MP FORMATIONS : CAP SUR VOS COMPETENCES

MANAGEMENT
PROSPECTIF
MANAGEMENT PROSPECTIF
FORMATIONS 2015
Cap sur les compétences.
Votre Partenaire de la dynamique
Compétences en Région Nord Pas de
Calais Picardie présent depuis 1971
pour accompagner la performance
collective en entreprise

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Management Prospectif Formations pour la dynamisation de vos compétences collectives.
Donner envie de
penser
autrement
Transmettre de
nouvelles
pratiques
Partager des
expériences
Lever les
blocages
Inculquer le
changement
Pour des
résultats
immédiats
Votre métier, vos activités mais aussi vos modes
d’organisation et de management sont en
perpétuelle évolution pour répondre aux exigences
des clients tout en garantissant la différenciation vis-
à-vis des concurrents.
S’adapter, innover, lever les blocages internes,
combattre les croyances et les habitudes pour
travailler, penser autrement les méthodes de travail
demandent un développement collectif et individuel
des compétences.
Face à ce besoin constant d’acceptation du
changement, de remise en cause des pratiques, la
formation action s’avère un levier utile pour
régénérer les ressources internes des entreprises.
Pour répondre à ce besoin croissant de Performance,
d’Adaptation, de Réactivité aux changements, MP
CONSULTANTS met à votre disposition une équipe
de consultants formateurs coachs experts reconnus.
Hommes et Femmes de terrain, enthousiastes,
entraineurs, ils aideront vos équipes à intégrer de
nouvelles connaissances mais surtout à les mettre
immédiatement en application dans leur service,
leur activité au quotidien.
A l’écoute des besoins, des préoccupations, des
interrogations de vos équipes, ils privilégient la
formation –action et proposent des programmes
adaptés à la réalité du terrain. Forces de proposition,
en recherche constante d’innovation, de qualité et de
services, ils travaillent sans relache à innover dans
leurs approches, la pédagogie, la transmission des
savoirs et savoir-faire.
Un seul but : la satisfaction de nos clients.
Certifié OPQCM depuis 1991, MP CONSULTANTS
garantie plus de 97% de satisfaction globale en
Formation.
MP CONSULTANTS : 3 activités complémentaires au
service des TPE – PME – ETI et Groupes qui
souhaitent se développer par la Conduite du
Changement en Mutations Economiques.
Le partenaire de votre Management Prospectif

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Management Prospectif Formations pour la dynamisation de vos compétences collectives.
MP CONSULTANTS – MP FORMATIONS EN QUELQUES MOTS.
Crée en 1976 par Michel PIEKARSKI, le Cabinet MP CONSULTANTS s’est spécialisé dans
l’accompagnement des entreprises T.P.E , P.ME, E.T.I ou Groupes dans la stratégie,
l’organisation et le management en conduite du changement.
Nous intervenons en Industrie, en Tertiaire pour toutes les tailles et les secteurs d’activité au
Nord de Paris.
Grâce à sa structure à taille humaine, MP CONSULTANTS a choisi la Qualité et la
Personnalisation de ses interventions en Consulting, en Formation et Coaching pour une
adaptation et une personnalisation des prestations aux besoins et exigences Clients.
Nos consultants formateurs et coachs sont tous séniors ayant minimum un diplôme de types
Ecole Supérieure de Commerce, Ingénieur avec une ou plusieurs spécialisations 3 éme cycle et
master 2. Les hommes et femmes de MP CONSULTANTS ont une pratique opérationnelle de
cadre de direction ou de service de plus de 15 années avant de devenir consultants ou
formateur.
Plus que des apporteurs d’outils et de méthodes, notre équipe base sa pédagogie sur le retour
d’expérience, les mises en situation, les échanges tout au long de nos interventions.
Notre finalité : faire grandir la personne, les équipes par une émulation partagée des
compétences.
Face à l’évolution de notre métier mais aussi de nos expertises, le Cabinet MP CONSULTANTS a
développé MP FORMATIONS et MP COACHING tout en gardant son positionnement consulting
et mentoring sous MP CONSULTANTS .
Nous basons nos accompagnements INTRA ou / et INTER sur l’innovation en offrant des
prestations sur mesure mais aussi en proposant des nouveautés par les Nouvelles
Technologies de l’Information et de la Communication dans nos interventions. En effet, nous
gardons le lien avec nos clients par le biais de la visioconférence avec des séances
intermédiaires d’accompagnement, de coaching, de mentoring.
Reconnu auprès des instances régionales du conseil, de la formation action, nous collaborons à
des programmes de renom comme DINAMIC, Accompagnement pour les Mutations
Economiques, ACAMAS, Stratégie et Diversification, Ruches Technologiques, Chambre
Régionale des Métiers et de l’Artisanat …… au Nord de Paris.
La formation est devenue pour nous un département en plein développement.
La particularité de nos formations INTRA et INTER réside dans la volonté continue d’apporter
des outils, des méthodes, des façons de travailler immédiatement applicables dans les
entreprises. Nous privilégions l’expérimentation, la mise en situation à plus de 70% pour une
appropriation et une transposition dés la fin de nos sessions.
Parce que la formation action doit être rentable, nous travaillons chaque fin de session avec
des plans de mise en œuvre par stagiaire avec mesure des résultats attendus aux postes de
travail. Nous sommes également en mesure de suivre en entreprise ou en connexion par
visioconférences, les apprenants pour une opérationnalité garantie des acquis dans
l’Entreprise.

