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Email marketing
Correo Electrónico
 El nombre correo electrónico proviene
 de la analogía con el correo postal:
 ambos sirven para enviar y recibir
 mensajes, y se utilizan "buzones"
 intermedios (servidores), en donde los
 mensajes se guardan temporalmente
 antes de dirigirse a su destino, y antes
 de que el destinatario los revise.
Email Marketing

 Promoción de productos y servicios
 por correo electrónico.
Listas de Correo
electrónico - Definición
  Son un uso especial del correo
  electrónico que permite la distribución
  masiva de información entre múltiples
  usuarios de Internet de forma
  simultánea.
Como Funciona ?
 En una lista de correo se escribe un
 correo a la dirección de la lista y le
 llega masivamente a todas las
 personas inscritas en la lista
Usos

 Muchas organizaciones utilizan cada
 vez más esta herramienta para
 mantener informadas a las personas
 principalmente con noticias, publicidad
 e información de interés.
 Es el activo más valioso que usted
 puede obtener de su sitio web.
Ventajas

1.   Ahorro
2.   Velocidad
3.   Personalización
4.   Medición de Resultados
5.   Capacidad de Comunicación global
1. Ahorro:

1. Enviar un e - mail, cada día es más
  económico. Además, generar bases de
  usuarios propias es cada día más
  sencillo. Hoy en día prácticamente
  todos los portales, páginas de Internet
  o empresas cuentan con bases de
  datos y de usuarios vía mail.
2. Velocidad:

  Usar e-mail marketing genera ventajas
  en términos de velocidad e
  interactividad, ya que se necesitan
  menores tiempo para:
    Llegar a los usuarios.
    Llegar frecuentemente a los usuarios
    (repetir e insistir).
    Ejecutar ventas.
3. Personalización:

  La tecnología cada día permite llegar a
  los usuarios de manera más
  personalizada, recogiendo los gustos,
  creencias y aficiones de los usuarios,
  generando comunicación directa y
  efectiva.
4. Medición de resultados:

