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Ihr zertifizierter AVAYA Expert Partner in der Schweiz
CollabCom AG
Tödistrasse 48
CH - 8810 Horgen
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CollabCom Ihr Videokonferenz Partner mit langjähriger Erfahrung
Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser
Vielen Dank, das...
CollabCom Factsheet
CollabCom Firmenübersicht und Organisationsstruktur
Die Firma CollabCom AG wurde im April 2005 als Spin-Off der Recos AG g...
Kerngeschäft und Firmenstrategie CollabCom AG
Die CollabCom hat sich von Anfang an ausschliesslich auf das Segment
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Avaya Portfolio Overview
Avaya Endpoint Categories
Mobile / Desktop Group Boardroom Telepresence
XT5000 – 1080p60
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Avaya Scopia®
Video
Collaboration
Festigen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen und steigern Sie Ihre
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Scopia Desktop- und
Mobile Anwendungen
Vergrößern Sie die Reichweite Ihrer
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Video Collaboration für BYOD
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Premium Videokonferenzen am Arbeitsplatz
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Optionen der Scopia XT Executive 240
Integrierte 4-fach 720p30 MCU (Upgrade bis zu 1080p30 mit
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Avaya Scopia®
XT5000 Room System
Außergewöhnliche Erlebnis, unvergleichbare Leistung
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Highlights
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Außergewöhliches Erlebnis
Avaya Scopia® XT5000 setzt den Maßstab für
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Kommunikation
•	 IP: H.323, SIP (RFC 3261)
•	 ISDN1
unterstützt durch Scopia Gateway
•	 Bitrate: H.323, SIP:...
© 2014 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Alle durch ®, ™ oder SM
gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Servi...
Dienstleistungen der CollabCom AG
Die CollabCom bietet ein breites Portfolio an Videokonferenz Services und
Dienstleistung...
Consulting Planung
PreSales Consulting
Wir bieten unseren Kunden eine umfassende markenunabhängige Beratung für einen
opti...
Hotline Support
Mit diesem Service stellen wir dem Kunden telefonisch einen kompetenten
Ansprechpartner zur Verfügung, für...
Firewall Traversal Service
Kunden die Ihre Systeme im eigenen Netz installiert haben und selber keine eigene
Firewall Trav...
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  1. 1. Visual Collaboration: Ihr zertifizierter AVAYA Expert Partner in der Schweiz CollabCom AG Tödistrasse 48 CH - 8810 Horgen Ihr Ansprechpartner Hans Geeler Tel: +41 43 205 07 80 Video: hans.geeler@clearsea.collabcom.ch E-Mail: info@collabcom.ch Web: www.collabcom.ch
  2. 2. CollabCom Ihr Videokonferenz Partner mit langjähriger Erfahrung Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen unsere Broschüre zum Thema Videoconferencing zu lesen. Wir, das CollabCom Team, realisieren seit zehn Jahren Lösungen für unsere Kunden. Die Mitarbeiter verfügen entsprechende Erfahrungen teilweise über 20 Jahre. Unser Lösungsansatz ist umfassend. In einem ersten Schritt beraten wir unsere Kunden betreffend der optimalen Wahl der Lösung, wir installieren, wir schulen die Anwender, damit diese die Technologie bestmöglich anwenden und einsetzen. Wir verfügen über eine eigene Supportorganisation mit der wir während dem gesamten Life Cycle der Lösung unseren Kunden bei Bedarf zur Verfügung stehen. Mit unserem Supportkonzept verfolgen wir konsequent einen ganzheitlichen Ansatz. Dies bedeutet, dass wir unsere Kunden nicht nur bei Problemen mit dem/den Videokonferenz Systemen unterstützen, wir sind auch da, wenn ein Netzwerkproblem die Kommunikation verhindert. Dies zusammen mit der IT des Kunden. Unser Einsatz ist dann beendet, wenn die Anwender wieder problemlos und störungsfrei kommunizieren können. Wir verfügen in unserem Portfolio über ein breites Sortiment verschiedener Hersteller, aus dem wir die jeweils optimalen Komponenten einsetzen. Somit sind wir in der Lage, in unserem Marktsegment eine optimale Lösung für fast alle Anforderungen zu realisieren. Die Gründe für den Einsatz der Videokonferenz Technologie sind heute sehr vielfältig. Neben dem traditionellen Argument der Kosteneinsparung sind heute zusätzliche Faktoren vorhanden, wie Effizienz, schnellere Entscheidungen und nicht zuletzt auch eine bessere Work/Life Balance. Ich persönlich habe in meiner Tätigkeit meine jährliche Km Leistung im Auto von 50‘000 auf 15‘ 000 reduziert und habe heute deutlich mehr Zeit, mich um meine Mitarbeiter und meine Kunden zu kümmern. Kontaktieren Sie uns mit Ihren ganz spezifischen Bedürfnissen im Bereich der visuellen Kommunikation und lassen Sie uns gemeinsam eine für Sie optimale Lösung zusammenstellen. Freundliche Grüsse Hans Geeler CEO CollabCom AG Email: hans.geeler@collabcom.ch htttp://www.collabcom.ch Tel. +41 43 205 07 80
  3. 3. CollabCom Factsheet
  4. 4. CollabCom Firmenübersicht und Organisationsstruktur Die Firma CollabCom AG wurde im April 2005 als Spin-Off der Recos AG gegründet. Die Recos AG hatte damals 2 Standbeine Unified Communication (damals Telex, Fax und Email) sowie Videoconferencing. Im Zuge der Neuausrichtung der Recos wurde entschieden die damalige Business Unit Videoconferencing aus der Recos AG in eine selbständige Firma auszulagern. Das Unternehmen hat sich in vergangenen 9 Jahren konsequent auf das Segment Videoconferencing im IP Bereich fokussiert und sich im Bereich der Anbindung an verschiedene Unified Communication und Telepresence Lösungen entsprechende Erfahrungen aneignen können. Wir haben uns dabei immer auf die anspruchsvolleren Herausforderungen konzentriert und bewusst vermieden in den Bereich einfacher Standard Lösungen zu driften. Die Aktienmehrheit der CollabCom AG befindet sich in den Händen der Geschäftsleitungsmitglieder. Die CollabCom ist heute ein Herstellerunabhängiger Anbieter von Videoconferencing Lösungen, die Firma ist Lifesize Goldpartner, Autorisierter Spezialist für Avaya/RADVISION Videoconferencing Lösungen, zertifizierter Cisco Telepresence Partner und zertifizierter Polycom Partner. Betreffend Cloud Services vertreten wir Connect4Video mit den Marken Bluejeans und EaysMeet24 in der Schweiz. Neben diesen Marken bieten wir zusätzlich eigene Services und Dienstleistungen, so verfügen wir über ein umfassendes Portfolio von Video Services die alle 100% Swiss Hosted sind und mit der eigenen Supportorganisation bieten Presales-, Installations- und Wartungsservices nach dem Verkauf an. Schulungen und reine Consulting Service im Bereich Videokonferenz runden unser Portfolio ab. Die Struktur der CollabCom ist aus dem unten aufgeführten Organigramm ersichtlich.
  5. 5. Kerngeschäft und Firmenstrategie CollabCom AG Die CollabCom hat sich von Anfang an ausschliesslich auf das Segment Videoconferencing/Telepresence fokussiert und in diesem Segment eine gute Position im Schweizer Markt erreicht. Wir sehen unsere Stärke in der fachlichen Kompetenz in unserem Bereich sowohl im konzeptionellen Bereich als auch in der Realisierung. Unser Credo ist, dass wir die Technologien, die wir verkaufen intern auch nutzen und wir somit unsere Erfahrungen nicht nur vom Lesen der Prospekte sammeln sondern vom täglichen Anwenden und Nutzen dieser. Wir setzen bewusst die neuen Technologien sehr früh ein, damit wir bei der Umsetzung der ersten Kundenprojekte bereits auf eigene Erfahrungen zurückgreifen können. Wir beschränken uns bewusst auf das Kernsegment Videokonferenz in allen Facetten. Für Gesamtlösungen, die spezifische Fachkenntnisse ausserhalb unseres Kompetenzbereichs erfordern arbeiten mit Partnerfirmen zusammen. Wir verfolgen eine sanfte Wachstumsstrategie mit organischem Wachstum und nicht durch Zukäufe und es ist unser Ziel uns durch Kompetenz vom Mitbewerb zu differenzieren. Basierend darauf suchen wir uns Marktsegmente im Collaboration Markt, in denen sich uns diese Möglichkeiten bieten. Die CollabCom ist ein Markenunabhängiger Lösungsanbieter, wir haben die führenden Marken wie LifeSize; Cisco, Polycom und RADVISION/Avaya im Sortiment. Damit können wir sicherstellen, dass wir immer die für den jeweiligen Kunden optimale Lösung anbieten können. Da sich die Implementierung einer Videoconferencing/Telepresence einerseits immer mehr Know How im konzeptionellen Bereich erfordert, die eigentliche Installation aber immer einfacher wird, haben wir und entschieden, den Bereich Consulting und Planung als eigenständiges Marktsegment zu betrachten und damit auch auf dem Markt aufzutreten. Da wir mehrere Marken detailliert kennen und wir die Unified Communication Technologien bei uns selber einsetzen haben wir die für eine professionelle Planung im Bereich Videoconferencing/Telepresence erforderlichen Kenntnisse in unserer Firma. Wir sind für folgende Marken zertifiziert: LifeSize, Avaya/ Radvision, Cisco und Polycom. Im Bereich der Videoconferencing Cloud Services vertreten wir Connect4Video in der Schweiz mit den Marken, Bluejeans und Easymeet24.
