y los usuarios critican mucho más de lo que felicitan, lo cual tiene un efecto directo en la percepción que finalmente desarrollan de los bancos, sí valoran el hecho de que el banco se haga presente en redes sociales y son considerados positivamente en contraste con aquellos que no lo están. “Este estudio demostró que organizaciones como los bancos tienen que ser capaces de prever situaciones para ayudar a sus clientes y no dejar que la percepción de sus servicios se vea afectada por la opinión en las redes sociales”, sostuvo Halpern.
  • 20. Abril 2013 20 Noticias Llega a Chile Mediconecta Consulta Online a un Click Imagina que te sientes mal, tienes que partir a trabajar temprano y son las 4 de la madrugada. Frente a esa situación, hoy hay dos posibilidades: levantarte en el estado en que estés e ir a un centro asistencial, o bien conectarte a internet y realizar una consulta sin siquiera levantarte. Así funciona Mediconecta. Donde quiera que vayas, tu médico va contigo, es el lema de MediConecta, la plataforma de medicina a distancia más importante de Latinoamérica en atención de pacientes por videoconferencia y que ya está disponible en Chile. Un equipo de médicos de primer nivel ya está esperando a los usuarios de MediConecta en www.mediconecta.com. De esta forma, los profesionales atienden de manera fácil y eficiente a sus pacientes sin necesidad que ellos se muevan de su casa, lugar de trabajo o donde sea que se encuentren. Al iniciar la video-consulta se es asistido de manera inmediata. Atienden en horarios extendidos, de lunes a domingo, 24 horas al día. Tienen procesos de consulta virtual diseñados con protocolos claros de atención, que aseguran la confiabilidad de los diagnósticos emitidos. En cuanto a la telesalud, es la utilización de la tecnología de la información para brindar atención médica eliminando las distancias geográficas. En elmundoesteservicioesutilizadofrecuentemente por más de un millón de personas. Según cifras de American Medical Association, el 74% de las visitas médicas son por dolencias tratables a distancia, por ejemplo, resfríos, sinusitis, bronquitis, infecciones urinarias, alergias, entre otras. En estos casos Mediconecta se presenta como una buena solución gracias a su atención personalizada, entregada por médicos de las mejores universidades del país a través de video, audio y chat. Asimismo, por una fracción del costo de una visita médica, brindan acceso ilimitado a una red de médicos calificados, que están disponibles a solo un click. Además si la persona es beneficiaria de alguna Isapre, MediConecta permite aplicar los descuentos correspondientes al plan de salud. Todos los profesionales de MediConecta son rigurosamente seleccionados y capacitados para teleconsulta y están siempre a disposición, brindando atención médica personalizada.
  • 21. 21 Abril 2013 Noticias La publicidad rich media es visible en un 63 %, según revela DG en un nuevo estudio mundial de benchmarking El informe también destaca que en Latino América el video in-stream alcanzó un CTR de un 4,06% durante el año de 2012 DG (NASDAQ: DGIT), plataforma líder mundial de gestión y distribución de publicidad, ha publicado hoy su estudio anual de benchmarking a nivel mundial. El estudio titulado, “Viewability: A New Lens for Engagement” está basado en la visibilidad, una nueva métrica que está revolucionando el sector de la publicidad online, ya que indica el porcentaje de anuncios que se ven en relación con los que se emiten. MediaMind, la plataforma de gestión de publicidad online de DG, se convierte en la primera en facilitar índices de referencia de visibilidad en diferentes formatos y sectores. Asimismo, el estudio ha realizado una correlación significativa entre la visibilidad y el rendimiento. El resultado recoge que el 63 % de la publicidad rich media que fue visible mostró un incremento del 54,5 % en las ratios de clic (CTR) frente al número total de anuncios emitidos. Además, los índices de referencia incluyen un exhaustivo análisis de las métricas completas de engagement del año 2012, basadas en una muestra de más de 600.000 millones de impresiones de publicidad display de 47 países. El informe completo se puede descargar aquí (http://bit.ly/Y2u5zl). Estas son algunas de sus principales conclusiones: Tendencias globales: el video incita el engagement El informe muestra que en Estados Unidos, las métricas de engagement aumentaron en las creatividades que incluían elementos interactivos y de video. Las ratios de clic pasaron del 0,10% para los banners estándares al 0,14% para rich media y al 1,11% para el video. Asimismo, las ratios pasaron del 2,5% para rich media al 6,4% para el video in-stream interactivo (VPAID), un aumento del 156%. Esta tendencia se puede observar a nivel mundial. Las métricas de rendimiento registradas por DG MediaMind en Latino América presentaron una pequeña caída en relación a los resultados anteriores. Los banners estándares alcanzaron un CTR de un 0,12% contra un 0,14%. El CTR en rich media fue de un 0,26% contra un 0,34%, mientras que para mobile este número fue de un 0.48%, el en benchmark de agosto, para un 0,56% en las métricas anuales. El video in-stream, que no cumplió los requisitos mínimos para su inclusión en el benchmark que analisó el periodo del segundo trimestre de 2011 al primero trimestre de 2012 alcanzó un CTR de un 4,06% durante el año de 2012. A nivel general, el informe indica la adopción creciente del video digital, lo que se refleja en el crecimiento de la publicidad del video in-stream (VAST). La publicidad en video alcanzó el umbral para incluirse en los nuevos índices de referencia en 23 países, frente a 16 países según los índices anteriores. La visibilidad impulsa la CTR y la conversión