Propositions sur la création d'une plate-forme et d'une stratégie de communication pour la Grande Ecole du Numérique (GEN) dans le cadre d'un appel d'offres à HETIC. Plus d'informations sur : http://www.hetic.net/actualites/la-grande-ecole-du-numerique-propositions-hetic Equipe dirigée par : Valy SYLLA Cédric PEREIRA / Raoul GAILLARD / Morgane LESAOUT / Thibaud CAMHAJI / Martin ZISERMAN

1. Équipe 20
APPEL D’OFFRES

2. ÉQUIPE 20 - Présentation
2
Valy Sylla
Chef de projet
Morgane Lesaout
Resp. communication
Raoul Gaillard
Concepteur et Designer
Martin Ziserman
Resp. marketing
Cédric Pereira
Lead Designer
Thibaud Camhaji
Resp. contenu

3. SOMMAIRE
3
CONTEXTE ET OBJECTIFS…………………………………………… p.4
NOTRE PROPOSITION……………………………………………….. p.11
STRATÉGIE DE COMMUNICATION…………………………………… p.16
PROPOSITIONS GRAPHIQUES………………………………………. p.25
BUDGÉTISATION……………………………………………………… p.24

4. CONTEXTE ET OBJECTIFS

5. CONTEXTE ET OBJECTIFS - Introduction
5
CONTEXTE
Le 5 février dernier, le chef de l’État a lancé la création de
« La Grande École du Numérique ».
Celle-ci consiste en une plateforme qui regroupera l’ensemble
des acteurs du numérique français. La GEN a pour base un label
attribué à des formations courtes ouvertes en priorité à de jeunes
décrocheurs.
OBJECTIF PRINCIPAL
Offrir à des jeunes exclus du système classique de formation un
cursus qualifiant dans le domaine du numérique.
« La GEN répond à une urgence
sociale. Il est essentiel d’assurer
l’insertion professionnelle des
jeunes formés. »
Axelle Lemaire - Secrétaire d'État chargée du Numérique

6. CONTEXTE ET OBJECTIFS - Contours du projet
6
CHIFFRES, LE POURQUOI DU PROJET
3,5 millions chercheurs d’emploi en France dont 500 000 ont
moins de 25 ans.
Comment pallier à ce problème en sachant que l’embauche pour
certains métiers est de plus en plus sélective et que certains jeunes
ont été déscolarisés trop tôt ?
La Grande École du Numérique (GEN) se doit être :
- un réseau favorisant l’emploi dans les métiers du numérique
- adaptée aux personnes voulant la fréquenter
- adaptée à la demande constamment changeante de l’emploi
numérique
Mais aussi désacraliser le fait que les métiers du numérique sont
exclusivement dédiés aux hommes.

7. CONTEXTE ET OBJECTIFS - Contours du projet
7
LE WEB, LA JEUNESSE, L’EMPLOI…
40 millions d’internautes en France / 1 million d’offres d’emploi
unique
La GEN est aussi un défi, le développement rapide des usages du
numérique oblige à :
- repenser les méthodes et les programmes d’enseignement
- produire de nouvelles ressources
- rénover les modes d’évaluation
- revoir l’organisation des espaces et des temps scolaires
Source : http://bit.ly/1kmzfEN

8. CONTEXTE ET OBJECTIFS - Contours du projet
8
POINTS FORTS
- Permettre de rescolariser et emmener vers l’emploi des
jeunes sortis du système éducatif trop tôt.
- Déboucher en grande partie sur des métiers demandés ou
même sur de l’auto-entrepreneuriat.
- Créer un réseau d’écoles dans un domaine en devenir.
POINTS FAIBLES
- La GEN se doit d’agir sur plusieurs fronts : la jeunesse, les chômeurs
en quête de reconversion, les femmes dans le numérique
- Réussir à s’implanter auprès des jeunes décrocheurs.
- Le label doit être flexible afin de s’adapter aux besoins
entrepreneuriaux.
- La gestion administrative se doit d’être fluide et non contraignante.