  6. 6. Avaya Portfolio Overview
  7. 7. Avaya Endpoint Categories Mobile / Desktop Group Boardroom Telepresence XT5000 – 1080p60 Interoperability / Simple User Interfaces XT5000 – 1080p XT5000 – 720p XT4200 720p60 / 1080p30 / 60 P2P / MP4 / MP9 1-2 Displays / SMB Extension Scopia Desktop / Scopia Mobile CIF-720p60 / 1080p60 P2P / MP4 / MP9 1-2 Display XT240 720p60 / 1080p30 / 60 P2P / MP4 / MP9 1-2 Displays / SMB Extension
  8. 8. Avaya Scopia® Video Collaboration Festigen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen und steigern Sie Ihre Produktivität durch Avaya Scopia Video Collaboration. Nehmen Sie an virtuellen Konferenzen teil und arbeiten Sie per­sön­ lich mit Mitarbeitern, Partnern und Kunden an jedem beliebigen Ort zusammen. Die Lösung lässt sich mit jedem Telepräsenz- oder Konferenzraumsystem integrieren. Über einen PC, Mac oder das neueste Mobilgerät können Sie an einer Video­konferenz teilnehmen und genauso einfach und produktiv wie in einer Konferenz vor Ort zusammenarbeiten. Jeder eingeladene Teilnehmer kann unabhängig von Gerät oder Standort der Konferenz beitreten. Jeder Teilnehmer kann Dokumente mit anderen teilen, Materialien kommentieren und mobil zusam­men­ arbeiten. Die Videozusammenarbeit mit Avaya Scopia ist einfach und bequem. Das Avaya Scopia-Portfolio bietet HD-Video und ermöglicht die Zusammenarbeit mit Sprachkommunikation und Datenaustausch vor Ort oder in der Cloud: • Videosysteme für Sitzungssäle, Konferenzräume und Lösungen für Desktop-PCs und die persönliche und mobile Zusammenarbeit per Video • Netzwerkinfrastruktur für Konferenzen mit mehreren Teilnehmern, Netzwerkverbindungen und Firewall-Traversal • Managementsoftware für Konferenzplanung, Verzeichnisdienste, Überwachung und Steuerung von Geräten und Bandbreite Persönliche Zusammenarbeit in der mobilen Welt und im Konferenzraum avaya.de | 1 Highlights • Jederzeit, überall und mit jedem Gerät • Einfach per Mausklick • Außergewöhnliche persönliche Zusammenarbeit im Team
  9. 9. Scopia Desktop- und Mobile Anwendungen Vergrößern Sie die Reichweite Ihrer Videosysteme im Konferenzraum bis zu mobilen Nutzern und Anwendern am Arbeitsplatz. Stellen Sie von jedem beliebigen Standort aus über ein beliebiges Gerät eine Verbindung zu einem virtuellen Konferenzraum her. Mit einem Klick können Benutzer über jedes beliebige standardbasierte Videokonferenzsystem Videokon­ ferenzen mit mehreren Teilnehmern in HD-Qualität beitreten und Inhalte gemeinsam nutzen. Das unkomplizierte Webbrowser‑Plug‑In wird zentral verwaltet, verteilt und ohne komplizierte Lizenzgebühren oder Installationsaufwand bereitgestellt. Scopia XT Videokonferenzsysteme Avaya bietet ein umfassendes Port- folio an zukunftsweisenden HD-Video­ kon­ferenz­systemen für jedes Budget. Die Systeme verfügen über neueste Videokommunikationstechnologie wie zwei Full‑HD‑Videokanäle, iPad- Steuerung und erweiterte Video­­ komprimierung für effiziente Band­ breitennutzung und Fehlertoleranz im öffentlichen Internet und beliebigen anderen Netzwerken. Scopia Videokonferenz- infrastruktur Diese Kombination aus leistungsstarker Hardware und Software der nächsten Generation unterstützt die Medienver­ arbeitung für moderne Videokonferenz- Raumsysteme und bietet eine hohe Skalierbarkeit und dezentrale Ver­ arbeitung für Besprechungsräume, Arbeitsplätze und mobile Einsatz­ gebiete. Sie ist mit allen H.323- und SIP-Endpunkten von Drittherstellern kompatibel. Scopia Management und Monitoring Das Scopia-Portfolio ermöglicht darüber hinaus die flexible Verwaltung, Steuerung und Konferenzplanung für Videonetzwerke jeder Größe und unterstützt alle Video­ konferenzgeräte, einschließlich Endpunkte und Infrastrukturgeräte von Dritther­ stellern. Es bietet Skalierbarkeit, Redundanz und detaillierte statistische Berichtfunktionen und lässt sich in IT-Systeme u. a. von Microsoft® und IBM® integrieren. Zusätzliche Überwachungs­ tools gewährleisten die Verfügbarkeit der Netzwerkverbindung vor und nach der Sprach- oder Videokonferenz. Avaya Services Wir bieten umfassende Services für eine maximale Rentabilität Ihrer Investitionen in Videosysteme, von herkömmlichen Support- und Wartungsservices bis hin zu Managed Services und Beratung. Vorteile von Videokonferenzen • Steigerung der Produktivität • Grundlage für schnellere und fundiertere Entscheidungen • Effiziente Unternehmens- und Fernschulungen • Reduzierung der Reisekosten • Sicherstellung der Geschäftskontinuität • Erweiterte virtuelle Präsenz des Unternehmens • Schnelle Amortisierung und hohe Rentabilität • Kontakt zu Experten unabhängig vom Standort • Stärkere Kundenbeziehungen • Verkürzte Zeit bis zur Markteinführung 2 | avaya.de
  10. 10. avaya.de | 3 Interoperabilität bei Unified Communications und Investitionsschutz Scopia bietet eine unübertroffene Inter­ operabilität und Integration nicht nur mit Unified Communications-Lösungen von Avaya und anderen Herstellern, sondern auch mit standardbasierten Videokonferenzsystemen. Leistungsstarke Raumsysteme Scopia XT5000 setzt neue Maßstäbe für eine einzigartige Konferenzerfahrung mit Live-Videoinhalten über zwei Kanäle mit 1080p/60 fps. Führendes Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt Scopia XT4200-Raumsysteme bieten die perfekte Mischung aus kosten­ günstiger Anschaffung und hoher Qualität bei hervorragender Leistung. Desktop-Systeme für Führungskräfte Das Scopia XT Executive 240-System integriert die erweiterte Scopia XT- Videokonferenzplattform in ein hoch­ auflösendes 24-Zoll-LED-Display. Desktop Softwareclient Die Scopia Desktop Software ermög­ licht einfach bereitzustellende HD- Videokonferenzen für PCs und MACs. Unterstützung von Mobilgeräten / BYOD Scopia Mobile ermöglicht HD- Videokonferenzen auch auf neuesten Mobilgeräten. Leistungsstärkste MCU MCUs der Serie Scopia Elite 6000 bieten eine hohe Leistungsdichte bei einem geringen Platzbedarf von nur einer Höheneinheit. Erweiterte Zusammenarbeit mit Datenaustausch Die Scopia-Lösung bietet H.239‑ Interoperabilität mit allen Systemen ein­ schließlich der neuesten Mobilgeräte und ermöglicht außerdem die Betrachtung zuvor freigegebener Inhalte. Apple iPad-Steuerung Scopia Control ermöglicht die Multitouch-Steuerung der Scopia‑ Raumsysteme per iPad für erweiterte Funktionen. H.264 Scalable Video Coding (SVC) H.264-SVC ermöglicht die vollständige Interoperabilität der Lösung mit vor­ handenen Geräten und bietet gleich­ zeitig die Vorteile einer sehr hohen Fehlertoleranz bei Netzwerkstörungen. H.264 High Profile Leistungsstarke Komprimierungs­ technologie und maximale Band­breiten­ effizienz für HD-Video. Dezentrale Architektur Die Scopia-Lösung ist für den Einsatz in einem verteilten IP-Netzwerk mit einfachem Zugriff über virtuelle Konferenzräume konzipiert. Vorteile der Scopia Video Collaboration Lösung Endpunkte für Video Collaboration Infrastruktur, Verwaltung und Steuerung für Video Collaboration C O N T R O L E V I D E N T M A N A G E M E N T VIDEO GATEWAY FÜR MICROSOFT® LYNCTM D E S K T O P M O B I L E EXECUTIVE 240 MEETING CENTER XT 4000/5000 ELITE 6000 ELITE 5000 -XT-TELEPRÄSENZ PLATTFORM PATHFINDER FIREWALL TRAVERSAL
  11. 11. 4 | avaya.de4 | avaya.de © 2014 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle durch ®, ™ oder SM gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Service-Marken bzw. Marken von Avaya Inc. oder der jeweiligen Inhaber. 04/14 UC7391GE Bessere Zusammenarbeit bedeutet bessere Geschäfte Videokonferenzlösungen von Avaya für den Arbeitsplatz, Konferenzräume und BYOD-Szenarien ermöglichen jederzeit, überall und mit jedem Gerät eine schnellere und effizientere Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Mit Avaya Scopia können Sie Ihre Kunden einfach per Mausklick kontaktieren, Videokonferenzen mobil auf einem Laptop, Tablet oder Smartphone starten und mit anderen Personen flexibel über ein beliebiges Netzwerk zusammenarbeiten. Weitere Informationen Wenn Sie mehr über Avaya Scopia erfahren oder eine Demonstration vereinbaren möchten, wenden Sie sich an Ihren Avaya-Kundenberater oder autorisierten Avaya-Partner oder besuchen Sie uns unter www.avaya.de Über Avaya Avaya ist ein welt- weiter Anbieter von Collaboration- und Kommunikations- software sowie entsprechenden Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größenordnung. Zum Leistungsumfang gehören Lösungen für Unified Communi- cations, Contact Center und Datennetze. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.de.