3MP CONSULTANTS – MP FORMATIONS : UNE VALEUR SURE.
ECOUTE
Pour toute demande de formation INTRA, nous étudions votre
demande et personnalisons notre programme à vos attentes et
exigences. Votre demande peut rentrer dans le plan de formation
mais aussi le CPF.
REACTIVITE
MP FORMATIONS s’engage à vous fournir le devis avec le programme
sur mesure sous 48 heures suivant votre demande.
PRAGMATISME
Nous mettons au cœur de nos formations la culture de la mesure et
du résultat. Chaque apprenant décline en fin de session, les résultats
attendus avec plan de mise en œuvre à 6 mois et 1 an
SATISFACTION CLIENTS
Notre système qualité est établi à partir des exigences de la
certification ISO 9001, V 2015 aussi bien sur nos formations que sur
notre ingénierie. Notre objectif : plus de 95% de satisfaits.
INNOVATION
Nous sommes en constante veille sur les besoins des entreprises en
Efficience et Adaptabilité aux changements. Nos programmes se
veulent innovants dans leur fond mais aussi dans leur pédagogie et
animation.
EXPERTISE DE TERRAIN
Parce que nous sommes avant tout des Hommes et des Femmes de
Terrain, nous apportons aux apprenants des expertises
immédiatement transposables aux postes de travail.
TRACABILITE
L’apprenant repart de nos sessions avec l’ensemble des slides
projetés en animation. Il reçoit également un livrable avec outils,
méthodes, cas pratiques développés lors des sessions.
ACCOMPAGNEMENT
Le secrétariat de MP FORMATIONS vous accompagne dans la
structuration et le suivi de votre dossier de prise en charge auprès de
l’OPCA. Nous pouvons également mobiliser des fonds d’organismes
financeurs à vos projets de formation.
SUIVI
Nous proposons également des actions de mise en application
pendant la formation avec RDV de cadrage avec les apprenants en
Visio. Nous vous accompagnons en bilans de suivi Post Formations.
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4MP CONSULTANTS – MP FORMATIONS
UNE LOGISTIQUE ADAPTEE A LA DYNAMIQUE COMPETENCES
UN ACCUEIL A VOTRE ECOUTE
Une demande, un conseil, une étude personnalisée, un
renseignements sur nos sessions, notre standard vous
accueille du Lundi au Vendredi.
Tél : 09 77 51 00 64
Accueil : 15 petite rue COBRIEUX
DES SALONS DE FORMATION
Pour des formations en petits groupes ( 3 à 5
personnes) , nous vous proposons des salons de
formation équipés.
DES SALLES DE FORMATION
Pour des formations actions dynamiques, nous avons
deux salles de formation équipées avec WIFI,
vidéoprojecteurs, TV…….
UN CADRE UNIQUE
L’apprentissage positif demande dépaysement, bien-
être, mise au vert …. C’est pourquoi nous avons choisi
de vous accueillir dans un environnement atypique
avec possibilité en été de prendre les pauses dans un
cadre de verdure où calme et sérinité riment avec
apports de contenus.

