SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 11
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Documento ampliado
de negocio para la

Ficha 1

Muebles
prefabricados
Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

Muebles prefabricados
a) ¿Cuál es el modelo de negocio?

Crea tu empresa / Pág. 2 / Muebles prefabricados

El negocio consiste en el diseño,
fabricación y ensamblaje de muebles
prefabricados –en materiales como
melamine, nordex, OSD, fórmicas, vidrios,
aluminio, entre otros–, con modernos
diseños para el hogar o el negocio.
No todas las partes del proceso
productivo deberán ser hechas dentro
de la empresa. Algunos acabados y
procesos se harán fuera de la empresa
por la especialización de los mismos,
por ejemplo, la aplicación de un barniz
especial. Al principio, la empresa tendrá
pocos clientes por lo que deberá
invertir en la compra de maquinarias
más especializadas en la medida que
aumente el trabajo.

un proyecto de mueble para que luego
sea cotizado. De esta manera se busca
integrar las necesidades del cliente
con la amplia disponibilidad de materiales
y acabados, que solo un buen diseñador
y especialista en muebles podrá ofrecer
al cliente. El mueble deberá tener la
forma, las dimensiones, los colores,
los revestimientos y los demás acabados
que el cliente requiera y por los cuales
estará dispuesto a pagar.
En líneas generales, la empresa
deberá esforzarse por ofrecer muebles
innovadores, funcionales y bien
diseñados que cumplan con los estándares
de calidad acordados, que estén hechos
cumpliendo con los requerimientos
previamente determinados por el cliente,
y con los acabados y en el tiempo
ofrecidos por el diseñador.

Además de un área para la producción
de los muebles es necesario contar con
una sala de exhibición y ventas. En ella
los clientes podrán observar fotografías
con algunos productos terminados,
podrán consultar los catálogos y revistas
de diversas tiendas y conversar con
el diseñador creativo, quien les ofrecerá
distintas alternativas de muebles y
sugerencias de materiales para
los acabados.
Los muebles se diseñarán teniendo
en cuenta el espacio disponible del
cliente, sus necesidades y sus gustos
y preferencias. De acuerdo con el uso,
diseño y presupuesto disponible del
cliente, el diseñador creativo elaborará

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

b) Productos y servicios ofrecidos.

Crea tu empresa / Pág. 3 / Muebles prefabricados

	

Los productos prefabricados permiten
dar un acabado de calidad en corto
tiempo y con diseños muy innovadores
y	flexibles.	Del	mismo	modo,	favorecen
la menor utilización de madera y, por
ende, la menor tala de árboles, cuidando
así el medio ambiente.

el resto del mobiliario. Este servicio gratuito
deberá hacerse de manera previa al inicio
de la fabricación del mueble.

	

	

Los servicios ofrecidos, además, reunirán
las siguientes características:

	

Las tres líneas de productos que
se ofrecerán inicialmente son:

Originalidad y funcionalidad
Se buscará satisfacer las necesidades de
cada	cliente	de	la	manera	más	eficiente		
posible, por eso se elaborarán proyectos
para aprovechar en forma correcta los
espacios, creando modelos prácticos y
funcionales con el estilo que el cliente desee.
Servicio de diseño
Si bien el diseño y la fabricación van de
la mano, es indispensable hacer un dibujo
a mano alzada antes de programar la
compra de insumos para la fabricación
del mueble. De esta manera, se asegura
que lo que el cliente espera sea lo que está
dibujado y que la compra de materiales
para la producción y acabados del mueble
se haga de acuerdo con el diseño.
Como parte del servicio, la empresa
podrá enviar al diseñador para que tome
las medidas del lugar donde se colocará
el mueble y así se eviten errores y
malentendidos. Asimismo, podrá asesorar
en cuanto al estilo, colores y acabados
del mueble para que guarde armonía con

Supervisión del proceso de producción
Si	el	cliente	desea,	puede	verificar
que los materiales comprados para la
elaboración de su mueble cumplen con
los estándares de calidad ofrecidos.
Asimismo,	personalmente	podrá	verificar		
todos y cada uno de los procesos de
fabricación e instalación.

1) Módulos para vivienda como, por
ejemplo, reposteros, closets, tableros
para libros, dormitorios, escritorios,
centros de cómputo, centros de
televisión y música, entre otros.
	

	

2)	 Módulos	para	oficinas	o	universidades:		
tableros, carpetas, módulos personales,
módulos bipersonales, muebles de
	 oficina,	sala	de	reuniones,	módulos
de atención, armarios, alacenas,
bancas, sillas.
3) Muebles para exhibición de productos
y atención al público.
Como es de suponer, el precio estará
en función del diseño, las dimensiones
y los acabados requeridos por el cliente.
De esas variables dependerá la cantidad
y calidad de materiales necesarios, y la
cantidad y calidad de la mano de obra.
Además de estos costos directos, se

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

	

tomará	en	cuenta	los	costos	fijos,	así
como el precio de productos similares
en el mercado y el margen de ganancia
requerido por el empresario.

	

Crea tu empresa / Pág. 4 / Muebles prefabricados

c) ¿Quiénes serán los clientes?
	

	

Para	este	negocio	se	identifican
3 segmentos de público objetivo,
según el producto:
1. Jóvenes que se mudan a vivir solos,
comienzan a trabajar y/o quieren
cambiar los muebles de su dormitorio;
parejas que se mudan a una nueva
vivienda y deben amoblar su hogar
por primera vez o desean cambiar
sus muebles; amas de casas o
cualquier persona que al cambiar
sus artefactos eléctricos (TV, radio,
microondas, cocina, refrigeradora)
deben cambiar sus muebles de sala
o cocina; padres de familia, quienes
al aumentar o disminuir el número
de hijos se ven en la obligación de
cambiar camas simples por camarotes,
un escritorio por un tablero más largo
para dos hermanos, dos sillas por
una banca, etcétera. Por lo general,
estos jóvenes y adultos oscilan entre
los 18 y 60 años de edad, y cuentan
	 con	recursos	económicos	suficientes.
En todos los casos, ellas son las
personas que toman la decisión de
compra. Cabe resaltar que son un
público bastante amplio pero que,
usualmente, toman la decisión de
compra sobre la base del servicio

	

	 ofrecido	y	la	confianza	que	se	cumplirá
con la calidad del producto ofrecida y
en la fecha acordada.
2. Otro segmento muy importante lo
conforman las empresas. En este caso,
hay que conocer a la persona que toma
la decisión de compra pues no siempre
es el dueño de la empresa. En las
empresas medianas o grandes siempre
habrá un jefe de compras quien
comprará un mueble para asignarlo
a alguien más en la empresa.
En estos casos es recomendable que
hable con ambas personas: la persona
responsable de compras, pero también
con el usuario. El usuario será el
	 encargado	de	dar	las	especificaciones	
del mueble, mientras que el encargado
de compras negociará con usted
el precio, las condiciones de pago y
las condiciones de entrega.
Los bancos, los colegios, los institutos,
las universidades, las empresas
constructoras que ofrecen
departamentos amoblados, los hoteles,
son potenciales clientes.
3. Los centros comerciales,
supermercados, restaurantes y
las tiendas también son clientes
importantes para todo tipo de
exhibidores y escaparates.

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

Crea tu empresa / Pág. 5 / Muebles prefabricados

d) La propuesta de valor.
Oportunidad: el crecimiento de la
economía, el desarrollo de nuevas
empresas, un aumento en el poder
adquisitivo de las personas, una mayor
preocupación por “lo bonito, lo nuevo,
lo innovador”, una mayor necesidad
por “reemplazar muebles viejos por
nuevos” y una tendencia a que los
jóvenes se independicen de los padres
apenas comienzan a trabajar, hace
que se necesiten más muebles.
Una disminución en el tamaño de
los departamentos también obliga a
reemplazar los muebles y diseñarlos
más pequeños, más funcionales, con
mejor diseño y acabado.

