1. Técnicas de
comunicación escrita
Normas de presentación de los trabajos de la
asignatura
Humberto Moncada Mora
Carmen María Dueñas Rodríguez

2. Introducción
 Las reglas de elaboración de
documentos no se aprenden por sí
solas.
 Es necesario aprender reglas
específicas
 La formación aprendida en
instituto no es suficiente (en
ocasiones, nuestra comprensión es
lamentable)

3. Diez Normas
a tener en cuenta
a la hora
de redactar documentos

4. Introducción a la Lengua Escrita
 La práctica sistemática
del vocabulario y de las
estructuras
morfosintácticas más
formales.
 Conocer y practicar las
referencias culturales
formales.

5. Norma 1: Cualidades de un buen
escrito
 Debe ser:
 Adecuado.
 Efectivo.
 Coherente.
 Correcto.

6. Norma 2: Fases a seguir en la
Elaboración de un escrito
 Proyecto de escrito:
relación de las ideas con el
tema principal.
 Redacción: escribir un
borrador del texto.
 Revisión: corregir la
expresión entre otras cosas.
 Edición: pasarlo a limpio.

7. Norma 3: Emplear una correcta
comunicación escrita
 -Se combinan
conocimientos y técnicas.
 -Leer, recibir y anotar
información.
 -Intertextualidad.
 -Receptivos a la
información interesante.

8. Norma 4: A la hora de redactar...
 5 pasos imprescindibles
 Preescritura.
 Escritura.
 Reescritura.

9. Norma 5: En el proceso de
redacción...
 -Escribir y elaborar.
 -Normas básicas a seguir.
 -Definición de texto.
 -Retórica clásica: inventio,
dispositio y elocutio.
 -Redacción a partir de
documentación.

10. 6. Adaptar el texto al futuro lector
 Según el objetivo:
Modelar el lenguaje
“Escribir es como saltar un
arroyo, antes de hacerlo
conviene fijarse bien en la otra
orilla: la arena, las piedras, la
altura, la pendiente...”
Si no calculas bien la distancia,
fallas y acabas en el agua.

11. Observar los datos que tenemos
sobre el futuro lector
 Determinar el propósito e incluir
datos relevantes en consecuencia
 Conocimientos previos: evitar la
obviedad de lo ya sabido
 Habilidades de procesamiento:
moderar la dificultad (expresiones,
tablas, gráficos...)
 Otras variantes: condiciones de lectura, tiempo del que
dispondrá, qué edad tiene  Adaptar el diseño.
 No exceder la extensión apropiada.

12. Ejemplo: Instrucciones Inhalador
Bucal
 Deben estar adaptadas al correspondiente colectivo:
asmásticos
 No buscan más que administrarse el medicamento.
 Desconocen fórmulas y terminología compleja
 Dibujos firgurativos.
 Otros Factores: pueden ser ancianos con problemas de
visión y temblores
 Letra Grande y papel grueso

13. Ejemplo II: Prospección Geográfica
 Objetivo: construir carreteras
 Será leído por expertos  Debe incluir terminología y
todos los detalles sobre el terreno (necesarios).
 Los expertos lo analizarán meticulosamente.

14. Si nos dirigimos a un colectivo
heterogéneo...
 Debemos:
 -Segmentar
 -Establecer prioridades
Individ.
Lector
Homog.
Colectiv.
-Grupo A  2º lector
Heterog. -Grupo B
-Grupo C  1º lector
-Grupo D  3º lector

15. 7. Estructurar correctamente el
contenido
 Acertar el lugar más adecuado para los datos.
 Es decir, diseñar las páginas, decidir los apartados y
cortar los párrafos.
 Cada documento tiene sus particularidades, aunque
de forma común encontramos: presentación, núcleo
y desenlace
“Di de que vas a hablar, habla y di de qué has hablado”

16. Estructura: La Introducción
 Debe preparar al lector,
presentándole el tema,
resumiéndolo. Puede incluir:
 Portada: Identificación del
documento
 Índice y Resumen: breves,
sintéticos y esquemáticos. Se
corresponden con el esqueleto
del documento.
 Responden a ¿me interesa?
¿debo leerlo? ¿completo?
¿cuánto tiempo me llevará?
 Primeras impresiones.