  12. 12. avaya.com/de | 1 Avaya Scopia® Mobile Video Collaboration für BYOD avaya.com/de | 1 Highlights • HD-Videokonferenzen • Intelligenter Datenaustausch • Besprechungen steuern, leiten und verwalten • Einfache Teilnahme, Erstellung und Einladung anderer Teilnehmer • Ausgelegt für mobiles Breitband und WiFi Avaya Scopia® Mobile bringt die Erfahrung eines persönlichen Meetings direkt auf Ihr mobiles Gerät – ob bei Besprechung mit Mitarbeitern in einer Filiale, mit Partnern in einem anderen Teil des Landes oder mit Kunden auf der ganzen Welt . Treten Sie ein in den virtuellen Konferenzraum und treffen Sie Ihre Kollegen von Angesicht zu Angesicht, während Sie Dokumente, Kalkulationstabellen oder andere Inhalte online einsehen können. Der Einsatz von privaten Geräten (BYOD: Bring Your Own Device) wird im Business-Bereich immer üblicher und Scopia Mobile ist die ultimative mobile Video-App für Unternehmen. Scopia Mobile ermöglicht HD-Videokonferenzen und Datenaustausch mit allen der fast zwei Millionen installierten Standard-basierten Videokonferenz- und Telepresence-Systemen. Scopia Mobile verwendet die neueste Videotechnologie für die Zusammenarbeit, einschließlich H.264 Scalable Video Coding (SVC) zur Fehlerkorrektur und H.264 High Profile für Bandbreiteneffizienz und geringere Netzwerkkosten. Die Teilnehmer können außerdem auf bereits geteiltes Material zurückgreifen, ohne den Besprechungsleiter zu unterbrechen. Dies wird möglich gemacht durch Avayas innovative Funktionen für den Datenaustausch.
  13. 13. 2 | avaya.com/de Avaya ist seit über 100 Jahren führend im Bereich der Kommunikation und kann auch Ihrem Unternehmen helfen, seine Produktivität mit Kommunikations­ lösungen zu maxi­ mieren, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter abgestimmt sind. HD-Videokonferenzen Nehmen Sie die Erfahrung des Video­ raums mit sich, egal welches Gerät Sie nutzen. Nehmen Sie an Standard- basierten Video­konferenzen mit bis zu 28 Teilnehmern gleichzeitig teil. Über die Videoinfrastruktur von Avaya Scopia wird eine Verbindung zu Telepresence Systemen, Standard-basierten HD- Videokonferenzsystemen und Unified Communications-Anwendungen durch unübertroffene Interoperabilität hergestellt. Intelligenter Datenaustausch Sehen Sie sich Präsentationen, Tabellen und Bilder an, die in einer Konferenz über einen Standard-basierten, H.239- kompatiblen Datenaustausch geteilt werden. So nehmen Sie aktiv an der Besprechung teil – wie bei der Teilnahme über ein Videokonferenzraumsystem. Schauen Sie sich bereits geteiltes Material nochmals an, ohne den Verlauf der Sitzung zu stören, oder zeichnen Sie die gesamte Konferenz auf. Besprechungen steuern, leiten und verwalten Beginnen oder beenden Sie die Aufzeich­ nung oder das Streaming bzw. sperren oder been­den Sie eine Konferenz. Sehen Sie sich die Teilnehmerliste an und schal­ ten Sie Teilnehmer mit Störgeräuschen stumm, schalten Sie Teilnehmerkameras ab oder trennen Sie ganz einfach die Verbindung zu unerwünschten Teilneh­ mern. Ändern Sie das Videolayout, um beispielsweise Teilneh­mer mit der unkompli­zierten Multi-Touch-kompa­ tiblen Schnittstelle umzuordnen. Sehen Sie sich die Statistiken, wie etwa benutzte Codecs, Videoauflösung, Netz­ werkgeschwindigkeit und Verlust von Datenpaketen, bei der Fehlersuche an. Einfache Teilnahme, Erstellung und Einladung anderer Teilnehmer Nehmen Sie ganz einfach direkt über einen E-Mail-Link oder einen mobilen Kalender an Konferenzen teil. Greifen Sie auf ein Unternehmensverzeichnis zu, um Teilnehmer einzuladen – all dies wird möglich durch die Integration von Scopia Lösung ins Unternehmen. Erstellen und planen Sie Videokonferen­ zen über den Kalender Ihres Mobilgeräts und laden Sie die Teilnehmer mit Smart­ phones oder Videosystemen anhand Ihrer IP-Adresse ein. Ausgelegt für mobiles Breitband und WiFi Über mobiles Breitband oder WiFi ist die Teilnahme an Videokonferenzen ist von fast jedem Standort aus möglich und absolut sicher. Dadurch wird die Scopia- Lösung zu einem effizienten Tool für Geschäftsreisende. H.264 High Profile liefert Bandbreiteneffi­zienz, Scalable Video Coding (SVC) sorgt für erhöhte Fehlerkorrektur, Avaya NetSense ermög­ licht hohe Qualität bei schwankenden Netzwerkbedingungen und die AES- 128-Verschlüsselung gewährleistet robuste Sicherheit. In Kombination sorgt diese moderne Technologie für hoch­ qualitative, auf den Business-Bereich aus­gerichtete mobile Zusammenarbeit per Video.
  14. 14. avaya.com/de | 3 Video • Bis zu 720p Video bei 15fps • Bis zu 480p Video bei 30fps • H.264 • H.264 High Profile für Bandbreiteneffizienz • H.264 Scalable Video Coding (SVC) für Fehlertoleranz Audio • AAC-LC Audio unter iOS • G.722.1 Audio auf Android-Geräten Datenaustausch • Anzeige von Präsentationen, Tabellen, Dokumenten und Bildern • Erneute Anzeige von bereits geteilten Materialien • H.239 interoperabel • Gleichzeitige Ansicht von Video und Daten Verbindung zum Meeting • Verbinden Sie sich mit Ihrem virtuellen Raum oder einer anderen Sitzung • Einfache Konferenzteilnahme über einen E-Mail-Link oder einen mobilen Kalender • Integrierte Firewall und NAT-Traversal • HTTP Tunneling • Bandbreitenanpassung NetSense für höchste Qualität bei kabellosen Verbindungen Moderation • Anzeige der Liste verbundener Teilnehmer • Stummschaltung von Teilnehmermikrofonen • Auschalten einer Teilnehmerkamera • Beenden einer Teilnehmerverbindung Steuerung von Konferenzen • Starten und Stoppen von Aufzeichnung und Streaming der Konferenzen • Konferenz für weitere Personen sperren • Konferenz beenden und alle Teilnehmer trennen Videolayout • Layout eines Teilnehmers auf automatisch stellen • Anzahl der in einem Layout angezeigten Teilnehmer wählen • Bildschirmlayout für jeden Teilnehmer einzeln anpassen • Verbesserte Multi-Touch-Funktionen zur Layout-Änderung, Zoom auf einen Teilnehmer, Drag-and-Drop • Bis zu 28 Teilnehmer gleichzeitig sehen • Optimierte Layouts für Telepresence Avaya Scopia Mobile Spezifikationen Terminplanung • Erstellung und Planung von Videokonferenzen direkt über den Kalender des Mobilgeräts • Microsoft Exchange Kalenderintegration Einladung zusätzlicher Teilnehmer • Einladung über Telefonnumer, IP- Adresse, E.164 oder SIP URI • Zugriff auf das Unternehmens­ verzeichnis • Einladung über das Telefonver­ zeichnis • Einladung von Microsoft Lync- Nutzern über das Verzeichnis Sicherheit • Verschlüsselte Steuerung und Signalisierung über HTTPS (AES- 128) • Medienberschlüsselung über SRTP (AES-128) • Der Administrator kann eigene, vertrauenswürdige Zertifikate installieren • Konferenz PIN • Moderatoren-PIN
  15. 15. 4 | avaya.de © 2014 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle durch ®, ™ oder SM gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Service-Marken bzw. Marken von Avaya Inc. 06/14 • UC7478GE Über Avaya Avaya ist ein weltweiter Anbieter von Kollaborations- und Kommunikationssoftware, sowie entsprechenden Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größenordnung. Zum Leistungsumfang gehören Lösungen für Unified Communications, Contact Center und Datennetze. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.com/de. 4 | avaya.com/de Avaya Scopia Mobile Spezifikationen (Forts.) Weitere Informationen Wenn Sie mehr über Avaya Scopia erfahren oder eine Demonstration vereinbaren möchten, wenden Sie sich an Ihren Avaya-Kundenberater oder autorisierten Avaya- Partner oder besuchen Sie uns unter www.avaya.de. Support Services Avaya bietet komplette Support-Services, um Sie bei der Maximierung Ihrer Investition in Video zu unterstützen. Strategische und technische Beratung mit Bereitstellungs- und Anpassungsservice stellen sicher, dass die Roll Outs der Video-Lösung erfolgreich und auf die Anforderungen Ihres Geschäfts abgestimmt sind. Avaya Video Support Services maximieren die Betriebszeit mit Software- Updates, Upgrades und Remote-Wartung. Avaya Video Managed Services ermöglichen es Unternehmen, eine vorhersagbare, hochwertige Erfahrung in der Video- Kollaboration zu erleben. Optimale Nutzer- Bedingungen sind stets gegeben, unabhängig von der Größe des Einsatzes. Informationen zur Fehlerbehebung • Sitzungsverlauf • Liste der verwendeten Scopia-MCUs • Video-, Audio- und Daten-Codecs • Videogeschwindigkeit und -auflösung • Bandbreite • Paketverlust Anforderungen für Scopia Mobil • Liste der zertifizierten Geräte und OS- Versionen siehe Release Notes • Frontkamera für bidirektionale Videokonferenz • WiFi oder mobiles Breitband Apple iOS-Geräte • iOS 5.1 oder höher Google Android-Geräte • Android 2.3.3 oder höher • Dual Core 1 GHz CPU
  16. 16. Avaya Scopia® Desktop Video Collaboration für PCs und Macs avaya.com/de | 1 Highlights • HD-Videokonferenzen • Intelligente Zusammen- arbeit mit Daten • Steuern, moderieren und verwalten Sie Meetings • Integriertes Firewall- und NAT-Traversal • Einfache Lizenzierung Egal, ob Sie ein Meeting mit Arbeitskollegen in einem externen Büro, Partnern in einer anderen Region des Landes oder Kunden aus aller Welt abhalten – Avaya Scopia® Desktop bringt das Erlebnis eines persönlichen Treffens direkt an Ihren PC oder Mac. Betreten Sie einen virtuellen Konferenzraum und schauen Sie Ihren Kollegen in die Augen, während Sie Dokumente, Tabellen oder andere Online-Inhalte teilen und kommentieren. Scopia Desktop ist voll interoperabel mit Raumsystemen und macht das Abhalten von Videokonferenzen mit Audio, Video und Datenaustausch auch für Desktop-Nutzer möglich. Scopia Desktop ist ein einfaches Webbrowser-Plug-In, das zentral verwaltet, verteilt und ohne komplizierte Lizenzgebühren oder großen Installationsaufwand bereitgestellt wird. Ein automatisches Firewall-Traversal stellt eine sichere, intuitive und praktische Teilnahme für alle Nutzer sicher, egal, wo sie sich gerade befinden. Alles, was Sie benötigen, ist eine Internetverbindung und ein PC oder Mac. Scopia Desktop bietet die neueste Technologie für Zusammenarbeit per Video, darunter H.264 Scalable Video Coding (SVC) für Fehlertoleranz und H.264 High Profile für Bandbreiteneffizienz und geringere Netzwerkkosten.