Hoy las empresas deben ofrecer una
solución creativa, innovadora, moderna
y diferente para cada espacio, para cada
etapa de tu vida y para todo bolsillo.
Diferenciación: diseñar y fabricar muebles
con calidad, a la medida, que satisfagan
las necesidades de cada cliente. Por eso,
el objetivo será elaborar proyectos
especiales que aprovechen correctamente
el espacio con modelos prácticos y
funcionales, al estilo que el cliente desea
y a un buen precio.
Servicio de asesoría: el servicio debe
incluir tomar las medidas del lugar donde

	

se instalarán los muebles, asesoramiento
técnico, recomendaciones de acabados,
pintura, revestimientos y las dimensiones
más apropiadas de acuerdo con un
estudio de las necesidades del cliente.
Es recomendable que el comprador pueda
verificar,	personalmente	en	el	taller,	los		 	
procesos y calidad de sus muebles.
Es indispensable que la empresa cuente
con una marca o nombre que le permita
diferenciarse del resto de las empresas y,
sobre todo, que el cliente pueda recordar
y recomendar a nuevos clientes.

e) ¿Cómo llegaremos a los clientes?
La venta será directa y se apoyará en
herramientas de comunicación tales
como: página web, catálogos, volantes,
trípticos, banners y carpeta de
presentación de los productos y servicios
que ofrece la empresa. Cabe resaltar
que lo más importante es la recomendación
que clientes satisfechos hagan sobre la
empresa. Por eso, la publicidad “boca
a boca”, es decir las buenas opiniones y
recomendaciones que clientes satisfechos
hacen de la empresa, será la mejor
publicidad.
A partir de estas herramientas publicitaria
se buscará hacer conocida la empresa,
los servicios y el producto ofrecido.
Además, tanto en la web como en formato
físico estará disponible una descripción
clara con las características de los
productos.

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

Crea tu empresa / Pág. 6 / Muebles prefabricados

	

Es necesario elaborar una base de datos
de posibles clientes, tales como ópticas,
clínicas, hoteles, universidades, institutos,
etcétera,	con	el	fin	de	programar	visitas
e invitarlos a visitar la sala de exhibición
para que puedan ver la calidad ofrecida
por la empresa.
También se debe contemplar la posibilidad
de participar en eventos comerciales y
dar charlas informativas a empresas e
instituciones (por ejemplo al Colegio de
Arquitectos o Colegio de Ingenieros),
sobre las ventajas que tienen los materiales
prefabricados para amoblar sus proyectos
inmobiliarios.

Recuerde:
Debe crear una marca que le permita
posicionarse y ser recordada por sus
clientes actuales y potenciales.

f) ¿Cómo generar ingresos
para el negocio?
Los ingresos de la compañía provendrán
principalmente de la venta de los muebles y
soluciones in situ. Un servicio personalizado,
que permita diseñar un mueble de acuerdo
con las necesidades del cliente, le otorga
a la empresa la posibilidad de diferenciarse
del resto de las compañías del mercado.
Además, si el cliente está plenamente
satisfecho y recomienda la empresa a sus
amigos o conocidos, es muy probable que
la empresa esté en la posibilidad de obtener
mayor reconocimiento en el mercado, lo que
aumentaría su nivel de ingresos por ventas.

g) Los recursos claves
para el negocio.
Para que la empresa pueda brindar un
servicio de calidad y elaborar excelente
productos deberá contar con lo siguiente:
	

√	 Muy	buenos	contactos	y	conocidos
en las empresas que venden madera,
melanina, nordex, fórmicas, vidrios,
sujetadores, aluminio, etcétera, para
tener materiales de calidad, obtener
descuentos, tener una línea de crédito,
tener los materiales disponibles en
cualquier momento y estar al día en las
tendencias del mercado.

	

√	 Contar	con	un	diseñador	creativo	y
con excelentes cualidades para atención
al cliente. Muy buen gusto, mucha
paciencia y capacidad para comprender
rápidamente las necesidades del cliente
y poder ofrecerle una solución que
le satisfaga plenamente.

	

√	 Contar	con	un	maestro	carpintero
que sea cumplido, responsable y que
cuide los detalles de producción.

	

√	 Contar	con	una	vendedora	o	vendedor
que tenga excelentes contactos y que
sea capaz de conseguir contratos con
empresas constructoras, colegios,
universidades, institutos, tiendas,
supermercados, etcétera.

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

h) Las actividades claves
para el negocio.

Crea tu empresa / Pág. 7 / Muebles prefabricados

El proceso productivo constituye una de
las actividades más críticas del negocio:

Diagrama de operaciones
en proceso de elaboración
Diseño en conjunto con el cliente y/o
teniendo en cuenta sus necesidades y
adquisición económica

TALLER DE
PRODUCCIÓN

Mantener un control
de los inventarios

	

i) Socios y aliados estratégicos.

	

Compra de materiales
Contar o preparar
el material

CONTROL
DE CALIDAD

Ensamblar el producto

Se debe contar con un equipo de trabajo
que cuente con capacidades en diseño,
manufactura, instalación y ventas.
Además, deben tener conocimientos
de manejo de herramientas informáticas
de tal manera que puedan calcular
adecuadamente la cantidad de material
necesario, hacer presupuestos de manera
eficiente,	etcétera.	

	

Para una correcta marcha de la empresa
es básico contar con proveedores
confiables,	ya	que	ellos	son	quienes
entregan los materiales, usualmente
a crédito, y es de acuerdo con el
comportamiento de pago demostrado
por la empresa (responsabilidad y
puntualidad en los pagos) que se forja
un	lazo	de	confianza	y	fidelidad.	

Limpieza del producto
y	acabado	final

El proveedor debe estar alineado
con la política de la empresa de
garantizar la más alta calidad en los
productos y proveerles los insumos
que mantengan este estándar.

Supervisión constante
de cliente y de la empresa

ENTREGA DE
PRODUCTO

Las actividades claves para
el negocio son: identificar claramente
las necesidades del cliente, comprar
los materiales adecuados y a los
mejores precios, y producir los bienes
siguiendo estrictamente los
requerimientos del cliente.

	

	

Otro potencial aliado estratégico son
las	empresas	financieras.	Ellas	podrían
ofrecer un plan de pago acorde con las
necesidades del cliente. Es muy difícil que,
en	un	inicio,	un	banco	comercial	financie
sus operaciones.

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
Crea tu empresa / Pág. 8 / Muebles prefabricados

Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

Finalmente, el mejor aliado es el cliente
satisfecho. Un cliente satisfecho
recomendará la empresa a muchos otros
potenciales clientes y eso a usted no
le cuesta ni un Sol. Sin embargo, los
comentarios de un cliente insatisfecho
podrían llevar a la empresa a la ruina.
Por eso, su mejor aliado es:
¡HACER LAS COSAS BIEN!

k) ¿Cuál es el monto
de inversión inicial?
Para iniciar el negocio es importante
que considere los siguientes conceptos:
Concepto
Maquinarias y equipos

	

	

Recuerde que mientras mayores sean
sus ingresos, menor será la proporción
de	costos	fijos	por	cada	producto	vendido.
Eso le permitirá obtener mayores ganancias
por cada bien producido.

1,200.00

Constitución y licencias diversas

970.00

TOTAL DE INVERSIÓN INICIAL

Expertos en la industria señalan que la
estructura de costos y la rentabilidad de
cada	empresa	dependerán	de	la	eficiencia
de la misma y de su capacidad para
innovar y crear nuevos productos. Por lo
general, las pequeñas empresas cobran
un margen del 100% sobre el costo de
los materiales directos y la mano de obra,
pero	eso	depende	mucho	del	perfil	del		 	
cliente, así como de la exclusividad
del diseño.

