Skype adalah program komunikasi gratis yang memungkinkan pengguna berkomunikasi melalui suara dan video secara global dengan biaya rendah. Program ini menggunakan teknologi peer-to-peer untuk menghubungkan pengguna melalui internet dengan kualitas suara yang baik serta fitur-fitur kolaborasi seperti file sharing dan pesan instan. Skype juga memiliki versi khusus untuk bisnis yang memudahkan komunikasi antar perusahaan.

1. TUGAS SISTEM INFORMASI MENEJEMENT
OLEH
Nama : Hafiz Bin Hatim
Nim : 12201366

2. 1.Skype
Skype adalah sebuah program komunikasi dengan teknologi P2P (peer to peer). Program ini
merupakan program bebas (dapat diunduh gratis) dan dibuat dengan tujuan penyediaan sarana
komunikasi suara (voice) berkualitas tinggi yang murah berbasiskan internet untuk semua orang
di berbagai belahan dunia. Pengguna Skype dapat berbicara dengan pengguna Skype lainnya
dengan gratis, menghubungi telepon tradisional dengan biaya (skypeOut), menerima panggilan
dari telepon tradisional (SkypeIn), dan menerima pesan suara [12] . Teknologi skype ditemukan
oleh wirausahawan Niklas Zennström dan Janus Friis, orang yang sama yang menemukan Kazaa
dan Joost (P2P untuk televisi). Skype lalu berkompetisi dengan protokol terbuka VoIP yang
sudah ada seperti SIP, IAX, dan H.323. Grup Skype yang dibentuk pada bulan September 2003
lalu dibeli oleh perusahaan lelang internet raksasa di Amerika e-Bay pada bulan September 2005
dan bermarkas di Luxembourg, Jerman dengan kantor-kantor di London, Inggris, Praha, Rusia
dan San Jose, California, A.S.
Sejak diluncurkan skype telah mengalami pertumbuhan pesat baik dari penggunaannya yang
populer maupun pengembangan perangkat lunaknya, jasa yang ditawarkan pun menjadi beragam
mulai dari penggunaan gratis maupun berbayar.
Hanya dalam beberapa tahun saja pada bulan April 2006 Skype memiliki 100 juta pengguna.
sejarah
Skype didirikan pada tahun 2003 oleh Janus Friis dari Denmark dan Niklas Zennström dari
Swedia. [24] Perangkat lunak Skype dikembangkan oleh Estonia Ahti Heinla, Priit Kasesalu, dan
Jaan Tallinn, yang bersama-sama dengan Friis dan Zennström juga balik peer-to -peer berbagi
file perangkat lunak Kazaa [25] pada bulan Agustus 2003, versi beta publik pertama dirilis..
Skype pertama kali dirilis pada bulan Agustus 2003 ditulis oleh pengembang Estonia Ahti
Heinla, Priit Kasesalu, dan Jaan Tallinn, Denmark Janus Friis, dan Swedia Niklas Zennström,
yang juga awalnya dikembangkan Kazaa. [13] Skype memiliki 663 juta pengguna terdaftar pada
akhir 2010 [14] Hal ini dibeli oleh Microsoft pada tahun 2011 sebesar $ 8.5 milyar.. Markas
besar divisi Skype Microsoft tinggal di Luksemburg, tetapi sebagian besar tim pengembangan
dan 44% dari keseluruhan karyawan divisi masih terletak di Tallinn dan Tartu, Estonia [15] [16]
[17].
Fitur Pada Skype
Skype menawarkan banyak fitur yang dapat membantu Anda untuk berkomunikasi dan
berkolaborasi dengan lebih baik di tempat kerja. Sebagai contoh:
Video berkelompok
Tahan panggilan video tatap muka dengan 3 orang atau lebih pada saat yang sama, di mana
saja di dunia. Video berkelompok membantu Anda untuk menghemat waktu dan uang untuk
bepergian ke pertemuan.
Instant messaging

