2. VOORDAT U AAN DE SLAG GAAT ................................................................... Error! Bookmark not defined.
1. OM TE BEGINNEN: uw nieuwe TwinSpace verkennen ............................................................................. 5
Startpagina ................................................................................................. Error! Bookmark not defined.
Overige onderdelen.................................................................................... Error! Bookmark not defined.
2. UW TWINSPACE OPZETTEN ...................................................................................................................... 8
Andere leden uitnodigen ............................................................................ Error! Bookmark not defined.
Gebruikersrechten toekennen ................................................................................................................. 9
Elkaar leren kennen .................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Het onderdeel Projectactiviteiten ontwikkelen ......................................... Error! Bookmark not defined.
Een nieuwe activiteitenpagina opzetten ............................................................................................ 11
Samenwerken ......................................................................................................................................... 12
Communiceren ................................................................................................................................... 12
Leerlingenhoek ....................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Uw werk publiceren ............................................................................................................................... 13
Op welke manieren kunt u dit doen? ................................................................................................. 14
3. EN NU? ................................................................................................................................................... 16
1) Pedagogische innovatie en creativiteit .......................................................................................... 16
2) Integratie in het leerplan ............................................................................................................... 16
(3) Samenwerking tussen partnerscholen .......................................................................................... 16
(4) Creatief gebruik van ICT ................................................................................................................ 16
(5) Duurzaamheid en overdraagbaarheid .......................................................................................... 17
(6) Resultaten en goede uitkomsten .................................................................................................. 17
Pagina 2/18
TwinSpace - Richtlijnen
4. VOORDAT U AAN DE SLAG GAAT
U heeft een partner gevonden, een project opgezet en geregistreerd, en uw project is
goedgekeurd door de Nationale Ondersteuningsdiensten. U heeft nu de beschikking
over een gloednieuwe TwinSpace. De TwinSpace is de voornaamste werkomgeving
voor uw project; het is een instrument dat samenwerking, communicatie, het delen van
kennis en interactie tussen leerlingen in hoge mate stimuleert en vergemakkelijkt. De
leerling staat tijdens de samenwerkingsactiviteit centraal.
U kunt het zien als uw eigen besloten vereniging. U, uw partners en uw leerlingen zijn
de voornaamste gebruikers van de TwinSpace, maar u kunt ook andere
belangstellenden uitnodigen, zoals andere leerkrachten van landen die geen
deelnemer zijn aan eTwinning, deskundigen van musea, professionele organisaties of
culturele instellingen etc., zodat ook zij toegang hebben tot deze werkomgeving. Dit
hangt simpelweg af van het doel en het onderwerp van uw project.
Wellicht wilt u ook de ouders of uw schoolhoofd uitnodigen om eens een kijkje te
komen nemen, of besluit u de startpagina en het activiteitenonderdeel van uw
TwinSpace openbaar te maken, zodat de bredere schoolgemeenschap ook van uw
ervaringen kan profiteren. Bovendien is het een geweldige manier om vol trots te
kunnen laten zien wat uw leerlingen met uw hulp allemaal hebben bereikt.
Pagina 4/18
TwinSpace - Richtlijnen
5. 1. OM TE BEGINNEN: uw nieuwe TwinSpace
verkennen
Elke TwinSpace heeft een vaste structuur, die bestaat uit:
Startpagina | Projectactiviteiten | Lerarenkamer | Leerlingenhoek |
Chat |
- Diverse onderdelen die u kunt bereiken via de navigatiewerkbalk:
- Pagina‟s die zijn aangemaakt en naar wens aangepast door de beheerders binnen
het onderdeel Projectactiviteiten (dit onderdeel bevat standaard geen pagina‟s)
Startpagina
Als u zich aanmeldt, komt u op de startpagina. Deze is opgebouwd volgens
onderstaande structuur
De pagina bestaat uit een reeks velden met alle functies die u nodig heeft om uw
Pagina 5/18
TwinSpace - Richtlijnen
6. project te beheren:
Leden van de TwinSpace: Dit veld toont alle leden van de TwinSpace. Hier kunnen
beheerders nieuwe leden uitnodigen (leerkrachten, leerlingen of gasten) en hun
rechten wijzigen.
Postvak van de TwinSpace: Dit is een intern berichtensysteem. U kunt berichten van
andere leden van de TwinSpace ontvangen en zelf berichten sturen.