Para un nivel de ventas anual
de S/. 96,000.00, se espera una
rentabilidad neta del 30% sobre
el total de ingresos.

8,300.00

Muebles y enseres

j) ¿Cómo es la estructura
de costos en este negocio?

	

Inversión en Nuevos Soles

S/. 10,470.00

Recuerde que a esta inversión inicial
deberá agregarle la compra de materiales,
el pago de mano de obra por los primeros
muebles que fabricará, así como los gastos
de administración (alquiler de local, sueldo
de administrador, luz, agua, teléfono,
arbitrios) y ventas (transporte, embalaje).
Para este ejemplo, el total de estos gastos
suman S/. 8,100.00, representando el 43%
de la inversión inicial.

l) Rentabilidad estimada

	

Para un nivel de ingresos de S/. 8,000.00
mensuales, la rentabilidad esperada es del
30%. Es de suponer que conforme aumente
el volumen de ventas y la empresa tenga un
mayor reconocimiento en el mercado, su
margen de ganancia aumentará y también
su	eficiencia,	lo	que	implicará	mayor
rentabilidad para el empresario.

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

m) ¿Cuáles son los riesgos
a tomar en cuenta?

	

Entre los principales riesgos encontramos
los siguientes:

Crea tu empresa / Pág. 9 / Muebles prefabricados

	

−	 Dificultad	para	encontrar	un	diseñador		
creativo, capaz de conocer e interpretar
las necesidades de los clientes.

	

−	 No	lograr	una	buena	relación	con	los
proveedores que le permita a la empresa
tener una buena línea de crédito y tener
información de las tendencias de
la industria.

	

−	 Dificultad	para	retener	a	los	buenos
trabajadores, para que no decidan
trabajar por su cuenta.

	

	

	

−	 La	existencia	de	grandes	empresas
industriales que, al producir en serie,
logren altas economías de escala y
promuevan una guerra de precios.

	

−	 Si	bien	en	el	Perú	los	consumidores
aún no están acostumbrados a comprar
los muebles por piezas y luego
ensamblarlos de acuerdo con sus gustos
y preferencias, existe una clara tendencia
hacia estos productos. Hoy, las grandes
tiendas por departamento son una fuerte
competencia y han comenzado a ofertar
este tipo de productos.

−	 No	contar	con	los	sistemas	y	procesos
adecuados para controlar la calidad
de los productos antes de entregarlos
a los clientes.

n) Siga estas recomendaciones.
	

−	 Fuertes	alzas	en	los	precios	de	las
materias primas (tanto nacionales
o importadas), que no puedan ser
trasladadas a los clientes.

	

−	 Que	el	cliente	no	reconozca	el	valor
agregado de contar con un profesional
que sea capaz de ofrecerle un producto
único, para darle una imagen y
personalidad única a su casa, su
negocio, su ambiente de trabajo
	 u	oficina.

−	 Cuidado	con	entrar	en	una	guerra	de
precios. El tamaño de su negocio no
le permitirá salir airoso de esta batalla.

Para evitar ingresar en una guerra de
precios la empresa deberá identificar
un nicho de mercado y protegerlo.
	

−	 Esfuércese	por	brindarle	al	cliente	un		
producto único, diferenciado, con un
servicio de excelencia. La posibilidad
de personalizar sus muebles genera
una diferenciación importante para
el cliente.

	

−	 Motive	a	sus	clientes	para	que	hablen
bien de su empresa. Para ello, debe
lograr que el cliente quede satisfecho
con el producto. La recomendación
“boca a boca” hará el resto.

El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
Documento ampliado de negocio para la Ficha 1

Crea tu empresa / Pág. 10 / Muebles prefabricados

	

−	 Los	carpinteros	son	conocidos	por	su		
incapacidad para cumplir con las fechas
de entrega acordadas con los clientes.
Si usted logra cumplir con la promesa
ofrecida, ya está ofreciendo algo “mejor”
que el promedio de su industria.

Cumplir los plazos en cuanto a su
producción, distribución y entrega
es INDISPENSABLE.
	

	

	

−	 Capacitar	al	equipo	de	diseño	y	ventas
sobre el comportamiento del cliente,
cuáles son sus gustos, cuáles podrían
ser las nuevas tendencias, para facilitar
así el proceso de decisión del cliente
cuando solicite los servicios y asegurar
	 de	alguna	manera	su	fidelidad.

−	 Capacite	y	establezca	mecanismos		
para retener a su mejor personal. Tenga
contentos y motivados a sus trabajadores,
son su recurso más importante. Las
máquinas, las herramientas y los equipos
son fácilmente reemplazables. El recurso
humano es difícil de conseguir y
de retener.

	

	

en consideración al momento de
	 programar	los	tiempos	de	finalización
de las obras.

−	 Tener	flexibilidad	horaria	para	la		
instalación de los muebles in situ,
	 en	la	casa	del	cliente,	con	el	fin	de
poder adaptarse a su disponibilidad
	 (horarios	nocturnos,	fines	de	semana
o en horarios de cruce con otros
trabajos). Este aspecto debe tenerse

	
	

Finalmente recuerde:
Usted no vende muebles prefabricados, usted está vendiendo soluciones
que hagan la vida más fácil y placentera a sus clientes.
Crea tu empresa Obra completa: 25 fascículos / Editor: © Ministerio de la Producción / Editor Principal: Julio Cárdenas Sánchez,
Director General de MYPE y Cooperativas. / Coordinador General: Daniel Torres / Comité Editorial: Juan Carlos Cabrera, Jean-Edouard Tromme,
Germán Terán. / Créditos: Desarrollo de contenidos:	Universidad	del	Pacífico	©	EMPRENDE	UP	/	Dirección:	Karen	Weinberger	/
Elaboración de contenidos: Rosa María Fuchs, Mariella Hernández, Patricia Lay, Socorro Orellana, María Luisa Peña. / Corrección de estilo:
Carmen Salas / Diseño y diagramación: Jorge Rodríguez
CRECEMYPE - Planes de negocio: muebles prefabricados

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitarios
CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitariosCRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitarios
CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitariosHernani Larrea
 
CRECEMYPE - Planes de negocio: tejidos artesanales
CRECEMYPE - Planes de negocio: tejidos artesanalesCRECEMYPE - Planes de negocio: tejidos artesanales
CRECEMYPE - Planes de negocio: tejidos artesanalesHernani Larrea
 
CRECEMYPE - Planes de negocio: panaderia y pasteleria
CRECEMYPE - Planes de negocio: panaderia y pasteleriaCRECEMYPE - Planes de negocio: panaderia y pasteleria
CRECEMYPE - Planes de negocio: panaderia y pasteleriaHernani Larrea
 
PRESENTACION PROYECTO CREACION DE MICROEMPRERSA PRODUCTORA DE DULCES TIPICOS ...
PRESENTACION PROYECTO CREACION DE MICROEMPRERSA PRODUCTORA DE DULCES TIPICOS ...PRESENTACION PROYECTO CREACION DE MICROEMPRERSA PRODUCTORA DE DULCES TIPICOS ...
PRESENTACION PROYECTO CREACION DE MICROEMPRERSA PRODUCTORA DE DULCES TIPICOS ...Irisbelsy prieto
 
Estudio de Mercados para Proyecto de Inversión
Estudio de Mercados para Proyecto de InversiónEstudio de Mercados para Proyecto de Inversión
Estudio de Mercados para Proyecto de InversiónJoe Malpica Pimentel
 
Proyecto Cafetería siempre sanito
Proyecto Cafetería siempre sanitoProyecto Cafetería siempre sanito
Proyecto Cafetería siempre sanitoRinaRous
 
Plan de negocio de una pastelería
Plan de negocio de una pasteleríaPlan de negocio de una pastelería
Plan de negocio de una pasteleríaPadrerullo
 