9. CONTEXTE ET OBJECTIFS - Contours du projet
9
DES PROJETS SIMILAIRES DANS LE MONDE
La Grande École du Numérique est un projet unique en son genre, mais certains autres
pays possèdent déjà une certaine avance d’éducation numérique sur la France.
Australie : à partir de 5 ans forme ses élèves à l’apprentissage du code.
La Corée du Sud, le Danemark et les Etats-Unis sont aussi bien plus avancés en terme
d’éducation numérique, en formant dès l’école primaire.
Facebook avec la TechPrep : une plateforme facilitant l’accès aux ressources de
développement et destinée aux « groupes sous-représentés » (aux Etats Unis les
communautés noires ou hispaniques mais aussi les femmes). L’objectif étant de
redonner confiance aux minorités par le biais de l’enseignement de la programmation.
En France, initiative privée.
- Simplon.co avec des partenariats avec des grandes entreprises françaises.
- L’école 42 créé par Xavier Niel est aussi un exemple de formation web, l’école forme en 3
ans au développement, elle est gratuite et ouverte à toutes personnes de 18 à 30 ans.

10. CONTEXTE ET OBJECTIFS - Contours du projet
10
OBJECTIFS À RESOUDRE
Proposer des offres d’emplois
et donner aux entreprises la
possibilité de trouver des
collaborateurs qualifiés
3Permettre aux formateurs
de partager leurs savoirs et
amener les établissements
à se faire labélliser
2Préparer les jeunes gens
éloignés de l’emploi ou de
la formation, aux métiers
du numérique
1

11. NOTRE PROPOSITION

12. NOTRE PROPOSITION - Problématique
12
COMMENT RÉUNIR EN UNE PLATEFORME
L’ENSEMBLE DES ACTEURS DU MONDE NUMÉRIQUE ?

13. NOTRE PROPOSITION - Nos cibles
13
Élève âgé de 18 à 24 ans, ayant
quitté un cursus de l'enseignement
secondaire sans obtenir le diplôme
finalisant cette formation.
Sans diplôme d’étude supérieur,
sans emploi, il se retrouve dans une
situation compliquée.
LE « DÉCROCHEUR »
Toute école proposant une
formation délivrant des
apprentissages techniques liés
aux numériques (métiers du
hardware, software, des services
informatiques, du développement,
du design, du graphisme, de
l’animation de communauté, etc.).
LES ÉTABLISSEMENTS
À la recherche d’employés
qualifiés et motivés sur un secteur
où la demande est plus forte que
l’offre, elles veulent des personnes
immédiatement car des postes
sont à pourvoir, mais ne savent
forcément où chercher.
LES ENTREPRISES
Il a une expertise dans le domaine du numérique et a la
volonté de la partager, de transmettre son savoir.
LE FORMATEUR
Âgé de plus de 24 ans, il vient de perdre son emploi ou s’est
mal orienté professionnellement, il a un intérêt pour le web. Il
ne sait pas trop ce que c’est, mais il s’y verrait bien.
LE « CHÔMEUR » / SANS EMPLOI

