Social Media เพื่อการพัฒนาองค์กร My presentation for "Social Media Conference 2010" in Bangkok, Thailand. March 23, 2010. The Landmark Hotel, Bangkok.

1. รเทาทนการสอสารมวลชนยคใหม
Social Networking
กบการพฒนาองค+กร
ทวศกด กออนนตกล
สวนตว @htk999 htk999@gmail.com
ทท!"ง"น htk@nstda.or.th
Social Media Conference 2010 -- ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

2. ประเด/นการน0าเสนอ
●
แนวโน8มก"รบรโภคส<อออนไลน>
●
ก"รหลอมรวมของส<อ
●
เคร<องม<อมม"กม"ย จะเรมทไหนด?
●
เรมทตวเร"เอง
●
Email, RSS, บทคว"มสIน, Twitter
●
ข8อควรระวง และก"รเตรยมตวระดบองค>กร
Social Media Conference 2010
2
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

3. http://valleywag.gawker.com/5018080/american-teenagers-spend-
more-time-online-than-watching-television
Social Media Conference 2010
3
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

4. http://www.impactlab.com/2008/02/22/people-
spend-twice-as-much-time-online-as-watching-tv/
Social Media Conference 2010
4
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

5. Social Media Conference 2010
http://www.impactlab.com/2008/02/22/people-spend-twice-as-much-time-online-as-watching-tv/ 5
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

6. การหลอมรวมของสอ
●
ร"ยก"รโทรทศน>เสนอข"ว
ทม"จ"กเวLบ
●
ดวดโอ ทว ได8ท"งเวLบ
●
พดโทรศพท>ท"งอนเทอร>เนLต
ประหยดสต"งค>
●
ดหนงฟPงเพลงผ"นม<อถ<อ
●
สงข8อคว"มสIนให8เพ<อนผ"น
เวLบฟร
●
สงภ"พจ"กกล8องม<อถ<อไป
ออกร"ยก"รโทรทศน>
Social Media Conference 2010
6
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

7. เพ2ยงแคไดตอออนไลน+...
...
●
อ"นข"ว บทคว"ม ฟร Web browsing
●
ด"วนโหลดข8อมล หนงส<อ เพลง File Download
●
ค8นห"ข8อมลต"งๆได8สะดวก Search engine
●
สง email ให8คนจ!"นวนม"กฟร Free email
●
พดโทรศพท>กบเพ<อนฟร VOIP (voice over IP)
●
สงข8อคว"มให8คนจ!"นวนม"กได8ฟร IM (instant messaging)
●
เขยนบทคว"มลงในส"ร"น`กรมโลก Wikipedia
●
สร8"งเวLบไซต>สวนตวฟร Weblog (blog)
●
ห"ทเกLบรปและวดโอฟร Flickr, Picassa, Youtube
●
สง video clip ออกร"ยก"รโทรทศน> iReport, นกข"วพลเม<อง
Social Media Conference 2010
7
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

8. ชาวเน/ตกวา ๒๐๐ ลาน
คน ย:นด2แลกความเป;น
สวนตวกบการใช
social networking
Social Media Conference 2010
8
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

9. จะพฒนาองค+กร
ผาน Social Media
ไดอยางไร?
Social Media Conference 2010
9
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

10. เร:มท2ไหนด2?
Picture source: slideshare.net
Social Media Conference 2010
10
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

11. เครองมอ
มากมาย
Picture source: slideshare.net
Social Media Conference 2010
11
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

12. เร:มท2ตวเราเอง
●
ใช8 Email
●
Web browsing ด8วย search engine
●
Web browsing ด8วย RSS เพ<อรวมข"วไว8อ"นเอง
●
ก!"หนดให8ระบบ Content management ของ
องค>กรสงข"วให8ผ8อ<นด8วย ระบบ RSS
●
แนะน!"ตนเองให8โลกร8จก Resume (LinkedIn,
Facebook)
●
ใช8 Facebook, LinkedIn, Flickr, Twitter หร<อ
YouTube แทนน"มบตร
Social Media Conference 2010
12
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