Kalender van de TwinSpace: Hier kunt u deadlines voor projectopdrachten aangeven,
andere leden laten weten wanneer u niet beschikbaar bent, aangeven wanneer uw
school wegens vakantie gesloten is, en/of andere informatie verstrekken over bepaalde
data die relevant kunnen zijn voor uw project.
Startpagina-blog: Hier kunt u over het verloop van het project schrijven, wijzigingen in
de planning vermelden, een beschrijving geven van problemen waar u tegenaan bent
gelopen of een kort verslag plaatsen van dingen die juist bijzonder goed verliepen.
Ledenactiviteiten: Dit is het onderdeel in het midden van het scherm, waarin
wijzigingen, toevoegingen of andere activiteiten die door de leden van uw TwinSpace
zijn uitgevoerd worden vermeld.
Met de zwarte Welkom-knop rechtsboven in de hoek van uw pagina (besturingsknop)
kunt u zich aanmelden en afmelden, en de informatie op uw profiel bekijken of wijzigen.
In andere onderdelen van de TwinSpace krijgt u bij de Welkom-knop de extra optie
„Toepassing toevoegen‟ te zien, die u kunt gebruiken om de pagina‟s van uw
activiteitenonderdeel naar wens aan te passen.
Overige onderdelen
Vanaf de startpagina kunt u via de navigatiewerkbalk alle andere onderdelen van de
TwinSpace bereiken:
Pagina 6/18
TwinSpace - Richtlijnen
7. In het onderdeel Projectactiviteiten vinden alle projectwerkzaamheden plaats die door
de leerlingen en leerkrachten worden uitgevoerd.
De Lerarenkamer is een omgeving die is gereserveerd voor leerkrachten en waartoe
leerlingen geen toegang hebben.
In de Leerlingenhoek kunnen leerlingen contact leggen met elkaar en materiaal
uitwisselen dat niet noodzakelijkerwijs betrekking heeft op hun schoolproject.
Door op Chat te klikken, kunt u communiceren met alle leden van dezelfde TwinSpace.
Om te kunnen „chatten‟, dienen alle leden op Chat te klikken en zich op hetzelfde
moment in de chatroom te bevinden.
Pagina 7/18
TwinSpace - Richtlijnen
8. 2. UW TWINSPACE OPZETTEN
Als u vertrouwd bent met de basisstructuur van de nieuwe TwinSpace kunt u die gaan
vullen met contactpersonen en inhoud.
Andere leden uitnodigen
Allereerst dient u uw leerlingen en de andere leerkrachten met wie u in de TwinSpace
gaat samenwerken uit te nodigen. U kunt nieuwe leden aan de TwinSpace toevoegen
wanneer u maar wilt.
Om nieuwe leden uit te nodigen, gaat u op de startpagina naar het veld „Leden van de
TwinSpace‟ en klikt u op:
„Leerlingen uitnodigen‟, „leerkrachten uitnodigen‟ of „gasten uitnodigen‟.
Het uitnodigen van leerkrachten en leerlingen verloopt verschillend. Leerkrachten
ontvangen de uitnodiging in hun persoonlijke e-mailpostvak, terwijl leerlingen geen e-
mailadres hoeven te hebben: het systeem maakt direct een gebruikersnaam en een
wachtwoord aan, die vervolgens op het beeldscherm verschijnen.
Tip:
Aangezien het systeem wachtwoorden geeft die moeilijk te onthouden zijn, kunt u die
veranderen in een wachtwoord naar keuze, mits dit nieuwe wachtwoord minimaal uit 5 en
maximaal uit 8 tekens bestaat. Schrijf het wachtwoord in ieder geval op of maak een
screenshot van de pagina, vooral als u veel leerlingen tegelijk uitnodigt. Print de pagina
vervolgens uit, knip hem in stroken en deel deze, voorzien van een link naar http://new-
twinspace.etwinning.net, uit aan de individuele leerlingen die u zojuist heeft uitgenodigd.
Nota bene: leerlingen kunnen hun wachtwoord niet wijzigen. Pagina 8/18
TwinSpace - Richtlijnen
9. Gebruikersrechten toekennen
Leden van de TwinSpace kunnen verschillende rechten hebben. Wanneer u niet zeker
weet welke rechten een bepaald lid heeft of u dit bent vergeten, kunt u dit altijd
opzoeken in de ledenlijst van de TwinSpace: hier vindt u de naam en een foto van het
betreffende lid met daarnaast zijn of haar rol in de TwinSpace. Als u uw leerlingen
toevoegt aan de TwinSpace, dient u eerst te beslissen welke gebruikersrechten u aan
hen wilt toekennen. U kunt deze rollen indien nodig op ieder moment wijzigen.