La ética en el desarrollo de productos
La ética en el desarrollo de productosLa ética en el desarrollo de productos
La ética en el desarrollo de productosArmida Galindo
 
Diapositivasdeliarroz[2]
Diapositivasdeliarroz[2]Diapositivasdeliarroz[2]
Diapositivasdeliarroz[2]AnalyNiev
 
Restaurant Turistico El Rancho
Restaurant Turistico El RanchoRestaurant Turistico El Rancho
Restaurant Turistico El RanchoNeryDiazAltamirano
 
Campaña Publicitaria Sweet day cakes
Campaña Publicitaria Sweet day cakesCampaña Publicitaria Sweet day cakes
Campaña Publicitaria Sweet day cakesMarianne Agudo Salas
 
Capitulo 1 el marketing en el siglo xxi (2)
Capitulo 1 el marketing en el siglo xxi (2)Capitulo 1 el marketing en el siglo xxi (2)
Capitulo 1 el marketing en el siglo xxi (2)merca002
 
Pasteleria delis san romas EIRL
Pasteleria delis san romas EIRLPasteleria delis san romas EIRL
Pasteleria delis san romas EIRLGlorys Quispe Chua
 
Empresa de manualidades
Empresa de manualidadesEmpresa de manualidades
Empresa de manualidadesErika Pili
 
Cupcakes dulce tentación
Cupcakes dulce tentaciónCupcakes dulce tentación
Cupcakes dulce tentaciónyuribetcharriz
 

Was ist angesagt? (20)

CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitarios
CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitariosCRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitarios
CRECEMYPE - Planes de negocio: modulos publicitarios
 
CRECEMYPE - Planes de negocio: tejidos artesanales
CRECEMYPE - Planes de negocio: tejidos artesanalesCRECEMYPE - Planes de negocio: tejidos artesanales
CRECEMYPE - Planes de negocio: tejidos artesanales
 
Proyecto terminado o
Proyecto terminado oProyecto terminado o
Proyecto terminado o
 
CRECEMYPE - Planes de negocio: panaderia y pasteleria
CRECEMYPE - Planes de negocio: panaderia y pasteleriaCRECEMYPE - Planes de negocio: panaderia y pasteleria
CRECEMYPE - Planes de negocio: panaderia y pasteleria
 
PRESENTACION PROYECTO CREACION DE MICROEMPRERSA PRODUCTORA DE DULCES TIPICOS ...
PRESENTACION PROYECTO CREACION DE MICROEMPRERSA PRODUCTORA DE DULCES TIPICOS ...PRESENTACION PROYECTO CREACION DE MICROEMPRERSA PRODUCTORA DE DULCES TIPICOS ...
PRESENTACION PROYECTO CREACION DE MICROEMPRERSA PRODUCTORA DE DULCES TIPICOS ...
 
Estudio de Mercados para Proyecto de Inversión
Estudio de Mercados para Proyecto de InversiónEstudio de Mercados para Proyecto de Inversión
Estudio de Mercados para Proyecto de Inversión
 
Proyecto Cafetería siempre sanito
Proyecto Cafetería siempre sanitoProyecto Cafetería siempre sanito
Proyecto Cafetería siempre sanito
 
Plan de negocio de una pastelería
Plan de negocio de una pasteleríaPlan de negocio de una pastelería
Plan de negocio de una pastelería
 
La ética en el desarrollo de productos
La ética en el desarrollo de productosLa ética en el desarrollo de productos
La ética en el desarrollo de productos
 
Diapositivasdeliarroz[2]
Diapositivasdeliarroz[2]Diapositivasdeliarroz[2]
Diapositivasdeliarroz[2]
 
Restaurant Turistico El Rancho
Restaurant Turistico El RanchoRestaurant Turistico El Rancho
Restaurant Turistico El Rancho
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
 
Campaña Publicitaria Sweet day cakes
Campaña Publicitaria Sweet day cakesCampaña Publicitaria Sweet day cakes
Campaña Publicitaria Sweet day cakes
 
Capitulo 1 el marketing en el siglo xxi (2)
Capitulo 1 el marketing en el siglo xxi (2)Capitulo 1 el marketing en el siglo xxi (2)
Capitulo 1 el marketing en el siglo xxi (2)
 
02 panaderia d´gianna
02 panaderia d´gianna02 panaderia d´gianna
02 panaderia d´gianna
 
Pasteleria delis san romas EIRL
Pasteleria delis san romas EIRLPasteleria delis san romas EIRL
Pasteleria delis san romas EIRL
 
Empresa de manualidades
Empresa de manualidadesEmpresa de manualidades
Empresa de manualidades
 
Cupcakes dulce tentación
Cupcakes dulce tentaciónCupcakes dulce tentación
Cupcakes dulce tentación
 
Proyecto Costura
Proyecto CosturaProyecto Costura
Proyecto Costura
 
Conclusiones y-recomendaciones
Conclusiones y-recomendacionesConclusiones y-recomendaciones
Conclusiones y-recomendaciones
 

Andere mochten auch

Tesis UNI proy instalaciones electricas cdcsaga 800 k va espinoza-lm
Tesis UNI proy instalaciones electricas cdcsaga 800 k va   espinoza-lmTesis UNI proy instalaciones electricas cdcsaga 800 k va   espinoza-lm
Tesis UNI proy instalaciones electricas cdcsaga 800 k va espinoza-lmGustavo Rebaza
 
Amoblados de Cocinas 2011
Amoblados de Cocinas 2011Amoblados de Cocinas 2011
Amoblados de Cocinas 2011Todo Muebles
 
Trituradoras de cono
Trituradoras de conoTrituradoras de cono
Trituradoras de conostremol
 
Maquina recicladora y trituradora de pet
Maquina recicladora y trituradora de petMaquina recicladora y trituradora de pet
Maquina recicladora y trituradora de petconalep249
 
Como Ensamblar Muebles
Como Ensamblar MueblesComo Ensamblar Muebles
Como Ensamblar Mueblesmueblesandoval
 
Proyectos Para Fabricar Muebles Con Melamina
Proyectos Para Fabricar Muebles Con MelaminaProyectos Para Fabricar Muebles Con Melamina
Proyectos Para Fabricar Muebles Con Melaminagraciani lazcano
 
Proyecto emprendedores 2014
Proyecto emprendedores 2014Proyecto emprendedores 2014
Proyecto emprendedores 2014Isha Mtz
 
SABORes México (Presentación Plan de Negocios)
SABORes México (Presentación Plan de Negocios)SABORes México (Presentación Plan de Negocios)
SABORes México (Presentación Plan de Negocios)Eduardo Gómez
 
Cultura en negocios mexico
Cultura en negocios mexicoCultura en negocios mexico
Cultura en negocios mexicoKriis Kaballero
 
Curso formulacion y evaluacion de proyectos tecnologia alinentos fcv (1)
Curso formulacion y evaluacion de proyectos  tecnologia alinentos fcv (1)Curso formulacion y evaluacion de proyectos  tecnologia alinentos fcv (1)
Curso formulacion y evaluacion de proyectos tecnologia alinentos fcv (1)200815707612
 
Equipamientos Ambientales
Equipamientos AmbientalesEquipamientos Ambientales
Equipamientos Ambientalesalbonubes
 
Dibujo para diseñadores
Dibujo para diseñadoresDibujo para diseñadores
Dibujo para diseñadoresRicardo Ulloa
 
Proyecto equipamiento Jardin de niños Mundo Maravilloso
Proyecto equipamiento Jardin de niños Mundo MaravillosoProyecto equipamiento Jardin de niños Mundo Maravilloso
Proyecto equipamiento Jardin de niños Mundo MaravillosoNicole Lainez
 

Andere mochten auch (20)