13. เร:มท2ตวเราเอง
●
เล"เร<องของตนเองผ"น Updates (Twitter,
Facebook)
●
ห"ทเขยน blog ของตนเอง (hBlogger, Wordpress,
Nation Blog, GotoKnow ฯลฯ)
●
เขยนบทคว"มลง Blog บอยๆ เพ<อให8คนร8จก
●
เข8"กล`ม (Facebook, Googlegroups)
●
รวมสร8"งสรรค>กบผ8อน (Flickr, Picassa,
<
Slideshare, Wikipedia)
●
หลงก"รแถลงข"วและแจกข"ว อย"ล<มเขยน
ข8อคว"มสIนลงใน blog ให8คนทร"บ
●
สงข8อคว"มสIนออกท"ง Twitter
Social Media Conference 2010
13
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

14. ใช email ใหดมออาช2พ
●
ควรก!"หนดช<อ-น"มสก`ลผ8สงให8ถกต8องใน email
●
ควรสร8"งข8อคว"มลงท8"ยทมช<อ ต!"แหนง และทอย
●
ควรใช8ภ"ษ"ทเหม"ะสม - คดให8ดกอนสง
●
ควรท!"ให8ข8อคว"มสIน กระชบ
●
ควรตIงน"ฬก"ของเคร<องให8เทยงตรง (ตIงเวล"กบ time server)
●
ควรแปลงไฟล>แนบทไมย"วนกเปpนสวนหนqงของข8อคว"มหลกใน
email
●
ไมควรสงข8อคว"มและไฟล>แนบทไมจ!"เปpน
●
ไมควรแนบไฟล>ขน"ดใหญ (เกน 5MB) เพร"ะอ"จท!"ให8 inbox
ผ8รบล8น ให8ใช8วธ download แทน
Social Media Conference 2010
14
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

15. การตCงชอ-นามสกลใน email
จะให8ดเปpนเดLกวยร`นหร<อม<ออ"ชพ?
●
boonlert@nstda.or.th
●
Boonlert Aroonpiboon <boonlert@nstda.or.th> 
●
Mee <boonlert@nstda.or.th>
Social Media Conference 2010
15
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

16. ขอความลงทาย email
Social Media Conference 2010
16
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

17. ตCงเวลาของคอมพ:วเตอร+ใหตรง
Social Media Conference 2010
17
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

18. ตCงเวลาของคอมพ:วเตอร+ใหตรง
Social Media Conference 2010
18
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

19. ขาราชการโปรดระวง!!
หามสงงานทาง free email
●
เอกส"รข8อคว"มทIงหล"ย ●
ผ8ให8บรก"ร มนโยบ"ยด8"น
เกLบไว8ทเคร<องของผ8ให8 คว"มเปpนสวนตว ทเร"ต8อง
บรก"รเปpนหลกห"กวนใด ยนยอมให8เข"อ"น วเคร"ะห>
วงจรส<อส"รไมท!"ง"น เร"จะ ส!"เน"ข8อมล และสอดแทรก
เข8"ถqงจดหม"ยของเร"ไมได8 โฆษณ"
●
ห"กเร"ก!"ลงเตรยมเอกส"รท
●
เร"ไมได8เปpนเจ8"ของ email
มสถ"นะเปpนคว"มลบท"ง
address นIน ห"กมผ8อ<นม"
ร"ชก"รไทย แฟ{มข8อมลลบท
แก8 password เร"จะสญเสย สงกนท"ง free email จะรว
email นIนไป แม8เปpนช<อเร"กL จ"กก"รดแลของข8"ร"ชก"ร
เอ"ค<นไมได8 ไทย ไปอยในม<อของผ8อ<น
●
รบแก8ไขกอนทจะส"ยเกนแก8
Social Media Conference 2010
19
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