- Leerling (lid): kan deelnemen aan de “Leerlingenhoek”, reageren op forumberichten
en deelnemen aan groepschatsessies.
- Leerling (beheerder): kan deelnemen aan bovenstaande zaken, „Activiteiten‟
aanmaken en bestanden en foto‟s plaatsen.
Tips:
- Geef leerlingen beheerdersrechten, zodat zij inbreng hebben in de vormgeving en de
ontwikkeling van de TwinSpace (vooral voor oudere leerlingen).
- Geef enkele leerlingen met een bepaalde leidinggevende rol in het project
beheerdersrechten.
- Geef leerlingen die in een grote groep aan een reeks duidelijk omschreven taken werken
ledenrechten (vooral voor jongere leerlingen).
Elkaar leren kennen
Zodra u (de leerkrachten) en uw leerlingen toegang hebben tot de TwinSpace kan
iedereen aan de slag gaan met het volgende:
- Uw profiel aanmaken: alle leden van de TwinSpace kunnen hun eigen persoonlijke
profiel maken door een foto van zichzelf te uploaden en een beschrijving te geven van
hun interesses, hobby‟s, lievelingsgerechten, etc. (Nota bene: alle informatie op de
leerlingenprofielen blijft vertrouwelijk en zal ook wanneer u besluit uw TwinSpace
openbaar te maken nergens anders zichtbaar zijn).
Pagina 9/18
TwinSpace - Richtlijnen
10. - Elkaar leren kennen: leerkrachten en leerlingen kunnen de profielen van hun
klasgenoten en partners bekijken om meer over hen te weten te komen. Ze kunnen ook
contact leggen door een intern bericht te sturen of een boodschap op het bord te
schrijven.
Het onderdeel Projectactiviteiten opzetten
In het onderdeel Projectactiviteiten brengt u uw project tot ontwikkeling.
Samen met de startpagina is dit het enige onderdeel van de TwinSpace dat u openbaar kunt
maken, dat wil zeggen dat alle internetgebruikers deze pagina dan kunnen bekijken.
U bepaalt samen met uw leerlingen, de partnerleerkrachten en hun klas de samenstelling van
het project en daarmee ook de activiteiten die u zult gaan uitvoeren. Het spreekt voor zich dat
alle leden het onderling eens moeten zijn over de algemene opzet van het project en derhalve
ook over de opzet van de TwinSpace, anders wordt het activiteitenonderdeel een verzameling
onsamenhangende pagina‟s die niet volgens een algemene structuur met elkaar zijn verbonden.
De „Projectactiviteiten‟ zijn voor elke TwinSpace anders, omdat zij een weerspiegeling zijn van
de pedagogische doelen en opzet van alle afzonderlijke projecten.
U kunt pagina‟s aanmaken en titels geven overeenkomstig de verschillende onderdelen van het
project (zie bijvoorbeeld de modules van eTwinning
http://www.etwinning.net/nl/pub/inspiration/modules.htm), of volgens de taxonomie van het
hoofdonderwerp van het project; als het project bijvoorbeeld „De jaargetijden‟ als onderwerp
heeft, kunt u verschillende onderdelen aanmaken voor de winter, lente, zomer en herfst; als het
project betrekking heeft op maten, kunt u uw activiteiten ordenen op „gewicht‟, „lengte‟,
temperatuur‟, etc.
Tip
U kunt het verloop van uw project, en derhalve het activiteitenonderdeel, inrichten volgens het
“vijf-fasen-model” van Gilly Salmon,(http://www.atimod.com/e-moderating/5stage.shtml), aan
de hand waarvan activiteiten worden geordend volgens een ontwikkelingsplan. De eerste
fase bestaat uit Toegang en motivatie; hierbij horen bijvoorbeeld activiteiten waardoor uw
leerlingen vertrouwd raken met de TwinSpace en die hun nieuwsgierigheid en belangstelling
prikkelen, kortom iets waardoor zij het project interessant en leuk gaan vinden.
