1. KÖZÜZEMI SZÁMLÁZÁSI ÉS
DÍJBEHAJTÁSI RENDSZER
BEMUTATÁSA
Kistelek

2. SZOLGÁLTATÓI TERÜLET
 Az Oroszlányi Szolgáltató Rt. (OSzRt.) 2002. március 6-
án került bejegyzésre a cégbíróságon, az Oroszlányi
Távhõ-szolgáltató Kft. jogutódjaként. A névváltoztatásra
illetve a társasági forma megváltoztatására a tevékenységi
kör bővülése miatt volt szükség. Jogszabályi változás
következtében Társaságunk neve 2006.-ban Oroszlányi
Szolgáltató Zrt.-re módosult.
 Társaságunk és annak jogelődje az 1960 évek óta biztosít
közüzemi szolgáltatásokat a különböző településeken élő
fogyasztói számára.
.
 Főbb szolgáltatási tevékenységeink
 TÁVHŐ és használati melegvíz szolgáltatás
 Szennyvízkezelés és csatorna szolgáltatás
 Szociális és piaci alapú bérlakás-kezelés
 Közüzemi szolgáltatási területünk 3 településre terjed ki
 Oroszlány város, Kecskéd és Bokod községek
 Számlázott szolgáltatások szennyvízkezelés és
csatorna szolgáltatás TÁVHŐ szolgáltatás, vezetékes
ivóvíz számlázás, bérlakás-kezelés
 Ellátott fogyasztók száma:
Csatorna: 9.000, TÁVHŐ: 4.900 (3.100), Bérlakás: 200

3. OSZ. ZRT. : INFRASTRUKTÚRAKÖZPONT
DMZ
OSZZRT.LOCAL tartomány
Domain controller
DNS, DHCP
CORVUS mikrohullámos HKP felügyelet
Hyper- V
Munkaállomások
megosztott
erőforrásokkal
INTERNET
LUNA
Win 2008 R2
TMG Forefront
Tűzfal II.
Router
ARES
Win 2008 R2 Core
Virtuál PC
HERA
Win 2008 R2
SQL kiszolgáló
WSUS
NAS
Backup server
CISCO
PIX
Tűzfal I.
FIX IP
ORITEL
Kabelmodem
ETHERNEThálózat
Központi nyomtatók
Routerek
Rádiós kapcsolódási
lehetőség
ZEUS
Win 2008 R2
Sema master
Exchange
kiszolgáló
Fájlkiszolgáló
SCADAPLC
Tarnsmit
Házi HKP
Egyéb IP eszközök
Biz.kamera rendszer
Beléptető rendszer
Tel.hangrögzítő
LINUX
Tűzfal III.
Router
HKP
Adatok
programok

4. OSZ. ZRT. : INFRASTRUKTÚRAKÖZPONT
Office integráció,
ATHOS kliens
Windows 7,
Csoportházirend
SQL Server,
Share Point
System Center,
Hyper-V
HP szerverek,
Cisco eszközök
Biztonság
 Hardveres és szoftveres
tűzfalak
 Behatolásvédelem (TMG)
 Vírusvédelem
 Active Directory-val vezérelt
tartomány
 Felhasználói tevékenységek
teljes körű naplózása.
Adatvédelem
 Felhasználói jogok egységes
szabályozása
 AD-val együttműködő
alkalmazások (ATHOS)
 Hosszú és rövidtávú mentések
Felhőszolgáltatás (távelérés)
 Virtuális mangánhálózat
 Hyper-V szolgáltatások
 Alkalmazás virtualizáció
 Virtuál PC
 Távoli asztál

5. FELADATOK
Közüzemi
számlázás
A T H O S
2002
Ügyfél -
fogyasztási hely
kezelés
Mérőeszközök
nyilvántartása
Ügyfélszolgálat
Díjbeszedés,
hátralékkezelés
 Hatósági adatszolgáltatások
 Főkönyvi feladások
 Controlling
 Vezetői információk
 Távmunka biztosítása
 Szerződés nyilvántartás

