O documento discute o papel da sociedade civil na reintegração de refugiados em São Paulo. Ele define o que é um refugiado segundo a lei brasileira e dados da ONU sobre refugiados em 2014. Também lista barreiras à reintegração como idioma, documentação e preconceitos, e como organizações sem fins lucrativos ajudam refugiados com acolhida, orientação e defesa de direitos humanos.