SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 30
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Iron Mountain
Records Management
Nafi' - Vincent - Wilmi - Agam - Levy
Records Center Management
MID Universitas Indonesia 2013
Konten
 Profil perusahaan Iron Mountain
 Konstruksi bangunan
 Fasilitas perlindungan kebakaran
 Standar Kebersihan
 Standar Keamanan dan sertifikasi keamanan
 Tingkat Kenyamanan dalam Gedung Perusahaan Iron Mountain
 Prosedur Pengiriman
 Asuransi yang disediakan oleh Iron Mountain
 Prosedur Pemusnahan
 Proses Penyimpanan
 Pengetahuan dan sikap yang dimiliki oleh tenaga kerja perusahaan
 Biaya
IM Company Profile
• Didirikan oleh Herman Knaust in Livingston, NY.
• Membuat ruang bawah tanah untuk penyimpanan arsip pada tahun 1975
dan terbesar di Knaust.
• Pada tahun 1980 perusahaan Iron Mountain melebarkan jangkauan
perusahaanya ke negara Inggris dengan membeli tiga fasilitas yang berada
di dalam tanah
• Pertama kalinya menjadi anggota Professional Record and Information
Service Management (PRISM) dan berganti menjadi ACRC.
• Pada 1988 Iron Mountain menjadi perusahaan nasional dengan
mengakuisisi perusahaan Bell & Howell Records Management.
• Pada tahun 1994 perusahaan Iron Mountain meluncurkan jasa untuk
konsultan arsip.
• Pada tahun 1995 Richard Reese menjabat sebagai Direktur utama. Setelah
banyak mengalami pasang surut perkembangan dari perusahaan Iron
Mountain berdiri dengan kokoh ditandai dengan keuntungan dan pelebaran
pemasaran jasanyan ke berbagai penjuru dunia.
• Tahun 2014 Iron Mountain menjadi peringkat 726 dari 1000 perusahaan
yang berpengaruh di dunia yang mempunyai kemampuan dalam
penanganan dan reaksi yang cepat,
• Pada tahun 2014 Iron Mountain membeli sistem pengamanan dari
manajemen rekod dan mulai memasarkannya di United Kingdom, Ireland
dan Australia.
Branch Office
Amerika
Argentina, Brazil, Kanada, Cili, Kolombia, Mexiko, Peru,
Dan Amerika Serikat.
Eropa
Austria, Belgia, Ceko, Denmark, Prancis, Jerman,
Yunani, Hungaria, Ireland, Belanda, Norwaygia,
Polandia, Rumania, Rusia, Slovakia, Spanyol, Swiss,
Turki, Ukrania, dan United Kingdom.
Asia
Australia, Cina, India, Singapura, dan Taiwan.
Sertifikasi dan Standar
• Service Organization Control Report 3.
• Payment Card Industries pada tahun 2014 menempatkan
perusahaan Iron Mountain menempati tingkat pertama dalam
penerapan keuangan.
• Dalam melindungi data pelanggan Iron Mountain mempunyai
tingkatan AAA (sangat baik) yang dikeluarkan oleh National
Association Information Destruction.
• Kemudian Iron Mountain turut membantu dalam penyempurnaan
NAID standards.
• Kemudian Memfokuskan diri untuk menjaga dan menjamin kinerja
serta keamanan. Dan menjadi sebuah perusahaan yang
berpengaruh terhadap pemberian sertifikasi NAID kepada vendor di
bidang arsip.
Asosiasi Industri
• Di Tahun 1988, Iron Mountain
telah mengakuisisi Bell &
Howell Records Management
Co., dan kebutuhan dan
penanggungnya telah
diperluas. Saat ini Iron
Mountain tidak mempunyai
tidak lebih dari 1 juta kaki
persegi.
• Iron Mountain telah
berkembang dari situ. Sejak
1988, perusahaan ini telah
berkembang jauh dari
perusahaan 10 juta dollar
menjadi perusahaan 1,17
milyar dollar di tahun 2001
setelah akuisisi.
Konstruksi Bangunan
Fire Protection
• Fasilitas di Northborough, Michigan, adalah
contoh yang benar bahwa komitmen
perusahaan terhadap keamanan kebakaran.
• Tambahan untuk pendeteksi asap dan sprinkle,
Iron Mountain telah mengembangkan sistem
metal racking mereka sendiri untuk menunjang
box milik pelanggan.
• Saluran di dalam sistem racking ini memperkecil
kemungkinan kebocoran air terhadap kardus –
kardus boks saat sistem sprinkle diaktifkan.
Kebersihan
• Iron Mountain melaksanakan kegiatan
pembersihan secara rutin untuk kebersihan
kantor ataupun ruang penyimpanan Iron
Mountain sendiri.
• Mereka membersihkan lantai, rak, serta
melakukan kegiatan yang perlu untuk fungsi
konservasi dari ruang penyimpanan.
• Tentu tak mengurangi informasi yang
dikandung dalam rekod yang disimpan, mereka
melakukannya dengan professional.
Trnsparansi Keuangan
• Kebersihan keuangan atau tidak ada
penyelewengan dana sehingga mereka selalu
mengadakan audit keuangan yang dilakukan
oleh konsultan Ernst & Young guna
transparansi perusahaan agar nilai saham dari
perusahaan tidak turun melainkan naik.
• Karena itu mereka selalu menyediakan laporan
keuangan, tahunan guna pemberian informasi
kepada pemegang saham dari Iron Mountain itu
sendiri.
Security
• Sertifikasi SysTrust adalah sebuah proses ketat yang
dikembangkan oleh American Institute of Certified Public
Accountants (AICPA) dan Canadian Institute of
Chartered Accountants (CICA) untuk memberikan
jaminan independen yang sistem organisasi yang handal
dan beroperasi tanpa kesalahan material, kesalahan
atau kegagalan.
• Sertifikasi SysTrust milik Iron Mountain berfokus pada 4
prinsip: (1) Keamanan, (2) Ketersediaan, (3) Proses
Integritas, (4) Kerahasiaan. Setiap prinsip didukung oleh
kriteria yang jelas dan rinci yang meliputi infrastruktur,
perangkat lunak, orang, prosedur dan data organisasi.
Security
• Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain
disertifikasi oleh National Association for Information
Destruction.
• Iron Mountain bangga telah mengambil peran
kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID,
yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan
keamanan.
• Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang
menerima sertifikasi NAID.
Security
• Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain
disertifikasi oleh National Association for Information
Destruction.
• Iron Mountain bangga telah mengambil peran
kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID,
yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan
keamanan.
• Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang
menerima sertifikasi NAID.
Security
• Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain
disertifikasi oleh National Association for Information
Destruction.
• Iron Mountain bangga telah mengambil peran
kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID,
yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan
keamanan.
• Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang
menerima sertifikasi NAID.
Good Services
• Berbagai layanan yang ditawarkan
seperti layanan rekod manajemen,
digital rekod manajemen, domain
name management, records
management consulting, document
management solution, secure
shredding, DataDefense, Decru
Encryption Service, Off-site tape
vaulting, Server data protection, PC
data protection, technology escrow,
Disaster recovery support services,
dan sebagainya masih banyak lagi.
• Dengan memberikan kenyamanan
dalam layanan, pengelolaan dan
perlindungan arsip serta data informasi
yang disimpan oleh pengguna jasa,
diharapkan dapat meningkatkan
kenyamanan serta memberikan rasa
percaya dan nama baik bagi
perusahaan Iron Mountain.
Expedition
Next Day Delivery; pemesanan sampai jam tiga sore
akan diantar pada hari kerja selanjutnya
Half Day Delivery; pemesanan sampai jam sepuluh
pagi akan diantar pada hari kerja yang sama,
pemesanan sampai jam tiga sore akan diantar pada
hari kerja selanjutnya.
Rush Delivery, Business Day; akan diantar kurang
dari tiga jam dari waktu pemesanan, tidak
menerima pesanan diatas jam dua siang
Rush Delivery, Weekend/After Hours; akan diantar
kurang dari empat jam dari waktu pemesanan.
Regular Pickup; pemesanan jasa pengambilan yang
di buat sebelum jam empat sore pada hari kerja
akan dilaksanakan dalam kurun waktu dua hari
kerja kedepan.
Rush Pickup, Business Day; pemesanan jasa
pengambilan yang dibuat sebelum jam empat sore
akan dilaksanakan pada hari berikutnya.
Assurance
• Sebagai perusahaan besar di bidang
jasa komersial penyimpanan arsip.
Iron Mountain menjamin dari
penyimpanan penggunanya dari segi
penyimpanan yang mempunyai
standar khusus seperti boks
penyimpanan arsip.
• Apabila pengguna memilih untuk
mengganti boksnya sendiri, bagian
dari rekod center akan memberikan
lebel untuk memudahkan dan
menandakan berada di mana arsip
disimpan, untuk meminimalisir dari
kesalahan dan kehilangan.
• Dalam hal ini penggunan mempunyai
peranan besar, meskipun dari pihak
perusahaan sudah memberikan pilihan
yang terbaik.
Information Destruction
1. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen
kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan
khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan
dimusnahkan di luar tempat organisasi yang ingin memusnahkan arsipnya.
2. Ontime Shredding yaitu hanya dengan tiga langkah pengguna hanya tinggal
meletakkan arsipnya dalam keadaan tertutup kemudian petugas akan
datang dan kemudian arsip akan dimusnahkan dalam dua pilihan offsite
dan onsite
3. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen
kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan
khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan
dimusnahkan di dalam tempat organisasi yang ingin memusnahkan
arsipnya.
Hal ini juga ditunjang karena Iron Mountain sudah memiliki NAID sebagai
sertifikasi pemusnahan, layanan 24 jam, tanpa biaya tambahan, dan akses
langsung ke akun pengguna
Information Destruction
1. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen
kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan
khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan
dimusnahkan di luar tempat organisasi yang ingin memusnahkan arsipnya.
2. Ontime Shredding yaitu hanya dengan tiga langkah pengguna hanya tinggal
meletakkan arsipnya dalam keadaan tertutup kemudian petugas akan
datang dan kemudian arsip akan dimusnahkan dalam dua pilihan offsite
dan onsite
3. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen
kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan
khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan
dimusnahkan di dalam tempat organisasi yang ingin memusnahkan
arsipnya.
Hal ini juga ditunjang karena Iron Mountain sudah memiliki NAID sebagai
sertifikasi pemusnahan, layanan 24 jam, tanpa biaya tambahan, dan akses
langsung ke akun pengguna
Iron Mountain Storage
Penyimpanan di fasilitas Iron Mountain adalah arsip pelanggan (berupa
Jaminan atau Produk) yang dikenakan biaya setiap bulan di muka.
Penyediaan pelayanannya pada pukul 08.00-17.00 waktu setempat dari hari
senin sampai dengan hari jumat, dan hari libur tutup. Kegiatan yang
dilaksanakan dalam penyimpanan, sebagai berikut :
Receiving and Entering
Menerima kardus baru untuk penyimpanan.
Retrievals / Refiles
Penghapusan sementara item dari , atau pengembalian item untuk ,
penyimpanan . Layanan pencarian mungkin " Regular " atau " Rush .
Permanent Withdrawal (Penarikan Permanen)
Retrieval , dokumentasi , dan persiapan di dok pemuatan iron mountain
untuk penghapusan permanen Item yang disimpan di fasilitas Iron Mountain.
Individual Listing of Files (Daftar Individu File)
Entri data deskripsi berkas dimasukkan ke dalam database Iron Mountain
Careers and Knowledge
Accounting
Account Management
Administration
Customer Care
Customer Services & Support Jobs
Finance
Marketing & Product Mgmt.
Operation
Procurement
Real Estate
Sales
Security
Information Technology
Transportation
Canadian
French Canadian
Human Resource
Services Fee
Services Fee
Services Fee
Services Fee
Services Fee
Services Fee
Thank You
http://www.ironmountain.com/Company/About-Us.aspx
http://en.wikipedia.org/wiki/Iron_Mountain_Incorporated
http://www.buildings.com/article-details/articleid/1730/title/inside-iron-mountain.aspx
http://www.ironmountain.com/Company/About-Us/Certifications-and-
Standards/Certifications.aspx
https://procure.ohio.gov/PriceList/7736400105revpricelist.pdf
http://www.arma.org/
http://www.ironmountain.com/Solutions/Small-Business/Shredding.aspx
https://procure.ohio.gov/PriceList/7736400105revpricelist.pdf
http://www.ironmountain.com/Company/Careers/Working-for-Iron-Mountain.aspx
http://www.ironmountain.com/Company/About-Us/Industry-Associations.aspx
http://www.ironmountain.com/Company/About-Us/International-Leadership.aspx
http://www.ironmountain.com/Company/About-Us/Management-Team.aspx
https://procure.ohio.gov/PriceList/7736400105revpricelist.pdf
http://www.ucdenver.edu/about/departments/FacilitiesManagement/Documents/BuildingsGrounds/
StateOfCO-HC-Sch-A.pdf
Thank You