5UNE ACCESSIBILITE
A 15 minutes de l’aéroport de Lesquin, 25 minutes
de Gare Lille Europe, 15 minutes de Villeneuve
d’Ascq, notre équipe vous accueille dans des locaux
adaptés.
DES FACILITES DE STATIONNEMENT
Notre parking est à votre disposition. L’implantation
choisie de notre Cabinet vous permet de bénéficier
d’un stationnement facile, sécurisé, gratuit tout au
long de nos sessions
UNE RESTAURATION FACILE
MP FORMATIONS a lié des partenariats avec des
restaurants et estaminets à moins de 10 minutes de
notre Siège pour une restauration rapide, de qualité,
à moins de 20 euros TTC tout compris.
DES HEBERGEMENTS A PROXIMITE
A moins de 10 minutes d’Orchies, en présence de
nombreux gîtes sur Cobrieux et ses environs, vos
équipes pourront se loger facilement avec tout le
confort à des prix abordables.
Notre secrétariat vous accompagne dans vos démarches administratives et
logistiques. N’hésitez pas à nous demander conseil.

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Nous vous proposons de guider vos choix de formation sur la professionnalisation de 12 domaines
d’apprentissage.
Non restrictives, ces thématiques vous guident dans la dynamique compétences de vos équipes pour
une efficience accrue de votre entreprise.
LEADERSHIP D’INFLUENCE .
Manageurs, chefs de projet, dirigeants,
personnes rencontrant du public……..
Comment développer son équilibre
personnel et son bien-être en toutes
circonstances ?
MANAGEMENT .
Manageurs, chefs de projet, dirigeants,
personnes en animation d’équipe……..
Comment manager l’efficience de vos
équipes en les entrainant et les
responsabilisant ?
EFFICIENCE INTERNE .
Manageurs d’activité, de service, d’équipe,
assistants, chefs de projet, dirigeants ……..
Comment gagner en performance et en
efficacité ?
internes pour gagner de la rentabilité à tous
les niveaux de l’organisation ?
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL.
Manageurs commerciaux, responsables de
vente, commerciaux, chargés d’affaires,
back office, VRP ……..
Comment booster ses ventes en période de
crise ?
Page 11. Page 19.
Page 37Page 27

7
GESTION FINANCE .
Manageurs d’activité, de service, chefs de
projet, dirigeants, toute personne en charge
de gérer une affaire, un projet, un budget
……..
Comment piloter efficacement les chiffres ?
internes pour gagner de la rentabilité à tous
les niveaux de l’organisation ?
RESSOURCES HUMAINES .
Responsable RH, assistant RH, Responsable
administratif, comptable, manageur,
direction, assistante de direction ……
Comment gérer la fonction Resssources
Humaines dans le respect de la
réglementation.
Page 50 Page 57
QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT.
Responsable QHSE, dirigeant, manageur
d’activité, de maintenance ?……..
Comment structurer, animer un système de
management intégré en logique
développement durable ?
N.T.I.C.
Responsable de communication, marketing,
commercial, responsable d’activité, RAF,
comptable, dirigeant……..
Comment utiliser les NTIC pour développer
et piloter son entreprise ?
Page 66
Page

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PARCOURS CREATEURS.
Créateur d’entreprise, de commerce, de
service, de l’artisanat
Comment se donner les compétences de
chef d’entreprise et réussir sa création?
A venir A venir
PARCOURS DIRIGEANTS.
Dirigeants, artisans, commerçants,
repreneurs,, créateurs ……..
Comment asseoir sa posture et sa fonction
de dirigeant ?
à tous les niveaux de l’organisation ?
Nous mettons également à votre disposition des parcours de professionnalisation;
Ils ont été développés à partir de nos expériences de consultants mais aussi de la remontée terrain
des préoccupations des manageurs concernés.
PARCOURS REPRENEURS .
Personne en face de succession, de reprise
d’entreprise, de commerce, de structure
artisanale ou prestation de service ……..
Comment réussir son projet de reprise et
faire adhérer les salariés au nouveau
repreneur ?
PARCOURS MANAGEURS D’ EQUIPE .
Futur encadrant d’équipe, manageur
d’équipe, animateur de groupes de travail
……..
Comment manager ses équipes et les
entrainer vers la performance collective
partagée ?
A venir A venir

