intervention - Jan Rezab & Jiri Voves, Founders Socialbakers Après une présentation de Socialbakers en quelques chiffres, Jan Rezab nous explique tout l’intérêt de disposer d’un classement local de votre marque et de son environnement sectoriel. Se doter d’informations et de retombées locales, vous permet de mieux comprendre votre propre marque. Beaucoup de marques réfléchissent encore en terme de nombre de fans, c’est une erreur ! Il faut dépasser ce stade en travaillant sur le retour sur engagement (ROE) en interagissant activement avec votre communauté. C’est l’étape indispensable pour atteindre un bon retour sur investissement (ROI) en créant du business de par votre activité sur les réseaux sociaux.

1. Social Performance measurement and ROI
Jan Rezab & Jiri Voves
@janrezab, @jirivoves
by

2. Introduction Socialbakers
› We run www.socialbakers.com
Used by Leaders
› 400,000 marketers per month all around
the world
› Team in Prague, San Francisco, London,
Munich, Paris, Dubai, Istanbul
› Team of 150 people
› 1,000 paying customers

3. Brands in France – now with TrueLike
› TRUELIKE
2

4. Return on Engagement
ROE = Return On Engagement
ROI

5. Engaging vs. Non-engaging
7%
40%
24 clicks
5.7x reach difference
3x CTR difference
331 clicks

6. Return on Investment
ROE
ROI
= Engagement First Strategy
HIGHER ENGAGEMENT
HIGHER REACH
HIGHER CLICKRATE, CONVERSION RATE, …

7. Types of content + what works

8. What people are interested in?

9. Highlights of the Last Week

10. The Social Battle for
engagement in the newsfeed

11. The Social Battle for
engagement in the newsfeed
Average Facebook user in Europe likes:
53 Facebook pages*
* Socialbakers Facebook Panel

12. Science of posting
»

13. Top METRICS in Social media

14. Top METRICS in Social media

15. Sum-up & recommendations
› ROI in social is first about getting Engagement, then ROI
› Create content that stands out in the newsfeed
› Monitor several metrics and aspects in social media
› See what works for others and when it works for them
+ Watch online our Engage 2012 conference in NYC on
October 23rd

16. jan@socialbakers.com jiri@socialbakers.com
@janrezab @jirivoves