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Transport layer
Transport layerTransport layer
Transport layerrosmida
 
Kerangka Acuan Kerja Aplikasi "FedEx"
Kerangka Acuan Kerja Aplikasi "FedEx"Kerangka Acuan Kerja Aplikasi "FedEx"
Kerangka Acuan Kerja Aplikasi "FedEx"SariWahyuningsih4
 
Contoh template-perencanaan-manajemen-proyek
Contoh template-perencanaan-manajemen-proyekContoh template-perencanaan-manajemen-proyek
Contoh template-perencanaan-manajemen-proyekfahwim
 
phising
phisingphising
phisingTheZFZ
 
Erd pemesanan menu by Fokusta Arif STIMATA TI 2013
Erd pemesanan menu by Fokusta Arif STIMATA TI 2013Erd pemesanan menu by Fokusta Arif STIMATA TI 2013
Erd pemesanan menu by Fokusta Arif STIMATA TI 2013Fokusta Arif
 
MK Keamanan Komputer - Sesi 3 & 4 : Lapisan Keamanan & Desktop Security
MK Keamanan Komputer - Sesi 3 & 4 : Lapisan Keamanan & Desktop SecurityMK Keamanan Komputer - Sesi 3 & 4 : Lapisan Keamanan & Desktop Security
MK Keamanan Komputer - Sesi 3 & 4 : Lapisan Keamanan & Desktop SecurityBambang
 