20. มต:คณะรฐมนตร2 ๑๘ ธนวาคม ๒๕๕๐
●
ให8ข8"ร"ชก"รและพนกง"นของรฐย`ต ●
ก"รรกษ"คว"มปลอดภยของข"วส"ร
ก"รใช8จดหม"ยอเลLกทรอนกส>ฟรของ ภ"ครฐอ"จพจ"รณ"ด!"เนนก"รโดยใช8
เอกชน โดยเฉพ"ะของต"งประเทศ ท"งเล<อกอ<นทมคว"มส"ม"รถเท"เทยม
ภ"ยใน 1 ป~ ทIงนI ให8ข8"ร"ชก"รระดบ กนแทนก"รลงท`นในระบบฮ"ร>ดแวร>
ผ8อ!"นวยก"รกองหร<อเทยบเท"ขqนไปI (Hardware) ซqงต8องเสยค"ใช8จ"ยสง
ต8องใช8ระบบของตนเองหร<อของภ"ครฐ ได8 เชน ก"รใช8โปรแกรมซอต>ฟแวร>เข8"
ภ"ยใน 3 เด<อน รหสลบ (Software Scrambling)
เปpนต8น
●
ให8ส!"นกง"น ก.พ.ร. เปpนหนวยง"น
กล"งรวมกบส!"นกข"วกรองแหงช"ต ●
ในระยะต8นควรเรงพฒน"ระบบจดหม"ย
ส!"นกง"นปลดน"ยกรฐมนตร ส!"นก อเลLกทรอนกส>และเวLบไซต>ของหนวย
บรก"รเทคโนโลยส"รสนเทศภ"ครฐ ง"นภ"ครฐทมคว"มมนคง ปลอดภย
และหนวยง"นทเกยวข8อง ด!"เนนก"ร และน"เช<อถ<อ กอนทจะเปƒดใช8บรก"ร
พฒน"ระบบจดหม"ยอเลLกทรอนกส> จดหม"ยอเลLกทรอนกส>กล"ง
ของรฐตอไป
Social Media Conference 2010
20
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

21. ใชเครองมอรวมขาว RSS
●
RSS - Really Simple Syndication
●
ก"รดqงข"ว เน<Iอห"บทคว"มจ"ก
เวLบไซต>หนqงไปน!"เสนอบนอกเวLบไซต>
หร<อเคร<องม<ออ"น RSS (RSS Reader)
ด8วยเทคโนโลย XML
ไอคอนสส8มแบบนI แสดงว"เวLบนIนม RSS
ให8เร"น!"ไปใช8ง"นได8
Social Media Conference 2010
21
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

22. น0า RSS feed
จากฐานขอมล
ตางๆ ปPอนเขา
เว/บองค+กร
ทกๆ ครQงชวโมง
ก!"หนด RSS Feed URL
ให8กบระบบ Content
กรองเฉพ"ะข"ว Management System
ทเกยวกบองค>ก"รของเร" ทองค>กรใช8ท!"เวLบ
Social Media Conference 2010
22
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

23. RSS Reader คอ
Digital Sorayuth
●
Desktop Sidebar
เคร<องม<อชวยดด RSS จ"กเวLบม"น!"
เสนอผ"นจอภ"พ
●
google.com/ig สร8"งหน8"เวLบสวนตว
เพ<อตวเร"เอง
Social Media Conference 2010
23
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

24. google.com/ig
Social Media Conference 2010
24
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

25. เข2ยนขาวสCน และบทความสCนใหเป;น
●
ก"รเขยนบทคว"มสIน ค<อก"รยอคว"มสงต"งๆ ให8เหล<อประม"ณ
๑๐๐ ถqง ๓๐๐ ค!"
●
ผ8อ"นส"ม"รถอ"นได8ในเวล" ๑-๒ น"ท
●
ได8ผลในก"รสร8"งคว"มสนใจ โดยอ"จจเล<อกใช8ภ"ษ"ทเปpนกนเอง
และแสดงคว"มเปpนข8อคว"มสวนบ`คคล
●
ใช8ชองท"งส<อผ"นเคร<องม<อ Social network เชน blog ได8สะดวก
●
เปpนเคร<องม<อชวยสร8"งคว"มสนใจให8คนอ"น press release เตLมๆ
ได8
●
ใช8ช<อเร<องทกระชบ
●
ให8ข8อคว"ม ๑๓๐ ตวอกษรตอนต8น เปpนก"รยอคว"มบทคว"มสIน
ทIงหมด
Social Media Conference 2010
25
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