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PARCOURS MANAGEMENT PROSPECTIF .
Penser le management autrement pour une
efficience collective garantie.
Mais aussi des PARCOURS INNOVANTS, UNIQUES à ne pas manquer.
Des parcours professionnalisants pour rendre vos équipes novatrices en Conduite du Changement et
Mutations Economiques.
PARCOURS INNOV.
Organiser son offre et son organisation à
partir des exigences des Marchés en se
différenciant de la concurrence.
PARCOURS LEADERSHIP DE
CHANGEMENT .
Développer la capacité de leadership et
d’entrainement de ses manageurs.
PARCOURS GESTIONNAIRE
D’ENTREPRISE OU DE SERVICE .
Professionnaliser ses compétences de
gestion et de pilotage au quotidien.
Sur demande Sur demande
Sur demandeSur demande

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MANAGEMENT
FORMATIONS 2015
EFFICIENCE PERSONNELLE et
LEADERSHIP D’INFLUENCE.
pour développer son équilibre personnel et
son bien-être en toutes circonstances.
Département formation de MP CONSULTANTS - siret : 48856588800010 – 15 Petite Rue 59830 COBRIEUX – Tél : 09 77 51 00 64
6 Fax : 03 20 79 58 97 – Courriel : contact@mpformations.fr - Sites : www.mpformations.fr ou www.mpconsultants.fr

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Leadership
DUREE : 2 JOURS
TARIF : 790 € TTC / Participant
De 03 à 08 participants par session
Frais de restauration le midi inclus.
DATES 2015 :
Planning de formation INTER sur
www.mpformations.fr
Programmation INTRA en fonction de vos
exigences.
Méthodes pédagogiques
• Pédagogie active, basée sur des études de
tests, cas concrets, mises en situation,
travail en équipe et échanges
entre participants.
•Exercices corporels, avec vidéo.
• Rédaction de plans d’actions
par le stagiaire à la fin de la 2ème
• Remise sous format papier à chaque
participant d’un livrable sur les outils et
méthodes développés en sessions, du plan
d’action élaboré lors de la session de
formation.
Evaluation des acquis
• Quiz au démarrage de la session
 Quiz en fin de session
Contactez-nous
0 977 510 064
Développer votre confiance
en vous
Vous souhaitez améliorer vos relations avec les autres,
Vous ressentez des difficultés pour faire passer les messages, gérer la
communication avec d’autres personnes que ce soit en professionnel
ou en personnel,
Vous manquez de confiance en vous lors de confrontations, dans vos
actions de management…..
Public
Toute personne souhaitant renforcer sa confiance
Objectifs :
S’affirmer sans heurter.
Exprimer plus clairement ses messages, ses avis, ses attentes.
Oser dire les choses en s’affirmant et en se maîtrisant.
Savoir convaincre, argumenter ses positions.
Gérer l’objection, la critique en maintenant le cap.
Avoir une posture plus constructive avec son interlocuteur même dans
des situations complexes de crise, de rupture, de conflit.
Prérequis
Avoir envie de changer, de se remettre en cause et de modifier ses
croyances vis-à-vis de soi et des autres dans la relation humaine. 5 jours
Découvrir les différentes
attitudes qui définissent son
comportement et sa
communication avec l’autre.
Principe de la personnalité
Principe de communication
humaine
Relation directe avec l’autre par
l’analyse transactionnelle
Test d’auto-évaluation de
personnalité et de
communication pour se
connaître
Les différentes attitudes
« Réflexes » et leur impact.
Découvrir ce qu’est l’assertivité,
ses caractéristiques et les effets
d’une attitude assertive.
Intégrer les bénéfices à adopter
dans une posture assertive
Développer la confiance en soi
grâce à l’assertivité.
Améliorer vos aptitudes à réagir
avec justesse, avec plus de
sérénité.
Gérer son stress et gagner en
performance en étant assertif.
Se gérer dans la relation avec
l’autre
Développer sa confiance en soi
S’approprier une méthode pour
être en maîtrise du Soi y compris
en situation difficile.
Savoir dire « non » avec maîtrise de
Soi.
Comprendre les origines des
attitudes défensives.
Comprendre ses points faibles pour
mieux les gérer
Comprendre ses réactions lors d’un
conflit, une objection, un refus de
l’autre et savoir les gérer.
Utiliser les « clés » pour être plus
assertif.
Renforcer sa maîtrise de soi et sa
communication avec l’autre :
 S’exprimer simplement et de
façon positive.
 Communiquer avec son corps,
son gestuel, en posture gagnant –
gagnant pour une meilleure
assertivité dans la durée en toute
situation.
 Oser dire, oser faire, oser
demander, oser commander, oser
communiquer son avis ou sa
décision.
 S’entraîner à partir de ses propres
situations à s’exprimer de
manière positive, avec empathie
PROGRAMME

