Comunicación eficaz 40

La comunicación Manejo eficaz de la comunicación para el logro de los objetivos. Noviembre 2009

Definición y elementos Definición: “es el proceso mediante el cual las personas pretenden compartir significados por medio de la transmisión de mensajes simbólicos”. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mensaje Ruido Codif Decodif Retroalimentación

Definición y elementos Definición: “es el proceso mediante el cual las personas pretenden compartir significados por medio de la transmisión de mensajes simbólicos”. Asumimos que una conversación ocurre así: Yo hablo, vos escuchás Vos hablás, yo escucho Yo hablo, vos escuchás, etc. Pero en realidad es más compleja: Escucho Evalúo Escucho Planeo la respuesta Escucho Ensayo la respuesta Escucho Respondo Escucho, etc.

Ámbitos y usos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Barreras en la comunicación: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tipos de comunicación: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Torta de Albert Mehrabian

Tipos de comunicación: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tipos de comunicación: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tipos de comunicación: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mensajes y metamensajes “ El mundo no sabe lo que somos, sino lo que comunicamos”. Consciente Inconsciente Ideas Impulsos Mensajes Metamensajes Racional Emocional Objetivos Estado de ánimo

Inteligencia racional VS. Inteligencia emocional Inteligencia racional Inteligencia emocional ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Aprender haciendo… “ Lo oí y lo olvidé. Lo vi y lo entendí. Lo hice y lo aprendí”. Confucio. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ La conversación es la danza entre el hablar y el escuchar”. “ Se puede mentir con la boca. Pero la expresión que acompaña las palabras dice la verdad”. Nietzsche.

Elementos que mejoran la emisión ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ Locura es hacer lo mismo una y otra vez y esperar un resultado distinto”. Albert Einstein.

Elementos que mejoran la emisión PNL – Programación Neurolingüística La PNL constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el desarrollo personal . “ El mapa no es el territorio”.

Elementos que mejoran la llegada Desarrollar la sincronización ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Elementos que mejoran la llegada Desarrollar la sincronización ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Elementos que mejoran la llegada ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Malentendidos Errores de comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Entre lo que pienso Lo que deseo decir Lo que creo que digo Lo que en realidad digo Lo que tú deseas escuchar Lo que realmente escuchas Lo que deseas comprender Lo que crees comprender, y Lo que realmente comprendes… Existen 9 posibilidades de que se produzca un malentendido. Simplemente sucede e impacta en la relación.

La comunicación Bibliografía de referencia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Comunicación eficaz 40

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Ähnlich wie Comunicación eficaz 40

Ähnlich wie Comunicación eficaz 40 (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

Comunicación eficaz 40