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        estrategia de Imagen
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Ing. Héctor Maida
    @hmaida
es el reflejo del
prestigio o estima de
una persona o marca
en Internet
En Internet la reputación no
está bajo el control absoluto
del sujeto o la organización,
        sino que la 'fabrican'
         también el resto de
personas cuando conversan
    y aportan sus opiniones.
¿Qué hacer?

   La forma más eficaz de controlar las
    menciones sobre nombres y marcas es su
    generación de forma proactiva:
 construir  contenidos
    propios para que otros no
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    con sus concepciones.
Desarrolle una estrategia

   Cuánto más
    contenidos generen
    personas y
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    más difícil resultará
    a un tercero que
    sus comentarios
    superen en
    exposición a los de
    sus mayores
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Antes
15 años por lo menos
Medios de Comunicación
de Masas
 instrumentos que
  permiten la emisión
  de un mismo
  mensaje, al mismo
  tiempo, a una gran
  cantidad de
  personas.
Ahora
Internet se ha convertido en lo
       que antes era un mensaje
controlador de una sola dirección
 a un dialogo en tiempo real con
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Nuestra Propuesta

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 600000                                                  Linear (usuarios)



 400000



 200000



     0
          2007   2008      2009


                        Fuente: Internetworldstats.com, 2009 (975,00
+1.3 millones
  de usuarios de
      internet en
     El Salvador




Fuente: Internetworldstats.com, 2009 (975,000)
Más de 1.2
millones en
  facebook
¿ 6.1 millones de celulares ?




          Fuente: UIT, Unión Internacional de telecomunicaciones
Celulares en El Salvador


   No debemos olvidar
    que 6.1 millones de
    celulares en el país y
    que son un medio
    potencial de
    comunicación y
    conexión.
Potencial de mercado


          •de la población
 20 %      esta en internet

          •de la población
 100%      tiene celular (?)
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CUAL ES SU VENTAJA
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 Una de las
  características de
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  comunicación.
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En su sitio no debe faltar

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  clara de negocio
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  y comentarios en
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                  posible en su sitio web y
                   en todas las formas de
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   El Usuario
    • Cambio de consumir
        contenido a proveer
        y consumir
        contenido
    •   Debemos escuchar
        a nuestro publico
        objetivo
    •   Debemos conversar
        con nuestros
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Que Redes usar?


   Facebook                     Twitter
     • Red de mayor                • Mensajes en tiempo
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    •   Contenidos ricos          •   Grita al que quiera oir
    •   Ambiente más intimo       •   Ambiente público
    •   Velocidad media           •   Velocidad en tiempo
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Gustaeconomia

 Es un termino que describe como las relaciones
  personales, las opiniones individuales y el
  poder de contar historias están ayudando a las
  marcas y sus productos a ser creíble
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   Es un servicio que permite a sus usuarios
    enviar micro-entradas (micro-blogging)
    basadas en texto, denominados “tweets”, de
    una longitud máxima de 140 caracteres.
Microinfluencia
Twitter para que?

1.   Construir tu marca.
2.   Difusión de información oportuna.
3.   Dirija el tráfico.
Difusión de Contenido



Twittiando información...
Las redes sociales deben de
ser un camino que entre y
salga de nuestro sitio web
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Aplicaciones moviles

 Envió de fotos desde dispositivos móviles se
  esta convirtiendo en el uso mas grande de la
  actividad en las redes sociales.
Locationcasting

 Este comportamiento ayuda a la gente a tener
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  conectarse con otros en el mismo espacio.
Algunas Reflexiones !
Medible es el nuevo "Espero
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          va a gustar la irrelevancia
Transparencia brutal

 La honestidad esta siendo bienvenida por los
  consumidores y el contrario esta siendo
  repudiado. Muestra que los consumidores están
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Los motores de búsqueda, los
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 de internet han transformado
   fundamentalmente la forma
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            compra productos
Delante de una pantalla, ya sea en
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¿QUÉ PUEDO HACER EN
ESTE NUEVO ENTORNO?
1. Hacer cosas que la
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 Ebooks, video tutoriales, calculadoras en
  linea, herramientas de planificación, responder
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2. Se generoso




 Cuanto más dás más recibes
 Genera confianza, credibilidad y buena voluntad
 Aumenta el número de páginas y enlaces entrantes
3. Rockea tus palabras clave
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                 Paginas relevantes
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probar, aprender,
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Su sitio web como centro de su Imagen Digital