 Una de las ventajas importantes del
 uso de los correos electrónicos
 consiste en la capacidad de medir la
 efectividad de los mensajes enviados,
 lo que ayuda en el desarrollo y
 mejoramiento de las estrategias de
 ventas.
 Retroalimentación
5. Capacidad de
comunicación global:
 Se puede llegar a hacer contacto con
 personas de todo el mundo.
Ejemplos de Promoción
por correo electrónico.
La Regla de Oro: CORREO
PERMITIDO
 Esto significa que obtendremos el
 correo de los destinatarios con su
 aprobación.
 No solo obtendrás mejores resultados,
 sino que la reputación de tu negocio
 aumentara.
Métodos para conseguir
correos electrónicos, de mas
caro a mas económico, son:
1. Anunciarte en un e-zine (boletin
   electronico o newsletter)
2. Publicar tu propio boletín electrónico.
3. Participar en una lista de distribución.
1- Anunciarte en un boletín
electrónico:
  Alcanza a su objetivo, llegando a ellos por
  cientos o miles. De todos los métodos de
  marketing online disponibles, los anuncios
  en boletines podría ser el mas efectivo.
  Muchas grandes compañías están
  empezando a darse cuenta de esto y están
  entrando dentro de este nuevo y excitante
  medio publicitario. Comparado con los
  elevados costes de un banner publicitario,
  colocado en un web-site con mucha
  audiencia, el anuncio en un boletin es una
  ganga.
Ejemplos de boletines
 Sistema diarioti
 Boletin la prensa
 Latienda.com.sv
2-Publicar tu propio boletin:
  Un paso mas alla del anuncio en un boletín
  electrónico, es publicar tu propio boletin.
  Tus clientes estaran constantemente en
  contacto y tu boletin puede mantenerlos al
  dia acerca de nuevos productos y servicios,
  de los que tu puedes facilitarles.
  Puedes tambien generar ingresos
  ofreciendo anuncios clasificados o
  patrocinios si lo deseas.
  A diferencia de las revistas tradicionales, no
  se tiene costo de impresion ni de envio. El
  costo es casi nulo, solo necesitas disponer
  de tiempo y contenidos de interes para tus
  públicos.
Para empezar a publicar tu
propio boletin, no necesitas
pagar por gestionar tu lista.
  Tu mismo puedes gestionar y distribuir tu
  propio boletin con un buen programa de
  correo
  Una vez tengas el programa que elijas,
  instalado, practica enviando mensajes a
  pocas personas a la vez usando la opcion
  del correo BCC (blind carbon copy) para
  ocultar los destinatarios.
  Es importante utilizar este campo cuando
  envies tus boletines. Esto asegurara que
  nadie de la lista vera las direcciones de los
  otros suscriptores.
Recomendaciones para
envios de boletines
 Nadie quiere poner su correo
 electronico a la vista de todo el mundo.
 Debemos respetar el derecho a la
 intimidad de todos nuestros
 suscriptores.
 Despues de perfeccionar tu habilidad
 de gestion de la lista, todo lo que
 necesitas son suscriptores, gente
 interesada en lo que tu les ofreces.
 Para eso debes promocionarla. Puedes
 anunciar tu boletin en webs dedicadas
 a recopilar listas de distribucion.
Usando herramientas de
gestion
 Los blogs tienen herramientas para
 enviar correos a la lista que en el sitio
 puede gestionarse.
 Ejemplo: Netorivas.blogspot.com
3-Participar en una lista de
distribucion:
  Un grupo de discusion es distribuido
  por e-mail como los boletines.
  Pero una lista de discusion difiere de
  un boletin en que, en el grupo de
  discusion tienes permiso para
  expresar tu opinion, normalmente a
  traves de un moderador.
  Entre ellas podemos encontrar:
  http://es.groups.yahoo.com/
  Es.groups.yahoo.com
  Groups.google.com
Las listas de discusion
tambien te permiten pedir
ayuda de otras personas con
similares intereses.
  Lo mejor es que puedes ayudar a otros suscriptores
  que lo necesiten, añadiendo siempre en el mensaje
  tu archivo de firma, invitando a los lectores a visitar
  tu web.
  Esta tecnica de marketing funciona porque los
  envios van directamente a un target perfectamente
  definido.
  Ademas de participar en el grupo de discusion
  deberias considerar anunciarte si el grupo al que
  perteneces te lo ofrece o lo permite.
-->¿Que debemos hacer para
establecer y mantener una
presencia efectiva en las listas
de distribucion?
  Una vez hemos identificado y nos hemos suscrito a
  varias listas que creamos que llegaran a nuestros
  clientes potenciales, (lo que nunca debemos hacer
  es lanzarnos a enviar anuncios, eso seria un grave
  error),
  lo primero que debemos hacer es leer el mensaje de
  bienvenida, y la guia de la lista (su netetiqueta,
  como enviar mensajes, etc...) o en su defecto las
  FAQ's (preguntas mas frecuentes) de dicha lista.
Tipos de envío de email

  Hay muchas formas de utilización del
  email marketing.
  Para la mayoría, este tipo de marketing
  puede derivarse en 2 categorías muy
  distintas:
  SOLICITADO y NO SOLICITADO
Correo NO-solicitado
(SPAM):
 Bombardear con correo no solicitado,
 no es una manera inteligente de crear
 mercado.
 Si envias correo no solicitado a
 direcciones que no quieren emails
 comerciales, no solo arriesgas tu
 reputacion y la de tu negocio, sino que
 obtendras mas problemas de los que
 tu esperas.
Que tipos de problemas ?
 Bien, hay muchos ISP que no permiten
 esta actividad e interrumpirán tu
 cuenta tan pronto como las inevitables
 quejas comiencen a llegar.
 Los usuarios filtran el correo y lo
 evitan.
 Problemas con tu cuenta de correo
 (bloqueada)
Muchas Gracias
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   Ing. Héctor Maida @hmaida
   Gerente General
   Creativos de Internet, SA de CV
   www.ci.com.sv

