2. L’étude en bref
Hyperworld Marketing a interrogé
online du 6 au 23 janvier 2014,
687 individus représentatifs au niveau
national des auditeurs réguliers de la radio,
âgés de 15 à 49 ans,
pour mesurer l’intensité du zapping que
13 éléments de programme étaient
susceptibles de générer. Ces éléments
ont été testés dans un
ordre aléatoire.
2
3. Les éléments de
programme testés
Un agenda loisirs/sorties
Un bulletin météo
Un flash infos
Un horoscope
Une info trafic
Une rubrique télévision
Une séquence jeu
Un titre de musique
Une intervention d'animateur
Une intervention d'auditeur
Une interview d'invité
Une pastille d'humour
Une rubrique cinéma
3
4. Principaux résultats
En moyenne, les éléments éditoriaux « testés » recueillent un MeanScore* de
zapping de 51.
Les 15-34 ans, les résidents en IDF, les auditeurs de radios musicales sont les cibles
les plus enclines au zapping.
Les deux éléments les plus "zappogènes" sont :
Zappent
Souvent ou de tps en
tps
Rarement ou jamais
A l'inverse des éléments apparaissent comme "antizapping" :
Zappent
Souvent ou de tps en
tps
Rarement ou jamais
* Définition du Meanscore P 9
4
5. En milieu de tableau, nous trouvons des éléments plus ou moins fédérateurs,
avec, du plus au moins « zappogène »:
Zappent
Souvent ou de tps en
tps
Rarement ou jamais
Zappent
Souvent ou de tps en
tps
Rarement ou jamais
5
6. La taille de l’échantillon permet
d’affiner ces résultats sur différentes cibles :
Les femmes zappent moins l’horoscope et, dans une moindre mesure,
l’agenda loisirs/sorties et la météo. Les hommes zappent moins la pastille
d’humour, l’info trafic et, dans une moindre mesure, le jeu ou l’insert auditeur.
Les 15-34 ans zappent davantage que les 35-49 ans sur tous les éléments, sauf la séquence jeu.
1535Les Franciliens zappent plus l’horoscope, la météo, l’intervention animateur et celle de l’auditeur.
Les résidents en régions zappent davantage l’interview d’invité et dans une moindre mesure
la rubrique TV et le titre de musique
Les auditeurs de musicales zappent plus que ceux de généralistes sauf pour l’horoscope, le jeu, la musique et la
généralistes,
météo.
Les auditeurs de musicales jeunes zappent plus l’horoscope, l’agenda, le trafic, la météo et le flash infos. Les
auditeurs de musicales adultes zappent davantage sur la rubrique TV, l’interview d’invité,
l’insert auditeur et la musique
Les auditeurs du service public zappent davantage l’horoscope, la météo, le jeu, la musique
et l’insert auditeur alors que les auditeurs des commerciales privées zappent plus sur
les rubriques ciné et TV, l’interview invité, l’agenda, le trafic, le flash info et
l’insert auditeur.
Peu de différence entre les Indés Radios et les nationales commerciales privées :
le trafic est tout de même plus zappé par les
seconds que les premiers.
6
7. Le conseil d’HyperWorld
Limiter le zapping des auditeurs
est le moyen le plus économique d’augmenter les
performances d’audience.
Les infos services (flash infos, trafic, météo) génèrent peu de zapping, pour
autant qu’elles soient utiles à la cible (EX le trafic fait plus zapper les 15-34 ans
que les 35-49 ans).
Il serait cependant abusif d’en conclure que leur présence doit être
systématiquement accrue.
La musique obtient de bonnes performances : elle contribue à la rétention de l’auditeur.
La recherche musicale utilisée par de nombreuses stations, contribue à sécuriser cet
musicale,
élément clef des programmations.
En revanche, les performances du talk et de nombreuses rubriques sont moyennes,
voire mauvaises : le parlé nécessite la même attention que la musique.
