Présentation réalisé par Unit Media et Endemik lors du forum ARTIC 2007

1. De la vitrine au e-marketing
Les clefs de la croissance de votre entreprise
et de vos marques

2. Interlocuteurs
Endemik | Lucas Larroche
Unit Média | Cécile Trompette

3. Endemik, Unit Média
Filiales du Groupe MASTER
1er groupe de communication
de l’Océan Indien
21 millions d’euros de budgets
publicitaires gérés
15 % de croissance annuelle
70 collaborateurs
Un rayonnement régional
La Réunion
Maurice
Madagascar
Mayotte

4. Pourquoi la communication
interactive est l’enjeu de demain ?

5. Unit Média, stratège en moyens
de communication
L’offre média réunionnaise
Largeur et contenu
Audience et consommation
Conditions générales de vente
Le conseil média
orchestrer des campagnes de communication cohérentes et efficaces
Sélection objective des médias
Médiaplanning / Traitement des médias
Achat et négociations

6. Les internautes réunionnais
des foyers réunionnais connectés
+12% en 1 an
73% d’entre eux ont l’ADSL

7. Les internautes réunionnais
49 % des Réunionnais se connectent au moins 1
fois par mois (+ 13 points vs. 2ème trim. 2006)
– soit près de 300 000 pers.
Temps passé sur le Web : +19% en un an
Utilisations
Échange de mails
Recherche d’informations
Opérations bancaires
Téléchargements
Achats

8. Les internautes réunionnais
RUN
71%
19%
57%
27%
19%

9. Les internautes réunionnais
Majoritairement des hommes : 57,6 %
Les internautes par âges :
25/49 ans (51,6%)
15/24 ans (32,4%)
50 ans et + (16,1%)
Sources :
Ipsos – Tic Track – base 15 ans et + – 2ème trim. 2007
Métridom – base 15 ans et + – sept/déc. 2006

20. Investissements publicitaires par média
- 2,4 % Cinéma
+ 2,1 %
Presse
8%
10 %
+ 40,1 % Internet
30 %
11 %
- 1,7 % Affichage
13 %
28 %
Radio
- 0,8 %
+ 6,2 %
Répartition des investissements cumulés au 1er sem. 2007
Télévision
(évolution par rapport au 1er sem. 2006)
tous secteurs hors autopromotion et abonnements
source : TNS

21. Investissements publicitaires
Des annonceurs qui y croient…
TNS média intelligence

22. « 25 % de nos
investissements médias
iront sur le Net en fin
d'année »
Frédérick Lecoq, directeur marketing de LG France

23. « 30 %de nos dépenses
de pub se feront sur
Internet d'ici 2010 »
Giuseppe Peruchetti,
vice-président de Whirlpool Europe, en charge du marketing

24. « En 2011, les investissements
publicitaires
sur Internet seront deux fois plus
importants
que ceux réalisés en radio. »
Le Nouvel Économiste, 13.09.2007

25. Traitement média
Des investissements pub en forte
croissance :
« La question pour les publicitaires n'est plus
de convaincre les annonceurs d'aller sur
Internet, mais de trouver le meilleur moyen
d'insérer le média Internet dans leurs plans de
communication »
Jérôme de Labriffe
Président de l'Interactive Advertising Bureau (IAB) France.

26. Pourquoi la communication interactive
est l’enjeu de demain ?
Des revenus qui décollent
Les revenus générés par Internet ont progressé de
24,1% au premier trimestre en France, à 1,087
milliard d'euros.
Le Figaro Économie, 01.08.2007

27. Au-delà du Web vitrine

28. Au-delà du Web vitrine
1. Faire Connaître vos marques
2. Faire Aimer vos produits
3. Faire Agir vos clients
4. Mettre en relation vos clients, vos
collaborateurs et vos partenaires

29. Au-delà du Web vitrine
Faire Connaître vos marques
& faire aimer vos produits

30. Faire Connaître vos marques
& faire aimer vos produits
La marque sur Internet
« Dans le passé, les produits concrets de
Macdonald et autres Coca-Cola conquéraient
des parts de marché au fur et à mesure de leur
dispersion dans l'espace. En s'affranchissant de
la variable espace, les nouvelles sociétés
gagnent du temps. »
James DETTORE, expert en étude d'identité des marques

31. Faire Connaître vos marques
& faire aimer vos produits
La marque sur Internet
Le Web permet de
booster une marque dans sa dimension
relationnelle.
Contrairement à l'idée reçue où Internet permet
de surfer d'un site à l'autre par un simple clic, les
clients sont en fait plus fidèles.

32. Faire Connaître vos marques
& faire aimer vos produits
Un média audiovisuel par
excellence…
57% des internautes regardent ou
téléchargent des vidéos en ligne
75% d’entre eux regardent une vidéo parce
qu'ils ont reçu un lien les renvoyant vers celle-ci.

