Quy luật tâm lý tác động trong tập thể lao động

1. CHÀO MỪNG THẦY GIÁO
VÀ CÁC BẠN ĐẾN VỚI BÀI
THẢO LUẬN CỦA
NHÓM 4

2. ĐỀ TÀI 1:
Phân tích các quy luật tâm lý
tác động trong tập thể lao
động mà anh (chị) biết?

4. I. LÝ THUYẾT
• Tâm lý tập thể là toàn bộ những phẩm
chất và đặc điểm tâm lý chung trong đời
sống tinh thần hàng ngày của một tập thể.
• Chúng bao gồm những quá trình, trạng
thái và thuộc tính tâm lý xã hội của một
tập thể nhất định
1.1 Khái niệm tâm lý trong tập thể

5. 1.2 Các quy luật tâm lý trong tập thể
1.2.1 Truyền thống tập quán
n
1
2
4
3
Truyền thống tập quán là những
giá trị tinh thần, tư tưởng
Truyền thống của tập thể nằm
trong truyền thống của dân tộc
Lao động truyền thống có ý
nghĩa trong việc giáo dục
Thể hiện ở việc phát triển, kế
thừa và phát huy

6. NGƯỜI LÃNH ĐẠO
TẬP THỂ PHÁT TRIỂN
Chữ
Chữ
Chữ Chữ
Chữ
Chữ

7. 1.2.2 Lan truyền tâm lý
 Khái niệm
• Chuyển toả trạng thái cảm xúc
từ cá thể này sang cá thể khác
• Ở cấp độ tâm sinh lý nằm ngoài
sự tác động của ý thức
• Kết quả : tạo trạng thái tâm lý,
tình cảm của nhóm
• Ảnh hưởng tích cực hoạc tiêu
cực tới tập thể và đến kết quả
của mỗi cá nhân trong tập thể.
• Lực lây lan đi theo nguyên tắc
cộng hưởng tỷ lệ thuận với số
lượng thành viên trong nhóm
và cường độ cảm xúc được
truyền.

8.  Cơ chế lan truyền tâm lý
Chữ
Chữ
HAI CƠ CHẾ
CƠ CHẾ DAO
ĐỘNG TỪ TỪ
Trạng thái cảm
xúc được lan
truyền từ
người này
sang người
khác một cách
từ từ.
CƠ CHẾ
BÙNG NỔ
Trạng thái cảm
xúc truyền đi rất
nhanh và mạnh,
thường xảy ra
khi con người
lâm vào trạng
thái căng thẳng
cao độ.
Lây lan cho phép giải thích các cao trào cảm xúc, tâm
trạng hoảng loạn tập thể, tính thuần nhất của tập thể

9. 1.2.3 Dư luận xã hội
n
1
2
4
3
Xuất hiện một cách tự phát
Có tính công chúng
Liên hệ chặt chẽ với quyền lợi của
xã hội, của cá nhân và của tập thể
Dễ thay đổi
 Là một hiện tượng tâm lý xã hội biểu thị thái độ phán xét,
đánh giá của quần chúng về các vấn đề mà họ quan
tâm.Nó thể hiên tâm tư , nguyện vọng của họ.

10.  Vai trò của dư luận xã hội
n
1
2
4
3
n
5
Điều hoà các mối quan hệ, Kiểm soát, giám sát các
hoạt động của tố chức XH, cá nhân
Cố vấn
Giáo dục, tác động mạnh mẽ tới ý thức, thái độ,
hành vi của tập thể và của cá nhân.
Là thái độ mang tính đánh giá của tập thể, của xã hội
về một sự việc, một hiện tượng, cá nhân hay nhóm
người trong tập thể, trong xã hội.
Công cụ tác động tâm lý hữu hiệu trong hầu hết
mọi trường hợp
Thống nhất hình thành nên thái độ chung
của số đông.

11. 1.2.4 Quy luật thích ứng
Một xúc cảm, tình
cảm được lặp đi lặp lại
nhiều lần một cách không
thay đổi thì cuối cùng sẽ bị
suy yếu, bị lắng xuống. Đó
là hiện tượng “chai sạn” tình
cảm

12. 1.2.5 Quy luật di chuyển
KHÁI NIỆM
• Là hiện tượng tình cảm,
cảm xúc có thể di chuyển
từ người này sang người
khác
• Biểu hiện “ giận cá chém
thớt”, “ Yêu nhau yêu cả
đường đi, ghét nhat ghét
cả tông ty họ hàng”
ỨNG DỤNG
• Kiềm chế cảm xúc và tránh
hiện tượng vơ đũa cả nắm
• Tránh thiên vị trong đánh
giá “ yêu tốt ghét xấu”

13. 1.2.6 Quy luật tương phản
ỨNG DỤNG
• Trong giáo dục : sử dụng
quy luật này như một
biện pháp “ôn nghèo nhớ
khổ,ôn cố tri ân” và nghệ
thuật xây dựng nhân vật
phản diện và nhân vật
chính diện. Cần có cái
nhìn khách quan hơn
• Trong nghệ thuật, quy
luật này là cơ sở để xây
dựng các tình tiết cay
cấn, đẩy cao mâu thuẫn.
KHÁI NIỆM
• Trong quá trình hình
thành và biểu hiện tình
cảm,sự xuất hiện hoặc
suy yếu của một tình
cảm này có thể làm
tăng hoặc giảm của
một hiện tượng khác
diễn ra đồng thời.

