Web 2.0, motori di ricerca e partecipazione

Bologna, 8-9 giugno 2011 – Fiera di Bologna
1
Web 2.0, motori di ricerca e
partecipazione:
la quadratura del cerchio
A cura di Massimiliano Navacchia – http://www.navacchia.it

2
Massimiliano Navacchia http://www.navacchia.it/
Cos’è IWA? IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit
riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e
delle certificazioni di formazione per i professionisti della
Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali
in rappresentanza di più di 165.000 associati.
La sua missione:
• Fornire programmi formativi di qualità;
• Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello
regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio
di
affiliazione riconosciuto a livello mondiale;
• Promuovere i principi universali di etica e di pratica
professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;
•Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative
nei Paesi in cui è presente
Network:
http://www.iwa.it http://www.itlists.org
http://blog.iwa.it http://webaccessibile.org
http://skillprofiles.eu
Partecipazioni internazionali
Partecipazioni nazionali

3
Perché IWA?
• Fare rete tra professionisti
– Scambiarsi informazioni / esperienze
– Condividere buone pratiche di lavoro
• Apprendere
– Consultare documentazione condivisa
– Discutere con gli altri soci
– Partecipare ad eventi formativi / informativi
• Divulgare
– Effetto “ebola”: condividere la conoscenza
– Proporsi come discenti per seminari e corsi

4
Per far quadrare il cerchio occorre
volontà

5
• Nel 2.500 avanti Cristo
la Pubblica
Amministrazione
dell’Egitto commissionò
un sito imponente con
l’obiettivo di
promuovere il brand
nazionale a lungo
termine.
Le innovazioni nel tempo
Tag cloud: Analisi

6
• In 20 anni un determinato
e capace project manager
al comando di una
community di 100.000
persone riuscì a portare a
termine il lavoro con
soddisfazione del
committente.
• Dopo quasi 5.000 anni il
sito ha milioni di visitatori
unici ogni anno.
Le innovazioni nel tempo
Tag cloud: Analisi ~ Project Management

7
• 18 anni fa (1993) Tim Barners
Lee e lo staff del CERN
resero Internet aperto al
pubblico e crearono HTML.
• Nel 1995 (16 anni fa) ebbero
inizio i lavori del W3C per
guidare il World Wide Web al
suo pieno potenziale,
sviluppando protocolli comuni
che permettano la sua
evoluzione e ne assicurino
l'interoperabilità.
Il tempo delle innovazioni
Tag cloud: Analisi ~ Project Management ~ HTML ~ WWW

8
• Un progetto fatto bene non
ha età.
• Molti standard web, ovvero
i componenti della attuale
formula per un web di
qualità, sono datati tra la
fine degli anni ‘90 e gli inizi
del 2000 ma sono ancora
poco seguiti a causa degli
investimenti scarsi in
formazione e ricerca.
Il tempo delle innovazioni…
Tag cloud: Analisi ~ Project Management ~ HTML ~ WWW ~ Formazione

9
• "On the Internet, it’s survival of the
easiest: If customers can’t find a
product, they can’t buy it. Give users a
good experience and they’re apt to turn
into frequent and loyal customers. But
the Web also offers low switching costs
… Only if a site is extremely easy to use
will anybody bother staying around.”–
Jakob Nielsen - guru dell'usabilità
Gennaio 2000
… scorre veloce
Tag cloud: Analisi ~ Project Management ~ HTML ~ WWW ~ Formazione ~ Usabilità

10
2011 - Le barriere all’Innovazione
6 agosto 1991
Nasce il World Wide Web

11
• La civiltà richiede che i contenuti presenti
sul Web siano accessibili da tutti gli
utenti.
• Tutti i contenuti di interesse Pubblico,
oltre alle direttive imposte dalle
normative (Legge 4/2004, CAD, Linee
guida PA, ecc..), dovrebbero essere
fruibili da tutti gli uomini e da tutte le
donne.
• Ciò accade poco nei siti della Pubblica
Amministrazione e quasi mai in quelli
privati.
Gli utenti non sono tutti uguali
Tag cloud: Analisi ~ Project Management ~HTML ~ WWW ~ Formazione ~ Usabilità ~
Accessibilità

12
• Basta seguire poche e semplici regole tecniche per rendere la maggior
parte dei contenuti fruibili senza discriminazioni.
L’accessibilità è facile
Accessibilità ~ Motori di ricerca ~ Indicizzazione
Le stesse regole sono alla base della
navigazione sui nostri siti da parte di
motori di ricerca e spider.
Essi sono fondamentali per
l’indicizzazione dei contenuti e per il
posizionamento sui motori di ricerca.
Se una pagina web non è accessibile al
motore di ricerca, il contenuto non sarà
di regola indicizzato e quindi presente
nei risultati (SERP)

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• Contenuti accessibili devono comunque essere trovati da coloro che li
cercano. I motori di ricerca ne hanno interesse.
Reperibilità o deserto?
Accessibilità ~ Motori di ricerca ~ Indicizzazione ~ ROI
• Un contenuto utile non trovabile è
sostanzialmente inutile all’utente.
• Un contenuto non indicizzato
equivale ad un investimento non
andato a buon fine e spesso ha un
basso R.O.I.
• Un contenuto non indicizzato è
spesso un mancato guadagno per il
motore di ricerca (es. collegamenti
sponsorizzati meno attinenti).