  17. 17. 2 | avaya.de Avaya ist seit über 100 Jahren führend in der Kommunikation und kann auch Ihrem Unternehmen helfen, seine Produktivität mit Kommunikationslösungen zu maximieren, die speziell auf die Bedürf- nisse Ihrer Mitarbeiter abgestimmt sind. HD-Videokonferenzen Bringen Sie das Erlebnis eines Konferenzraumsystems auf Ihren PC oder Mac. Nehmen Sie an standardbasierten HD-Videokonferenzen teil und sehen Sie bis zu 28 Teilnehmer gleichzeitig. Durch die Avaya Scopia Videoinfrastruktur kann sich Scopia Desktop mit Telepresence Systemen, standardbasierten HD-Videokonferenz- und Desktop-Systemen sowie mit Unified- Communications-Anwendungen verbinden und so unerreichte Interoperabilität erzielen. Intelligente Zusammenarbeit mit Daten Teilen Sie Ihren Bildschirm oder individuelle Anwendungen sicher mit Privatsphäre. Nutzen Sie das Kommentar-Tool, um Elemente Ihrer Präsentationen, Tabellen, Dokumente und Bilder hervorzuheben. Standardbasiertes Teilen von Inhalten hilft, die Interoperabilität mit beliebigen Desktop- oder Videokonferenzsystemen sowie mobilen Geräten sicherzustellen. Greifen Sie ohne Verzögerung auf zuvor geteilte Materialien zu, ohne den Ablauf des Meetings zu stören, oder zeichnen Sie das Gespräch auf, um später darauf zugreifen zu können. Die gleichzeitige Darstellung von HD-Video und Inhalten gewährleistet die volle Aufmerksamkeit der Nutzer. Steuern, moderieren und verwalten Sie Meetings Beginnen oder beenden Sie die Aufzeichnung oder das Streaming, sperren Sie eine Konferenz oder beenden Sie das Meeting. Zeigen Sie die Teilnehmerliste an und schalten Sie Nutzer stumm, beenden Sie die Videofunktion oder trennen Sie die Verbindung zu unerwünschten Teilnehmern. Ändern Sie das Video-Layout, um beispielsweise über die unkomplizierte Multi- Touch™-fähige Benutzeroberfläche Teilnehmer umzuordnen. Zeigen Sie Statistiken, wie etwa verwendete Codecs, Auflösung, Netzwerk­ geschwindigkeit und Paketverlust, zur Problembehebung an. Integrierte Firewall- und NAT-Traversal Genießen Sie die Möglichkeiten der Konnektivität über die Grenzen Ihres Unternehmens hinweg, während Sie gleichzeitig dank einer integrierten Firewall- und NAT-Traversal die Sicherheitsauflagen Ihres Unternehmens erfüllen. Einfache Lizenzierung Klicken Sie einfach auf einen Link, installieren Sie das Browser-Plug-In und verbinden Sie sich – ganz ohne komplizierte Lizenzierungsgebühren oder Probleme beim Installieren. Die gleichzeitige Lizenzierung vereinfacht Videokonferenzen für Mitarbeiter, Partner, Lieferanten, Studenten, Kunden und selbst gelegentliche Nutzer.
  18. 18. avaya.com/de | 3 Kommunikation • H.323 und SIP Interoperabilität via Scopia MCU High Definition Auflösung • HD-Videos mit H.264 bis zu 720p • H.264 High Profile unterstützt das Reduzieren der Bandbreitenanforderungen um bis zu 50 % sowie das Senken der Netzwerkkosten • Integrierte verbesserte CPU-Prüfung ermöglicht den gleichzeitigen Betrieb mit anderen PC-Anwendungen • Extrem hohe Netzwerkfehlertoleranz mit H.264 Scalable Video Coding (SVC) • Bandbreitenanpassung über NetSense für hohe Qualität über nicht verwaltete Internet- und Drahtlosverbindungen • HD-Präsentation mit H.264 bis zu 720p Besprechungsvarianten • Unmoderierte Meetings – Meeting kann von jedem Nutzer gesteuert werden • Moderierte Meetings – mit Moderator-PIN zur Steuerung • Persönliche virtuelle Räume Zusammenarbeit mit Teilung der Daten • H.239-basierte Zusammenarbeit mit Teilung der Daten mit Anmerkungen • Raumsystem-kompatible Zusammenarbeit mit Teilung der Daten (H.263+, H.264 HD) • Greifen Sie einzeln auf zuvor präsentierte Daten zu, ohne den Ablauf des Meetings zu stören • Text Chat mit Emoticons • Textchat wird als Video-Überlagerung in Raumsystemen angezeigt Layoutauswahl • Wählen Sie Ihr persönliches Layout (mit Avaya Scopia Elite) • Drag & Drop (mit Scopia Elite) • Video- oder datenzentriert, oder beides nebeneinander • Video oder Daten im Vollbildmodus • Automatisch je nach Kontext des Meetings Steuerung für den Benutzer • Stummschalten/Stummschaltung aufheben • Video einschalten/ausschalten • Video-Selbstansicht ein-/ausschalten • Meine Audio- oder Videonummer zurückrufen • Komplette Teilnehmerliste anzeigen (Desktop- und Raumsysteme) • DTMF-Wähltastatur Steuerung für den Moderator • Erlangung von Moderationsrechten (gegebenenfalls mithilfe von Moderator-PIN) • Meeting sperren • Meeting beenden • Einen Telefonanschluss einladen (ohne genaue Informationen zum Rufnummernplan) • Streaming starten/anhalten • Teilnehmer stumm schalten, Stummschaltung aufheben und Verbindung trennen • Vortragsmodus (mit Scopia Elite) Scopia Desktop Spezifikationen • Wortmeldung/Hand heben • Steuerung externer Kameras (mit Raumsystemen) Integriertes NAT- und Firewall-Traversal • Automatisches integriertes Firewall-Traversal • Automatisch mit lokalen und externen privaten Netzwerken (NAT) kompatibel • Automatische Erkennung des optimalen Medienpfads: UDP oder TCP Sicherheit • Verschlüsselte Bedienung und Signalisierung über HTTPS (AES-128) • Medienverschlüsselung über SRTP (AES-128) • Der Administrator kann eigene vertrauenswürdige Zertifikate installieren • Vordefinierte virtuelle Räume – Betriebsart in der nur vordefinierte virtuelle Räume genutzt werden können • Warteraum – Meeting startet erst, wenn der Moderator dazukommt • Per Zufall ausgewählte Security PIN für den Zugang zum virtuellen Raum • Benutzerauthentifizierung
  19. 19. 4 | avaya.de © 2014 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle durch ®, ™ oder SM gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Service-Marken bzw. Marken von Avaya Inc. 06/14 • UC7411GE Über Avaya Avaya ist ein weltweiter Anbieter von Collaboration- und Kommunikationssoftware sowie entsprechenden Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größenordnung. Zum Leistungsumfang gehören Lösungen für Unified Communications, Contact Center und Datennetze. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.com/de. 4 | avaya.de Scopia Desktop Spezifikationen Weitere Informationen Weitere Informationen und zusätzliches Material wie Whitepaper und Kundenbeispiele zu Avaya Scopia Desktop erhalten Sie bei Ihrem Avaya- Kundenberater oder einem autorisierten Avaya-Partner oder online unter www.avaya.com/de. Verwaltung • Bandbreitenmanagement der Verbindungen • Zentrales Monitoring Planung und Reservierung • Microsoft Outlook und IBM Notes Plug-In für einfache Planung von Meetings • Web-basierte Planung von Meetings mit jedem Browser • Reservierung von Ports für kritische Meetings Streaming (Scopia Content Center) • Streaming in HD • Streaming unterstützt die reine Ansicht der Videokonferenz • Gleichzeitiges Streamen von Sprache, Video und Daten • Multicast oder Unicast Betrieb • Bis zu 600 Unicast Streams auf einem Server Aufzeichnung und Wiedergabe (Scopia Content Center - Optional) • Gesprächsaufzeichnung • Zeichnet Sprache, Video, Daten und Anmerkungen auf • Macht Aufzeichnungen automatisch über einfachen Web-Zugang verfügbar • PIN-geschützt oder privat für Zugangsschutz • Administrator kann Aufzeichnung auf Nutzer einschränken • Speichern der Aufnahmen für spätere Offline Ansicht • Definition von Kategorien für jede Aufzeichnung • Suche in den Aufzeichnungen für einfaches Wiederauffinden • Mandantenfähigkeit Computeranforderungen • Betriebsystem: Microsoft Windows, Mac OS X • Browser: Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome • Detailierte Hinweise siehe Release Notes Support Services Avaya bietet komplette Support-Services, um Sie bei der Maximierung Ihrer Investition in Video zu unterstützen. Strategische und technische Beratung mit Bereitstellungs- und Anpassungsservices stellen sicher, dass die Roll Outs der Videolösung erfolgreich und auf die Anforderungen Ihres Geschäfts abgestimmt sind. Avaya Video Support Services maximieren die Betriebszeit mit Software- Updates, Upgrades und Remote-Wartung. Avaya Video Managed Services ermöglichen es Unternehmen, eine vorhersagbare, hochwertige Erfahrung für die Zusammenarbeit zu nutzen, welche die optimale Ergänzung mit weiteren Benutzern jeder Größe ermöglicht.