Tesis UNI proy instalaciones electricas cdcsaga 800 k va espinoza-lm
Tesis UNI proy instalaciones electricas cdcsaga 800 k va   espinoza-lmTesis UNI proy instalaciones electricas cdcsaga 800 k va   espinoza-lm
Tesis UNI proy instalaciones electricas cdcsaga 800 k va espinoza-lm
 
Linea Ligera
Linea LigeraLinea Ligera
Linea Ligera
 
Amoblados de Cocinas 2011
Amoblados de Cocinas 2011Amoblados de Cocinas 2011
Amoblados de Cocinas 2011
 
Trituradoras de cono
Trituradoras de conoTrituradoras de cono
Trituradoras de cono
 
Maquina recicladora y trituradora de pet
Maquina recicladora y trituradora de petMaquina recicladora y trituradora de pet
Maquina recicladora y trituradora de pet
 
Sistemas Fijación
Sistemas FijaciónSistemas Fijación
Sistemas Fijación
 
Diseños de muebles
Diseños de mueblesDiseños de muebles
Diseños de muebles
 
Como Ensamblar Muebles
Como Ensamblar MueblesComo Ensamblar Muebles
Como Ensamblar Muebles
 
Carpinteria la madera_en_tus_manos
Carpinteria la madera_en_tus_manosCarpinteria la madera_en_tus_manos
Carpinteria la madera_en_tus_manos
 
Proyectos Para Fabricar Muebles Con Melamina
Proyectos Para Fabricar Muebles Con MelaminaProyectos Para Fabricar Muebles Con Melamina
Proyectos Para Fabricar Muebles Con Melamina
 
Linea Alumina Cerezo
Linea Alumina CerezoLinea Alumina Cerezo
Linea Alumina Cerezo
 
Proyecto emprendedores 2014
Proyecto emprendedores 2014Proyecto emprendedores 2014
Proyecto emprendedores 2014
 
SABORes México (Presentación Plan de Negocios)
SABORes México (Presentación Plan de Negocios)SABORes México (Presentación Plan de Negocios)
SABORes México (Presentación Plan de Negocios)
 
Cultura en negocios mexico
Cultura en negocios mexicoCultura en negocios mexico
Cultura en negocios mexico
 
Curso formulacion y evaluacion de proyectos tecnologia alinentos fcv (1)
Curso formulacion y evaluacion de proyectos  tecnologia alinentos fcv (1)Curso formulacion y evaluacion de proyectos  tecnologia alinentos fcv (1)
Curso formulacion y evaluacion de proyectos tecnologia alinentos fcv (1)
 
Plan de negocio1
Plan de negocio1Plan de negocio1
Plan de negocio1
 
Equipamientos Ambientales
Equipamientos AmbientalesEquipamientos Ambientales
Equipamientos Ambientales
 
Dibujo para diseñadores
Dibujo para diseñadoresDibujo para diseñadores
Dibujo para diseñadores
 
3 movilidad
3 movilidad3 movilidad
3 movilidad
 
Proyecto equipamiento Jardin de niños Mundo Maravilloso
Proyecto equipamiento Jardin de niños Mundo MaravillosoProyecto equipamiento Jardin de niños Mundo Maravilloso
Proyecto equipamiento Jardin de niños Mundo Maravilloso
 

Ähnlich wie CRECEMYPE - Planes de negocio: muebles prefabricados

Ähnlich wie CRECEMYPE - Planes de negocio: muebles prefabricados (20)

Fd center
Fd centerFd center
Fd center
 
Diseno de proyectos_3(3)
Diseno de proyectos_3(3)Diseno de proyectos_3(3)
Diseno de proyectos_3(3)
 
Fasciculo 4
Fasciculo 4Fasciculo 4
Fasciculo 4
 
Fabricante de tabique armario
Fabricante de tabique armarioFabricante de tabique armario
Fabricante de tabique armario
 
Modulares costas
Modulares costasModulares costas
Modulares costas
 
Presentacion en pagina web
Presentacion en pagina webPresentacion en pagina web
Presentacion en pagina web
 
Presentacion en pagina web
Presentacion en pagina webPresentacion en pagina web
Presentacion en pagina web
 
Resumen del proyecto
Resumen del proyectoResumen del proyecto
Resumen del proyecto
 
Diapo creacion de empresas
Diapo creacion de empresasDiapo creacion de empresas
Diapo creacion de empresas
 
Tabla de analisis de sistema m2
Tabla de analisis de sistema m2Tabla de analisis de sistema m2
Tabla de analisis de sistema m2
 
1.Mapa de Empatia Grupo 8 Creacion de Empresas.pptx
1.Mapa de Empatia Grupo 8 Creacion de Empresas.pptx1.Mapa de Empatia Grupo 8 Creacion de Empresas.pptx
1.Mapa de Empatia Grupo 8 Creacion de Empresas.pptx
 
Ideade negocio acceso directo.lnk
Ideade negocio   acceso directo.lnkIdeade negocio   acceso directo.lnk
Ideade negocio acceso directo.lnk
 
WORD_1.docx.pdf
WORD_1.docx.pdfWORD_1.docx.pdf
WORD_1.docx.pdf
 
Valentina Hernandez!
Valentina Hernandez!Valentina Hernandez!
Valentina Hernandez!
 
Fabricacion de modulos publicitarios
Fabricacion de modulos publicitariosFabricacion de modulos publicitarios
Fabricacion de modulos publicitarios
 
UNIDAD XIII EJEMPLO SOBRE LA ELABORACION DE UN PROYECTO.
UNIDAD XIII EJEMPLO SOBRE LA ELABORACION DE UN PROYECTO.UNIDAD XIII EJEMPLO SOBRE LA ELABORACION DE UN PROYECTO.
UNIDAD XIII EJEMPLO SOBRE LA ELABORACION DE UN PROYECTO.
 
Moles real
Moles realMoles real
Moles real
 
Moles real
Moles realMoles real
Moles real
 
Moles real
Moles realMoles real
Moles real
 
Modulares costa trabajo
Modulares costa trabajoModulares costa trabajo
Modulares costa trabajo
 

Mehr von Hernani Larrea

LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-05_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-05_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-05_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-05_2022-1.pdfHernani Larrea
 
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-04_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-04_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-04_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-04_2022-1.pdfHernani Larrea
 
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-03_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-03_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-03_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-03_2022-1.pdfHernani Larrea
 
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-02_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-02_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-02_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-02_2022-1.pdfHernani Larrea
 
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-01_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-01_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-01_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-01_2022-1.pdfHernani Larrea
 
ADEX - Boletin pesca y acuicultura 2014
ADEX - Boletin pesca y acuicultura 2014ADEX - Boletin pesca y acuicultura 2014
ADEX - Boletin pesca y acuicultura 2014Hernani Larrea
 
ADEX - Boletin forestal 2014
ADEX - Boletin forestal 2014ADEX - Boletin forestal 2014
ADEX - Boletin forestal 2014Hernani Larrea
 
INEI - Boletin: Demografia empresarial 2014
INEI - Boletin: Demografia empresarial 2014INEI - Boletin: Demografia empresarial 2014
INEI - Boletin: Demografia empresarial 2014Hernani Larrea
 
MINAG - Dinamica agropecuaria 2013
MINAG - Dinamica agropecuaria 2013MINAG - Dinamica agropecuaria 2013
MINAG - Dinamica agropecuaria 2013Hernani Larrea
 
MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025
MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025
MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025Hernani Larrea
 
SIICEX - Informe exportaciones 2014
SIICEX - Informe exportaciones 2014SIICEX - Informe exportaciones 2014
SIICEX - Informe exportaciones 2014Hernani Larrea
 
INEI - Informe niñez 2014
INEI - Informe niñez 2014INEI - Informe niñez 2014
INEI - Informe niñez 2014Hernani Larrea
 
INEI - Informe departamental 2014
INEI - Informe departamental 2014INEI - Informe departamental 2014
INEI - Informe departamental 2014Hernani Larrea
 