Analisis kualitas layanan sistem informasi menggunakan metode servqual
Analisis kualitas layanan sistem informasi menggunakan metode servqualAnalisis kualitas layanan sistem informasi menggunakan metode servqual
Analisis kualitas layanan sistem informasi menggunakan metode servqualBeni Herlandy
 
Testing&implementasi 2
Testing&implementasi 2Testing&implementasi 2
Testing&implementasi 2aiiniR
 
Manajemen Resiko (Tugas RPL)
 Manajemen Resiko (Tugas RPL)  Manajemen Resiko (Tugas RPL)
Manajemen Resiko (Tugas RPL) viiasilviaa
 
Project Charter Sistem Informasi Posko Keamanan
Project Charter Sistem Informasi Posko KeamananProject Charter Sistem Informasi Posko Keamanan
Project Charter Sistem Informasi Posko KeamananPutriAprilliandini
 
Chapter 5 system development
Chapter 5 system developmentChapter 5 system development
Chapter 5 system developmentrefidelia19
 
Pertemuan14 keamananwirelessnetworking
Pertemuan14 keamananwirelessnetworkingPertemuan14 keamananwirelessnetworking
Pertemuan14 keamananwirelessnetworkingRoziq Bahtiar
 
Konstruksi perangkat lunak
Konstruksi perangkat lunakKonstruksi perangkat lunak
Konstruksi perangkat lunakAinul Yaqin
 
Pengamanan dan Pengendalian Sistem Informasi Manajemen
Pengamanan dan Pengendalian Sistem Informasi ManajemenPengamanan dan Pengendalian Sistem Informasi Manajemen
Pengamanan dan Pengendalian Sistem Informasi ManajemenGusstiawan Raimanu
 
Pertemuan 5 dan 6 representasi pengetahuan
Pertemuan 5 dan 6 representasi pengetahuan Pertemuan 5 dan 6 representasi pengetahuan
Pertemuan 5 dan 6 representasi pengetahuan Topan Helmi Nicholas
 
Kontrol dan audit sistem informasi
Kontrol dan audit sistem informasiKontrol dan audit sistem informasi
Kontrol dan audit sistem informasisyul amri
 

Was ist angesagt? (20)

Transport layer
Transport layerTransport layer
Transport layer
 
Kerangka Acuan Kerja Aplikasi "FedEx"
Kerangka Acuan Kerja Aplikasi "FedEx"Kerangka Acuan Kerja Aplikasi "FedEx"
Kerangka Acuan Kerja Aplikasi "FedEx"
 
Contoh template-perencanaan-manajemen-proyek
Contoh template-perencanaan-manajemen-proyekContoh template-perencanaan-manajemen-proyek
Contoh template-perencanaan-manajemen-proyek
 
Contoh knn
Contoh knnContoh knn
Contoh knn
 
phising
phisingphising
phising
 
Materi spss
Materi spssMateri spss
Materi spss
 
Erd pemesanan menu by Fokusta Arif STIMATA TI 2013
Erd pemesanan menu by Fokusta Arif STIMATA TI 2013Erd pemesanan menu by Fokusta Arif STIMATA TI 2013
Erd pemesanan menu by Fokusta Arif STIMATA TI 2013
 
MK Keamanan Komputer - Sesi 3 & 4 : Lapisan Keamanan & Desktop Security
MK Keamanan Komputer - Sesi 3 & 4 : Lapisan Keamanan & Desktop SecurityMK Keamanan Komputer - Sesi 3 & 4 : Lapisan Keamanan & Desktop Security
MK Keamanan Komputer - Sesi 3 & 4 : Lapisan Keamanan & Desktop Security
 
Analisis kualitas layanan sistem informasi menggunakan metode servqual
Analisis kualitas layanan sistem informasi menggunakan metode servqualAnalisis kualitas layanan sistem informasi menggunakan metode servqual
Analisis kualitas layanan sistem informasi menggunakan metode servqual
 
Testing&implementasi 2
Testing&implementasi 2Testing&implementasi 2
Testing&implementasi 2
 
Dm AKPER PEMKAB MUNA
Dm AKPER PEMKAB MUNA Dm AKPER PEMKAB MUNA
Dm AKPER PEMKAB MUNA
 
Manajemen Resiko (Tugas RPL)
 Manajemen Resiko (Tugas RPL)  Manajemen Resiko (Tugas RPL)
Manajemen Resiko (Tugas RPL)
 
Askep dbd AKPER PEMKAB MUNA
Askep dbd AKPER PEMKAB MUNA Askep dbd AKPER PEMKAB MUNA
Askep dbd AKPER PEMKAB MUNA
 
Project Charter Sistem Informasi Posko Keamanan
Project Charter Sistem Informasi Posko KeamananProject Charter Sistem Informasi Posko Keamanan
Project Charter Sistem Informasi Posko Keamanan
 
Chapter 5 system development
Chapter 5 system developmentChapter 5 system development
Chapter 5 system development
 
