Iron Mountain adalah perusahaan manajemen rekod terkemuka di dunia yang menyediakan layanan penyimpanan, keamanan, dan penghancuran dokumen rahasia. Perusahaan ini memiliki fasilitas di seluruh dunia dan telah menerima berbagai sertifikasi keamanan internasional."
2. Konten
Profil perusahaan Iron Mountain
Konstruksi bangunan
Fasilitas perlindungan kebakaran
Standar Kebersihan
Standar Keamanan dan sertifikasi keamanan
Tingkat Kenyamanan dalam Gedung Perusahaan Iron Mountain
Prosedur Pengiriman
Asuransi yang disediakan oleh Iron Mountain
Prosedur Pemusnahan
Proses Penyimpanan
Pengetahuan dan sikap yang dimiliki oleh tenaga kerja perusahaan
Biaya
3. IM Company Profile
• Didirikan oleh Herman Knaust in Livingston, NY.
• Membuat ruang bawah tanah untuk penyimpanan arsip pada tahun 1975
dan terbesar di Knaust.
• Pada tahun 1980 perusahaan Iron Mountain melebarkan jangkauan
perusahaanya ke negara Inggris dengan membeli tiga fasilitas yang berada
di dalam tanah
• Pertama kalinya menjadi anggota Professional Record and Information
Service Management (PRISM) dan berganti menjadi ACRC.
• Pada 1988 Iron Mountain menjadi perusahaan nasional dengan
mengakuisisi perusahaan Bell & Howell Records Management.
• Pada tahun 1994 perusahaan Iron Mountain meluncurkan jasa untuk
konsultan arsip.
• Pada tahun 1995 Richard Reese menjabat sebagai Direktur utama. Setelah
banyak mengalami pasang surut perkembangan dari perusahaan Iron
Mountain berdiri dengan kokoh ditandai dengan keuntungan dan pelebaran
pemasaran jasanyan ke berbagai penjuru dunia.
• Tahun 2014 Iron Mountain menjadi peringkat 726 dari 1000 perusahaan
yang berpengaruh di dunia yang mempunyai kemampuan dalam
penanganan dan reaksi yang cepat,
• Pada tahun 2014 Iron Mountain membeli sistem pengamanan dari
manajemen rekod dan mulai memasarkannya di United Kingdom, Ireland
dan Australia.
4. Branch Office
Amerika
Argentina, Brazil, Kanada, Cili, Kolombia, Mexiko, Peru,
Dan Amerika Serikat.
Eropa
Austria, Belgia, Ceko, Denmark, Prancis, Jerman,
Yunani, Hungaria, Ireland, Belanda, Norwaygia,
Polandia, Rumania, Rusia, Slovakia, Spanyol, Swiss,
Turki, Ukrania, dan United Kingdom.
Asia
Australia, Cina, India, Singapura, dan Taiwan.
5. Sertifikasi dan Standar
• Service Organization Control Report 3.
• Payment Card Industries pada tahun 2014 menempatkan
perusahaan Iron Mountain menempati tingkat pertama dalam
penerapan keuangan.
• Dalam melindungi data pelanggan Iron Mountain mempunyai
tingkatan AAA (sangat baik) yang dikeluarkan oleh National
Association Information Destruction.
• Kemudian Iron Mountain turut membantu dalam penyempurnaan
NAID standards.
• Kemudian Memfokuskan diri untuk menjaga dan menjamin kinerja
serta keamanan. Dan menjadi sebuah perusahaan yang
berpengaruh terhadap pemberian sertifikasi NAID kepada vendor di
bidang arsip.
7. • Di Tahun 1988, Iron Mountain
telah mengakuisisi Bell &
Howell Records Management
Co., dan kebutuhan dan
penanggungnya telah
diperluas. Saat ini Iron
Mountain tidak mempunyai
tidak lebih dari 1 juta kaki
persegi.
• Iron Mountain telah
berkembang dari situ. Sejak
1988, perusahaan ini telah
berkembang jauh dari
perusahaan 10 juta dollar
menjadi perusahaan 1,17
milyar dollar di tahun 2001
setelah akuisisi.