INEI - Informe genero 2014
INEI - Informe genero 2014INEI - Informe genero 2014
INEI - Informe genero 2014Hernani Larrea
 
INEI - Informe laboral 2014
INEI - Informe laboral 2014INEI - Informe laboral 2014
INEI - Informe laboral 2014Hernani Larrea
 
INEI - Informe migraciones 2014
INEI - Informe migraciones 2014INEI - Informe migraciones 2014
INEI - Informe migraciones 2014Hernani Larrea
 
PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015
PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015
PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015Hernani Larrea
 
MINAG - Estadistica agraria 2014
MINAG - Estadistica agraria 2014MINAG - Estadistica agraria 2014
MINAG - Estadistica agraria 2014Hernani Larrea
 
PRODUCE - Pesem 2012-2016
PRODUCE - Pesem 2012-2016PRODUCE - Pesem 2012-2016
PRODUCE - Pesem 2012-2016Hernani Larrea
 
MINAG - Pesem 2012-2016
MINAG - Pesem 2012-2016MINAG - Pesem 2012-2016
MINAG - Pesem 2012-2016Hernani Larrea
 

Mehr von Hernani Larrea (20)

LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-05_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-05_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-05_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-05_2022-1.pdf
 
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-04_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-04_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-04_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-04_2022-1.pdf
 
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-03_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-03_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-03_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-03_2022-1.pdf
 
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-02_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-02_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-02_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-02_2022-1.pdf
 
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-01_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-01_2022-1.pdfLECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-01_2022-1.pdf
LECTURA_EDUCACION AMBIENTAL_SEM-01_2022-1.pdf
 
ADEX - Boletin pesca y acuicultura 2014
ADEX - Boletin pesca y acuicultura 2014ADEX - Boletin pesca y acuicultura 2014
ADEX - Boletin pesca y acuicultura 2014
 
ADEX - Boletin forestal 2014
ADEX - Boletin forestal 2014ADEX - Boletin forestal 2014
ADEX - Boletin forestal 2014
 
INEI - Boletin: Demografia empresarial 2014
INEI - Boletin: Demografia empresarial 2014INEI - Boletin: Demografia empresarial 2014
INEI - Boletin: Demografia empresarial 2014
 
MINAG - Dinamica agropecuaria 2013
MINAG - Dinamica agropecuaria 2013MINAG - Dinamica agropecuaria 2013
MINAG - Dinamica agropecuaria 2013
 
MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025
MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025
MINCETUR - Plan Estrategico Nacional Exportador 2025
 
SIICEX - Informe exportaciones 2014
SIICEX - Informe exportaciones 2014SIICEX - Informe exportaciones 2014
SIICEX - Informe exportaciones 2014
 
INEI - Informe niñez 2014
INEI - Informe niñez 2014INEI - Informe niñez 2014
INEI - Informe niñez 2014
 
INEI - Informe departamental 2014
INEI - Informe departamental 2014INEI - Informe departamental 2014
INEI - Informe departamental 2014
 
INEI - Informe genero 2014
INEI - Informe genero 2014INEI - Informe genero 2014
INEI - Informe genero 2014
 
INEI - Informe laboral 2014
INEI - Informe laboral 2014INEI - Informe laboral 2014
INEI - Informe laboral 2014
 
INEI - Informe migraciones 2014
INEI - Informe migraciones 2014INEI - Informe migraciones 2014
INEI - Informe migraciones 2014
 
PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015
PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015
PROINVERSION - Por que invertir en Peru 2015
 
MINAG - Estadistica agraria 2014
MINAG - Estadistica agraria 2014MINAG - Estadistica agraria 2014
MINAG - Estadistica agraria 2014
 
PRODUCE - Pesem 2012-2016
PRODUCE - Pesem 2012-2016PRODUCE - Pesem 2012-2016
PRODUCE - Pesem 2012-2016
 
MINAG - Pesem 2012-2016
MINAG - Pesem 2012-2016MINAG - Pesem 2012-2016
MINAG - Pesem 2012-2016
 