3. Saat Anda sedang telepon, mengetik pesan kepada siapa pun dari peserta lain, sehingga Anda
dapat memberikan informasi tambahan, seperti rincian kontak Anda, alamat email atau URL
web.
Mengirim file besar
Berbagi file dari berbagai ukuran dengan orang lain di Skype di klik tombol, sehingga Anda
dapat menghemat biaya kurir, dan menghindari batas ukuran beberapa perangkat lunak email.
Karena Skype sangat berguna untuk pekerjaan, kita memiliki versi Skype khusus untuk
pekerjaan - Skype - versi bisnis. Versi bisnis Skype memiliki fitur yang sama dengan Skype.
Namun, ada beberapa perbedaan penting.
Keunggulan
1.Komunikasi global dan lokal yang lebih ekonomis melalui suara atau konferensi video.
Sebagai ilustrasi pada tahun 2007 perbandingan menelpon ke Amerika dari Indonesia adalah
Rp.6,640,-/ menit [13] sedangkan dengan menggunakan skype, aktivitas ini didapatkan gratis
(untuk sesama pengguna skype) dan berbayar bila skype digunakan untuk menelpon ke pesawat
telpon genggam: Rp. 1,593/ menit atau pesawat telpon rumah: Rp. 423/ menit [14]. Komunikasi
menjadi lebih murah dan terjangkau. Konferensi bisa dilangsungkan antar pengguna (dua orang)
sampai dengan lima pengguna sekaligus.
2.Penggunaannya yang mudah. Untuk pengguna yang telah biasa menggunakan pengirim-
penerima pesan instan internet, perangkat lunak skype akan dirasakan mudah. Pengguna hanya
diharuskan untuk memiliki komputer dengan spesifikasi teknis tertentu, headset (yang memiliki
mike dan speaker), serta sambungan internet.
3.Kualitas suara yang lebih baik dibandingakan VoIP pendahulunya. Kegunaan dasar
pembicaraan telepon melalui komputer di mana pun pengguna berada (dengan koneksi internet)
secara gratis.
Kualitas suara yang lebih baik
Dalam hal kualitas suara yang lebih baik, hal ini mungkin terjadi karena tim kerja Skype telah
berhasil mengontrol sumberdaya- sumberdaya yang tersedia pada jaringan. Sehingga
meningkatkan keberhasilan panggilan dan kualitas pada jaringan Skype melebihi tingkat POTS
(Plain Old Telephony System: Sistem Telepon Tua Biasa) tanpa menggunakan pemusatan
sumberdaya yang mahal. Dengan menyederhanakan perangkat lunaknya, sistem ini
memungkinkan pengaplikasian yang mudah oleh siapapun.
Traversal Firewall dan NAT (Network Address Translation)
Klien-klien yang tidak menggunakan firewall dan klien-klien yang sudah berada pada alamat-
alamat IP publik yang terarah dapat membantu “ujung-penghubung” dari NAT berkomunikasi

4. dengan mengarahkan panggilan. Hal ini memungkinkan dua klien yang awalnya tidak bisa
berkomunikasi untuk berbicara satu sama lainnya, karena sinyal panggilan di terjemahkan pada
pengguna akhir yang satu dan pengguna akhir lainnya, sehingga kekhawatiran akan risiko
keamanan atau privasi dapat diatasi. Bersamaan dengan hal ini, hanya proxi-proxi yang memiliki
“jatah” berlebih yang dipilih sehingga performa pada penggunanya tidak terganggu. Beberapa
teknik baru telah dikembangkan untuk menghindari konfigurasi firewall dan gateway pada
pengguna akhir, dimana setting konfigurasi yang tidak sensitif biasanya menghambat mayoritas
pengguna dalam berkomunikasi. Singkatnya, Skype bekerja di belakang mayoritas firewall dan
gateway tanpa menggunakan konfigurasi khusus.
Data dan Alat Pencari Pengguna Global Terdesentralisasi
Kebanyakan dari pengirim-penerima pesan instan (Instant Messenger) atau perangkat lunak
komunikasi memerlukan bentuk data pencari terpusat yang bertujuan agar hubungan antar
pengguna akhir berhasil dilakukan, dimana para pengguna akhir ini memiliki nama pengguna
statis karena alamat IP-nya cenderung berubah. Perubahan ini terjadi saat pengguna berpindah
lokasi atau mencoba menghubungkan diri kembali ke dalam jaringan dengan menggunakan
alamat IP dinamis. Kebanyakan dari alat komunikasi yang berbasiskan internet, mencari dan
menemukan penggunanya menggunakan sentral informasi (central directory) dimana setiap
nama pengguna dan nomor IPnya tercatat dan mencari tahu apakah setiap pengguna sedang
dalam jaringan (online) atau tidak. Sentral informasi ini amatlah besar biayanya ketika
penggunanya bertambah hingga jutaan, dengan mendesentralisasikan infrastruktur yang
memakan banyak sumberdaya ini, skype berhasil memfokuskan sumber dayanya untuk
mengembangkan fungsi. Teknologi jaringan P2P yang digunakan oleh aplikasi “berbagi berkas”
(file-sharing) sebenarnya hampir cocok untuk digunakan pada jaringan desentralisasi yang
digunakan oleh skype, namun jaringan-jaringan ini secara alamiah telah terbagi-bagi. Pencarian
tidak dapat menghubungkan seluruh “ujung” yang terdapat di jaringan. Sehingga untuk dapat
berkomunikasi dengan kualitas telepon yang baik dengan biaya serendah mungkin, diperlukan
pengembangan generasi ketiga dari teknologi P2P (“3G P2P”) atau dikenal juga dengan Indeks
Global (Global Index) disingkat IG – hal ini membuktikan sekali lagi pergeseran paradigma pada
istilah “jaringan yang mungkin” . Teknologi IG adalah jaringan berlapis-lapis dimana antara
penghubung-super (supernones) saling berkomunikasi dengan cara tertentu sehingga setiap
penghubung dalam jaringan memiliki pengetahuan penuh akan setiap pengguna yang ada dan
sumberdaya yang digunakannya dalam selubung (jeda panggilan) seminimal mungkin.
Pengarah lalulintas yang pintar (intelligent routing)
Dengan menggunakan seluruh sumberdaya yang ada, Skype mampu mengarahkan dengan
pintar panggilan panggilan yang terkode melalui seluruh jalur efektif yang mungkin dilalui.
Skype bahkan memastikan berbagai jalur-jalur penghubung tetap terbuka dan secara dinamis
berpindah memilih jalur yang terbaik pada saat itu. Hal ini membuat Skype langsung menjadi
perhatian orang karena dampaknya dalam mengurangi jeda sambungan dan peningkatan kualitas
panggilan dalam jaringan.