post-clic Para responder a la demanda de transparencia en las métricas de la publicidad online, el nuevo estándar de visibilidad va a cambiar al actual, sustituyendo así las impresiones servidas por las impresiones visibles. Esto garantizaría a los publicistas que los anuncios que compran se visualizan en las pantallas durante un tiempo visualmente relevante. “Antes de la métrica de visibilidad, los publicistas no tenían una forma estandarizada que les permitiera detectar si un anuncio había tenido la oportunidad siquiera de ser visto por los clientes”, afirma Ricky Liversidge, director de Marketing de DG, y añade: “La adopción de la visibilidad como métrica estándar es un paso más para armar a los publicistas con el conocimiento que necesitan para medir y ejecutar de forma satisfactoria sus campañas digitales.” Para demostrar el potencial de la nueva métrica, el estudio muestra las impresiones no visibles (aquellas que el cliente no tuvo la oportunidad de ver) sometidas al rendimiento total. Eliminando estas impresiones superfluas, el rendimiento aumenta de forma exponencial. En conjunto, la CTR para anuncios rich media visibles era un 54,5% superior que para los anuncios no visibles, mientras que las ratios de conversión post-clic se doblaban. Según el estudio, los formatos publicitarios rich media más visibles son los anuncios flotantes y los wallpapers, lo que indica que estos formatos de alta interacción y persistencia son valiosos para las marcas que utilizan la visibilidad como un indicador clave del rendimiento.
  • 22. Abril 2013 22 Noticias Estudio revela los temas más comentados por los chilenos durante marzo Las redes sociales son un instrumento donde las personas pueden hablar de lo que realmente les importa sin inhibiciones. Así lo dio a conocer Agencia Digital Cardumen a través del estudio denominado “Temáticas más populares en Chile”, que reveló importantes temas que hablaron los chilenos durante marzo. El levantamiento de la información se hizo sobre una base de 87.117 tweets entre el 1 y el 31 de marzo, además de información levantada a través de Radian6 y Keywords Tool Analytics. Dentro de este periodo se utilizaron técnicas de identificación y parámetros pareados referentes a las temáticas de análisis. De acuerdo a los resultados, la variedad de temáticas que confluyeron durante marzo en redes sociales muestran un año en donde lo político, religioso y la economía serán los tópicos que marcarán la agenda nacional. Las subtemáticas en cuanto a lo político y religioso fueron: Nuevo Papa (49,2%) y la candidatura de Bachelet (33,1%). Con relación a la economía: Bono marzo (64,8%) y gastos escolares (16,9%). Y por último el tema vacaciones: colegio (91,2%) y Universidad (5,6%). Las palabras más mencionadas dentro de las temáticas fueron: “Papa”, “Bono Marzo” y “Mechona”. Tendencias en sitios de búsqueda Según la herramienta Keywords Tool Analytics, los términos más buscados en Google durante marzo fueron: “créditos”, “uniformes”, “útiles escolares”, “bono marzo”, “muerte de Chávez”, “seguro obligatorio” y “bono para embarazada”, entre otros. “Estos resultados nos indican que la preocupación principal de los chilenos durante esta época es la entrada de los niños al colegio y cómo obtener el dinero para que esto no sea un conflicto de principio de año”, afirmó Carlos Gaona, gerente general de Cardumen. Dentro de las conclusiones generales del estudio es posible afirmar que las redes sociales son el medio en el cual los chilenos se muestran más libres de expresar lo que hacen, piensan y sienten, opinando de temas que los involucran indirectamente
  • 23. 23 Abril 2013 Noticias di Paola y Must Mobile Argentina abren Must Mobile en Chile Desde mediados de 2012 la agencia argentina de mobile marketing, Must Mobile implementa un plan de expansión regional con el objetivo de cubrir ubicaciones claves en América latina. Luego del inicio de operaciones en México, en septiembre pasado, la idea fue desembarcar en el mercado chileno. Y el día llegó. A través de una alianza clave con la agencia di Paola Chile, Must Mobile concretará su apertura en Chile para fines de abril. Las oficinas estarán ubicadas en Providencia, Santiago de Chile, y dispondrán de un equipo de ventas para atender los requerimientos de los clientes y generar nuevas relaciones. “La apertura de Must Chile se da en un momento muy especial, estamos consolidados, tenemos un buen equipo, buen trabajo y mucho crecimiento. En los últimos 6 meses sumamos entre nuestros clientes a La Tercera, Caja de los Andes, Lipton, Te Club, Ades, las tres últimas de Unilever; esta alianza es una apuesta para brindar diferentes alternativas de comunicación a todos ellos”, explicó Francisco di Paola, Chief Operating Officer de la agencia. “Con los chicos de Must Argentina, tenemos una relación casi de amistad desde que ellos decidieron abrir la agencia y por eso este proyecto no podía haberse realizado con otros”, agregó. Por su parte, Juan Francisco Di Nucci, CEO de Must Mobile, señaló: “En di Paola encontramos un socio ideal ya que estamos formalizando una alianza con una empresa con la que tenemos sinergia de clientes, productos y servicios y, además, conforman un equipo que comparte una misma filosofía de trabajo y de vida”. Algunos datos del mercado chileno: Chile tiene una de las más altas penetraciones de 3G de América Latina. Tres millones de personas utilizan el acceso a banda ancha móvil, un 450% más que en 2010. Es un momento ideal para trabajar junto con las marcas en el desarrollo de estrategias de mobile que aporten valor en la construcción de sus relaciones. Arriba de izq a der: Lautaro Rodriguez Barreiro y Raul Vargas Abajo de izq a der: Tomas Cohen, Francisco di Paola y Juan Francisco Di Nucci.
