Dokumen tersebut membahas pentingnya membangun jaringan (network) dengan pihak-pihak yang berpengaruh terhadap kesuksesan profesional dan pribadi. Network yang efektif dapat memperluas cakupan pasar, menghemat waktu dan tenaga, serta membantu pelayanan konsumen. Dokumen ini memberikan saran agar dealer mengembangkan jaringan dengan bengkel resmi (partshop) sebagai mitra strategis untuk mencapai tujuan tersebut.

1. Disusun oleh :
Harjono Swanopati

2. Membangun hubungan dengan
orang lain atau organisasi yang
berpengaruh terhadap kesuksesan
profesional maupun personal

3. Lebih dari berbagi
sekedar
BERKENALAN, potensi dan informasi
melainkan :
mendapatkan
integritas
mempengaruhi dan
menciptakan visi
mengarahkan kemampuan
masing-masing individu untuk
melakukan sesuatu terhadap
orang lain

4. SENI BERKOMUNIKASI satu sama lain,
BERBAGI IDE INFORMASI DAN SUMBERDAYA
untuk meraih KESUKSESAN individu ataupun kelompok

5. OLD
NETWORK !

6. ool
DEALER
LOADING .....Old Network.........

7. CUSTOMER-A
DEALER
LOADING .....Old Network.........

8. CUSTOMER-B
CUSTOMER-A
DEALER
LOADING .....Old Network.........

9. CUSTOMER-B
CUSTOMER-C
CUSTOMER-A
DEALER
LOADING .....Old Network.........

10. CUSTOMER-B
CUSTOMER-C
CUSTOMER-A
CUSTOMER-D
DEALER
LOADING .....Old Network.........

11. Dealer hanya dapat
mengcover area
SEMPIT
CUSTOMER-B
CUSTOMER-C
CUSTOMER-A
Dealer perlu
CUSTOMER-D waktu, tenaga
DEALER yang banyak
Dealer perlu SDM
yang banyak untuk
menjangkau
customer

12. THE FUTURE
NETWORK
IS HERE!

13. DEALER
LOADING .....Future Network.........

14. PARTSHOP
DEALER
LOADING .....Future Network.........

15. CUSTOMER-A
PARTSHOP
DEALER
LOADING .....Future Network.........

16. CUSTOMER-B
CUSTOMER-A
PARTSHOP
DEALER
LOADING .....Future Network.........

17. CUSTOMER-B
CUSTOMER-C
CUSTOMER-A
PARTSHOP
DEALER
LOADING .....Future Network.........

18. CUSTOMER-B
CUSTOMER-C
CUSTOMER-A
CUSTOMER-D
PARTSHOP
DEALER
LOADING .....Future Network.........

19. Dealer dapat
mengcover area
CUSTOMER-B LEBIH LUAS
CUSTOMER-C
CUSTOMER-A
CUSTOMER-D
Dealer
PARTSHOP MENGHEMAT
waktu, tenaga
DEALER
PARTSHOP
membantu
melayani
customer

21. KONDISI
DEALER YANG DEALER
SECARA MEMUNG- SECARA
KINKAN
“FAKTUAL” “ IDEAL”
“VITAL DAN
MENARIK”
Apakah perlu •PARTSHOP
PARTSHOP? memang
diperlukan
•Mengapa perlu
PARTSHOP?
PARTHOP adalah
PARTNER kerja

22. KONDISI
DEALER YANG DEALER
SECARA MEMUNG- SECARA
KINKAN
“FAKTUAL” “ IDEAL”
“VITAL DAN
MENARIK”
Apakah perlu kepe- •PARTSHOP
iklim mim-
PARTSHOP? pinan memang
diperlukan
•Mengapa perlu
iden-
PARTSHOP? ti-
tas PARTHOP adalah
PARTNER kerja
tujuan
struk- -
tur tugas

23. 1
Iklim yang JELEK Iklim yang BAIK
1. Partshop tidak dihormati 1. Partshop
dan diperlakukan sebagai diperhatikan, dihormati, d
obyek. an diperlakukan sebagai
subyek.
2.UIO (Unit in Operation) 2.UIO (Unit In Operation)
sedikit banyak.
3.Ketidakstabilan Kebijakan 3.Kestabilan Kebijakan
pemerintah : Kenaikan BBM. Pemerintah.

24. KEPEMIMPINAN YANG MENDUKUNG
2 Karakter, gaya, dan fungsi yang dipraktikkan oleh
Pejabat Dealer dalam menjalankan tugas.
Kepemimpinan yang TIDAK Kepemimpinan yang
MENDUKUNG : MENDUKUNG :
1. Dealer menganggap dirinya 1. Dealer menganggap dirinya
sebagai penguasa. sebagai pelayan.
2.Dealer menentukan cara 2.Dealer menolong partshop
kerja dan mengontrol menemukan cara kerja dan
pekerjaan partshop. menguatkan.
3.Dealer tertutup terhadap 3.Dealer mendengar kritik dan
kritik dan sulit didekati. mudah didekati.

