1. Sociala medier Marknadsföring och varumärkesprofilering på Internet GRETA HJORTZBERG Lund 2011-09-15

2. Kanaler för dialog & informationsspridning

4. Nya kanaler, alla deltar

5. Målgruppernas beteende förändras Nya krav från kunder och leverantörer Infödda eller immigranter Ställer nya krav på företagen Du finns oavsett ditt deltagande Var där just dina kunder är Bildkälla: http://www.theconversationprism.com/

6. Facebook 600 miljoner aktiva användare i världen 4 miljoner i Sverige ca 30 minuter per dag i genomsnitt 1,5 miljoner i mobilen Inte så stor skillnad åldrarna 19-50 alla över 800 000/grupp Minsta gruppen 51-64 år 400 000 användare Bildkälla: Simon Sundén, 2010, Joinsimon.se (Facebook Ads samkört med SCB)

7. Marknadsför på Facebook Tävlingar - vilka regler gäller företag? Kontakta FB Kampanjer - samla dem på samma sida Utnyttja Belöna dina vänner eller fans – ex. rabattkod & hjälp dem hitta till FB! “Gilla-knapp” påwebbplatsen (ofta) bättreänvidarespridning via FB Kundservice – men undviklångadiskussioner

9. Vad du brinner för på 160 tecken med nyckelord

10. Nickname – spara utrymme och stick ut

11. Profilbild – vad representerar dig/företaget?

13. Lista för att dela in i grupper

14. Following och Followers samt Unfollow

16. Spridning Bädda in en TwitterWidget i koden för din webbplats och uppmuntra genom andra sociala medier, utskick och nyhetsbrev era kunder att följa er. Informera om Facebook el Twitter ex i butiken eller via visitkort.

18. Bilder, filmer, dokument och länkar – använd hela arsenalen

19. Kort, koncist och enkelt

20. Statistik per automatik eller med verktyg

21. TweetStats, TwitterCounter eller Klout

22. Blogg, Facebook, Twitter, Webbplats – koppla för bäst spridning

25. Kundservice

26. Marknadsföring

28. Sociala medier Marknadsföring och varumärkesprofilering på Internet GRETA HJORTZBERG Lund 2011-09-15