8. Mercado Atual Atualmente, as pessoas acreditam cada vez menos na mídia de massa, afinal, como acreditar em uma mídia que mostra cada empresa dizendo ser a melhor opção para o consumidor? As pessoas querem ter flexibilidade de escolha e escutar o que dizem sobre certa marca, através de opiniões isentas e objetivas de pessoas comuns, como elas. Querem exercer o poder de escolha que têm para adquirir a solução que acreditam ser a melhor e não que a própria empresa lhe diga. Em época de descrença, o ser humano volta-se para o próprio ser humano. Volta-se para si e para seu semelhante. Espera para ouvir o que ele tem a dizer e reflete sobre isso. O mercado torna-se favorável para a criação de relacionamento entre cliente e empresa.
9. Público-Alvo Atualmente, a internet é um dos meios de comunicação mais importantes. Ter um site, uma página pessoal ou qualquer outra forma de divulgação neste veículo é fundamental para quem quer ter o mínimo de relacionamento com o seu publico-alvo. Um relatório da Nielsen Global Online mostrou que 80% dos brasileiros frequentam sites de redes sociais e relacionamentos e que, além disso, os brasileiros são também os que passam mais tempo nesses sites quando estão on-line: 23%. Este público é que irá dizer ao mercado se o seu serviços é bom, se o atendimento supera as expectativas e se será um bom negócio contratar os serviços da empresa. Por este motivo, os internautas de modo geral serão o nosso público-alvo.
10. Parcerias Buscando sempre novas parcerias, a Hospedanit conta hoje com duas empresas parceiras e profissionais liberais. A continuidade e busca por novos parceiros será primordial para um resultado expressivo neste plano.
11. Planejamento Estratégico Neste planejamento, faremos uma reformulação total em todo material de marketing utilizado pela empresa. Esta reformulação passa não só por um aperfeiçoamento mas também por uma mudança geral na forma como a empresa se comunica com seu público alvo. Todos os esforços deste plano serão para utilizar de maneira inteligente e eficaz as ferramentas que temos através da internet. O carro chefe desta reformulação e de toda esta campanha será o slogan INTERNET EFICAZ. Neste novo cenário que o mercado oferece, a eficácia é fundamental para conquistar resultados positivos na internet. A idéia de INTERNET EFICAZ vem para mostrar que não é qualquer empresa que sabe trabalhar este tipo de mídia. A utilização de interatividade no site bem como a utilização de redes sociais devem ser feitas de maneira extremamente cuidadosa já que, assim como podem ser ferramentas eficazes, também podem trazer prejuízos, caso não haja preparo por parte da empresa moderadora. Várias empresas oferecem este serviço, mas, com real eficácia, pouquíssimas.
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22. Conclusão Este plano de negócios tem como objetivo profissionalizar a empresa no sentido de atender às exigências do mercado, oferecendo, ainda, diferenciais. Trata-se da busca por um relacionamento com o público alvo e, por meio disso, demonstrar que a empresa é capacitada para oferecer tais serviços que alcançarão os resultados esperados por eles, diferenciando a Hospedanit das outras empresas que “acham” que oferecem serviços de Marketing Web. E, como foi dito no primeiro texto deste plano, a época atual é de relacionamento. “A palavra de ordem é personalizar a comunicação, os serviços e criar um laço emocional com consumidores de modo que estes escolham a empresa pelo coração, não pelo produto ou pelo preço.” Conrado Adolpho Vaz Mãos a obra, o trabalho começa agora! Marcos C. Brito Sócio Gerente da Hospedanit