25. STRUKTUR
3 ORGANISASI
Struktur yg TIDAK
Struktur yang MENDUKUNG :
MENDUKUNG :
1. Hanya mengandalkan 1. Punya Struktur Organisasi
SPAREPART MANAGER yang baik, tidak hanya
SPAREPART MANAGER tapi juga
PARTSMAN yang akan kanvas
keluar untuk selalu mengadakan
kunjungan ke Partshop

26. TUJUAN YANG
4 JELAS, RELEVAN, TERJANGKAU DAN
TUGAS MENARIK
Sesuatu yang akan diraih jelas, relevan, terjangkau dan
segala aktivitas untuk mencapai tujuan menarik.
Tujuan dan tugas yang Tujuan dan tugas yang BAIK :
JELEK :
1. Tujuan kabur, tidak 1. Tujuan
relevan, tak terjangkau. jelas, relevan, terjangkau.
2.Tugas tidak jelas, tak 2.Tugas jelas, terjangkau, dan
terjangkau, dan tidak menarik.
menarik.
3.Tugas tak bermakna di mata 3.Tugas bermakna di mata
Partshop. Partshop.

27. 5 KONSEPSI IDENTITAS YANG
INSPRIRATIF
Pemahaman tentang siapa kita dan apa tugas kita dimiliki
dan dihayati bersama oleh segenap anggota.
Konsepsi identitas yg Konsepsi identitas yg
TIDAK INSPIRATIF : INSPIRATIF :
1. Satu aspek identitas 1. Kedua aspek identitas
dimutlakkan (siapa kita atau diintegrasikan dalam satu
apa tugas kita). konsepsi.
2.Ada bermacam-macam 2.Bermacam-macam konsepsi
konsepsi identitas yang saling identitas disharingkan dan
bertentangan. (Berebut dihayati bersama. (Adanya
customer,perbedaan fee) pembagian customer,kesamaan
fee)

28. TANTANGAN DEALER
Dalam Pengembangan
NETWORK

29. Dealer belajar dengan LAMBAN
bahwa PARTSHOP adalah VITAL
Biasanya hanya perpanjangan
tangan customer saja /
penjualan hanya berdasarkan
order customer saja
Biasanya bersifat
PASIF/MENUNGGU customer
Reputasi STOCK DEALER sangat
KURANG
Dealer mengaggap PARTSHOP
sebagai COMPETITOR bukan
sebagai PARTNER

30. PERUBAHAN !!!
Dealer harus mampu menjadikan PARTSHOP
sebagai PARTNER yang STRATEGIS, yang
dapat menjangkau CUSTOMER secara
massal, cepat dan efisien
Dealer harus mampu berubah dari paradigma OLD
NETWORK menuju FUTURE NETWORK !
Memberi kesempatan DEALER mengalami bahwa
penjualan Spareparts melalui PARTSHOP adalah
MENGUNTUNGKAN !

31. MENDIDIK
MEMBERI MEMBERI
MOTIVASI INFORMASI
MENJADI
MEMBERI
AGEN
INSPIRASI
PERUBAHAN

33. Jual Sparepart Unit HINO
HINO DUTRO masih
menguntungkan? sedikit ?
Apa
KEUNTUNGAN Discount kalah
percakapan ini dengan ARPI ?
untuk diri saya
sendiri?
Apa yang bisa Pikiran Tidak tahu
adanya HINO
saya peroleh? PARTSHOP Dutro ?
Pada kenyataannya, orang lebih senang membicarakan tentang diri mereka sendiri !
Partshop, lebih senang membicarakan keuntungan untuk dirinya.

34. • Berikan informasi
sebanyak-banyaknya
tentang aktivitas
Partshop ATPM/Dealer
• Gunakan majalah
HALLO HINO
• Rutin kunjungan
DEALER Partshop • Berikan informasi
tentang DUTRO
PROGRAM
• Sebelum jual
produk, juallah
DEALER anda
Partshop terlebih dahulu
• Jalin komunikasi:
email,surat,telp

35. 2. Menciptakan TUJUAN
Mampu
memvisualisasikan
siapa saja yang
harus kita dekati
Prioritaskan
pada Partshop
yang MAU jual
spareparts HINO
sekarang juga!

36. Sabar tetapi aktif dan proaktif dalam memberi,
entah dalam bentuk pelayanan atau kontribusi lain
Lebih cerdas dan selalu menyampaikan
informasi yang akurat atau tidak mengada-ada
Meluangkan waktu untuk melakukan
komunikasi guna mengembangkan dan
mempertahankan hubungan tersebut

37. A successful life is often
expensive
It will cost you something
to become
a Champion
TIME,
ENERGY,
FOCUS

39. 5. GO to PARTSHOP
TODAY !
setiap DEALER harus ke
PARTSHOP hari ini! –
Kalau tidak dealer akan
KEHILANGAN UANG
dan
PELUANG.