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Il Web 2.0 è…
Accessibilità ~ Motori di ricerca ~ Indicizzazione ~ ROI ~ Web 2.0
• un approccio filosofico che mira a
considerare sempre in primo piano
l'utente (o fruitore) finale che passa
da lettore passivo a fruitore attivo
non solo dei contenuti, ma editore
egli stesso.
• un approccio strategico da parte
delle aziende dove il web sia
piattaforma in cui gli utenti siano
padroni dei propri dati e dei
contenuti e fruiscano sempre di un
canale di comunicazione diretta ed
efficace con esse.

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Contenuti Aperti in Software Libero
Accessibilità ~ Motori di ricerca ~ Indicizzazione ~ ROI ~ Web 2.0 ~ Creative Commons ~
Open Source
• Così come da anni è presente il
Software libero, frutto del lavoro di
comunità di migliaia di persone, anche
la partecipazione ed i contenuti degli
utenti possono essere *liberati*. In
quanti lo permettono?
• Quante Aziende e quante PA
pubblicano in Creative Commons,
considerando che è possibile
scegliere un uso commerciale o non
commerciale?

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Mashup, Web semantico ed il ritorno al futuro
Open Source ~ Mashup ~ Web semantico 3.0
• Il mashup è quella tecnica che permette di
aggregare una serie di contenuti, notizie,
elementi multimediali e non per far sì che un
utente del nostro sito o di uno dei nostri social
network possa sapere cosa accade/postiamo sia
noi che le persone che fanno parte della nostra
rete, sia essa personale, professionale,
geografica.
• Utilizzando gli standard web, che sono alla base
delle applicazioni più usate, possiamo costruire
ed utilizzare noi stessi applicazioni aperte,
sfruttando tra gli altri XML, FOAF e RSS, RDF e
RDFa

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• Gli utenti che accedono ai nostri contenuti devono essere in grado di
partecipare attivamente alla (ri)generazione di essi e alla
distribuzione.
Lo Stato della Partecipazione
Open Source ~ Mashup ~ Web semantico 3.0 ~ Partecipazione

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• Grazie a siti e servizi di
microblogging, social network
e social media, come ad
esempio Twitter, Facebook,
Foursquare, Youtube, Flickr,
ognuno di noi può proporre,
fare rete documentare,
documentarsi o
semplicemente esprimere la
propria opinione.
• Questi diritti non sono
socialmente reversibili 
Partecipazione e Social
Open Source ~ Mashup ~ Web semantico 3.0 ~ Partecipazione ~ Nuovi diritti e obiettivi

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Concludendo, il cerchio si chiude?
Open Source ~ Mashup ~ Web semantico 3.0 ~ Partecipazione ~ Nuovi diritti e obiettivi
• Se siamo disposti ad ascoltare i nostri utenti ed a renderli partecipi, ad
utilizzare ogni risorsa che il Web ci mette a disposizione e dare la giusta
importanza alla formazione, renderemo la nostra presenza sul web una
grande opportunità.
• Quindi siamo solo noi che decidiamo se il cerchio si chiude

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Grazie per l’attenzione ed un ringraziamento a:
• Consorzio W3C – http://www.w3.org
• Blog IWA Italy – http://blog.iwa.it
• Webaccessibile – http://www.webaccessibile.org
• Wikipedia e Wikimedia Italia - http://wikipedia.org/ - http://www.wikimedia.it
• Google - http://www.google.it/
• Facebook - http://www.facebook.com/
• Twitter - http://www.twitter.com/
• Free Software Foundation – http://www.fsf.org
• Creative Commons – http://creativecommons.org
• Google – http://www.google.com
• Roberto Scano – http://robertoscano.info
• Alessio Cartocci – http://terrafertile.ch
• Simone Onofri – http://www.siatec.net
Le immagini riportate nella presente relazione, oltre alle risorse sopra sopra riportate, tra l’altro solo per fini di esempio e assonanza, sono state
prese da siti la cui licenza prevedeva l’utilizzo delle stesse, quali ad esempio Wikipedia.org
Nel caso coloro i quali ne abbiano i diritti ravvedano irregolarità, tra l’altro assolutamente non volute, nella licenza o di utilizzo all’interno delle
presenti slide per immagini coperte da Copyright, essi sono pregati di comunicarlo tempestivamente agli autori per la rimozione.

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• A cura di Massimiliano Navacchia
• Disponibile e scaricabile
gratuitamente all'indirizzo
http://www.navacchia.it
Redatta e realizzata da Massimiliano Navacchia,
Quest’opera e la relativa versione 3.0 è frutto di esperienze professionali, letture, corsi di formazione.
Diritti, marchi registrati e siti web riportati in immagini e url sono riservati e proprietà dei diretti interessati e
relative aziende.
Quest'opera è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non
opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171
Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
Questa opera può essere divulgata gratuitamente facendone richiesta scritta all’indirizzo email
info@navacchia.it e comunque sempre riportando l’indirizzo web http://www.navacchia.it

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