CRECEMYPE - Planes de negocio: muebles prefabricados

  • 1. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 Muebles prefabricados
  • 2. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 Muebles prefabricados a) ¿Cuál es el modelo de negocio? Crea tu empresa / Pág. 2 / Muebles prefabricados El negocio consiste en el diseño, fabricación y ensamblaje de muebles prefabricados –en materiales como melamine, nordex, OSD, fórmicas, vidrios, aluminio, entre otros–, con modernos diseños para el hogar o el negocio. No todas las partes del proceso productivo deberán ser hechas dentro de la empresa. Algunos acabados y procesos se harán fuera de la empresa por la especialización de los mismos, por ejemplo, la aplicación de un barniz especial. Al principio, la empresa tendrá pocos clientes por lo que deberá invertir en la compra de maquinarias más especializadas en la medida que aumente el trabajo. un proyecto de mueble para que luego sea cotizado. De esta manera se busca integrar las necesidades del cliente con la amplia disponibilidad de materiales y acabados, que solo un buen diseñador y especialista en muebles podrá ofrecer al cliente. El mueble deberá tener la forma, las dimensiones, los colores, los revestimientos y los demás acabados que el cliente requiera y por los cuales estará dispuesto a pagar. En líneas generales, la empresa deberá esforzarse por ofrecer muebles innovadores, funcionales y bien diseñados que cumplan con los estándares de calidad acordados, que estén hechos cumpliendo con los requerimientos previamente determinados por el cliente, y con los acabados y en el tiempo ofrecidos por el diseñador. Además de un área para la producción de los muebles es necesario contar con una sala de exhibición y ventas. En ella los clientes podrán observar fotografías con algunos productos terminados, podrán consultar los catálogos y revistas de diversas tiendas y conversar con el diseñador creativo, quien les ofrecerá distintas alternativas de muebles y sugerencias de materiales para los acabados. Los muebles se diseñarán teniendo en cuenta el espacio disponible del cliente, sus necesidades y sus gustos y preferencias. De acuerdo con el uso, diseño y presupuesto disponible del cliente, el diseñador creativo elaborará El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
  • 3. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 b) Productos y servicios ofrecidos. Crea tu empresa / Pág. 3 / Muebles prefabricados Los productos prefabricados permiten dar un acabado de calidad en corto tiempo y con diseños muy innovadores y flexibles. Del mismo modo, favorecen la menor utilización de madera y, por ende, la menor tala de árboles, cuidando así el medio ambiente. el resto del mobiliario. Este servicio gratuito deberá hacerse de manera previa al inicio de la fabricación del mueble. Los servicios ofrecidos, además, reunirán las siguientes características: Las tres líneas de productos que se ofrecerán inicialmente son: Originalidad y funcionalidad Se buscará satisfacer las necesidades de cada cliente de la manera más eficiente posible, por eso se elaborarán proyectos para aprovechar en forma correcta los espacios, creando modelos prácticos y funcionales con el estilo que el cliente desee. Servicio de diseño Si bien el diseño y la fabricación van de la mano, es indispensable hacer un dibujo a mano alzada antes de programar la compra de insumos para la fabricación del mueble. De esta manera, se asegura que lo que el cliente espera sea lo que está dibujado y que la compra de materiales para la producción y acabados del mueble se haga de acuerdo con el diseño. Como parte del servicio, la empresa podrá enviar al diseñador para que tome las medidas del lugar donde se colocará el mueble y así se eviten errores y malentendidos. Asimismo, podrá asesorar en cuanto al estilo, colores y acabados del mueble para que guarde armonía con Supervisión del proceso de producción Si el cliente desea, puede verificar que los materiales comprados para la elaboración de su mueble cumplen con los estándares de calidad ofrecidos. Asimismo, personalmente podrá verificar todos y cada uno de los procesos de fabricación e instalación. 1) Módulos para vivienda como, por ejemplo, reposteros, closets, tableros para libros, dormitorios, escritorios, centros de cómputo, centros de televisión y música, entre otros. 2) Módulos para oficinas o universidades: tableros, carpetas, módulos personales, módulos bipersonales, muebles de oficina, sala de reuniones, módulos de atención, armarios, alacenas, bancas, sillas. 3) Muebles para exhibición de productos y atención al público. Como es de suponer, el precio estará en función del diseño, las dimensiones y los acabados requeridos por el cliente. De esas variables dependerá la cantidad y calidad de materiales necesarios, y la cantidad y calidad de la mano de obra. Además de estos costos directos, se El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
  • 4. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 tomará en cuenta los costos fijos, así como el precio de productos similares en el mercado y el margen de ganancia requerido por el empresario. Crea tu empresa / Pág. 4 / Muebles prefabricados c) ¿Quiénes serán los clientes? Para este negocio se identifican 3 segmentos de público objetivo, según el producto: 1. Jóvenes que se mudan a vivir solos, comienzan a trabajar y/o quieren cambiar los muebles de su dormitorio; parejas que se mudan a una nueva vivienda y deben amoblar su hogar por primera vez o desean cambiar sus muebles; amas de casas o cualquier persona que al cambiar sus artefactos eléctricos (TV, radio, microondas, cocina, refrigeradora) deben cambiar sus muebles de sala o cocina; padres de familia, quienes al aumentar o disminuir el número de hijos se ven en la obligación de cambiar camas simples por camarotes, un escritorio por un tablero más largo para dos hermanos, dos sillas por una banca, etcétera. Por lo general, estos jóvenes y adultos oscilan entre los 18 y 60 años de edad, y cuentan con recursos económicos suficientes. En todos los casos, ellas son las personas que toman la decisión de compra. Cabe resaltar que son un público bastante amplio pero que, usualmente, toman la decisión de compra sobre la base del servicio ofrecido y la confianza que se cumplirá con la calidad del producto ofrecida y en la fecha acordada. 2. Otro segmento muy importante lo conforman las empresas. En este caso, hay que conocer a la persona que toma la decisión de compra pues no siempre es el dueño de la empresa. En las empresas medianas o grandes siempre habrá un jefe de compras quien comprará un mueble para asignarlo a alguien más en la empresa. En estos casos es recomendable que hable con ambas personas: la persona responsable de compras, pero también con el usuario. El usuario será el encargado de dar las especificaciones del mueble, mientras que el encargado de compras negociará con usted el precio, las condiciones de pago y las condiciones de entrega. Los bancos, los colegios, los institutos, las universidades, las empresas constructoras que ofrecen departamentos amoblados, los hoteles, son potenciales clientes. 3. Los centros comerciales, supermercados, restaurantes y las tiendas también son clientes importantes para todo tipo de exhibidores y escaparates. El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
  • 5. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 Crea tu empresa / Pág. 5 / Muebles prefabricados d) La propuesta de valor. Oportunidad: el crecimiento de la economía, el desarrollo de nuevas empresas, un aumento en el poder adquisitivo de las personas, una mayor preocupación por “lo bonito, lo nuevo, lo innovador”, una mayor necesidad por “reemplazar muebles viejos por nuevos” y una tendencia a que los jóvenes se independicen de los padres apenas comienzan a trabajar, hace que se necesiten más muebles. Una disminución en el tamaño de los departamentos también obliga a reemplazar los muebles y diseñarlos más pequeños, más funcionales, con mejor diseño y acabado. Hoy las empresas deben ofrecer una solución creativa, innovadora, moderna y diferente para cada espacio, para cada etapa de tu vida y para todo bolsillo. Diferenciación: diseñar y fabricar muebles con calidad, a la medida, que satisfagan las necesidades de cada cliente. Por eso, el objetivo será elaborar proyectos especiales que aprovechen correctamente el espacio con modelos prácticos y funcionales, al estilo que el cliente desea y a un buen precio. Servicio de asesoría: el servicio debe incluir tomar las medidas del lugar donde se instalarán los muebles, asesoramiento técnico, recomendaciones de acabados, pintura, revestimientos y las dimensiones más apropiadas de acuerdo con un estudio de las necesidades del cliente. Es recomendable que el comprador pueda verificar, personalmente en el taller, los procesos y calidad de sus muebles. Es indispensable que la empresa cuente con una marca o nombre que le permita diferenciarse del resto de las empresas y, sobre todo, que el cliente pueda recordar y recomendar a nuevos clientes. e) ¿Cómo llegaremos a los clientes? La venta será directa y se apoyará en herramientas de comunicación tales como: página web, catálogos, volantes, trípticos, banners y carpeta de presentación de los productos y servicios que ofrece la empresa. Cabe resaltar que lo más importante es la recomendación que clientes satisfechos hagan sobre la empresa. Por eso, la publicidad “boca a boca”, es decir las buenas opiniones y recomendaciones que clientes satisfechos hacen de la empresa, será la mejor publicidad. A partir de estas herramientas publicitaria se buscará hacer conocida la empresa, los servicios y el producto ofrecido. Además, tanto en la web como en formato físico estará disponible una descripción clara con las características de los productos. El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