Les outils pour l’optimiser, comme le Moment2Moment existent chez
Moment2Moment,
HyperWorld Marketing, qui les rend accessibles
à tous les types de stations.
7
8. Agenda
Ranking ensemble
9
Homme Vs Femme
10
15-34 Vs 35-49 ans
11
IDF Vs Régions
12
Musicale jeune Vs Musicale adulte
13
Musicale Vs Généraliste
14
Service public Vs Privée nationale
15
Indés Radios Vs Privée nationale
16
Annexes (échantillon, agrégats)
17
8
9. Classement ensemble
(MeanScore* décroissant)
« Cet élément que vous pouvez entendre à la radio vous fait-il ... Souvent zapper.... Zapper
de temps en temps... Rarement zapper... Jamais zapper ? »
Une intervention d'auditeur
31%
Une interview d'invité
25%
Une séquence jeu
31%
Une rubrique télévision
23%
Un agenda loisirs/sorties
19%
Une intervention
d'animateur
16%
Un horoscope
35%
Une rubrique cinéma
16%
Une info trafic
19%
Un titre de musique
5%
Une pastille d'humour
8%
Un bulletin météo
11%
Un flash infos
7%
66
5% 65
8% 64
Souvent zapper
8% 59
10% 56
Zapper de temps
9% 55
en temps ou
rarement
23% 55
Jamais zapper
17% 49
21% 48
MeanScore
25% 39
*Echelle de 1 à 100. Somme
(%Souvent zapper. x 100 +
22% 39
%Zapper de temps en temps
x 75 + % Rarement zapper. X
25 + %Jamais zapper x 0)
28% 37
36% 30
7%
9
11. 15-34 ans Vs 35-49 ans
Zapping
15-34 ans
35-49 ans
Animateur
Flash infos
Invité
Météo
Auditeur
Trafic
Jeu
Agenda
Humour
Cinéma
Musique
Télévision
11
Horoscope
13. Musicale jeune Vs adulte
Zapping
Radios Musicales Jeunes
Animateur
Radios Musicales Adultes
Flash infos
Invité
Météo
Auditeur
Trafic
Jeu
Agenda
Humour
Cinéma
Musique
Télévision
13
Horoscope
14. Musicale Vs Généraliste
Zapping
Radios Musicales
Radios Généralistes
Animateur
Flash infos
Invité
Météo
Auditeur
Trafic
Jeu
Agenda
Humour
Cinéma
Musique
Télévision
14
Horoscope
15. Serv. Public Vs Priv. Nat. Commerciale
Zapping
Radios de Service Public
Radios Privées Commerciales
Animateur
Flash infos
Invité
Météo
Auditeur
Trafic
Jeu
Agenda
Humour
Cinéma
Musique
Télévision
15
Horoscope
16. Indés Radios Vs Privée Nat. Commerciale
Zapping
Les Indés Radios
Radios Privées Nationales Commerciales
Animateur
Flash infos
Invité
Météo
Auditeur
Trafic
Jeu
Agenda
Humour
Cinéma
Musique
Télévision
16
Horoscope
17. Annexes : échantillon
Critères socio-démographiques
Ensemble
Femmes
Hommes
15-34 ans
35-49 ans
Régions
IDF
Individus
687
339
348
368
319
553
134
%
100%
49%
51%
54%
46%
80%
20%
Audience dernières 24h
Radios Musicales Jeunes non auditeurs de Musicales Adultes
Individus
244
%
36%
Radios Musicales Adultes non auditeurs de Musicales Jeunes
Radios Musicales
Radios Généralistes
Radios de Service Public
Radios Privées Commerciales
Les Indés Radios
Radios Privées Nationales Commerciales
132
580
235
125
672
250
621
19%
84%
34%
18%
98%
36%
90%
17
18. Annexes : agrégats radios
Radios Musicales Jeunes : Fun Radio, Le Mouv’, NRJ, Skyrock,
Virgin Radio.
