HRM 2.0, Advanced processes for Human Resources Management (in Italian only)

1. processi avanzati per la gestione delle risorse umane
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2. Le competenze
di HRM 2.0
HRM 2.0 ha maturato esperienze decennali in:
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT INFORMATION TECHNOLOGY
●
Gestione dele Risorse Umane ●
Analisi sistemi
● Gestione delle Politiche Retributive ● Sviluppo Software
(Compensation) ● Progettazione e gestione Portali
● Amministrazione del Personale
aziendali
● Relazioni Sindacali ● Sviluppo siti Web
in Societa' Multinazionali, in Italia e
all'estero
PROCESS MANAGEMENT
● Gestione progetti in area IT e HR
● Certificazione Green Belt
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3. Il Fattore Il fattore umano
nelle aziende è vario,
Umano nascosto, spesso
decisivo
● è un fattore trasversale all'Azienda
● spesso è meno evidente, ma è sempre presente
● non è meno importante di altri fattori, quali la
finanza, la produzione, la ricerca
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4. La Filosofia Lo strumento principale
della Gestione delle
di HRM 2.0
Risorse Umane è la
comunicazione
fra le per sone
La Gestione delle Risorse
Umane è allineata agli Una Gestione delle
obiettivi dell'Azienda Risorse Umane efficace
è improntata a:
La funzione HR ha il ruolo di ●
semplicità
facilitatore, non gestisce le ●
coerenza
relazioni in Azienda, ma ●
trasparenza
supporta manager e ●
concretezza
collaboratori
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5. Perchè
HRM 2.0 ? Perchè unisce:
●
esperienza HR
●
tecnologia WEB
● supporto nel
HR WEB Process
HRM Management
2.0
PM
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6. La Proposta di
HRM 2.0
HRM 2.0 propone L'offerta di HRM 2.0 è
l'introduzione in Azienda di supportata dalla tecnologia
processi avanzati di Gestione del cosiddetto Web 2.0, la
delle Risorse Umane, rivoluzione informatica che
processi tipici di imprese ha portato gli utenti di
multinazionali, ma resi Internet a diventare fruitori
semplici e concreti, flessibili attivi della rete e di cui il
per adattarsi a realtà fenomeno dei Social
aziendali medie e piccole Network è solo l'aspetto più
appariscente
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7. La Metodologia di
HRM 2.0
PLAN
HRM 2.0 e l'Azienda:
● identificano gli obiettivi aziendali nella Gestione delle Risorse Umane
● scelgono il o i processi avanzati da introdurre
● pianificano le fasi dell'intervento
ACT DO
Si decide sugli ulteriori sviluppi: Il o i processi avanzati sono
● messa a punto del processo
introdotti in Azienda
introdotto
● introduzione di nuovi processi
STUDY
Si analizzano i risultati ottenuti e la
congruenza con gli obiettivi iniziali
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8. I Servizi di Un Portale
Aziendale fornisce
HRM 2.0 supporto ai 5
processi avanzati di
Gestione delle Risorse
●
il servizio è modulare e Umane:
scalabile
Comunicazione
● i processi sono personalizzabili
● la tecnologia impiega standard
Collaborazione
consolidati
Conoscenza
● HRM 2.0 assiste l'Azienda
durante l'inero ciclo di Valutazione
introduzione dei nuovi processi,
fino a portarli a regime Ricompensa
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9. Comunicazione
Il processo riguarda la Moduli del processo:
●
NEWS
Comunicazione, nei Brevi notiziari sull'andamento dell'Azienda sono pubblicati
sul Portale periodicamente e opportunamente segnalati;
due sensi, tra l'Azienda possono essere accompagnati da una presentazione
diretta allo staff.
e i propri collaboratori. ●
DASHBOARD
È un processo Alcuni parametri fondamentali per capire l'andamento
dell'Azienda sono rappresentati in forma grafica sul Portale
importante per e aggiornati costantemente.
●
SURVEY
condividere con Sono effettuati sondaggi di opinione attraverso il Portale
per avere feedback su particolari iniziative o, in generale,
chiarezza gli obiettivi sul clima aziendale.
BOSS' BLOG / ASK BOSS
aziendali e ottenere
●
Canali di comunicazione diretta tra vertice aziendale e
staff: un blog dove il management può indirizzare
feedback dalle proprie messaggi in modo informale e un indirizzo email tramite il
quale lo staff può inviare domande.
persone ●
JOB PORTAL
Le posizioni vacanti all'interno dell'organizzazione sono
pubblicate sul Portale e aperte alle candidature interne.