  20. 20. Avaya Scopia® XT Executive 240 Premium Videokonferenzen am Arbeitsplatz avaya.com/de | 1 Highlights • Integrierte Desktop- Videokonferenzen und PC-Display • Außergewöhnliches HD-Erlebnis • Intuitiv und leicht zu bedienen • Integrierte Mehrfach- konferenzen • All-in-One- Konferenzlösung Die Scopia XT Executive 240 integriert die fortschrittliche Scopia XT-Videokonferenzplattform mit einem hochauflösendes 24-Zoll- LED-Display. Das 24 Zoll große Full-HD-LED-Display, die HD-Kamera, HiFi-Lautsprecher, das Mikrofon mit Echounterdrückung und die fortschrittliche Videokonferenzplattform der Scopia XT Executive bieten ein elegantes All-in-One Desktop-Videokonferenzsystem mit PC-Display. Das System bietet zudem optional integrierte Mehrfachkonferenzen für spontane Gruppenbesprechungen, eine einzigartige HD-Auflösung von 1080p für eine sehr detaillierte Anzeige von Inhalten und einen simultan verfügbaren Videokanal mit 1080p. H.264 High Profile und H.264 Scalable Video Coding (SVC) liefern bandbreiteneffiziente und hochqualitative Videokonferenzen unter realen Netzwerkbedingungen.
  21. 21. 2 | avaya.com/de Avaya ist seit über 100 Jahren führend in der Kommunikation und kann auch Ihrem Unternehmen helfen, seine Produktivität mit Kommunikations- lösungen zu maximieren, die speziell auf die Bedürf- nisse Ihrer Mitarbeiter abgestimmt sind. Integrierte Desktop- Videokonferenzen und PC-Display Das 24 Zoll große Full-HD-LED-Display, die HD-Kamera, HiFi-Lautsprecher, das Mikrofon mit Echounterdrückung und die fortschrittliche Videokonferenzplattform der Scopia XT Executive bieten ein elegantes All-in-One Desktop-Videokonferenzsystem mit PC-Display. Der Arbeitsplatz jedes Managers wird durch das moderne Design des XT Executive-Systems vervollständigt. Außergewöhnliches HD-Erlebnis HD-Auflösung mit 1080p für äußerst detailliertes Betrachten von Inhalten und ein simultan verfügbarer Videokanal mit 720p- oder optionaler 1080p-Auflösung sorgen für ein außergewöhnliches Videoerlebnis. H.264 High Profile bietet bestmögliche Bandbreiten­ effizienz und H.264 Scalable Video Coding (SVC) beste Leistung auch bei Netzwerkschwankungen. Das XT Executive- System bietet außergewöhnliche Qualität im Einsatz mit täglich genutzten Anwendungen und unter realen Netzwerkbedingungen. Intuitiv und leicht zu bedienen Der Aufbau von Videokonferenzen wird einfach und intuitiv, Anwender benötigen kein extra Training. Die XT Executive verbindet sich mit PCs und Macs über eine einfach zu bedienende App, die eine vollständige Steuerung über den PC oder Mac ermöglicht. Durch Integration mit dem Microsoft Exchange Kalender können Benutzer direkt über den integrierten Systemkalender an Besprechungen teilnehmen. Die erweiterte Teilnehmerliste auf dem Bildschirm ermöglicht Führungskräften eine vollständige Besprechungsleitung. Zur Multi-Touch-Bedienung kann die XT Executive auch für die Steuerung über ein Apple-iPad aktiviert werden. Integrierte Mehrfachkonferenzen Die Scopia XT Executive bietet optional integrierte Mehrfachkonferenzen für bis zu vier Teilnehmer. Dieses Mehrfach- konferenzsystem ist jederzeit für spontane Gruppenbesprechungen einer heutigen schnelllebigen Geschäftswelt startbereit. All-in-One- Konferenzlösung Die Scopia XT Executive 240 wird auch als einzigartige All-in-One Videokonferenz- lösung angeboten. Das System verbindet die Videofunktionen der XT Executive, der integrierten 4-Port MCU, Scopia Desktop, SCOPIA Mobile für externe Teilnehmer und BYOD-Strategien, zusammen mit Firewall Traversal zu einer einfach zu installierenden All-in-One Lösung für Videokonferenzen und Datenübertragung.
  22. 22. avaya.com/de | 3 Optionen der Scopia XT Executive 240 Integrierte 4-fach 720p30 MCU (Upgrade bis zu 1080p30 mit 1080p-Upgradelizenz möglich) Unterstützung für Scopia Desktop und Mobile Scopia Control App für Apple iPad Premium-Zusatzkamera mit 720p60 (Upgrades bis zu 1080p60 mit 1080p-Upgradelizenz möglich) 1080p-Upgrade (30fps mit integrierter Kamera, 60fps mit optionaler HDMI-Kamera) Digitaler Mikrofon Array Pod Erweiterte Bitrate: bis zu 12 Mbit/s Erweiterte Audiocodecs (G.728 and G.729A) Aufzeichnung via USB-Stick/-Festplatte Display • Bildschirmgröße: 23,6" Breitbild • LED- Technologie • Bildschirmauflösung: 1920 x 1080 (16:9, 1080p) • Betrachtungswinkel: 170/160° (typisch) • Helligkeit: 250cd/m2 (typisch) • Kontrastverhältnis: 1000:1 (typisch) • Reaktionszeit: 2 ms • Drehbarer Standfuß Kommunikation • IP: H.323, SIP (RFC 3261) • ISDN1 über Avaya Scopia Gateway • Bitrate: H.323, SIP: bis zu 6/121 Mbit/s • H.320: bis zu 2 Mbit/s • MCU-Kompatibilität: H.243, H.231 Video • 2 simultane Kanäle: 720p Kamera und 1080p Inhalt • H.263, H.263+, H.263++, H.264, H.264 High Profile, H.264 SVC • Dual Video: H.239 (H.323); BFCP (SIP) • HDMI-Eingangsformate für Zusatzkamera 1920 x 1080p @ 25, 30, 50, 60fps1 1280 x 720p @ 25, 30, 501 , 60fps1 720 x 576p @ 50fps 720 x 480p @ 60fps 640 x 480p @ 60fps • Videobild-Codierungsformate 1280 x 720p @ 25, 30, 50, 60fps 1024 x 576p @ 25, 30fps: w576p 768 x 448p @ 25, 30fps: w448p 704 x 576p @ 25, 30fps: 4CIF 704 x 480p @ 25, 30fps: 4SIF 576 x 336p @ 25, 30fps 512 x 288p @ 25, 30fps: wCIF 400 x 224p @ 25, 30fps 352 x 288p @ 25, 30fps: CIF 352 x 240p @ 25, 30fps: SIF • DVI-Eingangsformate 1920 x 1080p @ 60fps 1600 x 900p @ 60fps (nur digital) 1440 x 900p @ 60fps: WSXGA 1280 x 1024p @ 60, 75fps: SXGA 1280 x 960p @ 60, 85fps: SXGA 1280 x 768p @ 60fps: WXGA 1280 x 800p @ 60fps: WXGA 1280 x 720p @ 60fps 1024 x 768p @ 60, 70, 75fps: XGA 800 x 600p @ 60, 72, 75fps: SVGA 640 x 480p @ 72, 75fps: VGA • PC-Datenformate: Wie DVI-Eingangsformate @ 60fps Kamera • Auflösung: 720p 30fps (optional 1080p30) • Digitaler Zoom: 1,8x • Sichtfeld (H): 68° Aufzeichnung1 • Aufzeichnung auf USB-Stick/ Festplatte; bei verschlüsseltem Gespräch nicht möglich • USB-Festplattenformate: FAT32, EXT2, EXT3, EXT4 • Aufzeichnungsformate: MP4-Datei Audio • Akustische Echokompensation • Adaptive Filterung • Audio-Fehlerkorrektur • Automatische Verstärkungs­ regelung (AGC) Scopia XT Executive 240 Spezifikationen • Automatische Rauschunterdrückung • Frequenzbereich: G.711: 300 – 3.400 Hz G.728: 50 – 3.400 Hz1 G.729A: 50 – 3.400 Hz1 G.722, G.722.1: 50 – 7.000 Hz G.722.1 Anhang C: 50 – 14.000 Hz AAC-LD: 50 – 14.000 Hz AAC-LC: 50 – 14.000 Hz G.719: 50 – 20.000 Hz Mikrofon • 180° Abdeckung Integrierte Lautsprecher Audio-/Video-Schnittstellen • Videoeingänge: 1 x HDMI 1 x DVI-I • Videoausgänge: 1 x HDMI, Klon des ersten Displays • Audioeingänge: 1 x HDMI 1 x Mikrofon Array Pod (RJ-11) 1 x 3,5 mm Eingang (analog/digital mit Mini-TOSLINK-Adapter) • Audioausgänge: 1 x 3,5 mm Ausgang (analog/digital mit Mini-TOSLINK-Adapter) USB-Anschlüsse3 • 1 x USB3 Netzwerkfunktionen • Gleichzeitiger Betrieb mit IPv4 und IPv6 • Automatische Gatekeeper-Suche • QoS-Unterstützung: IP Precedence, IP Type of Service (ToS), Differentiated Services (diffserv) • Avaya NetSense Bandbreitenanpassung für hohe Qualität bei Netzwerkschwankungen • DTMF-Töne: H.245, RFC2833 • SNTP Datums- und Zeitsynchronisierung • Adaptives IP-Paket Management Flusssteuerung Paketverlust-basierte Anpassung Paketverlust-basierte Wiederherstellungsrichtlinien Netzwerkprotokolle • DHCP, DNS, HTTP, HTTPS, RTP/ RTCP, SNTP, STUN, TCP/IP, TELNET, TFTP, 802,1Q, 802,1X Netzwerkschnittstellen • 2 x 10/100/1000 Base-T Full-Duplex (RJ-45)