6. FOGYASZTÁSI HELYEK NYILVÁNTARTÁSA
 A fogyasztási helyeket számla kiállítási helyek szerint,
településekre bontva fastruktúrában tartjuk nyilván.
 Számla kiállítási hely település utca épület lakás
 A struktúra csomópontjai melyek lehetnek
 elosztó pontok (pl.: Település, Utca, Épület),
 fogyasztási helyek (Intézmény, Családi ház, Lakás) és
 mérési helyek (bármilyen felszerelt fogyasztásmérő)
paraméterezhetőek.
 A választható paraméterek listája jogosultságtól függően
bővíthető. A paraméterek főbb jellemzői:
 Érték (m2, m3, db, szerződésszám, stb.)
 Érvényesség (-tól, -ig dátum)
 Örökölhetőség (igen / nem)
 A struktúra minden csomópontja önállóan paraméterez-
hető és beállítástól függően a paraméterek értékei
öröklődhetnek.
 Tömeges és biztonságos adatmódosítás lehetősége.
 Könnyen áttekinthetőek, listázhatóak és elemezhe-tőek
a csomópontra jellemző adatok.

7. ÜGYFELEK NYILVÁNTARTÁSA
 A nyilvántartási rendszerben a fogyasztási helyekhez
hozzárendelve tároljuk azzal valamilyen kapcsolatba hoz-
ható természetes- illetve jogi személyeket.
 Tulajdonos
 Társfizető
 Felhasználó
 Számlafizető
 Ügyfél-Fogyasztási hely kapcsolatokat tárolása akárcsak
más adat esetében idősoros nyilvántartásban történik.
 Egyedi megállapodások kezelése is megoldott.
 Az egységes ügyfél-fogyasztási hely nyilvántartás lehetővé
teszi a ügyfelekkel és a fogyasztási helyekkel kapcsolatos
események listázását, elemzését valamint automatizált
folyamatok indítását.
 ügyfélegyenleg
 szolgáltatási-áralkalmazás
 támogatások kezelése,
 számlázás,
 díjbeszedés,
 hátralékkezelés, stb.

8. MÉRŐESZKÖZÖK NYILVÁNTARTÁSA
 A közüzemi szolgáltatások számlázásánál az egyik leg-
fontosabb adatott a mérőeszközök mérései szolgáltatják.
 A nyilvántartási rendszerben a mérőeszközök a fogyasz-tási
helyhez rendelt mérési ponthoz kapcsolódnak.
 Minden mérő elektronikus kartonnal rendelkezik a mely
tartalmazza az eszköz fizikai adatait, jellemzőit
 típus, méret,
 almérő-főmérő kapcsolat, leolvasási rend,
 hitelesség, felszerelés
 Valamint az idősoros tipizált mérési adatokat.
 A mérési adatok rögzítése történhet
 Kézi adatbevitellel
 PSION kézi leolvasók adatainak felolvasásával,
 Közvetlen adatkiolvasással egy felügyeleti rendszerből
 A mérési adatok végleges rögzítését minden esetben
megelőzi a rendszer és az adatkezelő hihetőségi vizs-
gálata valamint jóváhagyása.
 Az eszközök és a mérések paraméterezhetősége lehetővé
teszi a fogyasztási adatok listázását és elemzését.

9. SZÁMLÁZÁS
 Számlázás előtti ellenőrzések
 Hiányzó (nem megadott) adatok
 túl nagy / túl kicsi értékek
 Számlagenerálás
 Automatikus folyószámla műveletek, egyenlegfi-gyelés
 Támogatások kezelése
 Helyesbítő számla kezelés
 Utólagos (számla kiállítás utáni) ellenőrzések
 Toplisták (legmagasabb, legalacsonyabb
értékű X db számla kategóriánként)
 Előző év azonos időszakában, azonos
fogyasztási helyre generált számlától való eltérés
 Nem számlázott (de élő) fogyasztási helyek
 Szolgáltatói számla első példányos nyomtatása
 A rendszer formázási információkat nem tartalmazó
szabványos adatállományokat készít (dbf, csv, xml) a
nyomda igényei szerint
 Az a nyomdai állományok előállításánál figyelembe
veszi a kézbesítési beállításokat
Öröklődés elven felépített, tetszés szerinti
számlázási algoritmusok kezelése.
előleg / részszámlák kiállítás
mérés szerinti elszámoló számlák
havi, időszakos, éves
Több számlakiállítási helyre történő számlázás.
Telephelyekre delegálható feladatok.
Rugalmas, idővezérelt
árrendszer és szolgáltatás kezelése.