Konstruksi Bangunan
8. Fire Protection
• Fasilitas di Northborough, Michigan, adalah
contoh yang benar bahwa komitmen
perusahaan terhadap keamanan kebakaran.
• Tambahan untuk pendeteksi asap dan sprinkle,
Iron Mountain telah mengembangkan sistem
metal racking mereka sendiri untuk menunjang
box milik pelanggan.
• Saluran di dalam sistem racking ini memperkecil
kemungkinan kebocoran air terhadap kardus –
kardus boks saat sistem sprinkle diaktifkan.
9. Kebersihan
• Iron Mountain melaksanakan kegiatan
pembersihan secara rutin untuk kebersihan
kantor ataupun ruang penyimpanan Iron
Mountain sendiri.
• Mereka membersihkan lantai, rak, serta
melakukan kegiatan yang perlu untuk fungsi
konservasi dari ruang penyimpanan.
• Tentu tak mengurangi informasi yang
dikandung dalam rekod yang disimpan, mereka
melakukannya dengan professional.
10. Trnsparansi Keuangan
• Kebersihan keuangan atau tidak ada
penyelewengan dana sehingga mereka selalu
mengadakan audit keuangan yang dilakukan
oleh konsultan Ernst & Young guna
transparansi perusahaan agar nilai saham dari
perusahaan tidak turun melainkan naik.
• Karena itu mereka selalu menyediakan laporan
keuangan, tahunan guna pemberian informasi
kepada pemegang saham dari Iron Mountain itu
sendiri.
11. Security
• Sertifikasi SysTrust adalah sebuah proses ketat yang
dikembangkan oleh American Institute of Certified Public
Accountants (AICPA) dan Canadian Institute of
Chartered Accountants (CICA) untuk memberikan
jaminan independen yang sistem organisasi yang handal
dan beroperasi tanpa kesalahan material, kesalahan
atau kegagalan.
• Sertifikasi SysTrust milik Iron Mountain berfokus pada 4
prinsip: (1) Keamanan, (2) Ketersediaan, (3) Proses
Integritas, (4) Kerahasiaan. Setiap prinsip didukung oleh
kriteria yang jelas dan rinci yang meliputi infrastruktur,
perangkat lunak, orang, prosedur dan data organisasi.
12. Security
• Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain
disertifikasi oleh National Association for Information
Destruction.
• Iron Mountain bangga telah mengambil peran
kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID,
yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan
keamanan.
• Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang
menerima sertifikasi NAID.
13. Security
• Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain
disertifikasi oleh National Association for Information
Destruction.
• Iron Mountain bangga telah mengambil peran
kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID,
yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan
keamanan.
• Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang
menerima sertifikasi NAID.
14. Security
• Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain
disertifikasi oleh National Association for Information
Destruction.
• Iron Mountain bangga telah mengambil peran
kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID,
yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan
keamanan.
• Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang
menerima sertifikasi NAID.
15. Good Services
• Berbagai layanan yang ditawarkan
seperti layanan rekod manajemen,
digital rekod manajemen, domain
name management, records
management consulting, document
management solution, secure
shredding, DataDefense, Decru
Encryption Service, Off-site tape
vaulting, Server data protection, PC
data protection, technology escrow,
Disaster recovery support services,
dan sebagainya masih banyak lagi.
• Dengan memberikan kenyamanan
dalam layanan, pengelolaan dan
perlindungan arsip serta data informasi
yang disimpan oleh pengguna jasa,
diharapkan dapat meningkatkan
kenyamanan serta memberikan rasa
percaya dan nama baik bagi
perusahaan Iron Mountain.
16. Expedition
Next Day Delivery; pemesanan sampai jam tiga sore
akan diantar pada hari kerja selanjutnya
Half Day Delivery; pemesanan sampai jam sepuluh
pagi akan diantar pada hari kerja yang sama,
pemesanan sampai jam tiga sore akan diantar pada
hari kerja selanjutnya.