  • 24. Abril 2013 24 Noticias Beatriz Navarro (Starbucks) en #foroaea2013: “La mayoría de las compañías oímos pero no escuchamos lo que dicen los clientes” “Hemos pasado de la era del producto a la era de las experiencias”, aseguró Beatriz Navarro, directora de marketing para España y Portugal de Star- bucks en el IX Foro Profesional del Anunciante que hoy ha organizado en Madrid la Asociación Española de Anunciantes. El cliente experimenta una marca a través de distintas claves. La primera de ellas es que en las redes sociales “se trata de relaciones, no de marketing. Por eso lo que nos preguntamos antes de postear es si eso es interesante para mi comunidad”. Además, las redes sociales permiten darle voz a los clientes, como ha hecho Starbucks a través de “My Starbucks Idea”, desde donde han implementado más de 125.000 directamente desde los clientes. “La gran mayoría de las compañías oímos pero no escuchamos lo que dicen los clientes”, recordó Navarro. Esto exige monitorizar constantemente, entender qué se habla, quién son los fans y quién es detractor y, por supuesto, “calendarizar absolutamente todo”, haciendo que todo lo que se publique esté unido a la estrategia de marca. “Las redes sociales están aprendiendo con nosotros y nosotros con ellas”, afirmó Navarro. Y por eso es muy importante tomar decisiones rápido. Además, hay que ofrecer cosas únicas, porque “si a la gente le das algo único, son capaces también de darte cosas únicas”. Por otro lado, las marcas deben estar preparadas para las críticas, ya que “las marcas estamos preparadas para que nos digan lo guapos que somos. Estate preparado también y ten planes cuando te critican en las redes sociales”. Otras claves que resaltó Navarro son la importancia de contar cosas de uno mismo o atreverse a probar cosas nuevas. Y, por supuesto: “di gracias siempre”. “Es fundamental darse cuenta de las cosas que no funcionan” ya que cuando no funcionan las cosas no se trata de invertir más en publicidad, sino entender que eso no es lo que quiere el público. Además, hay que permitir a los fans formar parte de la marca, sin tener que regalarles nada por ello, y dar información actualizada de lo que se está haciendo como marca. “Utiliza los nuevos soportes, pero utilízalos para conocer más a tus clientes. Estos medios nos permiten conocer desde el minuto 1 lo que está pasando”, y por eso es tan importante preparar a los servicios de atención al cliente para gestionar estas plataformas. Según Navarro, las marcas tienen que aprender a aprovechar las diferencias, ya que no todos los usuarios utilizan las redes sociales de la misma forma. “Ya vemos muchas diferencias por sexos en las redes sociales y las marcas tienen que adaptarse a las diferencias”. “Yo a mi jefe le mando mensajes a través de Facebook sólo para ver si lo utiliza”, comentó la directora de marketing de Starbucks, ya que es esencial que los directivos entiendan la importancia que tienen las plataformas sociales para poder entender por qué se dedican esfuerzos y recursos a esas plataformas. Eso sí, no se trata de recursos o presupuestos, “sino un tema de escuchar y darle exactamente al cliente lo que está pidiendo. Y no es el número de fans lo que la marca está buscando, sino cuánto te quieren”, añadió Navarro. “Lo importante es llegar al corazón del cliente. Lo más importante es convertir a tus clientes en fans, no en Facebook, sino de la marca, porque ellos son los mejores embajadores de tu marca”, concluyó. Fuente: Marketingdirecto.com
  • 25. 25 Abril 2013Abril 2013 Los invitamos a revisar las cifras recopiladas por comScore y que son usadas al momento de planificar por las agencias de publicidad. En el reporte se puede ver el total de visitantes, los alcances de los sitios, promedio de minutos y promedio de visitas. Además podrán acceder a los cruces de visitantes. Estadísticas Como un aporte al análisis hemos incluido un cuadro que permite ver la evolución de los últimos 12 meses y además información del perfil demográfico y el glosario que ayuda a leer los distintos cuadros. Descargue las cifras desde: http://www.iab.cl/invierte/estadisticas/