Pertemuan14 keamananwirelessnetworking
Pertemuan14 keamananwirelessnetworkingPertemuan14 keamananwirelessnetworking
Pertemuan14 keamananwirelessnetworking
 
Konstruksi perangkat lunak
Konstruksi perangkat lunakKonstruksi perangkat lunak
Konstruksi perangkat lunak
 
Pengamanan dan Pengendalian Sistem Informasi Manajemen
Pengamanan dan Pengendalian Sistem Informasi ManajemenPengamanan dan Pengendalian Sistem Informasi Manajemen
Pengamanan dan Pengendalian Sistem Informasi Manajemen
 
Pertemuan 5 dan 6 representasi pengetahuan
Pertemuan 5 dan 6 representasi pengetahuan Pertemuan 5 dan 6 representasi pengetahuan
Pertemuan 5 dan 6 representasi pengetahuan
 
Kontrol dan audit sistem informasi
Kontrol dan audit sistem informasiKontrol dan audit sistem informasi
Kontrol dan audit sistem informasi
 

Andere mochten auch

Diminishing marginal returns
Diminishing marginal returnsDiminishing marginal returns
Diminishing marginal returnsTravis Klein
 
Seven Essential Strategies for Effective Archiving
Seven Essential Strategies for Effective ArchivingSeven Essential Strategies for Effective Archiving
Seven Essential Strategies for Effective ArchivingEMC
 
Mit2 092 f09_lec07
Mit2 092 f09_lec07Mit2 092 f09_lec07
Mit2 092 f09_lec07Rahman Hakim
 
Federmanager Bologna 12 aprile 2012 - Evento Gruppo Energia e Ambiente - Pres...
Federmanager Bologna 12 aprile 2012 - Evento Gruppo Energia e Ambiente - Pres...Federmanager Bologna 12 aprile 2012 - Evento Gruppo Energia e Ambiente - Pres...
Federmanager Bologna 12 aprile 2012 - Evento Gruppo Energia e Ambiente - Pres...Marco Frullanti
 
Friday atlas lesson
Friday atlas lessonFriday atlas lesson
Friday atlas lessonTravis Klein
 
Other elasticities
Other elasticitiesOther elasticities
Other elasticitiesTravis Klein
 
Nature of science and evolution
Nature of science and evolutionNature of science and evolution
Nature of science and evolutionQuanina Quan
 
Gestão de stocks lingua inglesa 1
Gestão de stocks lingua inglesa 1Gestão de stocks lingua inglesa 1
Gestão de stocks lingua inglesa 1Isabel Miguel
 
Substitutes income effect
Substitutes income effectSubstitutes income effect
Substitutes income effectTravis Klein
 
Wed quiz and communism
Wed quiz and communismWed quiz and communism
Wed quiz and communismTravis Klein
 
産後が起点となる社会問題とマドレボニータの紹介20150613
産後が起点となる社会問題とマドレボニータの紹介20150613産後が起点となる社会問題とマドレボニータの紹介20150613
産後が起点となる社会問題とマドレボニータの紹介20150613Maco Yoshioka
 
Magazine advertisement research
Magazine advertisement researchMagazine advertisement research
Magazine advertisement researchloousmith
 
Trabajo Telenchana Cristian
Trabajo Telenchana CristianTrabajo Telenchana Cristian
Trabajo Telenchana CristianBlanqui Tocto
 
*UP There Everywher Partner agencies
*UP There Everywher Partner agencies*UP There Everywher Partner agencies
*UP There Everywher Partner agenciesShari Monnes
 
Protectora d'animals_Xènia, Malina i Gemma
Protectora d'animals_Xènia, Malina i GemmaProtectora d'animals_Xènia, Malina i Gemma
Protectora d'animals_Xènia, Malina i Gemmamgonellgomez
 

Andere mochten auch (20)

Diminishing marginal returns
Diminishing marginal returnsDiminishing marginal returns
Diminishing marginal returns
 
Seven Essential Strategies for Effective Archiving
Seven Essential Strategies for Effective ArchivingSeven Essential Strategies for Effective Archiving
Seven Essential Strategies for Effective Archiving
 
Mit2 092 f09_lec07
Mit2 092 f09_lec07Mit2 092 f09_lec07
Mit2 092 f09_lec07
 
Federmanager Bologna 12 aprile 2012 - Evento Gruppo Energia e Ambiente - Pres...
Federmanager Bologna 12 aprile 2012 - Evento Gruppo Energia e Ambiente - Pres...Federmanager Bologna 12 aprile 2012 - Evento Gruppo Energia e Ambiente - Pres...
Federmanager Bologna 12 aprile 2012 - Evento Gruppo Energia e Ambiente - Pres...
 