10. DÍJBESZEDÉS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
 Ügyfélszolgálati feladatok szétválasztása akár különböző
telephelyekre történő delegálással.
 Változás bejelentések kezelése
 Pénztár, díjbeszedés
 Számlák tartalmi reklamációinak kezelése
 Hátralékos ügyek kezelése
 Bírósági szakaszban lévő ügyek kezelése
 Azonnali, on-line információk igény szerint ügyfélre, fo-
gyasztás helyre vonatkoztatva.
 Ügyfélkarton
 Fogyasztási hely adatlap
 Ügyfélegyenleg
 Pénzforgalmi kimutatások
 Felszólítások, Megállapodások, FM, VH
 Mozgó vagy időszakos ügyfélszolgálat kialakításának
lehetősége.
 Díjbeszedés
 Műszaki adatok kezelése
 Összes funkció

11. PÉNZÜGYI MŰVELETEK
 Egyedi, analitikus folyószámla fizetőnként
 Pénzmozgások kezelése
 Fizetési pontok (bank, pénztár)
szerinti egyeztetések
 Tényleges pénzmozgások rögzíthetők
(nem kell bontani)
 Rendező könyvelések
(átkönyvelés, tartozás átvállalás)
 Automatizált pénzügyi kiegyenlítések
(PEK fogadás, GIRO előállítás / fogadás)
 Raiffeisen Expressz, OTP Elektra
 Egyedi és csoportos értékvesztés számítások
 Leírások, tartozás elengedések automatizmusokkal
előkészített kezelése
 Paraméterezhető csoportos feladások
 Árbevétel feladás
 Pénzforgalmi feladás
 Korcsoportos hátralékfeladás

12. HÁTRALÉK KEZELÉS
 Automatikus hátralékba helyezés
 Fizetési felszólítások
 Egyenlegközlés a számlán
 Fizetési felszólító havonta
 Ismételt fizetési felszólítás
 FM előtti fizetési felszólítás
 VH előtti felszólítás
 Részletfizetési megállapodás STOP!
 Díjbehajtónak átadott tartozások figyelése
 Önálló dijbehajtó modul
 Egyenlegközlő
 Napi kamat számítás és költségkezelés
 Fizetési meghagyás, Végrehajtások
elektronikus eljárásban kezelve
 MOK
 e-Szignó Automata

13. ATHOS REFERENCIÁK
Magyarország 30 településén közel 130 ezer fogyasztási helyen
(csatorna, ivóvíz, TÁVHŐ, lakbér) ATHOS rendszerben kiállított
számlával találkozhatnak a fogyasztók.
Társaság Fogyasztó
Debreceni Hőszolg. Zrt. 35 000
KOMTÁVHŐ Zrt. 25 000
Osz. Zrt. 9 000
Várpaotai Közüzemi Kft. 8 500
Dalkia Zrt. 9 200
Érdhő Kft. 1 700
Promtávhő Kft. 4 500
Distherm Kft. 1 400
Ceenergo Kft. 1 100
Pétkomm Kft. 1 000
Épszog Kft. 8 500
Füredhő Kft. 660
Haas Távhő Kft. 1 200
Csornahő Kft. 600
AQUA Kft. 18 000

14. KÖSZÖNÖM A MEGTISZTELŐ
FIGYELMÜKET
Horváth Szilveszter
Számlázási csoportvezető
hszilveszter@oszrt.hu
2012. november 13.