1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
«UNIANDES»

2. PLAN DE MARKETING
AUTOR: CARLO CUTROPIA
Caminar Hacia Productos
Las Empresas Están Y Servicios Mas
El Marketing Se Encuentra
Cambiando El Enfoque De Personalizados Dirigidos A
En Un Proceso De
Venta De Sus Productos Por Los Clientes ,El Éxito Estará
Cambio Profundo, De La
La Competencia Tenemos No En La Venta Sino En
Sustitución Del Marketing
Mas Para Elegir, Las Empresas Cultivar Y Conservar
Transaccional Por El
Crecen Y Pierden Contacto Nuestros Clientes
Relacional
Con El Cliente.
7 Etapas Fundamentales:
1. Análisis De La Situación Del Mercado Ubicar El Plan De
2. Analizar Las Amenazas Que Hay En El El Plan De Marketing De La
Mercado Marketing Deberá Empresa En Un
3. Oportunidades Del Mercado Ser Adaptado Y Contexto
4. Definir Los Objetivos Cuantifícales Y Deberá Poder Organizativo, SI NO
Realizables Adaptarse a Los PLANIFICAMOS NO
5. Definir Las Estrategias Que Queremos Cambios Que Exige HABRA TRABAJO EN
Seguir El Mercado EQUIPO, NI
6. Definir Planes Y Programas Para Que DIRECCION POR
Esto Funcione OBJETIVOS
7. Asignar Responsabilidades, Definir
Presupuestos, Controlar Si Se Están
Cumpliendo.

3. LA CALIDAD REQUIERE UN LA CALIDAD REQUIERE DE
LA CALIDAD TIENE QUE SER LA CALIDAD DEBE REFLEJARSE COMPROMISO TOTAL POR SOCIOS DE ALTA CALIDAD
PERCIBIDA POR LOS CLIENTES EN CUALQUIER ACTIVIDAD DE PARTE DEL CLIENTE La Compañía Que Es
Iniciar Con Las Necesidades LA COMPAÑÍA Las Empresas De Éxito Son Impulsada Por La Calidad
De Los Clientes Y Concluir No Solo Interesa La Calidad Aquellas Que Han Eliminado Tiene La Responsabilidad
Sus Percepciones Como Del Producto, Sino La Calidad Las Barreras Que Existen De Encontrar Proveedores
Confiabilidad, Durabilidad De Nuestra Publicidad, Entre Departamentos Y Distribuidores De Alta
O Rendimiento Servicio , Entrega, etc. Calidad.
LA ADMINISTRACION DE LA CALIDAD SIEMPRE ES
CALIDAD TOTAL REQUIERE SUSCEPTIBLE DE SER
QUE SE RECONOZCAN LAS MEJORADA
PREMISAS SIGUIENTES Mejora Continua De
Todos Por Parte De Todos
PLAN DE MARKETING
AUTOR:PHILIP KOTHER
EL IMPULSO HACIA LA LA CALIDAD ES EL MEJORAMIENTO DE
CALIDAD NO ES CAPAZ DE NECESARIA PERO QUIZAS LA CALIDAD NO CUESTA MAS CALIDAD REQUIERE A VECES
SALVAR UN PRODUCTO DE NO SEA SUFIECIENTE LA Cuando Las Cosas Se Hacen DE SALTOS CUANTITATIVOS
BAJA CALIDAD MAYOR CALIDAD Bien La Primera Vez , Se Las Mejoras Considerables
El Impulso Hacia La Tal vez No Confiera Una Eliminan Muchos Costos Requieren De Soluciones
Calidad No Puede Ventaja Para Obtener Como Recuperación Y Novedosas, Exigen Que Se
Compensar Las Éxito Reparación. Trabaje Con Mas
Deficiencias Inteligencia

4. PLAN DE MARKETING
DENTRO DEL PROCESO METODOLOGIA EN LA
DE PLANIFICACION ELABORACION DE UN PLAN DE
ESTRATEGICA MARKETING
Elemento Fundamental 1.nálisis Del Entorno
En La Planificación 2.Análisis De La Empresa
Comercial Que 3.Diagnostico De Las Situación
Además Elimina Riesgos 4.Definición De La Estrategia De
En Las Decisiones De La Marketing
Empresa Toma En Este 5.Definición De Planes De Acción
Área 6.Elaboración De Los Resultados
Provisional
7.Consolidación De los Planes De
Todos Los Productos
8.Ejecución Y Control Del Plan De
Marketing
ESTRATEGIA DE LA
EMPRESA DE PRODUCTOS-
MERCADOS LA EMPRESA
PLANIFICA SU
CRECIMIENTO PLAN DE MARKETING
1.Penetración En El AUTOR: BRUNO PUJOL
Mercado Documento Escrito En
2.Desarrollo Del Marcado Forme Estructurada
3.Desarrollo Del Producto
4.Diversificación
ANALISIS DEL ENTORNO
La Empresa Debe Analizar Los
Diferentes Competidores,
marcas, Canales, Las
Motivaciones De Los Clientes,
LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS Las Evoluciones Y Las
DEL MERCADO Tendencias De Mercados
Competidores Potenciales
Competidores Del Sector
Proveedores
clientes
Productos Sustitutivos
Amenazas De Los Nuevos
Competidores