Семинар «Мы делили апельсин. Строим продукт вместе. Участие UI-специалистов в проектной команде разработки ПО» в рамках конференции Oracle ISV Days 2009, «Методологии разработки ПО»

1. Мы делили апельсин…
Строим продукт вместе
UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru

2. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Сделаем вкусный продукт!
2

3. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Постараемся мирно
3

4. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Хотя это непросто
4

5. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Что делают юзабилисты • 1
раскрашивают экраны
5

6. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Что делают юзабилисты • 2
жонглируют кнопками
6

7. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Что делают юзабилисты • 3
придумывают структуру
7

8. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Что делают юзабилисты • 4
проектируют взаимодействие
8

9. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Успех продукта
предмет рынок
аудитория технология
9

10. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
На роботов не смотрим
10

11. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Аудитория продукта
Новички Середняки Эксперты
11

12. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Взгляд маркетологов
12

13. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Взгляд технологов и бизнеса
13

14. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Сотрудничество
14

15. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Цикл юзабилити-работ
исследование синтез внедрение
понять сделать сопроводить
15

16. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Цикл работ • 1
разработка продажа
16

17. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Цикл работ • 2
план
разработка / тест продажа
план
17

18. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Цикл работ • 3
план
план разработка look&feel тест продажа
план
18

19. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Цикл работ • 4
план проект тест l&f надзор тест анализ
план
план
разработка тест продажа
план
19

20. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Цена изменений
Количество проектных альтернатив Цена изменений
20

21. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Место юзабилити
Оптимальным подходом будет смещение работ
над интерфейсом продукта как можно ближе к
началу проекта,..
…а в идеале…
…сделать описание интерфейса частью ТЗ
21

22. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Различие целей
22

23. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Ожидания участников
23

24. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Программисты и пользователи
• Да они просто не поняли и не
умеют этого делать!
• Группа пользовательских жалоб и
требований «Тупизмы»
• Это неправда: там всё работает,
надо просто поставить галочку на
предыдущем экране.
24

25. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Программисты и требования
Да я там 20 страниц
замечаний написал… а
потом бросил. Потому, что я
ничего не согласен делать!
Вы меня убедите сначала.
25

26. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Чем они вообще занимаются?
Трудозатраты
Видимые результаты
Сбор требований Синтез решений Валидация решений Поддержка разработки и внедрения
26

27. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Что будем делать?
• Искать Гарри Поттера в кино
• Четко фиксировать цели проекта
• Согласовывать требования
• Согласовывать работу по шагам
• Устанавливать приоритеты
• Структурировать взаимодействие
27

28. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Цели (персонаж!)
28

29. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Согласование и контроль
• Перечень требований
• Описания ролей (персонажи)
• Сценарии взаимодействия
• Объектная модель
• Информационная структура
• Концептуальная модель
• План детального проектирования
• Ключевые шаблоны и модули
• Результаты тестирований
29

30. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Взаимодействие
30

31. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Источники проблем
• Детальность ожиданий
• Количество вариантов
интерфейса
• Модификация бизнес-процессов
• Мгновенный эффект от работ
• Понятность и симпатичность
31

32. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Размещение специалистов
• Отдельные энтузиасты
• Внутри QA отдела
• Внутри отдела разработки
• Внутри отдела маркетинга
• Отдельно под началом CXO (Chief
Experience Officer)
32

33. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Структура команды
33

34. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Осведомленность
34

35. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Рекомендуем
aboutface.gui.ru
35

36. Мы делили апельсин. Строим продукт вместе.
Спасибо за внимание
С удовольствием отвечу на Ваши вопросы
UIDesign Group: проектирование интерфейсов, юзабилити-консалтинг | www.uidesign.ru
36