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ue de Formation 2014
Leadership
DUREE : 03 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
• Tests de stress
• Etudes de situations réalistes, exercices,
modélisations.
• Entraînements par des cas concrets, des
mises en situation réelles / à sa fonction,
son poste.
•Exercices pratiques avec un kiné
ostéopathe, coach d’équipes sportives
pour avoir les bons gestes
• Echanges et confrontation.
•Echanges et discussion avec le consultant
formateur, expert et l’osté coach sportif.
• Recueil des bonnes pratiques du manager.
• Rédaction de plans d’actions par le
stagiaire à la fin de la 2ème j
ournée.
participant d’un livrable des bonnes
pratiques sur le stress avec méthodologie et
outils, du plan d’action élaboré lors de la
session de formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Gérer son stress en toutes
circonstances.
Nous traversons tous des périodes de stress, parfois soutenues et
constantes. Pour gérer la spirale du stress qui nous envahit et nous
détruit, il nous faut comprendre ses origines, apprendre à le maîtriser
pour mieux se préserver mais aussi son entourage professionnel et
personnel. Nous avons développé des méthodes INNOVANTES pour
vous y aider
Public
Toute personne se sentant sous pression dans sa vie personnelle et/ou
professionnelle dont l’objectif est de trouver les clés pour allier maîtrise
et mieux être en toutes circonstances.
Objectifs :
Comprendre les effets du stress et identifier ses propres sources de
stress.
Adopter de nouveaux comportements pour accroître sa résistance
au stress en toutes circonstances
Travailler les gestes et postures pour endiguer le stress.
Prérequis
Être prêt à se remettre en cause
et à changer ses postures.
rs
Identifier son mode de
fonctionnement face au stress :
Le stress : c’est quoi, pourquoi ?
Conséquences et réactions du
stress sur notre santé et notre
mental.
La réaction de notre cerveau et
de notre corps face au stress.
Les troubles comportementaux,
leurs effets sur ma performance
au travail, sur mon équilibre de
vie, sur ma santé.
 Les troubles physiques
émanant du stress.
Les sources de stress possibles
pour moi plus spécifiquement.
Les manières de réagir au stress
Stratégie d’ajustement axée sur
le problème, les émotions,
l’hygiène de vie.
Stratégie d’adaptation :
diminuer le stress par un acte
comportemental le mieux
adapté.
Les liens entre personnalité
et stress :
Apprendre à mieux se
connaître,
Les gestes et postures à développer
pour canaliser son stress
 Gestes et postures au bureau
 Gestes et postures dans sa
voiture
 Situations de relaxation et
exercices pratiques
 Mises en situation en fonction de
votre vécu avec exercices
personnalisés
Les compétences et qualités à
développer pour mieux faire face
au stress :
 Acquérir des méthodes simples et
efficaces adaptées aux différentes
situations.
 Apprendre à connaître ses limites
et à les poser.
 Identifier son mécanisme
émotionnel, le reconnaître,et
découvrir les clés pour mieux le
gérer.
Comment l’équilibre énergétique
peut aider à mieux gérer le stress :
 Repérer ses différentes
batteries énergétiques. Evaluer les
moyens de les renforcer.
PROGRAMME
NOUVEAUTE avec
un expert kiné
ostéo, coach sportif