  23. 23. 4 | avaya.de © 2014 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle durch ®, ™ oder SM gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Service-Marken bzw. Marken von Avaya Inc. 06/14 • UC7409GE Über Avaya Avaya ist ein weltweiter Anbieter von Collaboration- und Kommunikationssoftware sowie entsprechenden Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größenordnung. Zum Leistungsumfang gehören Lösungen für Unified Communications, Contact Center und Datennetze. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.com/de. 4 | avaya.de Scopia XT Executive 240 Spezifikationen Weitere Informationen Weitere Informationen und zusätzliches Material wie Whitepaper und Kundenbeispiele zur Avaya Scopia XT Executive 240 erhalten Sie von Ihrem zuständigen Avaya-Kundenbetreuer oder einem autorisierten Avaya-Partner oder besuchen Sie uns unter www.avaya.com. 1 Optional. 2 Verschlüsselung unterliegt lokalen Vorschriften und ist in einigen Ländern eingeschränkt. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Ansprechpartner bei Avaya. 3 USB unterstützt Aufzeichnung, Firmware-Upgrade, USB-zu-Seriell-Adapter zur Steuerung, einige Headsets und Kameras (USB2 Kamera-Support). Firewall Traversal • Auto NAT Discovery HTTP und STUN • H.460.18, H.460.19 • „Keep Alive“-Timeout konfigurierbar Schnittstelle AUX-Kamera • VISCA RS232 PTZ Steuerung (Mini-DIN 8-pin) Benutzeroberfläche • Direkte Steuerung via Tastatur und Maus über App für PC/Mac • Steuerung über Apple iPad1 • Benutzeroberfläche in 24 Sprachen verfügbar • Infrarotfernbedienung • API zur Steuerung des Systems • Microsoft Exchange Kalenderintegration Steuerung externer Kameras • H.224, H.281 Verzeichnisdienst und Adressbuch • LDAP-Client (H.350) • Empfang globaler Adressbücher von LDAP-Servern einschließlich Scopia Management Integrierte HD Multipoint Control Unit1 • H.323 und SIP gemischt • 4 gleichzeitig angezeigte HD-Teilnehmer • Unterstützung für Scopia Desktop und Mobile1 • Einwahl-/Auswahl-Funktionen • Verschlüsselung • Automatische Videolayouts • Dual-Video von jedem Standort (H.323) Sicherheitsfunktionen • Integrierte Verschlüsselung2 • H.323-Sicherheit gemäß H.235v3/Annex D • SIP-Sicherheit gemäß SRTP und TLS, Verschlüsselung bis AES-256 • SIP „Digest“ Authentifizierung (MD5) • RTP Media-Verschlüsselung mit AES-128 • Public-Key einschließlich Diffie-Hellman (1024 Bit), RSA (bis 2048 Bit) • Kryptographischer Hash (bis SHA-512) • Web- und Konsolenzugang HTTPS, SSH • Selektives An- und Ausschalten von IP-Funktionen Web-Management • Funktionen für Konfiguration, Anrufe, Diagnostik und Management können genutzt werden mit: Internet Explorer 7,0+, Firefox 3,0+, Safari 3,0+, Chrome 16,0+ Stromversorgung • 100-240 VAC, 50-60 Hz, 1 A Abmessungen und Gewicht • Höhe: 19,5 cm • Breite: 21,5 cm • Tiefe: 25,0 cm • Gewicht: 10,0 kg Support Services Avaya bietet komplette Support-Services, um Sie bei der Maximierung Ihrer Investition in Video zu unterstützen. Strategische und technische Beratung mit Bereitstellungs- und Anpassungsservices stellen sicher, dass die Roll Outs der Videolösung erfolgreich und auf die Anforderungen Ihres Geschäfts abgestimmt sind. Avaya Video Support Services maximieren die Betriebszeit mit Software- Updates, Upgrades, und Remote-Wartung. Avaya Video Managed Services ermöglichen es Unternehmen, eine vorhersagbare, hochwertige Erfahrung für die Zusammenarbeit zu nutzen, welche die optimale Ergänzung mit weiteren Benutzern jeder Größe ermöglicht.
  24. 24. Avaya Scopia® XT5000 Room System Außergewöhnliche Erlebnis, unvergleichbare Leistung avaya.com | 1 Highlights • Außergewöhliches Erlebnis • Unvergleichbare Leistung • Intuitiv und einfach zu bedienen • Schlankes und elegantes Design • All-in-One-Lösung Avaya Scopia® XT5000 ist unser Spitzenprodukt der Scopia-Serie von Raumsystemen. Die XT5000 bietet 2 Videokanäle für Live Video und Inhalte mit 1080p/60fps, HD Audio, gleichzeitig H.264 High Profile und H.264 Scalable Video Coding (SVC) sowie eine integrierte MCU. Die PTZ-Kamera unterstützt 1080p/60fps und bietet 10fach optischen Zoom (40fach digital) sowie eine Weitwinkelfunktion für die Ansicht von Details und ganzen Gruppen. Der zweite Videokanal kann mit einer zweiten Kamera oder für die hohe Auflösung von Daten mit 60fps und Content Sharing verwendet werden. Ein eingebettetes MCU mit gleichzeitiger Ansicht von bis zu 9 Teilnehmern ist verfügbar. Das hochwertige Audiosystem liefert CD-Qualität, 20 kHz Audio und enthält ein Dreiwege-Mikrofon, das den Sprecher vom Lärm trennt. Die Bedienung ist für Einfachheit ausgelegt und bietet Apple iPad-Steuerung für erweiterte Funktionen. Die XT5000 erhöht nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern ist mit dem modernen Hardware-Design auch eine ideale Ergänzung für jeden Konferenzraum.
  25. 25. 2 | avaya.com Außergewöhliches Erlebnis Avaya Scopia® XT5000 setzt den Maßstab für ein außergewöhnliches Konferenz-Erlebnis. Gleichzeitige HD-Videokanäle für Live Video und Inhalte mit 1080p/60fps und CD-Qualität mit 20 kHz Audio bieten ein herausragendes Erlebnis. H.264 High Profile sorgt für ultimati- ve Bandbreiteneffizienz und H.264 Scalable Video Coding (SVC) bietet hohe Toleranz gegenüber Netzwerkschwankungen. XT5000 liefert eine exzellente Leistung unter realen Netzwerkbedingungen. Unvergleichbare Leistung Scopia XT5000 nutzt unvergleichbare Leistung für die anspruchsvollsten Konferenzanwendungen. Zwei vollständige Videokanäle mit 1080p/60fps, die Kombination von H.264 High Profile und SVC, einer integrierten MCU für bis zu neun Teilnehmer und einer Apple iPad Multi- Touch-Steuerung macht die XT5000 zu einem der leistungsfähigsten Videokonferenzsysteme, die je in dieser Klasse geschaffen wurden. Intuitiv und leicht zu bedienen Scopia XT5000 wurde im Hinblick auf den Anwender entworfen. Das Gerät liefert sofortige, intuitive und effektive Steuerung der Besprechung mit wenig oder keinem Training. Mit der Microsoft Exchange Kalenderintegration können Sie direkt über den integrierten Systemkalender an Besprechungen teilnehmen. Die erweiterte Teilnehmerliste auf den Bildschirm ermöglicht die vollständige Moderation von Besprechungen. Um die Benutzerfunktionalität noch mehr zu erweitern, ist die Steuerung des Systems auch über das Apple iPad möglich. Schlankes und elegantes Design Die Verbesserung und Verfeinerung des XT5000 geht über die Benutzer- freundlichkeit bis hin zum schlanken und eleganten Hardware-Design des Systems. Die XT5000 ist eine natürliche Ergänzung für moderne Unternehmen. All-in-One-Lösung Das XT5000 wird auch als einzigartige All- in-One-Videokonferenz-Lösung angeboten, die ihre Raumsystemfunktionen mit integrierter MCU-Funktion für neun Teilnehmer, Scopia Desktop Konferenzen und Firewall Traversal kombiniert. Zusätzlich können Teilnehmer Avaya Scopia Mobile verwenden, um über die neuesten Mobilgeräte an Videokonferenzen teilzunehmen. Avaya ist seit über 100 Jahren führend in der Kommunikation und kann auch Ihrem Unternehmen helfen, seine Produktivität mit Kommunikations- lösungen zu maximieren, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter abgestimmt sind.