Friday atlas lesson
Friday atlas lessonFriday atlas lesson
Friday atlas lesson
 
Other elasticities
Other elasticitiesOther elasticities
Other elasticities
 
Nature of science and evolution
Nature of science and evolutionNature of science and evolution
Nature of science and evolution
 
Min wage 2013
Min wage 2013Min wage 2013
Min wage 2013
 
Gestão de stocks lingua inglesa 1
Gestão de stocks lingua inglesa 1Gestão de stocks lingua inglesa 1
Gestão de stocks lingua inglesa 1
 
Substitutes income effect
Substitutes income effectSubstitutes income effect
Substitutes income effect
 
Wed quiz and communism
Wed quiz and communismWed quiz and communism
Wed quiz and communism
 
2015 day 4
2015 day 42015 day 4
2015 day 4
 
産後が起点となる社会問題とマドレボニータの紹介20150613
産後が起点となる社会問題とマドレボニータの紹介20150613産後が起点となる社会問題とマドレボニータの紹介20150613
産後が起点となる社会問題とマドレボニータの紹介20150613
 
Part
PartPart
Part
 
Magazine advertisement research
Magazine advertisement researchMagazine advertisement research
Magazine advertisement research
 
Trabajo Telenchana Cristian
Trabajo Telenchana CristianTrabajo Telenchana Cristian
Trabajo Telenchana Cristian
 
Trabajo cristian 2
Trabajo cristian 2Trabajo cristian 2
Trabajo cristian 2
 
*UP There Everywher Partner agencies
*UP There Everywher Partner agencies*UP There Everywher Partner agencies
*UP There Everywher Partner agencies
 
elasticity 2014
elasticity 2014elasticity 2014
elasticity 2014
 
Protectora d'animals_Xènia, Malina i Gemma
Protectora d'animals_Xènia, Malina i GemmaProtectora d'animals_Xènia, Malina i Gemma
Protectora d'animals_Xènia, Malina i Gemma
 