14. 1.2.7 Bầu không khí tâm lý – xã hội trong tập thể
KHÁI NIỆM
• Là trạng thái tâm lý, tình cảm và ý
chí của tập thể, hoặc của số đông
trong tập thể, phản ánh thái độ
của các thành viên trong tập thể
với việc chung của tập thể
• Bầu không khí tâm lý này có ảnh
hưởng nhất định đến quan hệ
trong tập thể.
DẤU HIỆU
• Sự tin tưởng và yêu cầu cao
của các thành viên với nhau
• Thiện chí và giúp đỡ lẫn nhau
trong công việc.
• Mức độ dung hợp tâm lý giữa
các cá nhân, tinh thần trách
nhiệm của họ đối với công việc
chung và đối với mỗi cá nhân.

15. II. BÀI TẬP TÌNH HUỐNG
DN A
Chữ
Chữ
15 NGƯỜI
3 NHÓM
-Tuổi từ 20
đến 27
-Nhiệt tình,
hòa thuận, dễ
góp ý
-Rất hay tổ
chức tiệc liên
hoan giữa các
nhóm nhỏ.
-Mối quan hệ giữa
cấp trên cấp dưới
còn lỏng lẻo,cả nể,
chủ quan, thưởng
phạt chưa phân
minh
-Nhóm chủ yếu là
các nhân viên nữ
nên hay nảy sinh
mâu thuẫn ngầm.

16. 2.1 Lợi thế của nhóm
• Giàu ý tưởng, sáng tạo
• Cố gắng nỗ lực
• Dễ dàng hiểu và thông cảm
cho nhau
• Học tập lẫn nhau hiệu quả,
dễ góp ý
• Có quan điểm, suy nghĩ khá
tương đồng
• Có sự phối hợp ăn ý giữa
các thành viên
 BẦU KHÔNG KHÍ TỐT

17. 2.2 Trở ngại của nhóm
• Mâu thuẫn rất dễ xảy ra
• Nhân viên e ngại, sợ hoặc
không hiểu ý của cấp trên
• Xử lí công việc chủ quan, cả
nể bạn bè, phân xử thiếu công
minh
• Chia bè phái
• Trút giận lên người khác
 STRESS, CHÁN NẢN, BỰC
BỘI, HIỆU QUẢ LAO ĐỘNG
KÉM

18. 2.3 Quy luật tâm lý của tình huống
• Sự không hài lòng của
các thành viên
• Nhân viên ghen ghét đố
kỵ
• Sự hiểu biết lẫn nhau
giữa mọi người và uy tín
của nhà lãnh đạo với
nhân viên: ngày càng
nhạt
• Bất hòa quan điểm, dẫn
đến thù ghét nhau, mâu
thuẫn đẩy lên cao trào
• Thiếu tính kỷ luật tự
giác.
• Năng suất lao động và
hiệu quả công tác chưa
cao.
Các yếu tố ảnh hưởng đến bầu không khí tâm lý xã hội

19.  Bầu không khí trong tổ chức
• Không thoi mái, bất mãn
• Không phát huy được
tính sáng tạo
• Mục đích không rõ ràng
• Trách nhiệm chưa cao
• Mối quan hệ lỏng lẻo
• Nhà quản trị thờ ơ với
nhân viên
• Thiếu đoàn kết

20. III. GỢI Ý GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG
3.1 Quan hệ lãnh đạo – nhân viên
 Đánh giá, khen thưởng và xử phạt một cách công
bằng.
 Đem hết năng lực của mình ra làm việc

21.  Xác định mục tiêu chung
 Luôn lịch sự và chuyên
nghiệp
 Tổ chức những buổi gặp
gỡ sau giờ làm
3.2 Quan hệ đồng nghiệp

22. 3.3 Quan hệ nhân viên – công việc
• Làm việc hết sức, chơi hết mình.
• Không trốn tránh trách nhiệm
• Biết tách biệt công việc với cuộc
sông cá nhân.
• Không quên nhiệm vụ và công
việc được giao.
• Có thái độ làm việc tích cực.
• Không che đậy sai lầm. Chủ
động yêu cầu giúp đỡ.
• Có tinh thần học hỏi kinh nghiệm
từ những đồng nghiệp xung
quanh.