17. Estructura: El Nudo
 Parte central que debe desarrollar y ampliar los datos
de la introducción
 Facilitar la lectura mediante: tablas, gráficos...
 Lo recomendable es redactar esta parte primero,
para posteriormente elaborar una introducción y
cierre más eficaz.
Índice
Introducción
Resumen
Nudo
Bibliografía
Cierre
Conclusiones

18. Estructura: El Cierre
 Concluye el documento. Prepara para las
actividades posteriores.
 Incluye: Conclusión, epílogo, bibliografía, anexos,
apéndices...
 Anexos y bibliología: deben ampliar lo expuesto
(Nuevas fuentes)
 Necesariamente esquemático, breve, empleo de
enumeraciones...

19. Controlar Elementos
Aparentemente Secundarios
 Notas: incluidas al margen o al pie de página.
 Usos: citas bibliográficas, datos
complementarios, detalles secundarios...
 Moderar su abundancia y extensión.

20. Párrafos
 Deben: empezar con un sangrado y acabar en un
punto y aparte. Seguido de una línea en blanco
antes del siguiente párrafo.
 Hay que regular su extensión. Punto intermedio entre
páginas densas y páginas de párrafos cortos.

21. Introducción a los Títulos
 Influyen en la estética.
 Deben captar la atención
del lector, haciendo que
éste se interese por el
documento.

22. Los títulos
 Elemento muy importante. Debe:
 Enunciar con precisión el contenido
 Consejo: Incluirlo en la parte superior de todas las páginas.
 Títulos internos: segmentación del documento en porciones
manejables. Deben ayudan a entender anticipadamente el
contenido.
 Breves y precisos. Con palabras clave.

23. Los titulos - II
 Seleccionar lo específico ante lo genérico.
“La investigación sobre la conveniencia de usar el
programa Lotusnotes”
“Evaluación de la implantación de Lotusnotes”
“Análisis de huesos humanos”
“Análisis de fémures y tibias”

24. Los títulos - III
 No emplear palabras ni
acrónimos desconocidos
por el lector.
 Acortar títulos extensos
mediante subtítulos
 Si no cabe en una línea, respetar las unidades sintagmáticas
“El período para imputar el “El período para imputar
Beneficio en la venta de los el Beneficio en la venta
Inmuebles procedentes de de los Inmuebles procedentes
La regulación de créditos” de la regulación de créditos”

25. 9. Otros Elementos: Los Índices
 Funciones a cumplir: debe ser una lista
ordenada de los temas del documento
para ahorrar tiempo, ayudar a encontrar
elementos, ayudar a una lectura más
eficaz...
 Estructuramiento jerárquico
 Se recomienda que no sobrepasen la
página de extensión

26. Ejemplo
Así No :
 No incluye
subapartados
 Mayúsculas gratuitas
que cargan la página
 Uso de indicadores
obvios e innecesarios

27. Ejemplo
Así Sí :
 Incluye subapartados,
jugando con diferentes
tamaños de letra
 Emplea sangrados
 Utiliza numeración
decimal

28. 10. Controlar la Prosa
 Evitar frases largas, todas se pueden descomponer en más pequeñas.
 Por tanto: cortas y simples (solo recordamos en torno a 15 palabras)
 Evitar:  Soluciones:
 Subordinadas encadenadas  Eliminar subordinadas
 Excesivos calificativos innecesarias.
 Excesivas notas, matizaciones,  Una única idea por oración.
paréntesis...  Construir párrafos con oraciones
que contengan la misma idea.

29. Afirmaciones y Negaciones
 Es más común afirmar que: exclamar, dudar o negar
 La negación es más difícil de comprender, por eso
debemos cambiar frases como:
No sabía que los cajeros Creía que los cajeros
automáticos no pudiesen automáticos podían
suministrar billetes de 500€ suministrar billetes de 500€
No se prevé que el
Se prevé que el anticipo sea
anticipo pueda ser inferior al
del 80% del sueldo o superior
80% del sueldo
 La negación sin embargo es más eficaz para transmitir
ideas de prohibición: no fumar, no pisar la hierba...

30. Por último...
 http://dfelg.ua.es/estudios-linguistica/menu/normas.html
Todos los requisitos necesarios que deben cumplir los
trabajos escritos que presentéis para Lingüística.
Normas generales
Tipo y tamaño de letra
Títulos, resumen, apartados
Notas
Citas
Signos de puntuación
Ejemplos
Ilustraciones
Abreviaturas admitidas
(...)