De tweede fase bestaat uit Online-socialisatie; hierbij horen derhalve activiteiten die een
intensieve interactie stimuleren tussen de leerlingen van de verschillende klassen die aan 10/18
Pagina het
project deelnemen. In de derde fase, Informele uitwisseling, voorzien de leerlingen hun
TwinSpace - Richtlijnen
partners van informatie over het projectonderwerp. In de vierde fase, Kennisopbouw, kunt u
de leerlingen in verschillende groepjes aan verschillende opdrachten laten werken. In de
laatste fase, Ontwikkeling, kunnen de leerlingen ten slotte zelfstandig verder leren.
11. Een nieuwe activiteitenpagina opzetten
Om een nieuwe pagina aan te maken, klikt u in de werkbalk bovenaan het scherm op
'Projectactiviteiten' en vervolgens op 'Pagina‟s beheren' (dit kan alleen wanneer u een
beheerder van de TwinSpace bent).
Het systeem vraagt u nu om de nieuwe pagina een naam te geven: typ de naam in het veld dat
hiervoor verschijnt en klik vervolgens op „Toevoegen‟.
Nadat de pagina is aangemaakt, kunt u die naar wens aanpassen door de toepassing(en) te
kiezen die u voor deze activiteit nodig heeft. Hiervoor gaat u naar uw lege pagina en klikt u
vervolgens op de zwarte knop rechtsboven in de hoek van het scherm. Selecteer vervolgens de
optie “Toepassingen toevoegen”.
Links op uw scherm verschijnt nu onderstaand venster
Klik op de knoppen naast Samenwerken of Inhoudbeheer
om de verschillende hulpmiddelen te bekijken die
beschikbaar zijn:
Blog (iedereen kan berichten en reacties plaatsen)
Forum hiermee kunnen discussies worden gevoerd via discussiedraden
Wiki (een gezamenlijke publicatiepagina)
Bestandsarchief hiermee kunt u verschillende soorten bestanden uploaden
Afbeeldingenbibliotheek voor het uploaden van afbeeldingen
Met het Webinhoudscherm kunt u een Inhoudveld aanmaken
U kunt de toepassing van uw keuze nu aanklikken en naar de pagina slepen.
Pagina 11/18
TwinSpace - Richtlijnen
12. We raden u aan eerst te bedenken op welke manier de hulpmiddelen nuttig kunnen zijn voor de
activiteit voordat u ze toevoegt. Met minder kunt u meer bereiken!
Samenwerken
Communiceren
Leerlingen en leerkrachten kunnen in de loop van het project uiteenlopende activiteiten
uitvoeren in de verschillende onderdelen van de TwinSpace. Afhankelijk van de
activiteiten die de beheerders van de TwinSpace hebben opgezet, kunnen ze daarbij
individueel werken of in groepjes.
De TwinSpace biedt de mogelijkheid tot intensieve interactie, zowel voor de
leerkrachten, die elkaar kunnen ontmoeten in de besloten Lerarenkamer, als voor de
leerlingen, die elkaar beter kunnen leren kennen in de Leerlingenhoek.
In het activiteitenonderdeel kunnen groepen leerlingen en leerkrachten van
verschillende nationaliteiten samenwerken om een Wiki te maken over een onderwerp
naar keuze dat relevant is voor het leerplan. Ze kunnen allerlei onderwerpen met elkaar
bespreken op een forum en reageren op elkaars blogbijdragen: de enige beperking die
zij hierbij zouden kunnen ondervinden, komt voort uit het niet volledig kunnen bevatten
van het enorme scala aan samenwerkingsmogelijkheden dat dit systeem biedt.
Tip
Probeer bij alles wat u doet met uw partners samen te werken in plaats van parallel aan
elkaar te werken, anders mist u wellicht een kans om optimaal te kunnen genieten van deze
samenwerking op Europees niveau. Nog een goede raad: probeer te zorgen dat de
uitwisselingen in het activiteitenonderdeel steeds betrekking blijven hebben op het project.
Moedig uw leerlingen aan om voor informele uitwisselingen de chat-functie of het
berichtensysteem te gebruiken.
Leerlingenhoek
De Leerlingenhoek is het onderdeel van de TwinSpace die “alleen voor leerlingen” is
bestemd. Het is bedoeld als onderdeel waar de leerlingen elkaar zelf vragen kunnen
stellen, informatie kunnen delen en vriendschappen kunnen aangaan – en dit wellicht
buiten het projectwerkplan om. Het is van belang uw leerlingen aan te moedigen om
van deze ruimte gebruik te maken, met name aan het begin van het project: op deze
manier leren zij elkaar beter kennen en raken ze vertrouwd met de hulpmiddelen die
Pagina 12/18
TwinSpace - Richtlijnen
13. beschikbaar zijn in de TwinSpace.