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10. Collaborazione
Moduli del processo:
Il processo di ●
COMPANY WIKI
Collaborazione consente Viene creata sul Portale una 'enciclopedia aziendale' sul
modello di Wikipedia; gestita da persone autorizzate e
di introdurre in Azienda competenti nelle diverse materie, può essere aperta al
contributo dello staff. Modulo condiviso con il processo di
strumenti del Web che Conoscenza.
sono diventati di uso ●
THEME FORUM
Sezioni del Portale dedicate ad argomenti specifici dove le
comune per gli utenti di persone possono porre domande e i colleghi esperti nelle
diverse materie possono rispondere; domande e risposte
Internet. Il fine è sono visibili a tutti gli utenti del Portale.
condividere informazioni ●
SHARED AGENDA
Sezione del Portale opportunamente strutturata in modo
ed esperienze di lavoro conforme alla struttura organizzativa, dove i membri del
team di lavoro inseriscono i propri impegni, appuntamenti,
per incrementare lo riunioni, ecc. condividendoli con i colleghi; è uno strumento
analogo a Google Calendar o Microsoft Outlook.
spirito di gruppo e ●
INSTANT MESSAGING
stimolare la generazione Sistema di messaggistica istantanea analogo ad una chat
di Internet; utile soprattutto in organizzazioni distribuite sul
di nuove idee territorio come alternativa al telefono e per gestire
conversazioni con più di due partecipanti.
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11. Conoscenza
Moduli del processo:
Il processo di Conoscenza ●
LEARNING ROADMAP
identifica semplici percorsi Si identificano le nozioni essenziali che le persone devono
possedere per svlgere il proprio lavoro efficacemente;
formativi (Learning Roadmap) possono essere organizzate per funzione (Commerciale,
utili al personale, a tutti i Amministrazione, Ricerca e sviluppo, ecc.), posizione
professionale (venditore, contabile, ecc.) o livello
livelli, per svolgere al organizzativo (neo-assunto, capo reparto, ecc.).
COMPANY WIKI
meglio il proprio lavoro.
●
Viene creata sul Portale una 'enciclopedia aziendale' sul
Il 'sapere aziendale' è modello di Wikipedia. Gestita da persone autorizzate e
competenti nelle diverse materie, può essere aperta al
organizzato e reso contributo dello staff. Modulo condiviso con il processo di
disponibile sul Portale Collaborazione.
●
DATA WAREHOUSE
coerentemente con la Archivio disponibile sul Portale che contiene il 'sapere'
specifico dell'Azienda; procedure, modulistica interna,
Learning Roadmap della manuali, modelli di documenti, regolamenti, ecc. sono resi
persona accessibili con modalità e condizioni personalizzabili.
●
COMPANY SEARCH ENGINE
Motore di ricerca su tutto il materiale presente sul Portale,
in pratica un 'Google' aziendale.
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12. Valutazione
Il processo di Valutazione Moduli del processo:
interessa la relazione ●
PERFORMANCE APPRAISAL
principale in Azienda: quella Capo e collaboratore definiscono e concordano
tra capo e collaboratore, a tutti gli obiettivi, solitamente per i successivi 12 mesi;
con frequenza periodica e, comunque, al termine
i livelli dell'organizzazione. dell'anno, le parti si incontrano per verificare i
Formalizzare il processo di risultati e stabilire una valutazione finale della
valutazione, evitando performance del collaboratore; nella stessa sede
eccessiva burocrazia, facilita si possono decidere eventuali programmi di
sviluppo del collaboratore.
la relazione e aiuta a superare ●
SUCCESSION PLANNING
eventuali problemi personali di In Azienda esistono persone che, per la loro
comunicazione. Inoltre competenza o storia professionale, occupano
responsabilizza entrambe le posizioni chiave. Può essere utile identificare le
parti verso il raggiungimento persone dello staff che, in caso di necessità,
possano succedere nelle posizioni chiave. Inoltre
degli obiettivi aziendali. Il possono essere predisposti piani di sviluppo per
processo di Valutazione è colmare il divario di competenze con gli attuali
strettamente connesso con titolari della posizione.
quello di Ricompensa
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13. Ricompensa
Il processo di Ricompensa Moduli del processo:
permette di spendere meglio il ●
SALARY REVIEW
denaro destinato agli Annualmente sono analizzati gli stipendi
incrementi retributivi. considerando: budget aziendale,
Spendere meglio non equivale aumenti di contratto, situazione del
a spendere poco, ma a mercato del lavoro, posizioni
utilizzare in maniera efficace il nell'organizzazione, performance della
budget disponibile per il costo persona.
del lavoro. Un processo di
Ricompensa semplice e
●
BONUS PLAN
Strumento principale per premiare le
coerente responsabilizza capi
performance positive, un sistema di
e collaboratori, incrementa la
bonus può essere un incentivo al
fiducia dello staff nell'Azienda
raggiungimento di particolari obiettivi.
e consente di ridurre gli
sprechi
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14. Contatti
Gianni Rapetti
www.hrm20.com
gianni.rapetti@hrm20.com
334 5276234
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