1. Anda adalah seorang PEMIMPIN !
Banyak diantara Parts Manager Dealer yang tidak menyadari bahwa Anda adalah PEMIMPIN. Masih
ada yang menganggap bahwa Anda adalah seorang staf biasa sehingga pola kerjanya/perilakunya
BELUM seperti seorang pemimpin. Sebenarnya Parts Manager Dealer = PEMIMPIN. Oleh karena
itu perlu di ketahui kwalitas apakah yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin? Pemimpin seperti
apakah yang akan bermakna bagi banyak orang?
Pemimpin yang SUKSES adalah pemimpin yang DISEGANI /DIHORMATI dan bukanlah
pemimpin yang DITAKUTI. Pemimpin yang ditakuti, hanya akan mendapatkan rasa nunduk di
depan dan nanduk di belakang. Parts Manager Dealer haruslah menjadi pemimpin yang disegani
dan dihormati maka seorang Parts Manager Dealer haruslah :
1. PATIENCE & WISDOM :
Dalam segala hal, kesabaran dan kebijaksanan harus dimiliki oleh seorang pemimpin.
Dia mampu memahami dan mengerti dengan baik MENGAPA seseorang bisa jadi demikian,
yang dulunya tidak ? Melalui kesabaran dan kebijaksanaan, seorang pemimpin akan
menemukan solusi - solusi yang konstruktif untuk memotivasi bawahannya agar
senantiasa berada di jalur yang benar serta produktif melaksanakan pekerjaan - pekerjaan
yang didelegasikan. "Success usually comes to those who are too busy to be looking
for it" - HENRY DAVID THOREAU (1817-1862)
2. BE A GOOD LISTENER :
Seorang peminpin selain mampu mendelegasikan / mengarahkan / menginstruksikan
bawahannya melaksanakan tugas seoptimal mungkin tetapi juga mampu menjadi
pendengar yang baik. Sebagai pendengar yang baik, seorang pemimpin akan mendapatkan
beraneka ragam informasi, baik untuk introspeksi diri maupun peningkatkan potensi bawahan.
"I have often regretted my speech, never my silence." - XENOCRATES (396 - 314 B.C.)
3. SOLVING PROBLEM :
Seorang pemimpin haruslah senantiasa meningkatkan potensi diri dan tanggap terhadap
lingkungan sekitarnya serta tidak gaptek (* Gagap teknologi). Setiap permasalahan yang
timbul, selain memberi kesempatan kepada bawahannya untuk memberikan solusi, dia juga
telah menyediakan solusi yang bisa diterima dan dipahami oleh bawahannya. Dalam hal ini,
sifat otoriter dan pemaksaan kehendakTIDAK akan terjadi. "The significant problems we
face cannot be solved at the same level of thinking we were at when we created them."
- ALBERT EINSTEIN (1879 - 1955)
4. RESPONSIBILITY :
Disamping berani bertanggungjawab atas apapun yang terjadi, seorang pemimpin juga
harus berani berkorban untuk bawahannya, baik dalam bentuk waktu, tenaga, materi maupun
perasaan. Lari dari kenyataan atau menolak realita yang terjadi adalah salah satu penyebab
gagalnya fungsi kepemimpinan.
2. 5. FAIR :
Penghargaan dan rasa hormat akan timbul jika seorang pemimpin senantiasa adil bertindak,
yang tanpa adanya unsur - unsur diskriminasi, baik dari sisi ras, agama, aliran, gender
maupun bahasa. Yang
BENAR = BERHASIL diberi penghargaan dan SALAH = GAGAL diberi sanksi. "Talent does
what it can; genius does what it must." – EDWARD GEORGE BULWER - LYTTON (1803 -
1873)
6. GOOD SAMPLE :
Karena akan selalu dijadikan contoh / panutan maka seorang pemimpin HARUS mampu
memberikan suri tauladan yang baik, baik dari sikap / prilaku, bahasa (* Tutur kata) dan
penampilan. Pemimpin yang berhasil, umumnya adalah pemimpin yang memiliki moralitas
yang terjaga, terbina dan terkontrol dengan baik. Segala hal yang bertentangan dengan
moralitas, telah sirna dari kehidupannya. "Good people do not need laws to tell them to
act responsibly, while bad people will find a way around the laws." - PLATO (427 - 347
B.C.)
7. NEVER GIVE UP :
Baik dalam keadaan berhasil maupun gagal, seorang pemimpin HARUS mampu
menunjukkan bahwa dirinya penuh dengan vitalitas / semangat juang yang tanpa menyerah.
Contoh motivasi yang baik ini, akan membuat segenap bawahan senantiasa semangat
melaksanakan apapun yang didelegasikan. "I have not failed. I've just found 10,000 ways
that won't work." - THOMAS ALVA EDISON (1847 - 1931)
8. LOW PROFILE :
Walaupun memiliki otoritas dan wewenang yang penuh, seorang pemimpin hendaknya
senantiasa rendah hati dan tidak sombong ibarat PADI YANG AKAN SEMAKIN MENUNDUK
JIKA SEMAKIN BERISI. Seorang pemimpin sangat menyadari bahwa KESUKSESAN dan
KEGAGALAN nya sangatlah ditentukan oleh kontribusi bawahannya. "Be nice to people on
your way up because you meet them on your way down." - JIMMY DURANTE
9. NOBODY IS PERFECT.
Seorang pemimpin sangat menyadari akan keterbatasannya dan tidak akan segan atau malu
meminta maaf jika salah. Kebesaran sifat kepemimpinan ini akan membuat siapapun kagum
dan segan serta 100 % akan mau serta senang melaksanakan apapun yang diinstruksikan.
"The true measure of a man is how he treats someone who can do him absolutely no
good." - SAMUEL JOHNSON (1709 - 1784)
Para parts Manager Dealer area Jawa-Bali yang budiman,
Kita telah memasuki tahun yang baru 2010 dengan segala tantangan/ hambatan yang akan siap
menghadang pencapaian Target Anda! Sebagai seorang PEMIMPIN, Andalah yang akan
menentukan: Strategi Dealer untuk mencapai Target 2010? Baik persiapan stok sparepart,
pergerakan sparepart, dukungan sumber daya manusia (penambahan sales spareparts),
reorganisasi sparepart division, dll.
Secara makro, bisnis spareparts Hino masih sangat menjanjikan apalagi dengan adanya perluasan
pabrik untuk menambah kapasitas produksi dari 10.000 menjadi 35.00 unit per tahun! Ini artinya,
PELUANG BISNIS. Semakin banyak unit yang beroperasi berarti semakin banyak sparepart yang
dibutuhkan.
Mari kita sambut tahun baru 2010 dengan OPTIMISME yang tinggi, KEYAKINAN bahwa kita bisa
mencapai Target yang di tetapkan. Ketahuilah bahwa Parts Manager Dealer adalah seorang
PEMIMPIN, dan pemimpin yang baik adalah pemimpin yang bermakna bagi kehidupan semua
orang.
Salam,
Januari 2010