33. Faire Connaître vos marques
& faire aimer vos produits
Un média audiovisuel par
excellence…
Un média audiovisuel par excellence…
Marché publicitaire des vidéos sur Internet
775 millions de dollars investis en 2007
3,1 milliards en 2010
4,3 milliards en 2011
Prévisions : eMarketer

34. Faire Connaître vos marques
& faire aimer vos produits
Buzz Marketing & Marketing Viral
Le buzz (bourdonnement en anglais) :
Faire du bruit autour d'un nouveau produit ou d'une
offre.
Le marketing viral est une forme de publicité où le
consommateur contribue à sa diffusion.

35. « Ne tournez plus votre marketing
vers n'importe qui !
Transformez plutôt vos idées en
épidémies et invitez
vos clients à faire votre marketing à
votre place. »
Seth GODIN,
ex-vice président de Yahoo et
auteur de Unleashing the idea Virus.

36. Référencement : passez de l’ombre à la lumière sur la Toile

37. Au-delà du Web vitrine
Faire Connaître vos marques
& faire aimer vos produits
Des cas pratiques

42. 6592 signatures en 3 mois sur un forum créé par des particuliers.
soit + de 5% de la population cible (10-20 ans)

43. Au-delà du Web vitrine
Faire agir vos clients & les mettre en relation

44. « Le client veut prendre les
rênes de la relation, et
l’entreprise doit les lui laisser.
Il est temps de laisser aller, de
céder le contrôle au
consommateur. »
A.G. Lafley
PDG de Procter & Gamble

45. Mettre en relation vos clients
et vos valeurs
Sortir du marketing traditionnel pour inventer
de nouvelles relations
« Le marketing traditionnel reste très efficace en termes
de construction de notoriété et de déclenchement de
l’acte d’achat. Mais il n’est plus suffisant pour construire
une relation forte et durable, dans un contexte où les
gens sont de plus en plus sollicités. D’où mon rôle chez
Danone : inventer de nouvelles relations entre la
marque et le consommateur sur les médias interactifs. »
Anne Thévenet
Directeur Prospective et Nouveaux Concepts, Groupe Danone.

46. Mettre en relation vos clients
et vos valeurs
Des leviers innovants :
Vente en ligne
E-marketing
Jeu
Emailing
Marketing 2.0
Réseaux sociaux
Blogs
Wikis
Les médias complémentaires
Marketing mobile…
Envoi de sms en masse (Push)
Envoi de messages bluetooth (Push)

47. Au-delà du Web vitrine
Faire agir vos clients & mettre les mettre en
relation
Des cas pratiques

50. Faire Connaître vos marques
& faire aimer vos produits
Le cas de Grand Optical
Pour promouvoir la qualité de son accueil et de ses conseils,
GrandOptical a invité 15 blogueurs à forte audience (environ 1
000 visiteurs par jour) et passionnés de lunettes à venir choisir
une monture en se laissant guider par un opticien visagiste
maison.
«Libre à vous d'en parler sur votre blog ou de passer
l'offre sous silence», indiquait l'invitation.
Depuis, les témoignages flatteurs fleurissent sur Internet.

51. 100.000 jeunes femmes inscrites dans la base de données en 3 mois !

52. 53% des visites transformées en contacts

56. CAS PRATIQUE DE
MARKETING
INTERACTIF
Ou comment coupler canal traditionnel
à une stratégie multicanal

57. En résumé…

58. Un média de masse
Sonore
Visuel
Interactif
Fun
Relationnel
Émotionnel
Ciblé
Personnalisé & personnalisable
Mesurable
Abordable
Moteur de croissance

59. Des solutions innovantes pour une
problématique traditionnelle

60. Endemik, nos métiers, nos solutions
Nos métiers Nos solutions
Faire Connaître Création de trafic et de contacts
Faire Connaître Création de trafic et de contacts
Notre objectif
Faire Aimer Création de notoriété et valeurs de marque
Faire Aimer Création de notoriété et valeurs de marque
Votre
Votre
Croissance !!
Croissance
Faire Agir Vente et aide à la vente
Faire Agir Vente et aide à la vente
Mettre en relation Travail collaboratif
Mettre en relation Travail collaboratif

61. Endemik, nos métiers, nos solutions
AUDIT / CONSEIL
GRAPHISME
DEVELOPPEMENT
E-MARKETING
SITES INTERNET DYNAMIQUES
APPLICATIONS INTERACTIVES
CONCEPTION, HEBERGEMENT
ECRANS EN POINT DE VENTE
CAMPAGNES E-MAILING…
INTERNET MOBILE
TRAVAIL COLLABORATIF
MARKETING MOBILE
EN CONTEXTE DE MOBILITE…
ENVOI DE SMS…

62. Communiquer…
… sur Internet
Capter l’internaute au moment de son surf
Sélection des sites
Traitement
• forme (bandeau, interstitiel, pop-up…)
• et contenu (arrivée de la vidéo)
… pour Internet
Capter l’internaute qui sommeille en chaque Réunionnais
Campagne mass média
Relations presse
Goodies
E-mailing

63. Merci