26. Story Telling งายๆ ดวย Blog
●
Blog ม"จ"กค!"ว" WebLog
●
อน`ทนชวตของบ`คคล
●
ทะยอยเขยนเล"เร<อง
ต"มวนท/เวล"
●
ระบบเคร<อข"ยสงคม สงข"ว
ให8 “ผ8สนใจ” ท"ง email
และ RSS เม<อเร"เขยน
บทคว"มเสรLจ - อตโนมต
●
บรรจ`ข8อคว"ม ภ"พ
ส<อมลตมเดย ได8ต"มสะดวก
Social Media Conference 2010
26
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

27. Twitter
●
Twitter เปpนเคร<อข"ยสงคม ทใช8ข8อคว"มสIน ๆ เรยกว" tweet
●
เม<อสงออกไป คนท “ตดต"ม” เร"ท`กคน จะได8รบและอ"นได8
●
เร"ตดต"มอ"นข8อคว"มจ"กคนทเร"อย"กตดต"ม
●
ใช8ผ"นโทรศพท>ม<อถ<อ หร<ออ`ปกรณ>ใดทตอเนLต
Social Media Conference 2010
27
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

28. Twitter นกนอยนกประชาสมพนธ+
●
บ`คคลกบบ`คคล
●
บ`คคลกบผ8สนใจ
●
องค>กร กบลกค8"
●
นกก"รเม<อง กบ
ประช"ชน
Social Media Conference 2010
28
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

29. เครอขายวาดวยอะไรก/ได
So, what’s your social
network about?
Nothing?
Nothing.
Nothing.
Everybody’s doing
something - we’ll do
nothing.
Social Media Conference 2010
29
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

30. ขอควรพ:จารณา
●
ก"รระบ`ข8อมลสวนตว
●
ก"รเผยแพรข8อมลสวนตว
●
ก"รระบ`แหลงทม" และ
ก"รอ8"งอง
●
สทธของเน<Iอห"/ส<อทน!"
เสนอ
Social Media Conference 2010
30
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

31. การเตร2ยมตวระดบองค+กร
ค!"แนะน!"แกพนกง"นในก"รเข8"รวมเคร<อข"ยสงคม ตวอย"งของ
Intel และ IBM
●
ผ8เขยน แสดงตนเองเสมอ ไมใช8น"มแฝง
●
ใช8สรรพน"มบ`รษท ๑
`
●
แสดงคว"มเหLน/ให8คว"มร8ในฐ"นะบ`คคล
●
เขยนในสงทมคว"มหม"ย น"เช<อถ<อ (ไมสแปม ไมว"กล"วผ8อน)
<
●
หย`ดคดกอนสงข8อคว"มออกท`กครIง และตอบค!"ถ"มในระยะเวล"
ทเหม"ะสม
●
เวล"แสดงคว"มเหLนขดแย8ง ต8องส`ภ"พและเหม"ะสม
●
เค"รพในคว"มลบของข8อมลขององค>กรและของผ8อ<น
Social Media Conference 2010
31
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

32. หวใจของการประชาสมพนธ+องค+กร
●
ส<อทเปpนท"งก"รไมน"จะพอเพยง
●
ส<อเสรมกLมอทธพล
●
ประสทธผลของ ICT เปpนเพยงเคร<องม<อ
ก"รสงข"ว ค<อ
คว"มส!"เรLจ
มคนอ"น และ อยท
สนใจม"กทส`ด คว"มเข8"ใจ และ
●
Social network การจดการ
ชวยได8
●
ข8อมลองค>กรต8องส"ม"รถค8นห"
ได8ง"ยด8วย search engine
Social Media Conference 2010
32
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓

33. Contact: htk@nstda.or.th
twitter.com/htk999
Social Media Conference 2010
Slide download: http://www.slideshare.net/htk999
ทวศกด กออนนตกล ๒๓ มน"คม ๒๕๕๓
33