Rush Delivery, Business Day; akan diantar kurang
dari tiga jam dari waktu pemesanan, tidak
menerima pesanan diatas jam dua siang
Rush Delivery, Weekend/After Hours; akan diantar
kurang dari empat jam dari waktu pemesanan.
Regular Pickup; pemesanan jasa pengambilan yang
di buat sebelum jam empat sore pada hari kerja
akan dilaksanakan dalam kurun waktu dua hari
kerja kedepan.
Rush Pickup, Business Day; pemesanan jasa
pengambilan yang dibuat sebelum jam empat sore
akan dilaksanakan pada hari berikutnya.
17. Assurance
• Sebagai perusahaan besar di bidang
jasa komersial penyimpanan arsip.
Iron Mountain menjamin dari
penyimpanan penggunanya dari segi
penyimpanan yang mempunyai
standar khusus seperti boks
penyimpanan arsip.
• Apabila pengguna memilih untuk
mengganti boksnya sendiri, bagian
dari rekod center akan memberikan
lebel untuk memudahkan dan
menandakan berada di mana arsip
disimpan, untuk meminimalisir dari
kesalahan dan kehilangan.
• Dalam hal ini penggunan mempunyai
peranan besar, meskipun dari pihak
perusahaan sudah memberikan pilihan
yang terbaik.
18. Information Destruction
1. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen
kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan
khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan
dimusnahkan di luar tempat organisasi yang ingin memusnahkan arsipnya.
2. Ontime Shredding yaitu hanya dengan tiga langkah pengguna hanya tinggal
meletakkan arsipnya dalam keadaan tertutup kemudian petugas akan
datang dan kemudian arsip akan dimusnahkan dalam dua pilihan offsite
dan onsite
3. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen
kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan
khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan
dimusnahkan di dalam tempat organisasi yang ingin memusnahkan
arsipnya.
Hal ini juga ditunjang karena Iron Mountain sudah memiliki NAID sebagai
sertifikasi pemusnahan, layanan 24 jam, tanpa biaya tambahan, dan akses
langsung ke akun pengguna
19. Information Destruction
1. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen
kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan
khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan
dimusnahkan di luar tempat organisasi yang ingin memusnahkan arsipnya.
2. Ontime Shredding yaitu hanya dengan tiga langkah pengguna hanya tinggal
meletakkan arsipnya dalam keadaan tertutup kemudian petugas akan
datang dan kemudian arsip akan dimusnahkan dalam dua pilihan offsite
dan onsite
3. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen
kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan
khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan
dimusnahkan di dalam tempat organisasi yang ingin memusnahkan
arsipnya.
Hal ini juga ditunjang karena Iron Mountain sudah memiliki NAID sebagai
sertifikasi pemusnahan, layanan 24 jam, tanpa biaya tambahan, dan akses
langsung ke akun pengguna
20. Iron Mountain Storage
Penyimpanan di fasilitas Iron Mountain adalah arsip pelanggan (berupa
Jaminan atau Produk) yang dikenakan biaya setiap bulan di muka.
Penyediaan pelayanannya pada pukul 08.00-17.00 waktu setempat dari hari
senin sampai dengan hari jumat, dan hari libur tutup. Kegiatan yang
dilaksanakan dalam penyimpanan, sebagai berikut :
Receiving and Entering
Menerima kardus baru untuk penyimpanan.
Retrievals / Refiles
Penghapusan sementara item dari , atau pengembalian item untuk ,
penyimpanan . Layanan pencarian mungkin " Regular " atau " Rush .
Permanent Withdrawal (Penarikan Permanen)
Retrieval , dokumentasi , dan persiapan di dok pemuatan iron mountain
untuk penghapusan permanen Item yang disimpan di fasilitas Iron Mountain.
Individual Listing of Files (Daftar Individu File)
Entri data deskripsi berkas dimasukkan ke dalam database Iron Mountain
21. Careers and Knowledge
Accounting
Account Management
Administration
Customer Care
Customer Services & Support Jobs
Finance
Marketing & Product Mgmt.
Operation
Procurement
Real Estate
Sales
Security
Information Technology
Transportation
Canadian
French Canadian
Human Resource