Leerkrachten hebben uiteraard ook toegang tot de Leerlingenhoek, maar hebben
alleen leesrechten. Zo blijft dit onderdeel echt een omgeving voor leerlingen, door
leerlingen. Leerkrachten met een beheerdersrol kunnen wel optreden als moderator
van de omgeving.
Voor dit onderdeel zijn dezelfde hulpmiddelen beschikbaar als voor het onderdeel
Projectactiviteiten, maar de discussieonderwerpen kunnen heel anders zijn, zoals
muziek, videospelletjes, de laatste mode, etc. De leerlingen bepalen zelf op welke
manier zij hun medeleerlingen van andere nationaliteiten willen leren kennen.
Lerarenkamer
Ook Leerkrachten kunnen op een ander niveau samenwerken, en wel in de
Lerarenkamer. Hier kunnen zij informatie uitwisselen over hun projectplanning, samen
reflecteren op verschillende onderwijsmethoden, de voortgang van het project
evalueren, interessante artikelen of andere informatiebronnen uitwisselen… en waarom
niet, ook zij kunnen gezellig omgaan met hun collega‟s en met elkaar praten alsof zij
samen een kopje koffie zitten te drinken.
Uw werk publiceren
Als u een eTwinning-project uitvoert, betekent dat dat u uw leerlingen de beste kans tot
slagen wilt bieden door hen de mogelijkheid te bieden om kennis uit te wisselen en te
delen, samen te werken en hun blikveld te verruimen.
Door dit soort projecten uit te voeren, draagt u op een belangrijke manier bij aan het
verbeteren van de onderwijskwaliteit. Misschien bent u zich er niet direct van bewust,
maar de methoden die u in uw projecten gebruikt, of die nu eenvoudig of complex zijn,
zijn educatieve schatten en technieken die het waard zijn om te worden gedeeld, en
gepubliceerd te worden voor en erkend te worden door de gehele Europese
onderwijsgemeenschap.
Hiervoor is een op een netwerk gebaseerde werkdynamiek nodig die het alledaagse
professionele leven van alle deelnemers verandert en hen daardoor in staat stelt om
over en weer hun kennis en vaardigheden te verrijken en leerkrachten die nog niet zo
Pagina 13/18
TwinSpace - Richtlijnen
14. lang in het vak zitten waardevolle ondersteuning te bieden.
Hoe kunt u dit doen?
G EBRUIK DE BLOG OP DE STARTPAGINA OM EEN LOGBOEK BIJ TE HOUDEN
Gebruik meteen vanaf het begin van het project de blog op de startpagina om samen
met uw partner(s) een logboek bij te houden. Dit stelt u dit staat om:
uw werk voor het partnerschap optimaal te benutten door uw specifieke ervaringen,
standpunten, vragen en ideeën door te geven;
een kort verslag te maken van de methoden die in de loop van het project aan bod
komen: het eerste werkplan, vervolgens de activiteiten, instructies, resultaten,
problemen die u bent tegengekomen/hebt opgelost, ideeën, discussiepunten,
successen... en alles wat u verder nog belangrijk vindt om te delen met de andere
partners;
alle elementen voor te bereiden die nodig zijn om eenvoudig uw projectverslag te
kunnen maken, een presentatie te schrijven om een Kwaliteitslabel te ontvangen en/of
mee te doen aan een competitie (zie hieronder);
van uw ervaringen te leren en hulpmiddelen te creëren om deze kennis te delen, (zie
hieronder)
Een project is altijd zowel een individuele als een gezamenlijke onderneming en door
een logboek bij te houden, kunt u derhalve het verloop van het project in kaart brengen,
een kort verslag maken van eventuele ontdekkingen en vaststellen welke kennis u door
het project heeft opgedaan. Zonder dat u er veel tijd aan hoeft te besteden, slechts zo‟n
15-30 minuten per week, dient het Projectdagboek (op uw Bureaublad) tegelijk als
hulpmiddel voor:
communicatie tussen de leerkrachten van het projectteam
wederzijdse training
gezamenlijke vervaardiging van leermiddelen die kunnen worden gedeeld
Pagina 14/18
TwinSpace - Richtlijnen
15. D E T WIN S PACE VAN UW PROJECT PUBLICEREN
Alle actieve TwinSpaces zijn zo minimaal mogelijk zichtbaar voor personen die niet zijn
aangemeld op het eTwinning-portaal. Het is aan u om te bepalen in hoeverre u uw
TwinSpace wilt delen met het grote publiek.
