O documento discute estratégias de branding e gestão de marcas. Apresenta conceitos sobre consumidores modernos e excesso de informação, além de metodologias para posicionar marcas definindo público-alvo, referências e diferenciais. Enfatiza a importância de mergulhar no mercado, comunicar o propósito da marca e executar com consistência e paixão pelos detalhes.

1. 1
Gestão de MARCAS
de alimentos
Marcos Hiller.com.br
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2. 2
F1 CLIENTES – AQUISIÇÃO
 Sócio da Hiller Training & Consulting há 8 anos
 Consultor na área de Branding e Cultura Digital
 10 anos de experiência na indústria financeira (BankBoston e Santander)
 Mestre em Comunicação e Consumo (ESPM)
 Professor da FIA-USP, FAAP, PUC/PR
 Pesquisador de Tendências
 Palestrante nacional e internacional

3. 3

4. 4
CANCLINI, 2007
“um mundo cada vez mais
interligado e regido por
intercâmbios de ordem mercantil”

5. 5
Pierre Levy
(@plevy)
“todo mundo está ocupado fazendo business com tudo:
casamento, sexualidade, procriação, saúde, beleza,
identidade, conhecimento, relações, ideias.... A pessoa se
torna um empreendimento”

6. 6
Paulo Vaz
“A era da informação é, na
realidade, a era do excesso
de informação. “

7. 7

8. 8
Um consumidor por dia:
 É impactado por cerca de 1500 mensagens
 Dessas, apenas 80 chamam sua atenção
 Mas lê e escuta atentamente apenas 15
Fonte: Harvard Business School
12

9. 9
Erick Felinto, 2010...
“Quando as pessoas compram um iPhone, por
exemplo, estão não apenas adquirindo um aparato
tecnológico, como também vivenciando certo
estilo de vida (digital) e se inscrevendo num
imaginário tecnológico que enfatiza as ideias de
inovação, elegância e distinção econômica.”

10. 10

11. 11

12. 12

13. 13
o cenário
é novo!

14. 14
o cenário é novo!

15. 15
O consumidor agora está
mais
empoderado?

16. 16
A cena digital
“abre a guarda”
das empresas?

17. 17
Desconstruir . . .

18. 18
Segundo Jobs...
“O consumidor não sabe o que
quer, até o momento em que você
mostre algo novo a ele.”

19. 19
M A R C A

20. 20

21. 2154

22. 22

23. 23

24. 24

25. 25

26. 26

27. 27

28. 28

29. 29

30. 30

31. 31

32. 32

33. 33

34. 34

35. 35
Vamos posicionar nossa marca?

36. 36
2 metodologias de posicionamento de marca
Coca-Cola
positioning guide
Um mix do que muitas
marcas têm feito

37. 37
1. Target Audience
2. Frame of Reference
3. Point of Difference
Coca-Cola
positioning guide

38. 38
1. Target Audience
Público Alvo
Informações Demográficas,
Psicográficas, etc
Coca-Cola
positioning guide

39. 39
2. Frame of Reference
• Qual o seu mercado?
• Quais as lógicas de funcionamento?
• Quem são seu concorrentes? Como
funciona a sua arena competitiva?
Coca-Cola
positioning guide

40. 40
3. Point of Difference
O que é aquilo que só você
possui e que mais ninguém tem?
Coca-Cola
positioning guide

41. 41

42. 42
F1 – PRIORIDADES
FINCAR O PÉ
MERGULHAR
NO MERCADO
AFINAR A
COMUNICAÇÃO
EXCELÊNCIA
NA EXECUÇÃO
PAIXÃO PELOS
DETALHES
METODOLOGIA
DE CONSTRUÇÃO
DE MARCA

43. 43
A GRANDE SACADA
Apropriar-se de
um atributo
funcional de
sua categoria

44. 44133

45. 45
NIKE
Estilo
Conforto
Performance
Preço
Tecnologia
Performance
134

46. 46

47. 47136

48. 48
EVIAN
Pureza
Minerais
Composição
Hidratação
Naturalidade
Composição
137

49. 49

50. 50

51. 51
OMO
Perfume
Remoção de manchas
Brancura
Rendimento
Remoção
de manchas

52. 52
2.
Mergulhar no MERCADO
Pesquisa de
mercado,
diagnósticos

53. 53
Se eu tenho um corpo,
eu posso “fazer”
Consumo e conexão
emocional extremos com
artigos esportivos via
performance

54. 54
São os meus hábitos, e não
a data do meu nascimento,
que definem a minha idade
Consumo e conexão
emocional extremos com
água via
composição

55. 55
Liberdade é a
melhor forma de
desenvolvimento
infantil
Consumo e conexão
emocional extremos com
detergente em pó
via remoção de manchas

56. 56
“Cuido da minha saúde, pois
tenho medo de morrer e não
assistir as grande emoções da
vida”

57. 3.
Afinar a
Comunicação Qual o
propósito
de sua
marca?

58. “JUST DO IT”

59. Por que se sujar faz bem

60. “LIVE YOUNG”

62. “simplesmente primeira classe”

64. “VIVA A SUA SEDE”

65. “AME SEU CORAÇÃO”

67. 4. Consistência na Execução

68. Plataforma
Digital
Ser um ponto de destino
para mães interessadas
em instrução e troca
de experiências sobre
desenvolvimento infantil.
Plataforma de
Ativação / Engagement
Promover espaços
para que crianças e pais vivenciem a experiência
de se sujar e seus benefícios concretos para
crianças.
Plataforma de
Propaganda
Dramatizar o propósito mais nobre
por trás do “sujar-se” e como Omo é
superior em remover essas manchas.
Plataforma de
Retail Presence
Quebrar a monotonia da gôndola, decorando a experiência de compra com
imagens de crianças se sujando e se desenvolvendo.
Plataforma de
PR
Papers científicos que
provem os benefícios da
liberdade de brincar e se
sujar.
Universo Visual da Marca
2D e 3D
Plataforma de
Arquitetura de Portfolio e Inovação
“Soluções simples e potentes
para remoção de manchas”
Plataforma de
Responsabilidade Social
Selo “Aqui se Brinca”, em que escolas
são orientadas e avalizadas quanto a
técnicas de aprendizado via experiência
prática.

71. 5.
Paixão pelos
Detalhes

72. Live
Young

78. F1 – PRIORIDADES
FINCAR O PÉ
MERGULHAR
NO MERCADO
AFINAR A
COMUNICAÇÃO
EXCELÊNCIA
NA EXECUÇÃO
PAIXÃO PELOS
DETALHES
METODOLOGIA
DE CONSTRUÇÃO
DE MARCA

79. muito obrigado

80. 28 de julho
Curso Estratégias
de Branding 2.0
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