Radio Musicales Adultes : Chérie FM, MFM Radio, Nostalgie, Radio Nova,
RFM, Rires & Chansons, RTL2.
Radios Musicales : Radios Musicales Jeunes + Radios Musicales Adultes.
Radios Généralistes : Europe 1, France Bleu, France Inter, RMC, RTL.
Radios du Service Public : FIP, France Bleu, France Info, France Inter,
France Musique, France Culture, Le Mouv’, RFI.
Radio Privées Nationales Commerciales : Chérie FM, Europe 1, Fun Radio,
MFM Radio, Nostalgie, NRJ, Radio Nova, RFM, Rires & Chansons, RMC,
RTL, RTL2, Skyrock, Virgin Radio.
18
19. Annexes : agrégats radios
Les Indés Radios : 100 RADIO, 47 FM, Activ Radio, Ado, Africa N°1, Alouette,
Alpes 1, Alpes 1 Rhônes Alpes, ARL, Beur FM, Blackbox, Canal FM Sambre Avesnois,
Cannes Radio, Champagne FM, Chante France, Collines FM La Radio du Bocage,
Contact, Décibel, Delta FM, Direct FM, Durance FM, Echo FM, ECN, Emotion, Est FM,
Evasion, FC Radio L'Essentiel, FGL - Fréquence Grands Lacs, Flash FM, Flor FM,
FMC Radio, Forum, France Maghreb 2, Fréquence Plus, Fusion FM, Générations,
Gold FM, Grand Sud FM, Happy FM, Hit West, Horizon, Hot Radio, Impact FM, Inside,
Jazz Radio, Jordanne FM, K6 FM, Kiss FM, La Radio Plus, Latina, Littoral FM, Lor'FM,
Lyon 1ère, Magnum La Radio, Maritima, Métropolys, Mistral FM, Mixx Radio, Mona
FM, Montagne FM, MTI, Nice Radio, N'Radio, Océane FM, ODS Radio, Oui FM, Plein
Air, Radio 6, Radio 8, Radio Alfa, Radio Bonheur, Radio Caroline, Radio Côte
d'Amour, Radio Cristal, Radio Dreyeckland, Radio Espace, Radio FG, Radio Flash,
Radio Intensité, Radio Isa, Radio Jérico, Radio Latitude, Radio Liberté, Radio
Mélodie, Radio Menergy, Radio Mont-Blanc, Radio Numéro 1, Radio One, Radio
Orient, Radio Oxygène, Radio Scoop, Radio Star (Marseille), Radio Star
(Montbéliard), Radio Studio 1, Radio Vitamine, RadiOcéan, RCN - Radio Catalogne
Nord, RDL, Résonance, Rézo, RMB - Radio Montluçon Bourbonnais, RMN - Radio
Montagnes Noires, RTS FM, RV1, RVA, RVM, Sea FM, Sud Radio, Sun 101.5, Sweet FM,
Tendance Ouest, TFM, Tonic FM, Tonic Radio, Top Music, Totem, Toulouse FM,
Tropiques FM, Urban Hits, Variation, VFM Radio, Vibration, Virage Radio, Voltage,
Wit FM.
Radios Privées Commerciales : Radios Commerciales Nationales + Les Indés
Radios + Autres radios locales non-affiliées à un réseau national et radios
étrangères.
19
20. Arnaud de Saint-Roman
Directeur Associé
4, cité Paradis
75010 Paris
Mobile : +33 614 894 150
Bureau : +33 950 804 295
adesaintroman@hyperworld.fr
www.hyperworld.fr
Henri-Paul Roy
Directeur Associé
4, cité Paradis
75010 Paris
Mobile : +33 671 462 006
Bureau : +33 950 804 295
henripaul.roy@hyperworld.fr
Twitter : @RoyHP
www.hyperworld.fr
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