Het is een belangrijk systeem om de voortgang van het project te bekijken en te
evalueren:
voor uzelf,
voor het hele projectteam,
voor de leerlingen,
voor de partnerinstellingen.
Bovendien is het ook een nuttig systeem voor alle leerkrachten die nog aan het begin
van dit avontuur staan en hier wellicht wel wat hulp bij kunnen gebruiken, of
leerkrachten die hun werkmethoden willen verbeteren en daarvoor op zoek zijn naar
ideeën, methoden en concrete voorbeelden.
Pagina 15/18
TwinSpace - Richtlijnen
16. 3. EN NU?
In dit document hebben we beknopt beschreven hoe u uw TwinSpace “idealiter” zou
gebruiken, maar u zich hier gaandeweg uiteraard steeds verder in ontplooien.
De op de TwinSpace gepubliceerde inhoud is een zeer belangrijk element dat door de
jury in aanmerking genomen wordt wanneer u een Kwaliteitslabel aanvraagt, zowel op
nationaal als Europees niveau, en wanneer u een inzending indient voor de jaarlijkse
Europese competitie rond de eTwinning-Prijzen.
De TwinSpace dient dan als bewijs dat u aan de criteria voor het Kwaliteitslabel heeft
voldaan:
1) Pedagogische innovatie en creativiteit
Wanneer u uw leerlingen heeft betrokken bij het inrichten van de TwinSpace, wanneer
u de verleiding heeft weerstaan om altijd de leiding te hebben, wanneer u enkele
verantwoordelijkheden aan uw leerlingen heeft overgedragen, dan heeft u reeds
aangetoond dat u innovatieve elementen in uw onderwijsmethode heeft doorgevoerd.
2) Integratie in het leerplan
Wanneer u de TwinSpace als werkomgeving heeft gebruikt bij uw normale
onderwijsactiviteiten in de klas, is dat het bewijs dat u aan dit criterium heeft voldaan.
(3) Samenwerking tussen de partnerscholen
De uitwisselingen op het forum, de reacties op de blogs en het gezamenlijke
schrijfproces met behulp van de wiki zijn stuk voor stuk elementen die door een jury in
aanmerking worden genomen. Zorg dus dat u de TwinSpace gebruikt om samen te
werken en niet alleen als opslagplaats.
(4) Creatief gebruik van ICT
ICT is geen doel op zichzelf. Heeft u de pedagogische mogelijkheden kunnen
Pagina 16/18
TwinSpace - Richtlijnen
17. ontdekken van hulpmiddelen als blogs, wiki‟s, fora, etc.? Zijn ze gebruikt voor
passende activiteiten? Is optimaal gebruik gemaakt van de mogelijkheden die deze
hulpmiddelen bieden?
(5) Duurzaamheid en overdraagbaarheid
Wanneer u uw TwinSpace openbaar maakt, stelt u andere leerkrachten in de
gelegenheid om van uw werk te profiteren, waardoor zij inspiratie kunnen opdoen en
uw ervaringen kunnen aanpassen aan hun eigen scholen en projecten.
(6) Resultaten en goede uitkomsten
Wanneer u aan bovenstaande criteria heeft voldaan, kunt u er zeker van zijn dat u
goede resultaten heeft behaald en uw leerlingen vaardigheden hebben ontwikkeld die
hen in staat stellen volwaardige leden van onze zogenaamde kennismaatschappij te
zijn.
Pagina 17/18
TwinSpace - Richtlijnen
18. 4. Ondersteuning
eTwinning is een Gemeenschap. Zoals in alle gemeenschappen kunt u bij alle leden
terecht voor hulp en ondersteuning.
Als u niet weet hoe u iets moet aanpakken, lees dan eerst de Veelgestelde vragen of
de Stapsgewijze handleiding.
Wanneer u extra ondersteuning nodig heeft, kunt u contact opnemen met uw collega‟s,
eTwinning-vrienden en -vriendinnen en/of uw Nationale Ondersteuningsdienst. Zij
zullen u zeker de antwoorden geven waar u naar zoekt.
Veel succes met uw werkzaamheden!
Deze handleiding is tot stand gekomen met steun van de Nationale
Ondersteuningsdiensten van eTwinning in het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.
Pagina 18/18
TwinSpace - Richtlijnen
