Hootsuite ist ein Social-Media-Management-Dashboard. Sie können mit Hootsuite all Ihre sozialen Netzwerke zentral über eine Benutzeroberfläche verwalten.
In dieser Schnellstartanleitung wird die Verwendung des Hootsuite Dashboard beschrieben. Der Leitfaden gibt Ihnen einen grundlegenden Überblick zum Verständnis des Hootsuite Dashboard – von der Einrichtung über erweiterte Funktionen bis hin zu zusätzlichen Ressourcen.
2. Schnellstartanleitung
Hootsuite unterstützt Sie beim Organisieren und Verwalten
Ihrer sozialen Medien
Hootsuite ist ein Social-Media-Management-Dashboard.
Sie können mit Hootsuite all Ihre sozialen Netzwerke
Hinzufügen weiterer sozialer
zentral über eine Benutzeroberfläche verwalten.
Netzwerke zum Dashboard
In dieser Schnellstartanleitung wird die Verwendung des
Hootsuite Dashboard beschrieben. Der Leitfaden gibt
Ihnen einen grundlegenden Überblick zum Verständnis
des Hootsuite Dashboard – von der Einrichtung
über erweiterte Funktionen bis hin zu zusätzlichen
Ressourcen.
Legen Sie vor Beginn zunächst ein Hootsuite-Konto an
und folgen Sie den Anweisungen zur Kontoeinrichtung.
Im Dashboard können Sie bis zu zwei weitere
soziale Netzwerke hinzufügen, indem Sie in
der linken oberen Ecke des Dashboard auf die
Schaltfläche „Soziales Netzwerk hinzufügen”
klicken.
Wählen Sie im Pop-up-Menü aus der links
angezeigten Liste aus, welches soziale
Netzwerk Sie hinzufügen möchten. Folgen
Sie zur Verbindung und Authentifizierung des
ausgewählten Kontos den Anweisungen.
EIN LEITFADEN ZUR EINRICHTUNG DES HOOTSUITE DASHBOARD 2
3. Tabs zum Dashboard hinzufügen
Das Hinzufügen von Tabs zum Dashboard ist eine
hervorragend Möglichkeit zur Strukturierung des
Dashboard. Tabs sind frei anpassbar. Sie können
beispielsweise einen eigenen Tab für Ihr Twitter-Konto,
einen geografischen Ort oder sogar für Ergebnisse aus
Stichwortsuchen anlegen.
EIN LEITFADEN ZUR EINRICHTUNG DES HOOTSUITE DASHBOARD 3
‹‹Klicken Sie zum Hinzufügen eines Tabs im oberen
Bereich des Dashboard auf das kleine Pluszeichen.
‹‹Unter einem Tab können Sie eine Vielzahl
verschiedener Streams entsprechend den von Ihnen
hinzugefügten sozialen Netzwerken anlegen.
Streams hinzufügen
Beim erstmaligen Aufrufen des Dashboard werden
Sie aufgefordert, bis zu drei Streams hinzuzufügen.
Welche Streams Sie jeweils hinzufügen können,
hängt davon ab, welches soziale Netzwerk Sie bei der
Registrierung ausgewählt haben. Für Ihr Twitter-Konto
können Sie beispielsweise Streams wie „Gesendete
Tweets“, „Retweets“ oder „Erwähnungen“ hinzufügen.
Für Ihr Facebook-Konto können Sie Streams wie
„Pinnwandeinträge“ oder „News Feed – Aktuellstes“
hinzufügen.
Wählen Sie im Hilfedialog zum Hinzufügen von Streams
aus, welches soziale Netzwerk Sie hinzufügen möchten.
Wählen Sie dann in der Liste zur Auswahl des Stream-
Typs aus, welche Streams in Ihrem Dashboard angezeigt
werden sollen.
4. Nachrichten veröffentlichen
Sind Sie bereit, eine Nachricht zu teilen? Mit den
Funktionen zum Verfassen und Senden von Nachrichten
können Sie benutzerdefinierte Inhalte für Ihre
ausgewählten sozialen Netzwerke erstellen.
1. Wählen Sie zum Teilen einer Nachricht zunächst in
EIN LEITFADEN ZUR EINRICHTUNG DES HOOTSUITE DASHBOARD 4
der linken oberen Ecke des Dashboard über den
Profilwähler, in welchen sozialen Netzwerken die
Nachricht geteilt werden soll.
2. Geben Sie im Nachrichteneingabefeld Ihren
Nachrichtentext ein. Klicken Sie zum direkten Teilen
der Nachricht in Ihren sozialen Netzwerken auf die
Schaltfläche „Jetzt senden“.
Nachrichten planen
Mit der Vorausplanungsfunktion können Sie Nachrichten
vorab verfassen und durch Auswahl von Tag und Uhrzeit
zu einem Zeitpunkt versenden, der Ihrem Social-Media-
Zeitplan entspricht.
‹‹Klicken Sie zum Vorausplanen einer Nachricht für
einen späteren Zeitpunkt auf das Kalendersymbol,
um den Dropdown-Kalender anzuzeigen. Legen Sie
Datum und Uhrzeit für das Senden Ihrer Nachricht
fest und klicken Sie auf die Schaltfläche „Planen“.
‹‹Alternativ können Sie auch die Funktion AutoPlanung
aktivieren, um Hootsuite die Entscheidung über die
optimale Tageszeit zu überlassen.
Anpassen Ihres Dashboard: Tabs
verschieben, umbenennen und
löschen
Sie können Tabs waagrecht verschieben und
dadurch Ihr Dashboard entsprechend Ihrer
Arbeitsweise organisieren.