Iron mountain Records Management Observing

  • 1. Iron Mountain Records Management Nafi' - Vincent - Wilmi - Agam - Levy Records Center Management MID Universitas Indonesia 2013
  • 2. Konten  Profil perusahaan Iron Mountain  Konstruksi bangunan  Fasilitas perlindungan kebakaran  Standar Kebersihan  Standar Keamanan dan sertifikasi keamanan  Tingkat Kenyamanan dalam Gedung Perusahaan Iron Mountain  Prosedur Pengiriman  Asuransi yang disediakan oleh Iron Mountain  Prosedur Pemusnahan  Proses Penyimpanan  Pengetahuan dan sikap yang dimiliki oleh tenaga kerja perusahaan  Biaya
  • 3. IM Company Profile • Didirikan oleh Herman Knaust in Livingston, NY. • Membuat ruang bawah tanah untuk penyimpanan arsip pada tahun 1975 dan terbesar di Knaust. • Pada tahun 1980 perusahaan Iron Mountain melebarkan jangkauan perusahaanya ke negara Inggris dengan membeli tiga fasilitas yang berada di dalam tanah • Pertama kalinya menjadi anggota Professional Record and Information Service Management (PRISM) dan berganti menjadi ACRC. • Pada 1988 Iron Mountain menjadi perusahaan nasional dengan mengakuisisi perusahaan Bell & Howell Records Management. • Pada tahun 1994 perusahaan Iron Mountain meluncurkan jasa untuk konsultan arsip. • Pada tahun 1995 Richard Reese menjabat sebagai Direktur utama. Setelah banyak mengalami pasang surut perkembangan dari perusahaan Iron Mountain berdiri dengan kokoh ditandai dengan keuntungan dan pelebaran pemasaran jasanyan ke berbagai penjuru dunia. • Tahun 2014 Iron Mountain menjadi peringkat 726 dari 1000 perusahaan yang berpengaruh di dunia yang mempunyai kemampuan dalam penanganan dan reaksi yang cepat, • Pada tahun 2014 Iron Mountain membeli sistem pengamanan dari manajemen rekod dan mulai memasarkannya di United Kingdom, Ireland dan Australia.
  • 4. Branch Office Amerika Argentina, Brazil, Kanada, Cili, Kolombia, Mexiko, Peru, Dan Amerika Serikat. Eropa Austria, Belgia, Ceko, Denmark, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Ireland, Belanda, Norwaygia, Polandia, Rumania, Rusia, Slovakia, Spanyol, Swiss, Turki, Ukrania, dan United Kingdom. Asia Australia, Cina, India, Singapura, dan Taiwan.
  • 5. Sertifikasi dan Standar • Service Organization Control Report 3. • Payment Card Industries pada tahun 2014 menempatkan perusahaan Iron Mountain menempati tingkat pertama dalam penerapan keuangan. • Dalam melindungi data pelanggan Iron Mountain mempunyai tingkatan AAA (sangat baik) yang dikeluarkan oleh National Association Information Destruction. • Kemudian Iron Mountain turut membantu dalam penyempurnaan NAID standards. • Kemudian Memfokuskan diri untuk menjaga dan menjamin kinerja serta keamanan. Dan menjadi sebuah perusahaan yang berpengaruh terhadap pemberian sertifikasi NAID kepada vendor di bidang arsip.
  • 7. • Di Tahun 1988, Iron Mountain telah mengakuisisi Bell & Howell Records Management Co., dan kebutuhan dan penanggungnya telah diperluas. Saat ini Iron Mountain tidak mempunyai tidak lebih dari 1 juta kaki persegi. • Iron Mountain telah berkembang dari situ. Sejak 1988, perusahaan ini telah berkembang jauh dari perusahaan 10 juta dollar menjadi perusahaan 1,17 milyar dollar di tahun 2001 setelah akuisisi. Konstruksi Bangunan
  • 8. Fire Protection • Fasilitas di Northborough, Michigan, adalah contoh yang benar bahwa komitmen perusahaan terhadap keamanan kebakaran. • Tambahan untuk pendeteksi asap dan sprinkle, Iron Mountain telah mengembangkan sistem metal racking mereka sendiri untuk menunjang box milik pelanggan. • Saluran di dalam sistem racking ini memperkecil kemungkinan kebocoran air terhadap kardus – kardus boks saat sistem sprinkle diaktifkan.
  • 9. Kebersihan • Iron Mountain melaksanakan kegiatan pembersihan secara rutin untuk kebersihan kantor ataupun ruang penyimpanan Iron Mountain sendiri. • Mereka membersihkan lantai, rak, serta melakukan kegiatan yang perlu untuk fungsi konservasi dari ruang penyimpanan. • Tentu tak mengurangi informasi yang dikandung dalam rekod yang disimpan, mereka melakukannya dengan professional.
  • 10. Trnsparansi Keuangan • Kebersihan keuangan atau tidak ada penyelewengan dana sehingga mereka selalu mengadakan audit keuangan yang dilakukan oleh konsultan Ernst & Young guna transparansi perusahaan agar nilai saham dari perusahaan tidak turun melainkan naik. • Karena itu mereka selalu menyediakan laporan keuangan, tahunan guna pemberian informasi kepada pemegang saham dari Iron Mountain itu sendiri.
  • 11. Security • Sertifikasi SysTrust adalah sebuah proses ketat yang dikembangkan oleh American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) dan Canadian Institute of Chartered Accountants (CICA) untuk memberikan jaminan independen yang sistem organisasi yang handal dan beroperasi tanpa kesalahan material, kesalahan atau kegagalan. • Sertifikasi SysTrust milik Iron Mountain berfokus pada 4 prinsip: (1) Keamanan, (2) Ketersediaan, (3) Proses Integritas, (4) Kerahasiaan. Setiap prinsip didukung oleh kriteria yang jelas dan rinci yang meliputi infrastruktur, perangkat lunak, orang, prosedur dan data organisasi.
  • 12. Security • Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain disertifikasi oleh National Association for Information Destruction. • Iron Mountain bangga telah mengambil peran kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID, yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan keamanan. • Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang menerima sertifikasi NAID.
  • 13. Security • Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain disertifikasi oleh National Association for Information Destruction. • Iron Mountain bangga telah mengambil peran kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID, yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan keamanan. • Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang menerima sertifikasi NAID.