  26. 26. avaya.com | 3 Kommunikation • IP: H.323, SIP (RFC 3261) • ISDN1 unterstützt durch Scopia Gateway • Bitrate: H.323, SIP: bis zu 6/121 MBit/s; H.320: bis zu 2 MBit/s • MCU-Kompatibilität: H.243, H.231 Video2 • 2 gleichzeitige 1080p60 Kanäle: Kamera + Zusatzkamera1 oder Kamera + Inhalt • H.263, H.263+, H.263++, H.264, H.264 High Profile, H.264 SVC • Dual-Video: H.239 (H.323); BFCP (SIP) • HDMI-Eingangsformate 1920 x 1080p @ 25, 30, 50, 60fps 1280 x 720p @ 25, 30, 50, 60fps 720 x 576p @ 50fps 720 x 480p @ 60fps 640 x 480p @ 60fps • Videobild-Codierungsformate 1920 x 1080p @ 25, 30, 50, 60fps 1280 x 720p @ 25, 30, 50, 60fps 1024 x 576p @ 25, 30fps: w576p 768 x 448p @ 25, 30fps: w448p 704 x 576p @ 25, 30fps: 4CIF 704 x 480p @ 25, 30fps: 4SIF 576 x 336p @ 25, 30fps 512 x 288p @ 25, 30fps: wCIF 400 x 224p @ 25, 30fps 352 x 288p @ 25, 30fps: CIF 352 x 240p @ 25, 30fps: SIF • DVI-Eingangsformate 1920 x 1080p @ 60fps 1600 x 900p @ 60fps (nur digital) 1440 x 900p @ 60fps: WSXGA 1280 x 1024p @ 60, 75fps: SXGA 1280 x 960p @ 60, 85fps: SXGA 1280 x 768p @ 60fps: WXGA 1280 x 800p @ 60fps: WXGA 1280 x 720p @ 60fps 1024 x 768p @ 60, 70, 75 fps: XGA 800 x 600p @ 60, 72, 75fps: SVGA 640 x 480p @ 72, 75fps: VGA • PC-Datenformate: Bis zu DVI-Eingangsformate @ 60fps • HDMI-Ausgabeformate 1920 x 1080 @ 25, 30, 50, 60fps 1280 x 720 @ 50, 60fps Kamera • Auflösung: 1080p 60fps • Voreinstellungen: 122 • Sichtfeld (H): 8° – 70° • Schwenken/Neigen: ± 100° / ± 25° • Zoom: 10fach optisch, 4fach digital, 40fach total3 • Fernsteuerung: H.224, H.281 Aufzeichnung4 • Aufzeichnung auf USB-Stick/ Festplatte (mit zwei Displaysystemen, beide Displays zeigen während der Aufzeichnung dieselben Bilder; benutzt 2 Ports der MCU mit 9 Ports, kein Einfluss auf MCU mit 4 Ports), nicht verfügbar mit verschlüsselter Verbindung • USB-Festplattenformate: FAT32, EXT2, EXT3, EXT4 • Aufzeichnungsformate: MP4-Datei Audio • Akustische Echokompensation • Adaptive Filterung • Audio-Fehlerkorrektur • Automatische Verstärkungsregelung (AGC) • Automatische Rauschunterdrückung Avaya Scopia® XT5000 Spezifikationen • Frequenzbereich: G.711: 300 – 3.400 Hz G.728: 50 – 3.400 Hz1 G.729A: 50 – 3.400 Hz1 G.722, G.722.1: 50 – 7.000 Hz G.722.1 Anhang C: 50 – 14.000 Hz AAC-LD: 50 – 14.000 Hz AAC-LC: 50 – 14.000 Hz G.719: 50 – 20.000 Hz Digitaler Mikrofon Array Pod • 360° Abdeckung • Frequenzbereich: 50 Hz – 22.000 Hz • Taste zum Stummschalten • Bis zu 2 kaskadierte Pods Audio-/Video-Schnittstellen • Videoeingänge: 1 x HDMI 1 x DVI-I 3 x optionaler HDMI1 • Videoausgänge: 2 x HDMI für zwei Displays • Audioeingänge: 1 x HDMI 1 x Mikrofon Array Pod (RJ-11) 1 x 3,5 mm Eingang für Audioquellen (analog/digital mit Mini-TOSLINK-Adapter) • Audioausgänge: 2 x HDMI 1 x 3,5 mm Ausgang (analog/digital mit Mini-TOSLINK-Adapter) USB-Anschlüsse5 • 1 x USB2 • 1 x USB3 Netzwerkfunktionen • Gleichzeitiger Betrieb über IPv4 und IPv6 • Automatische Gatekeeper-Suche • QoS-Unterstützung: IP Precedence, IP Type of Service (ToS), Differentiated Services (diffserv) • Avaya NetSense Bandbreitenanpassung für hohe Qualität bei Netzwerkschwankungen • DTMF-Töne: H.245, RFC2833 • SNTP Datums- und Zeitsynchronisierung • Adaptive IP-Paket Management Datenflusssteuerung Paketverlust-basierte Anpassung Paketverlust-basierte Wiederherstellungsrichtlinien Netzwerkprotokolle • DHCP, DNS, HTTP, HTTPS, RTP/RTCP, SNTP, STUN, TCP/IP, TELNET, TFTP, 802,1Q, 802,1X Scopia XT5000 Modelle Scopia XT5000 Optionen (alle) Scopia XT5000 Optionen (nur 720) Scopia XT5000 Zusätzliche Premium- Kamera Volle HD-Auflösung (1080p) aktivieren Scopia XT5000 720 Zusätzliches digitales Mikrofon Aktivierung einer zweiten Netzwerkschnittstelle Erweiterte Kamera, 20fach optischer Zoom, Deckenmontage, 1080p30 40fach (10fach optisch, 4fach digital) Zoom aktivieren 4 fach Kameraumschalter Scopia Control 4/9 Port 1080p30 integrierte MCU USB-Stick-Aufzeichnung Unterstützung für Scopia Desktop und Mobile Erweiterte IP Bitrate: Multipoint = 12 MBit/s, P2P = 10/8 MBit/s (SIP/H.323) Erweiterte Audio Codecs
  27. 27. © 2014 Avaya Inc. Alle Rechte vorbehalten. Alle durch ®, ™ oder SM gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Service-Marken bzw. Marken von Avaya Inc. 04/14 • UC7415DE Über Avaya Avaya ist ein weltweiter Anbieter von Collaboration- und Kommunikationssoftware sowie entsprechenden Dienstleistungen für Unternehmen jeder Größenordnung. Zum Leistungsumfang gehören Lösungen für Unified Communications, Contact Center und Datennetze. Weitere Informationen finden Sie auf www.avaya.de. Support Services Avaya bietet komplette Support- Services, um Sie bei der Maximierung Ihrer Investition in Video zu unterstützen. Strategische und technische Beratung mit Bereitstellungs- und Anpassungs-Services stellen sicher, dass die Roll Outs der Videolösung erfolgreich und auf die Anforderungen Ihres Geschäfts abgestimmt sind. Avaya Video Support Services maximieren die Betriebszeit mit Software-Updates, Upgrades, und Remote-Wartung. Avaya Video Managed Services ermöglichen es Unternehmen, eine vorhersagbare, hochwertige Erfahrung für die Zusammenarbeit zu nutzen, welche die optimale Ergänzung mit weiteren Benutzern jeder Größe ermöglicht. 4 | avaya.com Netzwerkschnittstellen • 2 x 10/100/1000 Base-T Full-Duplex (RJ-45)4 • „Keep Alive“-Timeout konfigurierbar Firewall Traversal • Auto NAT Prüfung HTTP und STUN • H.460.18, H.460.19 Aux Kameraschnittstelle • VISCA RS232 PTZ Steuerung (Mini-DIN 8-pin) Benutzeroberfläche • 24-sprachige Benutzeroberfläche • Infrarotfernbedienung • API zur Steuerung des Systems • Scopia Control Anwendung für Apple iPad4 • Microsoft Exchange Kalenderintegration Verzeichnisdienst Adressbuch • LDAP-Client (H.350) • Empfang globaler Adressbücher von LDAP-Servern einschließlich Scopia Management Multi Point Control Unit1 • H.323, SIP und H.320 gemischt • 4/9 HD Continious Presence Teilnehmer • Unterstützung für Scopia Desktop und Mobile1 • Einwahl-/Auswahl-Funktionen • Verschlüsselung für bis zu 4 verbundene Teilnehmer • Automatische Videolayouts • Dual-Video von jeder Seite (H.323, H.320) Sicherheitsfunktionen • Integrierte Verschlüsselung6 • H.323-Sicherheit gemäß H.235v3/Annex D • SIP-Sicherheit gemäß SRTP und TLS, Verschlüsselung bis AES-256 • SIP „Digest“ Authentifizierung (MD5) • RTP Media Verschlüsselung mit AES-128 • Public-Key einschließlich Diffie-Hellman (1024 bits), RSA (bis 2048 bits) • Kryptographischer Hash (bis SHA-512) • Web- und Konsolenzugang HTTPS, SSH • Selektives An- und Ausschalten von IP- Funktionen Web-Management • Konfiguration-, Anruf-, Diagnostik- und Management-Funktionen können genutzt werden mit: Internet Explorer 7.0+, Firefox 3.0+, Safari 3.0+, Chrome 16.0+ Stromversorgung • 100 – 240 VAC, 50 – 60 Hz, max. 2,5 A Abmessungen und Gewicht • Horizontale/vertikale Montage: Breite: 29 cm Tiefe: 16,5 cm Höhe: 4 cm Gewicht: 2,4 kg • Kamera/optionale Kamera Breite: 25,0 cm Höhe: 15,2 cm Tiefe: 13,5 cm Gewicht: 1,6 kg • Mikrofon Pod: Durchmesser: 14,0 cm Gewicht: 0,3 kg Avaya Scopia XT5000 Spezifikationen (Forts.) 1 Optional. 2 Das Videoformat bei XT5000 720 ist auf 720p60 beschränkt und optional auf 1080p aufrüstbar. 3 Zoom beschränkt auf 5fach optisch bei XT5000 720, optional aufrüstbar. 4 Optional nur bei XT5000 720. 5 USB unterstützt Aufzeichnung, Firmware-Upgrade, USB-zu-Seriell-Adapter zur Steuerung, einige Headsets und Kameras (USB2 Kamera-Support). 6 Verschlüsselung unterliegt lokalen Vorschriften und ist in einigen Ländern eingeschränkt. Für weitere Details kontaktieren Sie bitte Ihren Avaya-Ansprechpartner. Weitere Informationen Wenn Sie mehr über Avaya Scopia erfahren oder eine Demonstration vereinbaren möchten, wenden Sie sich an Ihren Avaya-Kundenberater oder autorisierten Avaya-Partner, oder besuchen Sie uns unter www.avaya.com.