14. NOTRE PROPOSITION - Scénarisation : Personas
14
19 ans vit dans les Yvelines avec
sa mère divorcée. Elle a arrêté les
études en 1ère STMG spécialité
Communication jugeant sa filière
trop ennuyeuse et théorique. Elle
est une grande adepte des
réseaux sociaux et passe son
temps devant son ordinateur.
OBJECTIFS
Lui donner goût au numérique,
qui ne nécessite pas de cours
théoriques et qui est à la portée
de tous. Lui démontrer, qu’il y a
diverses débouchés. Lui vanter la
formation courte avec des
formateurs qui seront près d’elle.
ANAÏS ROY
École spécialisée en
développement web, à Montreuil
serait intéressée par le label GEN.
OBJECTIFS
Lui expliquer ce qu’est le label. Lui
faire comprendre qu’elle peut être
un acteur majeur du numérique et
qu’elle effectue une mission pour
la jeunesse et l’emploi. Lui donner
de la reconnaissance auprès des
futurs étudiants et des entreprises.
ÉCOLE Y
45 ans patron d’une start-up. Il a
besoin de bons développeurs. Il a
découvert la grande école du
numérique par un de ses amis
directeur technique qui a recruté
un étudiant en stage et en est
satisfait.
OBJECTIFS
Lui faire comprendre ce qu’est le
programme et qu’il peut être un
acteur majeur du numérique. Lui
montrer qu’il effectue une mission
pour la jeunesse et l’emploi.
YANN LEDUE

15. NOTRE PROPOSITION - Scénarisation : Personas
15
26 ans développeuse full-stack
(PHP/JS) vient d’être diplômée
d’une école web. Elle a envie de
transmettre son savoir à d'autres
passionnés.
OBJECTIFS
Lui faire comprendre ce qu’est le
programme, qu’elle peut être une
actrice majeure du numérique et
qu’elle effectue une mission pour
la jeunesse et l’emploi. Lui
souligner qu’elle rejoint un réseau
entièrement basé sur des
formateurs passionnés et motivés.
LAURE PASCAL
34 ans, père d’un enfant, il vit à
Hyères dans le Var. Après un bac
pro ELEEC, il devient vendeur en
domotique chez Darty. Il n’aime
pas son métier mais il se dit que
changer de métier en cette
période de crise est compliqué.
OBJECTIFS
Lui faire connaître le numérique.
Lui souligner le programme basé
sur des formations courtes,
efficaces avec un emploi à la clef.
MAXIME DANZY

16. STRATÉGIE DE COMMUNICATION

17. STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Les enjeux
17
« Ce projet s’adresse à un public que
l’enseignement supérieur classique
n’arrive pas à capter. »
Gilles Roussel - Président de l’université Paris Est
Marne-la-Vallée et rédacteur du rapport cadre du projet :
La Grande École du Numérique, une utopie réaliste.
L’ENJEU PRINCIPAL DU PROJET
Il réside dans le fait de réussir à adapter sa communication à
chacun des acteurs essentiels aux projets. Toutefois, l’essentiel
réside dans la captation de l’attention de la cible principale soit
le « décrocheur ».
Or cette population ne fait plus confiance aux acteurs
institutionnels et pratique une forme d’autocensure, estimant
que ces dispositifs ne sont pas pour eux.
Ainsi pour atteindre ces jeunes et leur permettre de saisir
l’opportunité, il faut aller les chercher là où ils se trouvent,
travailler avec les structures les plus pertinentes et les personnes
qui les accompagnent en plus d’implanter les écoles au cœur de
leur lieu de vie.

18. STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Lancement de la plateforme
18
STRATÉGIE DE LANCEMENT
ANNONCE OFFICIELLE
Déploiement de la plateforme Ecole du Numérique pour la
rentrée 2016, sur le site du ministère de l’éducation.
COMMUNIQUÉ DE PRESSE
- Aux journaux grands publiques (Le Monde, Libération)
- Aux journaux régionaux
- À la presse spécialisée.
Il devrait en résulter une grande quantité d’articles avec un
lien vers le site
CAMPAGNE DE LANCEMENT SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Utilisation des hashtags spécifiques (#ecolenumerique)
pour rapidement identifier une communauté sur twitter et
créer une tendance.
Une campagne Facebook Ad redirigeant sur le site
permettrait de créer un trafic plus ou moins qualifié.
RECOMMANDATION SEO POUR FACILITER
Conception « SEO Friendly » de la plateforme.
Exemple de mots clés retenus pour cibler les jeunes
décrocheurs ‘métier du web’, ‘formation courte’, ‘formation
code’, ‘devenir développeur’, ‘emploi dans le web’, ‘formation
courte web’, emploi développement’, ‘emploi web’, ‘formation
courte développeur’, ‘devenir codeur’, ‘trouver rapidement un
emploi’.
RECOMMANDATION SEA POUR PROMOUVOIR
Nous recommandons de faire des campagnes Adwords et
Facebook Ad durant les périodes de sessions d’admissions
post-bac soit aux environs du 20 Janvier au 20 Mars. La
période de la rentrée est aussi propice à une campagne
SEA ainsi que la période de novembre où les premiers
décrochages ont lieu.

19. STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Le déploiement Online
19
RÉSEAUX SOCIAUX
FACEBOOK
- Flux d’actualité lié au programme
- Dialogue direct avec toute personne ayant une question
sur le programme. Cible principale : les décrocheurs ayant
entendu parler de la GEN, mais aussi leurs parents.
LINKEDIN
- Création d’un groupe visant les professionnels qui
pourront le rejoindre, afin d’être au plus près des jeunes
décrocheurs. Cela passe par une présence accrue sur les
réseaux sociaux.
Il ne faut toutefois pas oublier les professionnels.

20. STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Le déploiement Online
20
RÉSEAUX SOCIAUX
TWITTER
- Privilégier ici le dialogue direct avec les jeunes et les
parents qui ont des questions sur le programme
- Tenir informé de l’actualité liée à la GEN (dates de
salons, d'évènements...)
- Organisation de campagnes visant à rendre populaire
le mot dièse #GEN #FormationNumériqueGratuite
- Communication active sur des mots clés comme
“formation”, “numérique”, “éducation”.
Tweet soulignant que le web recrute et que tout le
monde peut trouver des offres d’emplois sur le site de
la #GEN
SITE WEB
PRÉSENCE SUR LE WEB
- L’étudiant
- ONISEP
- Admissions Postbac
- Ministre de l’éducation
- e-orientation
-…
Objectif : L’échange de liens avec les sites liés à
l’éducation et susceptibles d’être visités par des élèves
pouvant rejoindre la GEN ou tout simplement un élève se
renseignant sur l’orientation et les débouchés.
Exemple d’un « tweet » d’une internaute.

21. STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Le déploiement Offline
21
COMMUNICATION OFFLINE
Événementiels
- Présence au salon de l’éducation
- Présence au salon de l’étudiant
- Présence aux salons liés gamers
Campagne Print
- Magazine ONISEP
- Métro/Bus, Gares → Partenariats
- Écoles
Autres
- Missions locales
- Associations de quartiers
- Centre d’Information et d’Orientation
- MJC
- Les associations sportives
- Pôle Emploi
- Conseillers d’orientation
RECOMMANDATION
Le but étant d’être non seulement au plus près des élèves
décrocheurs mais surtout en amont du processus de
décrochage. Pour cela une sensibilisation des conseillers
d’orientation, dont la réputation est ternie auprès de cette
population, est nécessaire.
Le rôle des « vecteurs tiers » n’est pas à négliger, car ils
sont aux plus près de la population visée.
NOTRE PETIT PLUS
Nous proposons que chaque année soit organisé un
hackathon réunissant des équipes de chaque
établissement labellisé. Cet évènement aura pour but de
tisser des liens entre étudiants ayant participé au
programme. Il sera le prétexte à la création d’un réseau
solide d’alumni, mais surtout de finir l’année en beauté
donnant ainsi l’envie de revenir l'année suivante et de
recommander l’expérience à d’autres.

22. STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Exemple de campagne Print
22

23. STRATÉGIE DE COMMUNICATION - Petit plus
RECOMMANDATIONS
Nous recommandons d’impliquer les étudiants actuels
de la GEN et ses futurs alumni. Choisir parmi eux des
ambassadeurs, dont chacun sera le reflet de sa
formation, est un élément puissant de
communication. Bien entendu la parité devra être
respectée autant que faire se peut.
Ces étudiants motivés seront mis en valeur sur le site
de la formation, et auront d’autant plus de crédibilité
aux yeux des potentiels futurs étudiants qu’ils sont eux
aussi passés par là.
Le but étant de rassurer cette population plutôt
réticente à l’égard de tout ce qui est institutionnel.
Les ambassadeurs seront portés à l’écran chaque
année afin de réaliser des vidéos informatives et
incitatives pour la plateforme école du numérique.
En adéquation avec notre objectif de réunir tous les acteurs du
numérique sur le site, les entreprises pourront déposer leurs
offres d’emploi gratuitement sur la plateforme. Afin de
permettre aux décrocheurs de se rendre compte que le
numérique est un domaine dynamique aux débouchés concrets.
En plus de ces offres publiques nous conseillons d’entretenir une
relation étroite entre entreprises et les établissements, mais
encore d’encourager les entreprises à promettre des emplois aux
étudiants avant même l’achèvement de la formation.
23

24. BUDGÉTISATION - Estimation du budget
TEMPS (jours) ESTIMATION (euros)
PRÉPARATION 6 5 000
Analyse de la Grande École du Numérique 4 4 000
Benchmark 2 1 000
RÉALISATION 135 180 000
Suivi du projet - 36 000
Conception ergonomie 5 5 000
Conception Web 5 8 000
Intégration 15 9 000
Développement back 90 72 000
Sécurité 20 50 000
COMMUNICATION 5 6 200
Affiches 3 1 200
Google Adwords & Facebook Ads 2 5 000
RECETTE 6 4 000
Phase de recettage et debugage 5 4 000
Mise en production 1 1 000
TOTAL 152 196 200
COUT JOURNALIER : 1290,79 €
24

25. PROPOSITIONS GRAPHIQUES
PROTOTYPE FONCTIONNEL : http://bit.ly/ao-gen

26. 26
La révolution numérique est une chance pour l'école
parce que les nouveaux outils offrent un potentiel de
renouveau pédagogique important.
«
»

27. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Charte graphique
27

28. 28

29. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Homepage
29
Un menu simple , pour une
navigation simplifiée répondant aux
besoins de toutes nos cibles.
Des Call-To-Actions correspondants
aux actions les plus pertinentes pour
nos utilisateurs.
Une description brève et générale de
ce qu’est la Grande École du
Numérique. Présence d’un CTA pour
inciter l’utilisateur à découvrir les
formations.

30. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Homepage
30
Davantage de détails sur la #GEN et
quelques informations pratiques
pour la découvrir sous différents
aspects.
Les formations proposées de la #GEN
décrites en quelques mots.
L’utilisateur comprend d’ores et déjà
le point fort du label.

31. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Homepage
31
Portrait vidéo d’un alumni
présentant son parcours. Nous
mettons l’accent sur les profils
féminins.
Quelques chiffres pour convaincre.

32. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Homepage
32
Mise en avant des ambassadeurs
choisis par chaque formation. C’est
une image du « Grand frère/soeur »
qui sera mise en avant.

33. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Homepage
33
Les dernières actualités de la Grande
École du Numérique.
Toutes les cibles du site y sont
représentées et ont chacune leur
porte d’entrée vers des informations
les concernant.

34. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Homepage
34
Liens vers les réseaux sociaux de la
#GEN. Champ d’inscription à la
newsletter hebdomadaire.
Différents liens internes. Des liens
externes vers des sites
gouvernementaux sont également
présents.

35. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Tout savoir sur l’école (onglet Apprenants)
35
Contenu vidéo mis en avant dans
l’explication de la #GEN. Un sous-
menu sous forme d’onglet pour
faciliter la lecture des informations
selon la cible.
Une colonne latérale discrète
rappelant les liens pertinents
contenus dans la page et d’autres
actualités.

36. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Tout savoir sur l’école (onglet Apprenants)
36
Présentation de la #GEN du point de
vue des apprenants adaptée pour
une présentation optimale.
Section Zoom présentant de manière
incitative différentes informations
relatives au numérique.

37. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Tout savoir sur l’école (onglet Apprenants)
37
La #GEN expliquée pour les autres
cibles du site.
Les apprenants ambassadeurs
toujours au coeur du processus
d’information du potentiel
apprenant.

38. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Formations
38
Système de recherche permettant de
filtrer les formations proposées dans
la ville sélectionnée et ses alentours.
Un système de géolocalisation est
intégré. L’utilisation de tags afin
d’affiner la recherche.
« Card » formations présentant les
informations principales que
l’apprenant recherche.

39. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Formation
39
Les informations liées à la formation
que l’utilisateur a sélectionné.
L’apprenant potentiel peut choisir de
se faire rappeler par la fabrique du
numérique proposant cette
formation ou bien de candidater
directement en ligne pour celle-ci.

40. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Les fabriques
40
« Card » d’un établissement
permettant de consulter les
informations primaires d’une
fabrique du numérique
(établissement).
CTA permettant de voir la fiche
complète de l’établissement.
Une structure de page modifiée pour
laisser place à une carte plein écran,
améliorant ainsi l’expérience
utilisateur.
Fenêtre permettant de visualiser d’un
coup d’oeil tous les événements à
proximité de l’utilisateur.

41. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Page fabrique du numérique (établissement)
41
L’école et ses formations expliquées
en vidéo.
Suivre la fabrique du numérique sur
les réseaux sociaux.

42. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Page fabrique du numérique (établissement)
42
Tags en relation avec les formations
proposées par la fabrique du
numérique en question.
Ambassadeurs sélectionnés par la
fabrique du numérique que les
apprenants potentiels peuvent
contacter en cas de questions.

43. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Page fabrique du numérique (établissement)
43
Différentes actualités et événements
de la fabrique. Ici est souligné, que
celle-ci n’est pas uniquement un lieu
de formation, mais également un
lieu de partage et de convivialité.

44. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Recherche offre d’emploi
44
Liste d’offres d’emploi filtrées
présentées de manière à ce que
l’utilisateur puisse analyser le plus
simplement possible les
informations.
Filtres permettant de rechercher une
offre d’emploi par rapport à des
critères déterminants comme la
rémunération ou la localisation.

45. FUNNEL DE CONVERSION APPRENANT
45
Pour aider un potentiel apprenant à aller au bout
du processus d’inscription, nous avons mis en place
un chemin utilisateur simple et personnalisé de
sélection des formations.

46. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Étape 1 Se former à …
46
Division des métiers du numérique
en plusieurs catégories. Le but étant
d’accompagner un potentiel
apprenant dans le choix de sa
formation.

47. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Étape 2 Profils de professionnels
47
Courte fiche présentant le métier
pouvant être développé en cliquant
sur « En savoir plus ».
Renvoi vers la liste des formations
avec les paramètres prédéfinis
« Développement web » .
Témoignage de professionnel
permettant d’humaniser la fiche
métier.

48. PROPOSITIONS GRAPHIQUES - Tableau de bord
48
Courte présentation rédigée par
l’étudiant.
L’étudiant peut rajouter ses liens vers
ses réseaux sociaux, son portfolio,
ses badges sur des sites de MOOCS
ou tout autre ressource pouvant
intéresser les formateurs et les
recruteurs.
Lien vers une page permettant
d’aider un élève à effectuer une
demande de financement.
Permet de suivre l’actualité de ses
fabriques ou des fabriques proches.
Suivi des dossiers de demande de
formation.

49. Équipe 20 - Valy Sylla - Cédric Pereira - Raoul Gaillard - Morgane Lesaout - Thibaud Camhaji - Martin Ziserman
MERCI DE VOTRE ATTENTION