  • 14. Security • Layanan keamanan shredding milik Iron Mountain disertifikasi oleh National Association for Information Destruction. • Iron Mountain bangga telah mengambil peran kepemimpinan dalam pengembangan standar NAID, yang berfokus di pengoperasian alur kerja dan keamanan. • Iron Mountain adalah vendor shredding terbesar yang menerima sertifikasi NAID.
  • 15. Good Services • Berbagai layanan yang ditawarkan seperti layanan rekod manajemen, digital rekod manajemen, domain name management, records management consulting, document management solution, secure shredding, DataDefense, Decru Encryption Service, Off-site tape vaulting, Server data protection, PC data protection, technology escrow, Disaster recovery support services, dan sebagainya masih banyak lagi. • Dengan memberikan kenyamanan dalam layanan, pengelolaan dan perlindungan arsip serta data informasi yang disimpan oleh pengguna jasa, diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan serta memberikan rasa percaya dan nama baik bagi perusahaan Iron Mountain.
  • 16. Expedition Next Day Delivery; pemesanan sampai jam tiga sore akan diantar pada hari kerja selanjutnya Half Day Delivery; pemesanan sampai jam sepuluh pagi akan diantar pada hari kerja yang sama, pemesanan sampai jam tiga sore akan diantar pada hari kerja selanjutnya. Rush Delivery, Business Day; akan diantar kurang dari tiga jam dari waktu pemesanan, tidak menerima pesanan diatas jam dua siang Rush Delivery, Weekend/After Hours; akan diantar kurang dari empat jam dari waktu pemesanan. Regular Pickup; pemesanan jasa pengambilan yang di buat sebelum jam empat sore pada hari kerja akan dilaksanakan dalam kurun waktu dua hari kerja kedepan. Rush Pickup, Business Day; pemesanan jasa pengambilan yang dibuat sebelum jam empat sore akan dilaksanakan pada hari berikutnya.
  • 17. Assurance • Sebagai perusahaan besar di bidang jasa komersial penyimpanan arsip. Iron Mountain menjamin dari penyimpanan penggunanya dari segi penyimpanan yang mempunyai standar khusus seperti boks penyimpanan arsip. • Apabila pengguna memilih untuk mengganti boksnya sendiri, bagian dari rekod center akan memberikan lebel untuk memudahkan dan menandakan berada di mana arsip disimpan, untuk meminimalisir dari kesalahan dan kehilangan. • Dalam hal ini penggunan mempunyai peranan besar, meskipun dari pihak perusahaan sudah memberikan pilihan yang terbaik.
  • 18. Information Destruction 1. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan dimusnahkan di luar tempat organisasi yang ingin memusnahkan arsipnya. 2. Ontime Shredding yaitu hanya dengan tiga langkah pengguna hanya tinggal meletakkan arsipnya dalam keadaan tertutup kemudian petugas akan datang dan kemudian arsip akan dimusnahkan dalam dua pilihan offsite dan onsite 3. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan dimusnahkan di dalam tempat organisasi yang ingin memusnahkan arsipnya. Hal ini juga ditunjang karena Iron Mountain sudah memiliki NAID sebagai sertifikasi pemusnahan, layanan 24 jam, tanpa biaya tambahan, dan akses langsung ke akun pengguna
  • 19. Information Destruction 1. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan dimusnahkan di luar tempat organisasi yang ingin memusnahkan arsipnya. 2. Ontime Shredding yaitu hanya dengan tiga langkah pengguna hanya tinggal meletakkan arsipnya dalam keadaan tertutup kemudian petugas akan datang dan kemudian arsip akan dimusnahkan dalam dua pilihan offsite dan onsite 3. Offsite Shredding yaitu karyawan hanya tinggal memasukkan dokumen kedalam tempat pembuangan yang aman kemudian truk dengan keamanan khusus akan mengambil tempat pembuangan tersebut selanjutnya akan dimusnahkan di dalam tempat organisasi yang ingin memusnahkan arsipnya. Hal ini juga ditunjang karena Iron Mountain sudah memiliki NAID sebagai sertifikasi pemusnahan, layanan 24 jam, tanpa biaya tambahan, dan akses langsung ke akun pengguna
  • 20. Iron Mountain Storage Penyimpanan di fasilitas Iron Mountain adalah arsip pelanggan (berupa Jaminan atau Produk) yang dikenakan biaya setiap bulan di muka. Penyediaan pelayanannya pada pukul 08.00-17.00 waktu setempat dari hari senin sampai dengan hari jumat, dan hari libur tutup. Kegiatan yang dilaksanakan dalam penyimpanan, sebagai berikut : Receiving and Entering Menerima kardus baru untuk penyimpanan. Retrievals / Refiles Penghapusan sementara item dari , atau pengembalian item untuk , penyimpanan . Layanan pencarian mungkin " Regular " atau " Rush . Permanent Withdrawal (Penarikan Permanen) Retrieval , dokumentasi , dan persiapan di dok pemuatan iron mountain untuk penghapusan permanen Item yang disimpan di fasilitas Iron Mountain. Individual Listing of Files (Daftar Individu File) Entri data deskripsi berkas dimasukkan ke dalam database Iron Mountain
  • 21. Careers and Knowledge Accounting Account Management Administration Customer Care Customer Services & Support Jobs Finance Marketing & Product Mgmt. Operation Procurement Real Estate Sales Security Information Technology Transportation Canadian French Canadian Human Resource
  • 29. http://www.ironmountain.com/Company/About-Us.aspx http://en.wikipedia.org/wiki/Iron_Mountain_Incorporated http://www.buildings.com/article-details/articleid/1730/title/inside-iron-mountain.aspx http://www.ironmountain.com/Company/About-Us/Certifications-and- Standards/Certifications.aspx https://procure.ohio.gov/PriceList/7736400105revpricelist.pdf http://www.arma.org/ http://www.ironmountain.com/Solutions/Small-Business/Shredding.aspx https://procure.ohio.gov/PriceList/7736400105revpricelist.pdf http://www.ironmountain.com/Company/Careers/Working-for-Iron-Mountain.aspx http://www.ironmountain.com/Company/About-Us/Industry-Associations.aspx http://www.ironmountain.com/Company/About-Us/International-Leadership.aspx http://www.ironmountain.com/Company/About-Us/Management-Team.aspx https://procure.ohio.gov/PriceList/7736400105revpricelist.pdf http://www.ucdenver.edu/about/departments/FacilitiesManagement/Documents/BuildingsGrounds/ StateOfCO-HC-Sch-A.pdf