  • 1. Su Sitio Web El Centro de su estrategia de Imagen digital. Ing. Héctor Maida @hmaida
  • 2. es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet
  • 3. En Internet la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones.
  • 4. ¿Qué hacer?  La forma más eficaz de controlar las menciones sobre nombres y marcas es su generación de forma proactiva:  construir contenidos propios para que otros no puedan ocupar ese espacio con sus concepciones.
  • 5. Desarrolle una estrategia  Cuánto más contenidos generen personas y organizaciones, más difícil resultará a un tercero que sus comentarios superen en exposición a los de sus mayores interesados
  • 7. Medios de Comunicación de Masas  instrumentos que permiten la emisión de un mismo mensaje, al mismo tiempo, a una gran cantidad de personas.
  • 9. Internet se ha convertido en lo que antes era un mensaje controlador de una sola dirección a un dialogo en tiempo real con millones de personas.
  • 10. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 11. Algunos Datos ! Internet en El Salvador
  • 12. Usuarios de Internet Extrapolación 1400000 1200000 1000000 800000 usuarios 600000 Linear (usuarios) 400000 200000 0 2007 2008 2009 Fuente: Internetworldstats.com, 2009 (975,00
  • 13. +1.3 millones de usuarios de internet en El Salvador Fuente: Internetworldstats.com, 2009 (975,000)
  • 14. Más de 1.2 millones en facebook
  • 15. ¿ 6.1 millones de celulares ? Fuente: UIT, Unión Internacional de telecomunicaciones
  • 16. Celulares en El Salvador  No debemos olvidar que 6.1 millones de celulares en el país y que son un medio potencial de comunicación y conexión.
  • 17. Potencial de mercado •de la población 20 % esta en internet •de la población 100% tiene celular (?)
  • 18. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 19. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 20.
  • 21. Los compradores comparan por medio de los sitios web
  • 22. Muestre en su sitio web CUAL ES SU VENTAJA COMPETITIVA?
  • 23. El error mas común  Métase dentro de la cabeza de los usuarios.  ¿Porqué utilizarían el sitio?  ¿Qué necesitarían? ¿Cuáles razones tendrían para visitarlo?  Y si hay diferencias internas para ponerse de acuerdo, trate que una sola persona tome la última decisión.
  • 24. Ventajas Competitivas Reales  El proceso de persuasión se convierte en un proceso no ético cuando los datos son distorsionados y manipulados haciendo falta a la verdad  Afectando al final la credibilidad de la marca
  • 25. Retroalimentación  Una de las características de internet es la doble vía en la comunicación.  Coloque herramientas para oir a sus clientes
  • 26. En su sitio no debe faltar  Su Propuesta clara de negocio  Herramientas de retroalimentación, como formularios de contacto/registro y comentarios en los contenidos.
  • 27. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 28. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 29. 50 búsquedas por segundo
  • 30. ¿Que le pasa a los medios tradicionales?
  • 31. Las palabras clave son los nuevos anuncios de neón
  • 32. Las palabras clave son las que llevan a los contenidos
  • 33. CUALES SON LAS PALABRAS CLAVES DE SU NEGOCIO ? Úselas tanto como sea posible en su sitio web y en todas las formas de comunicación
  • 34. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 35. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 36. Enviar emails es una forma barata y efectiva de enviar tu mensaje
  • 37. Permite a tus usuarios registrarte
  • 38. Captura el email de tus visitantes
  • 39. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 40. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 42. Las Redes Sociales  El Usuario • Cambio de consumir contenido a proveer y consumir contenido • Debemos escuchar a nuestro publico objetivo • Debemos conversar con nuestros clientes
  • 43. Que Redes usar?  Facebook  Twitter • Red de mayor • Mensajes en tiempo crecimiento Real • Contenidos ricos • Grita al que quiera oir • Ambiente más intimo • Ambiente público • Velocidad media • Velocidad en tiempo real
  • 44.
  • 45. El lugar de conversación  Crear la pagina de empresa  Configurar los servicios  Vincula tu sitio web
  • 46. Gustaeconomia  Es un termino que describe como las relaciones personales, las opiniones individuales y el poder de contar historias están ayudando a las marcas y sus productos a ser creíble
  • 47. Fan box y Like box
  • 49. Es un servicio que permite a sus usuarios enviar micro-entradas (micro-blogging) basadas en texto, denominados “tweets”, de una longitud máxima de 140 caracteres.
  • 51. Twitter para que? 1. Construir tu marca. 2. Difusión de información oportuna. 3. Dirija el tráfico.
  • 53. Las redes sociales deben de ser un camino que entre y salga de nuestro sitio web
  • 54. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 55. Nuestra Propuesta Correo Electrónico Móviles Sitio Redes Web Sociales Buscadores
  • 56. Aplicaciones moviles  Envió de fotos desde dispositivos móviles se esta convirtiendo en el uso mas grande de la actividad en las redes sociales.
  • 57. Locationcasting  Este comportamiento ayuda a la gente a tener ofertas especificas según su ubicación y puede conectarse con otros en el mismo espacio.
  • 59. Medible es el nuevo "Espero que esto funcione"
  • 60. Si no te gusta el cambio, menos te va a gustar la irrelevancia
  • 61. Transparencia brutal  La honestidad esta siendo bienvenida por los consumidores y el contrario esta siendo repudiado. Muestra que los consumidores están mas informados
  • 62. Los motores de búsqueda, los blogs y demás herramientas de internet han transformado fundamentalmente la forma que la gente hace negocios y compra productos
  • 63. Delante de una pantalla, ya sea en una pc de escritorio, laptop o teléfono inteligente, no hace login a un sistema, sino a una comunidad
  • 64. ¿QUÉ PUEDO HACER EN ESTE NUEVO ENTORNO?
  • 65. 1. Hacer cosas que la gente quiere  Ebooks, video tutoriales, calculadoras en linea, herramientas de planificación, responder preguntas comunes.
  • 66. 2. Se generoso  Cuanto más dás más recibes  Genera confianza, credibilidad y buena voluntad  Aumenta el número de páginas y enlaces entrantes
  • 67. 3. Rockea tus palabras clave
  • 68. 4. Da grandes instrucciones  Paginas relevantes  Claras llamadas a la acción  Ofertas convincentes
  • 69. 5. Invierte de forma inteligente  Si esto no genera dólares, no tiene sentido
  • 71. probar, fallar, aprender, adaptarse, aprender, probar, aprender, adaptarse, TENER EXITO
  • 72. Muchas Gracias • Visite mi sitio • www.tecnotips.com • Descargue esta presentación • www.slideshare.net/hmaida • Unase a mi red • www.linkedin.com/hmaida  Ing. Héctor Maida @hmaida  Gerente General  Creativos de Internet, SA de CV  www.ci.com.sv