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Email marketing

  • 2. Correo Electrónico El nombre correo electrónico proviene de la analogía con el correo postal: ambos sirven para enviar y recibir mensajes, y se utilizan "buzones" intermedios (servidores), en donde los mensajes se guardan temporalmente antes de dirigirse a su destino, y antes de que el destinatario los revise.
  • 3. Email Marketing Promoción de productos y servicios por correo electrónico.
  • 4. Listas de Correo electrónico - Definición Son un uso especial del correo electrónico que permite la distribución masiva de información entre múltiples usuarios de Internet de forma simultánea.
  • 5. Como Funciona ? En una lista de correo se escribe un correo a la dirección de la lista y le llega masivamente a todas las personas inscritas en la lista
  • 6. Usos Muchas organizaciones utilizan cada vez más esta herramienta para mantener informadas a las personas principalmente con noticias, publicidad e información de interés. Es el activo más valioso que usted puede obtener de su sitio web.
  • 7. Ventajas 1. Ahorro 2. Velocidad 3. Personalización 4. Medición de Resultados 5. Capacidad de Comunicación global
  • 8. 1. Ahorro: 1. Enviar un e - mail, cada día es más económico. Además, generar bases de usuarios propias es cada día más sencillo. Hoy en día prácticamente todos los portales, páginas de Internet o empresas cuentan con bases de datos y de usuarios vía mail.
  • 9. 2. Velocidad: Usar e-mail marketing genera ventajas en términos de velocidad e interactividad, ya que se necesitan menores tiempo para: Llegar a los usuarios. Llegar frecuentemente a los usuarios (repetir e insistir). Ejecutar ventas.
  • 10. 3. Personalización: La tecnología cada día permite llegar a los usuarios de manera más personalizada, recogiendo los gustos, creencias y aficiones de los usuarios, generando comunicación directa y efectiva.
  • 11. 4. Medición de resultados: Una de las ventajas importantes del uso de los correos electrónicos consiste en la capacidad de medir la efectividad de los mensajes enviados, lo que ayuda en el desarrollo y mejoramiento de las estrategias de ventas. Retroalimentación
  • 12. 5. Capacidad de comunicación global: Se puede llegar a hacer contacto con personas de todo el mundo.
  • 13. Ejemplos de Promoción por correo electrónico.
  • 14. La Regla de Oro: CORREO PERMITIDO Esto significa que obtendremos el correo de los destinatarios con su aprobación. No solo obtendrás mejores resultados, sino que la reputación de tu negocio aumentara.
  • 15. Métodos para conseguir correos electrónicos, de mas caro a mas económico, son: 1. Anunciarte en un e-zine (boletin electronico o newsletter) 2. Publicar tu propio boletín electrónico. 3. Participar en una lista de distribución.
  • 16. 1- Anunciarte en un boletín electrónico: Alcanza a su objetivo, llegando a ellos por cientos o miles. De todos los métodos de marketing online disponibles, los anuncios en boletines podría ser el mas efectivo. Muchas grandes compañías están empezando a darse cuenta de esto y están entrando dentro de este nuevo y excitante medio publicitario. Comparado con los elevados costes de un banner publicitario, colocado en un web-site con mucha audiencia, el anuncio en un boletin es una ganga.
  • 17. Ejemplos de boletines Sistema diarioti Boletin la prensa Latienda.com.sv
  • 18. 2-Publicar tu propio boletin: Un paso mas alla del anuncio en un boletín electrónico, es publicar tu propio boletin. Tus clientes estaran constantemente en contacto y tu boletin puede mantenerlos al dia acerca de nuevos productos y servicios, de los que tu puedes facilitarles. Puedes tambien generar ingresos ofreciendo anuncios clasificados o patrocinios si lo deseas. A diferencia de las revistas tradicionales, no se tiene costo de impresion ni de envio. El costo es casi nulo, solo necesitas disponer de tiempo y contenidos de interes para tus públicos.
