5. 16,3 miljoen Nederlanders
leveren bijna 47 miljoen patiënten
(Volgens cijfers van patiëntenverenigingen, De Pers, augustus 2007)
5
6. Prognoses in de zorgmarkt
In 2020
• 19% van de bevolking 65 jaar of ouder
• 22,3% van de bevolking van allochtone afkomst
• meer diabetes-, meer astma/copd- en meer hartpatiënten
• +/- 780.000 mensen met thuiszorg
(nu 500.00 mensen met thuiszorg)
• zorgvraag per volwassen meer dan €6.300,-
(nu +/- € 3.920,-)
• medicijngebruik 2,2% van het BBP
(nu +/- 0,9%)
• Half miljoen extra mensen werkzaam in de gezondheidszorg
7. We kunnen (nog) trots zijn
Euro Health Consumer Index 2008
• Nederland: 2e plaats
"The Netherlands is using competition and a small dose of regulation to pursue
what many in the U.S. hunger to achieve: health insurance for everyone,
coupled with a tighter lid on costs.“
(The Wall Street Journal, september 2007)
14. Wie ben ik? Waar ben ik?
martijnhulst http://www.last.fm/user/martijnhulst/
martijnhulst.hyves.nl
http://www.linkedin.com/in/MartijnHulst
martijn etoile
martijnhulst@gmail.com
martijnhulst@hotmail.com
http://www.slideshare.net/martijnhulst
http://twitter.com/martijnhulst
http://www.facebook.com/profile.php?id=677558763 http://www.martijnhulst.nl
23. Internet betreedt de zorg
Ben even weg:
ik ben online, ik ontmoet, ik deel, ik creëer,
ik maak en bepaal mijn gezondheid
23 Gezondheidszorg, iets voor U!
24. Internet in de zorg
• 84% van de online-ers zoekt naar
gezondheidsgerelateerde informatie
• Zo‟n 2/3 van de online-ers zoekt naar informatie met
betrekking tot de eigen gezondheid
• 30% -70% van de patiënten „googled‟ voor
huisartsbezoek
Bronnen: Forrester Research 2006/2007, RVZ 2003, TNS-NIPO, 2008, Trendwattch Zorgconsument 2008, Hyves
24
25. Internet in de zorg
• 34% van de online zorgconsumenten baseren zich
op de content van anderen over gezondheidszorg
en gezond leven
• 52% van de patienten zoekt op internet in
keuzegedrag
• 14% van de online-ers publiceert online over
ziekte, gezondheid en medicijngebruik
• > 14.000 Hyves over gezondheid
Bronnen: Forrester Research 2006/2007, RVZ 2003, TNS-NIPO, 2008, Trendwattch Zorgconsument 2008, Hyves
25
26. Bekende activiteiten
vinden
vergelijk
en
managen
publi-
ceren
monitoren
ontmoeten delen
34. Mobiel
Volgens een recent uitgevoerd onderzoekt denkt
39% van de artsen dat ze een meer competente
indruk maken, wanneer ze een iPhone
gebruiken.
34
36. Betrouwbaar
• New England Journal of Medicine, 2006:
Met Google wist onderzoekers in 15 van 26 medische cases
de juiste diagnose te geven
(http://www.bmj.com/cgi/content/abstract/bmj.39003.640567.AEv1?hrss=1)
• British Medical Journal, 2004:
Slecht 6% van de content in online lotgenotencommunities is incorrect
(http://www.bmj.com/cgi/content/full/328/7449/1166)
36
48. Health2.0 zorgt voor verandering
“Mostly, Health 2.0 is about
changing relationships among stakeholders in health care.”
“New concept of
healthcare wherein all the
constituents (patients, “It is a vision on care and cure by
people (patients, caregivers,
physicians, providers, and
volunteers, etc.). It‟s a vision on
payers) focus on issues about networking and co-
healthcare value creation. A difficult vision because
(outcomes/price)…” you can‟t get a real grip on it. It‟s not
about top-down directing, but about
bottom-up facilitating. “
55. Op weg naar zorgorganisatie2.0
Health2.0 • Beslissingen van
• Connectiviteit van zorgverleners
patiënten • Beslissingen van
Kwaliteit • Deling en transparantie patiënten
Efficiency • Zelfbeheer en • Zorgcoördinatie
Innovatie toegangsverlening • Therapie &
Financiering • Interoperabiliteit van behandeling
Op-
Strategie gezondheidsinformatie los-
• Bestuur &
Positionering • Empowerment van structuur
sing
Veiligheid patiënt en z’n netwerk • Onderzoek &
Resultaat • Open conversaties opleiding
• Etc. • Boeien en
binden van
personeel
58. ….het antwoord?
- Onduidelijke status
- Onjuiste boodschap
!
- Controle achteraf
- Niet eenvoudig inzagerecht
- Geen zelfregie en medebeheer
- Geen centrale rol voor de patiënt en zijn netwerk
en nog vele andere argumenten
62. Verandering naar een ander paradigma
Topdown
Vakgroepen Grote
in de zorg zorgconcerns
Lokaal Internationaal
(eigen groep / begrensd (netwerk georiënteerd/
georiënteerd) grenzeloos
georiënteerd)
1-op-1
Health2.0
zorgrelatie
Bottom-up
66. Wij zijn Hutspot
Hutspot is gespecialiseerd in organisatie(verander)vraagstukken rondom 2.0-
toepassingen en de nieuwe manier van werken. We vertalen de ontwikkelingen op
digitaal gebied naar betekenis voor mens en organisatie. We werken in een netwerk
met partners die ons aanvullen zoals Microsoft, RedKiwi en Twynstra Gudde. Voor het
maken van webtoepassingen is dat bijvoorbeeld TamTam. Hutspot werkt graag in
cocreatie met opdrachtgevers. Op basis van een gedegen diagnose stellen wij samen
met u de veranderaanpak op. Daarbij geven wij vorm aan zowel de reële (fysieke)
omgeving als de virtuele (werk)omgeving en maken we gebruik van slimme innovatieve
toepassingen (gebaseerd op de nieuwe manier van werken) waardoor wij in staat zijn
om sneller, slimmer, scherpe, en zichtbaarder samen te werken. Beide omgevingen zijn
voor ons essentiële onderdelen van de (verander)aanpak. Dat helpt!
68. Credits
Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, Flickr-gebruikers,
Sxc.hu-publiceerders, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers en Twitteraars
Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto‟s en presentaties was het maken van deze
presentatie onmogelijk.
Heel veel dank en laten we blijven delen.
68