  28. 28. Dienstleistungen der CollabCom AG Die CollabCom bietet ein breites Portfolio an Videokonferenz Services und Dienstleistungen an. Die Services zielen allgemein darauf auf, dass sie als Kunde bestimmte, im Videoconferencing, gebrauchte Funktionen nicht bei sich aufbauen. Diese können als Service bezogen werden. Dabei kann es sich um Produkte, Funktionen handeln oder Know How handeln, über welches Sie in Ihrem Unternehmen nicht verfügen und nicht aufbauen wollen. Damit können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen fokussieren. Diese Dienstleistungen sind in folgenden Bereichen unterteilt:  Consulting, Beratung, Planung  Implementierung Services  Training  After Sales Service und Support  Miet- und Event Service  Videokonferenz Cloud Service CollabCom DL Services Consulting Implemen- tierung Training After Sales Cloud Services Event Miete  Consulting  Planung  Beratung  Problemlösung  Installation  Rollout  Projekt Management  Test  Benutzer  Administration  Einführungsplanung der Videokonferenz Technologie  IP / ISDN  Multipoint  Desktop, Tablett Videokonferenz  Firewall Traversal  Recording  Streaming  Hotline  Basic  Onsite  Picket Service  Systemmiete  Personalmiete  Studiomiete
  29. 29. Consulting Planung PreSales Consulting Wir bieten unseren Kunden eine umfassende markenunabhängige Beratung für einen optimalen Einsatz der Videoconferencing/Telepresence Technologie im Unternehmen an. Innerhalb dieses Service unterstützen wir die Kunden u.a. in der Ermittlung des ROI’s und der Gesamtkosten während der geplanten Einsatzdauer. Wir identifizieren die Möglichkeiten die Konferenz Technologie mit den ggf. bereits bestehenden Unified Communication Elementen zu kombinieren bzw. in diese zu integrieren. Lösungsplanung Wir erstellen, basierend auf den Vorgaben des Kunden und unseren Erfahrungen ein detailliertes kundenspezifisches Konzept für die gewünschte Lösung. Wir überwachen anschliessend die termingerechte Umsetzung in der Form eines Projektmanagements. Implementierungsservice Wir installieren und integrieren gemäss den Vorgaben aus der Planungsphase Komplettlösungen mit oder ohne Raumintegration. Für komplexere Raumintegration arbeiten wir mit ausgewählten Partnerfirmen zusammen und agieren für den Kunden als Single Point of Kontakt. User Training Wir schulen die Anwender, das heisst den Personenkreis des Unternehmens, der die Technologie nutzt im optimalen und effizienten Anwenden der Technologie. Da wir in der CollabCom täglich mehrere Videokonferenzen zu den verschiedensten Themen mit Lieferanten, Partnern und Kunden durchführen, können wir hier auf unsere grosse Erfahrungen zurückgreifen und in das Training einfliessen lassen. Wir haben dazu für alle Marken uns Systeme ein spezifisches Trainingsmaterial entwickelt, das in mehreren Sprachen zur Verfügung steht. Customer Adoption Training Hier geht darum sicherzustellen, dass die Videoconferencing Technologie effizient im Unternehmen ausgerollt und vor allem auch akzeptiert wird. Wir unterstützen unsere Kunden in diesem Bereich mit unserer 20 jährigen Erfahrung wie vorgegangen werden muss und welches die entscheidenden Faktoren sind, damit die Technologie von den Mitarbeitern akzeptiert und optimal eingesetzt wird, mit dem übergeordneten Ziel einen höchstmöglichen ROI für die Firma zu erreichen. After Sales Service Für uns ist das Projekt mit der Installation und der Einführung im Unternehmen nicht abgeschlossen. Deshalb verfügen wir über eine breite Palette von Aftersales Services mit denen wir sicherstellen, dass die implementierten Lösungen immer optimal einsetzbar sind und bei Fragen und Problemen ein definiertes Vorgehen mit entsprechenden Reaktionszeiten vorhanden ist.
  30. 30. Hotline Support Mit diesem Service stellen wir dem Kunden telefonisch einen kompetenten Ansprechpartner zur Verfügung, für Fragen und oder Problemlösungen. Da wir in unserer Supportdatenbank die relevanten Installationsparameter während der Installation festhalten, können wir auch bei kundenspezifischen Fragen weiterhelfen, da wir über die entsprechenden Details verfügen. Basic Service Mit diesem Service stellen wir sicher, dass immer die neuesten Software Versionen für die installierten Komponenten zur Verfügung stehen und dass im Falle eines Hardware Defekts eine Vorabaustausch stattfindet, der die Ausfallzeit auf ein Minimum reduziert. Im Weiteren kann über diesen Service im Bedarfsfall auf den 3rd Level Support des Herstellers zurückgegriffen werden. Onsite Support Mit diesem Service garantieren wir Ihnen im Falle eines Fehlers eine garantierte Reaktionszeit innerhalb der wir vor Ort bei Ihnen mit der Störungsbehebung beginnen. Picket Service Mit diesem Service können wir Sie bei Bedarf mit einer speziellen Verfügbarkeit unterstützen. Sei es dass Sie eine für Sie sehr wichtige Konferenz haben und Sie für die kritische Zeit einen Spezialisten vor Ort haben möchten oder Sie planen einen Umbau ausserhalb der regulären Supportzeiten und möchten im Falle eines Falles auf die telefonische Unterstützung zurückgreifen können. Mietservice Suchen Sie für einen einmaligen Anlass eine Videoconferencing Lösung so können wir Ihnen dies mit unseren Mietservice abdecken. Dieser Service reicht vom reinen Mietservice bis zur temporären Installation mit der anschliessenden Betreuung während dem Anlass. Data Center Services Die CollabCom verfügt weiter über ein Data Center in dem verschiedene Cloud Lösungen installiert sind, die ebenfalls als Services unseren Kunden zur Verfügung stehen: IP/ISDN Konvertierungsservice Mit dem Service können wir Kunden unterstützen, die eine Videokonferenz zwischen einem IP und einem ISDN basierenden Videokonferenz System durchführen wollen. Beide Systeme verbinden sich über das entsprechende Netz (ISDN bzw. IP) in unser Data Center und wir schalten die Teilnehmer zusammen. Multipoint Service Kunden, die eine Konferenz mit mehreren Standorten durchführen möchten Video oder Telefon und selber nicht über die entsprechenden Möglichkeiten verfügen, können diese Funktionalität von uns als Service beziehen. Wir verfügen über mehrere Konferenz Server mit einer Gesamtkapazität von über 50 Teilnehmern. Diesen Service bieten wir als On Demand Service für einmalige Konferenzen oder als Flat Service für die permanente Nutzung an.
  31. 31. Firewall Traversal Service Kunden die Ihre Systeme im eigenen Netz installiert haben und selber keine eigene Firewall Traversal Lösung installieren möchten, können diese Funktionalität als Service von uns beziehen. Damit können diese Systeme dann ebenfalls über das öffentliche Internet kommunizieren und sie sind von extern erreichbar. Recording und Streaming Service Möchten Sie eine Konferenz oder Veranstaltung aufzeichnen und oder als Web Stream einem grösseren Kreis online zur Verfügung stellen so können wir Ihnen dies mit unserem Recording und Streaming Service abdecken. Mobile und Desktop Videoconferencing Service Dieser Service ermöglicht es von einem Desktop PC (Windows oder Mac) oder von einem Tablett Device (iPhone, iPad oder Android basierend) an einer Konferenz mit einem Gruppensystem teilzunehmen bzw. einen Teilnehmer mit einem Tablett Device oder Desktop Computer in eine Konferenz einzubinden. Directory und Security Service Mit diesem Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Systeme an unseren Service anzubinden. Damit können wir unerwünschte Hackerangriffe unterbinden und je nach System können wir Ihnen zusätzlich ein zentrales Adressbuch bieten, für Ihre Videokonferenz Systeme, welche automatisch auf die einzelnen Systeme übertragen wird. ,

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