  • 19. Para empezar a publicar tu propio boletin, no necesitas pagar por gestionar tu lista. Tu mismo puedes gestionar y distribuir tu propio boletin con un buen programa de correo Una vez tengas el programa que elijas, instalado, practica enviando mensajes a pocas personas a la vez usando la opcion del correo BCC (blind carbon copy) para ocultar los destinatarios. Es importante utilizar este campo cuando envies tus boletines. Esto asegurara que nadie de la lista vera las direcciones de los otros suscriptores.
  • 20. Recomendaciones para envios de boletines Nadie quiere poner su correo electronico a la vista de todo el mundo. Debemos respetar el derecho a la intimidad de todos nuestros suscriptores. Despues de perfeccionar tu habilidad de gestion de la lista, todo lo que necesitas son suscriptores, gente interesada en lo que tu les ofreces. Para eso debes promocionarla. Puedes anunciar tu boletin en webs dedicadas a recopilar listas de distribucion.
  • 21. Usando herramientas de gestion Los blogs tienen herramientas para enviar correos a la lista que en el sitio puede gestionarse. Ejemplo: Netorivas.blogspot.com
  • 22. 3-Participar en una lista de distribucion: Un grupo de discusion es distribuido por e-mail como los boletines. Pero una lista de discusion difiere de un boletin en que, en el grupo de discusion tienes permiso para expresar tu opinion, normalmente a traves de un moderador. Entre ellas podemos encontrar: http://es.groups.yahoo.com/ Es.groups.yahoo.com Groups.google.com
  • 23. Las listas de discusion tambien te permiten pedir ayuda de otras personas con similares intereses. Lo mejor es que puedes ayudar a otros suscriptores que lo necesiten, añadiendo siempre en el mensaje tu archivo de firma, invitando a los lectores a visitar tu web. Esta tecnica de marketing funciona porque los envios van directamente a un target perfectamente definido. Ademas de participar en el grupo de discusion deberias considerar anunciarte si el grupo al que perteneces te lo ofrece o lo permite.
  • 24. -->¿Que debemos hacer para establecer y mantener una presencia efectiva en las listas de distribucion? Una vez hemos identificado y nos hemos suscrito a varias listas que creamos que llegaran a nuestros clientes potenciales, (lo que nunca debemos hacer es lanzarnos a enviar anuncios, eso seria un grave error), lo primero que debemos hacer es leer el mensaje de bienvenida, y la guia de la lista (su netetiqueta, como enviar mensajes, etc...) o en su defecto las FAQ's (preguntas mas frecuentes) de dicha lista.
  • 25. Tipos de envío de email Hay muchas formas de utilización del email marketing. Para la mayoría, este tipo de marketing puede derivarse en 2 categorías muy distintas: SOLICITADO y NO SOLICITADO
  • 26. Correo NO-solicitado (SPAM): Bombardear con correo no solicitado, no es una manera inteligente de crear mercado. Si envias correo no solicitado a direcciones que no quieren emails comerciales, no solo arriesgas tu reputacion y la de tu negocio, sino que obtendras mas problemas de los que tu esperas.
  • 27. Que tipos de problemas ? Bien, hay muchos ISP que no permiten esta actividad e interrumpirán tu cuenta tan pronto como las inevitables quejas comiencen a llegar. Los usuarios filtran el correo y lo evitan. Problemas con tu cuenta de correo (bloqueada)
  • 28. Muchas Gracias www.facebook.com/hmaida www.twitter.com/hmaida http://sv.linkedin.com/in/hmaida www.tecnotips.com  Ing. Héctor Maida @hmaida  Gerente General  Creativos de Internet, SA de CV  www.ci.com.sv