5. Keamanan
Setiap panggilan dan pesan instan dikodekan oleh Skype pada ujung satu dan lainnya untuk
melindungi privasi pengguna. Pengkodean ini perlu karena seluruh panggilan/ pertukaran
informasi disalurkan menggunakan fasilitas Internet untuk publik.
Mudah digunakan
Dengan perangkat yang mudah digunakan dan bukan mempersulit pengguna, skype dibuat
sesederhana mungkin – semua orang yang dapat menggunakan aplikasi Windows dan telepon
Contoh Gambar
Kekurangan
 Penipuan. Layaknya seluruh hubungan yang dilakukan melalui internet, skype juga
memiliki masalah yang sama dengan registrasi identitas penggunanya. Registrasi dapat
dilakukan tanpa menyerahkan identitas diri yang sah sehingga sebagai pengguna kita
dapat memilih untuk tidak meggunakan nama asli dan di pihak yang sama kita berisiko
untuk berkenalan dengan orang tanpa tahu identitasnya. Hal ini rentan terhadap penipuan
dan kejahatan-kejahatan lainnya.
 Kapasitas yang besar. Skype memakan 23MB kapasitas harddisk ketika dipasang,
dibandingkan dengan pengirim pesan instan lainnya seperti Yahoo Messenger yang
memakan kapasitas lebih kecil sekitar 10-15 MB.
 Terhalang oleh waktu dan kesediaan orang yang memanggil dan yang dipanggil.
Penggunaan skype dengan metode suara harus dilakukan dengan rencana sebelumnya
seperti membuat janji dengan orang yang dituju, karena apabila orang yang dituju tidak
siap (terhalang oleh perbedaan waktu atau kesulitan sambungan Internet) maka niat untuk
melakukan komunikasi langsung melalui suara bisa jadi sia-sia.
 Tidak ada panggilan darurat dengan Skype. Skype tidak dapat digunakan untuk panggilan
darurat.

6. Skype Untuk Bisnis
Jika Anda adalah perusahaan kecil dan mencari komunikasi cerdas alat yang membantu Anda
mendapatkan pekerjaan Anda selesai dalam waktu yang jauh lebih sedikit dan dengan biaya yang
efektif, maka waktu bagi Anda untuk mempertimbangkan menggunakan Skype. Dengan solusi
bisnis, UKM dapat memastikan proses komunikasi yang efisien di seluruh organisasi dengan
menghabiskan kurang sementara melakukan lebih.
Manfaat dari Skype
Dianggap sebagai bentuk terbaik dari Internet telepon, penggunaan Skype memungkinkan Usaha
kecil untuk bekerja lebih baik dengan gratis Skype-to-Skype dan panggilan video antara rekan
sementara mereka berada di kantor, di rumah atau bepergian ke luar negeri.
"Dengan mendirikan Skype, pemilik usaha kecil atau karyawan dapat membuat panggilan jarak
jauh internasional untuk klien mereka, pemasok atau pelanggan tanpa menimbulkan biaya yang
jauh, terpisah dari tagihan Internet bulanan, yang jauh lebih murah daripada menggunakan
layanan telepon untuk membuat panggilan. Namun , jika panggilan dari Skype yang dibuat ke
nomor lain maka tambahan biaya yang dikenakan, tetapi mereka juga cukup nominal, "kata
Devank Maheshwari, pemilik Sonu Communications, berukuran kecil penyedia solusi
komunikasi di Kolhapur, Maharashtra .
Selain itu, Skype juga menawarkan modus kaya komunikasi, memungkinkan bisnis, kecil atau
besar, untuk menahan panggilan konferensi dan berbagi file serta mengirim dan menerima foto
dan video melalui Voice over Internet Protocol yang efektif (VoIP) layanan.
"Skype adalah salah satu alat komunikasi terbaik karena membantu usaha kecil dengan basis
pelanggan di seluruh dunia untuk menghubungkan dengan klien global mereka tanpa tambahan
biaya, sehingga meningkatkan kualitas komunikasi dan mengemudi bisnis yang lebih," kata
Meenakshi Prasad, kepala komunikasi Trilok , berukuran kecil perusahaan manufaktur di
Kolkata.
Oleh karena itu, mobilitas, keterjangkauan dan mudah-ke-menggunakan fungsi membuat Skype
alat yang sempurna untuk bisnis kecil. Hal ini dapat diintegrasikan ke dalam sistem komunikasi
tanpa banyak kesulitan.