Klicken Sie zum Umbenennen eines Tabs einfach
auf dessen Namen. Sie können Tabs ganz
nach Wunsch nach Netzwerktyp, Thema oder
Organisation gliedern.
Tabs können per Klick auf das Kreuzchen
gelöscht werden. Sie können Tabs auch
vorübergehend für besondere Anlässe einrichten,
da Sie sie später jederzeit löschen, anpassen
oder auch weitere hinzufügen können.
5. Nachrichten beantworten, mit Retweet
weiterleiten und mit „Gefällt mir“
markieren
Sie können direkt innerhalb eines Streams auf schnelle
Weise verschiedene Social-Media-Aktionen für
Nachrichten ausführen. Betreiben Sie Engagement in
Ihrem sozialen Netzwerk, indem Sie über verschiedene
soziale Medien hinweg Fragen beantworten, relevante
Inhalte per Retweet weiterleiten oder für Beiträge
„Gefällt mir“ angeben.
Bewegen Sie den Mauszeiger auf eine Nachricht, um sie
zu beantworten oder für sie „Gefällt mir“ anzugeben.
Durch das Platzieren des Mauszeigers auf der Nachricht
werden die Interaktionssymbole eingeblendet.
Teilen Sie von jedem Ort
(und zu jeder Zeit!)
Hootlet ist eine Erweiterung für Google Chrome,
die es Ihnen ermöglicht, Inhalte an jedem Ort
zu finden und zu teilen. Sie können damit
schnell und problemlos Inhalte für Ihre sozialen
Netzwerke von überall im Internet teilen. Damit
können Sie, während Sie surfen, Inhalte einfach
suchen, teilen und vorausplanen. Klicken Sie
hier für Anweisungen von unserem Help Desk
zum Herunterladen des Hootlet.
Mit Hootlet können Sie folgende Aufgaben
schnell erledigen:
‹‹Soziale Medien direkt neben der Google-
Suche durchsuchen
‹‹Beiträge vorausplanen, anzeigen und mit der
Funktion AutoPlanung zur automatischen
Veröffentlichung vorbereiten
‹‹Inhalte per Mausklick teilen, ohne das
angezeigte Fenster verlassen zu müssen
‹‹Text markieren zum direkten Teilen in
sozialen Medien
‹‹geografisch relevante soziale Medien
aufspüren mithilfe der Standortsensitivität
Wenn Sie mehr über den strategischen Einsatz
des Hootlet erfahren möchten, sehen Sie sich
dieses zweiminütige Anleitungsvideo der
Hootsuite University an.
EIN LEITFADEN ZUR EINRICHTUNG DES HOOTSUITE DASHBOARD 5
6. Apps zum Dashboard hinzufügen
Über das App-Verzeichnis können Sie Ihr Hootsuite
Dashboard um viele Zusatzfunktionen erweitern.
Instagram, Flickr, YouTube, Tumblr, MailChimp und
viele weitere Apps können zum Hootsuite Dashboard
hinzugefügt werden.
Klicken Sie, um eine App hinzuzufügen, im Hilfedialog
zum Hinzufügen von Streams auf den Reiter Apps.
Dort können Sie direkt jede App hinzufügen, die Sie
derzeit installiert haben. Sie können auch oben auf die
Schaltfläche „Mehr Apps“ klicken, um weitere Apps zu
Ihrer Auswahl hinzuzufügen.
Sie werden daraufhin zum App-Verzeichnis
weitergeleitet, wo Sie unsere Sammlung von über 50
Apps durchsuchen können. Klicken Sie einfach auf die
Schaltfläche „Jetzt installieren“ und authentifizieren Sie
Ihr Konto. Daraufhin wird ein neuer Stream angezeigt,
in dem bereits die Informationen Ihres App-Kontos
eingespeist sind.
Zugriff auf das App-Verzeichnis
über die Startleiste
Bewegen Sie die Maus auf der linken Seite des
Dashboard auf die Startleiste und klicken Sie
dann auf das Puzzleteil-Symbol. Damit gelangen
Sie ins App-Verzeichnis, in dem Sie aus mehr als
50 Apps wählen können, um Ihr Dashboard noch
vielseitiger und funktioneller zu gestalten.
Die Installation ist leicht: Klicken Sie einfach
neben der App, die Sie hinzufügen möchten,
auf die Schaltfläche „App installieren“.
Weitere Schritte sind nicht notwendig. Es
wird automatisch ein neuer Stream für die
App erstellt, von dem aus Sie Ihr Konto
authentifizieren und verbinden können.
EIN LEITFADEN ZUR EINRICHTUNG DES HOOTSUITE DASHBOARD 6
7. EIN LEITFADEN ZUR EINRICHTUNG DES HOOTSUITE DASHBOARD 7
Weitere Ressourcen
Es gibt noch viel mehr zu lernen, und wir entwickeln
ständig neue Merkmale und Funktionen.
‹‹Besuchen Sie hootsuite.com/help für weitere
Informationen. Dort finden Sie Antworten auf häufige
Fragen (FAQ), Support-Artikel, Community-Support-
Foren, benutzererstellte Tutorials und vieles mehr.
‹‹In kleinen Gruppen lernt es sich leichter! Unsere
Social Media Coaches veranstalten eine Reihe von
wöchentlichen Live-Webinaren. Sie können sich
einfach registrieren, indem Sie hier klicken.
‹‹Folgen Sie @Hootsuite_Help auf Twitter, um Tipps
zur Fehlerbehebung und andere Informationen zu
erhalten.
‹‹Besuchen Sie blog.hootsuite.com mit weiteren
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