  • 6. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 Crea tu empresa / Pág. 6 / Muebles prefabricados Es necesario elaborar una base de datos de posibles clientes, tales como ópticas, clínicas, hoteles, universidades, institutos, etcétera, con el fin de programar visitas e invitarlos a visitar la sala de exhibición para que puedan ver la calidad ofrecida por la empresa. También se debe contemplar la posibilidad de participar en eventos comerciales y dar charlas informativas a empresas e instituciones (por ejemplo al Colegio de Arquitectos o Colegio de Ingenieros), sobre las ventajas que tienen los materiales prefabricados para amoblar sus proyectos inmobiliarios. Recuerde: Debe crear una marca que le permita posicionarse y ser recordada por sus clientes actuales y potenciales. f) ¿Cómo generar ingresos para el negocio? Los ingresos de la compañía provendrán principalmente de la venta de los muebles y soluciones in situ. Un servicio personalizado, que permita diseñar un mueble de acuerdo con las necesidades del cliente, le otorga a la empresa la posibilidad de diferenciarse del resto de las compañías del mercado. Además, si el cliente está plenamente satisfecho y recomienda la empresa a sus amigos o conocidos, es muy probable que la empresa esté en la posibilidad de obtener mayor reconocimiento en el mercado, lo que aumentaría su nivel de ingresos por ventas. g) Los recursos claves para el negocio. Para que la empresa pueda brindar un servicio de calidad y elaborar excelente productos deberá contar con lo siguiente: √ Muy buenos contactos y conocidos en las empresas que venden madera, melanina, nordex, fórmicas, vidrios, sujetadores, aluminio, etcétera, para tener materiales de calidad, obtener descuentos, tener una línea de crédito, tener los materiales disponibles en cualquier momento y estar al día en las tendencias del mercado. √ Contar con un diseñador creativo y con excelentes cualidades para atención al cliente. Muy buen gusto, mucha paciencia y capacidad para comprender rápidamente las necesidades del cliente y poder ofrecerle una solución que le satisfaga plenamente. √ Contar con un maestro carpintero que sea cumplido, responsable y que cuide los detalles de producción. √ Contar con una vendedora o vendedor que tenga excelentes contactos y que sea capaz de conseguir contratos con empresas constructoras, colegios, universidades, institutos, tiendas, supermercados, etcétera. El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
  • 7. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 h) Las actividades claves para el negocio. Crea tu empresa / Pág. 7 / Muebles prefabricados El proceso productivo constituye una de las actividades más críticas del negocio: Diagrama de operaciones en proceso de elaboración Diseño en conjunto con el cliente y/o teniendo en cuenta sus necesidades y adquisición económica TALLER DE PRODUCCIÓN Mantener un control de los inventarios i) Socios y aliados estratégicos. Compra de materiales Contar o preparar el material CONTROL DE CALIDAD Ensamblar el producto Se debe contar con un equipo de trabajo que cuente con capacidades en diseño, manufactura, instalación y ventas. Además, deben tener conocimientos de manejo de herramientas informáticas de tal manera que puedan calcular adecuadamente la cantidad de material necesario, hacer presupuestos de manera eficiente, etcétera. Para una correcta marcha de la empresa es básico contar con proveedores confiables, ya que ellos son quienes entregan los materiales, usualmente a crédito, y es de acuerdo con el comportamiento de pago demostrado por la empresa (responsabilidad y puntualidad en los pagos) que se forja un lazo de confianza y fidelidad. Limpieza del producto y acabado final El proveedor debe estar alineado con la política de la empresa de garantizar la más alta calidad en los productos y proveerles los insumos que mantengan este estándar. Supervisión constante de cliente y de la empresa ENTREGA DE PRODUCTO Las actividades claves para el negocio son: identificar claramente las necesidades del cliente, comprar los materiales adecuados y a los mejores precios, y producir los bienes siguiendo estrictamente los requerimientos del cliente. Otro potencial aliado estratégico son las empresas financieras. Ellas podrían ofrecer un plan de pago acorde con las necesidades del cliente. Es muy difícil que, en un inicio, un banco comercial financie sus operaciones. El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
  • 8. Crea tu empresa / Pág. 8 / Muebles prefabricados Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 Finalmente, el mejor aliado es el cliente satisfecho. Un cliente satisfecho recomendará la empresa a muchos otros potenciales clientes y eso a usted no le cuesta ni un Sol. Sin embargo, los comentarios de un cliente insatisfecho podrían llevar a la empresa a la ruina. Por eso, su mejor aliado es: ¡HACER LAS COSAS BIEN! k) ¿Cuál es el monto de inversión inicial? Para iniciar el negocio es importante que considere los siguientes conceptos: Concepto Maquinarias y equipos Recuerde que mientras mayores sean sus ingresos, menor será la proporción de costos fijos por cada producto vendido. Eso le permitirá obtener mayores ganancias por cada bien producido. 1,200.00 Constitución y licencias diversas 970.00 TOTAL DE INVERSIÓN INICIAL Expertos en la industria señalan que la estructura de costos y la rentabilidad de cada empresa dependerán de la eficiencia de la misma y de su capacidad para innovar y crear nuevos productos. Por lo general, las pequeñas empresas cobran un margen del 100% sobre el costo de los materiales directos y la mano de obra, pero eso depende mucho del perfil del cliente, así como de la exclusividad del diseño. Para un nivel de ventas anual de S/. 96,000.00, se espera una rentabilidad neta del 30% sobre el total de ingresos. 8,300.00 Muebles y enseres j) ¿Cómo es la estructura de costos en este negocio? Inversión en Nuevos Soles S/. 10,470.00 Recuerde que a esta inversión inicial deberá agregarle la compra de materiales, el pago de mano de obra por los primeros muebles que fabricará, así como los gastos de administración (alquiler de local, sueldo de administrador, luz, agua, teléfono, arbitrios) y ventas (transporte, embalaje). Para este ejemplo, el total de estos gastos suman S/. 8,100.00, representando el 43% de la inversión inicial. l) Rentabilidad estimada Para un nivel de ingresos de S/. 8,000.00 mensuales, la rentabilidad esperada es del 30%. Es de suponer que conforme aumente el volumen de ventas y la empresa tenga un mayor reconocimiento en el mercado, su margen de ganancia aumentará y también su eficiencia, lo que implicará mayor rentabilidad para el empresario. El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
  • 9. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 m) ¿Cuáles son los riesgos a tomar en cuenta? Entre los principales riesgos encontramos los siguientes: Crea tu empresa / Pág. 9 / Muebles prefabricados − Dificultad para encontrar un diseñador creativo, capaz de conocer e interpretar las necesidades de los clientes. − No lograr una buena relación con los proveedores que le permita a la empresa tener una buena línea de crédito y tener información de las tendencias de la industria. − Dificultad para retener a los buenos trabajadores, para que no decidan trabajar por su cuenta. − La existencia de grandes empresas industriales que, al producir en serie, logren altas economías de escala y promuevan una guerra de precios. − Si bien en el Perú los consumidores aún no están acostumbrados a comprar los muebles por piezas y luego ensamblarlos de acuerdo con sus gustos y preferencias, existe una clara tendencia hacia estos productos. Hoy, las grandes tiendas por departamento son una fuerte competencia y han comenzado a ofertar este tipo de productos. − No contar con los sistemas y procesos adecuados para controlar la calidad de los productos antes de entregarlos a los clientes. n) Siga estas recomendaciones. − Fuertes alzas en los precios de las materias primas (tanto nacionales o importadas), que no puedan ser trasladadas a los clientes. − Que el cliente no reconozca el valor agregado de contar con un profesional que sea capaz de ofrecerle un producto único, para darle una imagen y personalidad única a su casa, su negocio, su ambiente de trabajo u oficina. − Cuidado con entrar en una guerra de precios. El tamaño de su negocio no le permitirá salir airoso de esta batalla. Para evitar ingresar en una guerra de precios la empresa deberá identificar un nicho de mercado y protegerlo. − Esfuércese por brindarle al cliente un producto único, diferenciado, con un servicio de excelencia. La posibilidad de personalizar sus muebles genera una diferenciación importante para el cliente. − Motive a sus clientes para que hablen bien de su empresa. Para ello, debe lograr que el cliente quede satisfecho con el producto. La recomendación “boca a boca” hará el resto. El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
  • 10. Documento ampliado de negocio para la Ficha 1 Crea tu empresa / Pág. 10 / Muebles prefabricados − Los carpinteros son conocidos por su incapacidad para cumplir con las fechas de entrega acordadas con los clientes. Si usted logra cumplir con la promesa ofrecida, ya está ofreciendo algo “mejor” que el promedio de su industria. Cumplir los plazos en cuanto a su producción, distribución y entrega es INDISPENSABLE. − Capacitar al equipo de diseño y ventas sobre el comportamiento del cliente, cuáles son sus gustos, cuáles podrían ser las nuevas tendencias, para facilitar así el proceso de decisión del cliente cuando solicite los servicios y asegurar de alguna manera su fidelidad. − Capacite y establezca mecanismos para retener a su mejor personal. Tenga contentos y motivados a sus trabajadores, son su recurso más importante. Las máquinas, las herramientas y los equipos son fácilmente reemplazables. El recurso humano es difícil de conseguir y de retener. en consideración al momento de programar los tiempos de finalización de las obras. − Tener flexibilidad horaria para la instalación de los muebles in situ, en la casa del cliente, con el fin de poder adaptarse a su disponibilidad (horarios nocturnos, fines de semana o en horarios de cruce con otros trabajos). Este aspecto debe tenerse Finalmente recuerde: Usted no vende muebles prefabricados, usted está vendiendo soluciones que hagan la vida más fácil y placentera a sus clientes. Crea tu empresa Obra completa: 25 fascículos / Editor: © Ministerio de la Producción / Editor Principal: Julio Cárdenas Sánchez, Director General de MYPE y Cooperativas. / Coordinador General: Daniel Torres / Comité Editorial: Juan Carlos Cabrera, Jean-Edouard Tromme, Germán Terán. / Créditos: Desarrollo de contenidos: Universidad del Pacífico © EMPRENDE UP / Dirección: Karen Weinberger / Elaboración de contenidos: Rosa María Fuchs, Mariella Hernández, Patricia Lay, Socorro Orellana, María Luisa Peña. / Corrección de estilo: Carmen Salas / Diseño y diagramación: Jorge Rodríguez