O documento discute conceitos fundamentais de estratégia empresarial, incluindo: 1) A definição de estratégia como uma decisão de longo prazo que determina as linhas gerais de ação para atingir objetivos; 2) A distinção entre decisões estratégicas, táticas e operacionais; 3) Os objetivos típicos da estratégia empresarial como lucros, participação de mercado e satisfação dos clientes e acionistas.

1. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL COMPETITIVA Curso: GESTÃO COMERCIAL 2º Período

2. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO COMPETITIVIDADE 3 EFICÁCIA OPERACIONAL 2 PROCESSOS E PESSOAS 1 MARKETING E INOVAÇÃO 6 REPOSICIONAMENTO 5 DINÂMICA DE REAÇÃO 4 GESTÃO E BSC PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO METAS METAS MODELO DA EXCELÊNCIA EM ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Modelo criado por Humberto Andrade, inspirado no livro “Transformando Suor em Ouro”, de Bernardinho. Objetivo: Criação de valor RESULTADOS

7. Introdução à Estratégia O QUE É ESTRATÉGIA? Estratégia = Escolha de longo prazo

8. Onde estou? PRESENTE FUTURO Onde quero chegar? PLANEJAMENTO O que fazer para chegar lá? ESTRATÉGIA Qual caminho escolho para chegar lá A ou B? A B

15. Introdução à Estratégia Estratégico Operacional Tático