13Leadership
DUREE : 4 JOURS
03 à 08 participants par session
www.mpformations.fr
exigences.
cas concrets et des mises en situation,
travail en équipe et échanges entre
participants.
• Test , exemples, outils et techniques
opérationnels.
stagiaire à la fin de la session.
pratiques en gestion des priorités, du plan
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Gérer son temps et ses
priorités
Vous êtes submergé (e) par une montagne de tâches hétéroclites,
vous êtes perturbé (e) par d’innombrables sollicitations, imprévus,
dans votre travail quotidien,
Vous avez du mal à gérer vos priorités et à dire non,
Vous avez le sentiment d’être débordé(e), mal organisé(e), de manquer
de votre ressource la plus précieuse : le temps ?
Vous êtes à la recherche mais pas uniquement, d’un changement dans
votre organisation du travail
Public
Toute personne souhaitant optimiser son organisation et sa gestion du
temps
Objectifs :
Comprendre sa relation au temps et à la gestion des priorités.
Intégrer les différentes dimensions du temps dans une organisation du
travail.
Changer sa posture vis-à-vis de la gestion du temps
Maîtriser les techniques de gestion du temps en organisation du travail.
Prérequis
Avoir une responsabilité managériale effective ou à venir très
prochainement ou personne souhaitant améliorer ses pratiques par la
remise en cause
5 jours
Comprendre son mode
de fonctionnement :
Analyser ses pratiques.
Identifier ses freins personnels
à la gestion du temps.
Identifier son rapport au temps
dans sa fonction et son travail.
Etablir sa relation entre gestion
du temps et stress.
Comprendre en quoi le
personnel influence la gestion
de son temps.
Mieux structurer sa démarche de
gestion du temps et de ses
priorités
Identifier ses buts, objectifs et
activités majeures à haute
valeur ajoutée.
Définir ses vraies priorités.
Organiser son temps suivant les
principes d’urgence et
d’importance.
Gérer les imprévus et les taches
« voleurs de temps ».
Tenir compte de son propre
rythme.
S’appuyer sur ses ressources
personnelles.
Savoir dire « non »
Maîtriser les techniques
d’organisation du travail
Les techniques d’organisation.
Les techniques de planification.
Gestion des temps élémentaires.
L’organisation type d’un bureau
virtuel.
L’organisation type d’une zône de
travail administrative.
Pilotage par indicateurs.
Développer son organisation
personnelle :
 Passer du temps subi au temps
choisi.
 Mieux vivre l’instant présent,
faire les choses en toute
conscience.
 Définir une organisation
personnelle (mon bureau, mon
classement et les outils
appropriés).
 Gérer son agenda papier ou
électronique.
 Mieux maîtriser sa participation
aux réunions.
 Bien utiliser les outils d’aide à la
gestion du temps.
 Planifier ses taches et ses actions
 Définir les résultats attendus sur
le court et moyen terme
 Piloter par action, objectifs et
résultats attendus
PROGRAMME

14
Leadership
• Pédagogie active, basée
sur des études de cas concrets
et des mises en situation, travail
en équipe et échanges
entre participants.
• Outils de diagnostic et construction
de plans d’actions personnels.
et de la 4ème journée.
• Restitution et capitalisation
de chaque plan d’actions en 4 éme journée.
participant d’un livrable
des bonnes pratiques managériales, du plan
formation.
Public
Toute personne souhaitant maîtriser ses émotions en toutes circonstances
Objectifs :
Comprendre le rôle de ses émotions, ce qui les déclenche et leur impact
dans la relation et dans la performance propre et celle des autres.
Développer la conscience de soi, la maîtrise de soi et la confiance en soi.
Mieux gérer les conflits, développer son niveau d’empathie.
Mieux intégrer les émotions de l’autre pour une relation plus
constructive, partagée autour d’un consensus.
Prérequis
Etre prêt à se remettre en cause
5 jours
Rôles, missions et compétences
du manager :
 le « métier »du manager
 les missions et responsabilités
du manageur
 Les freins et difficultés à
l’aptitude de management
Savoir manager les personnes :
 Comprendre son
collaborateur et ses
motivations.
 Identifier ses leviers de
motivation.
 Savoir personnaliser son
management en fonction du
niveau d’autonomie de
chacun de nos collaborateurs
 Choisir le bon style de
management.
 Savoir passer une consigne à
un collaborateur.
 Mener un feed back
constructif.
Savoir gérer les situations difficiles :
 Appréhender des situations diffi –
ciles de management
 Adapter son management en
fonction des jeunes et des seniors
 Prendre du recul vis-à-vis de
situations difficiles.
Savoir manager l’équipe :
 Animer l’équipe, coordonner les
actions et les décisions.
 Donner des consignes de travail
efficaces
 Assurer l’équité et le respect des
règles.
 Fixer des objectifs stimulants pour
l’équipe.
 Mener des réunions constructives
et productives.
 Bâtir son plan d’action managérial
 Gérer les priorités de ses équipes
 Construire un plan d’actions
d’amélioration concret et
compréhensible.
 Motiver, impliquer autour
d’enjeux compris et partagés.
PROGRAMME
DUREE : 3 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique émotionnelle par
des tests, des exercices
• Entraînements à utiliser et à gérer son
intelligence émotionnelle par des cas
concrets, des mises en situation réelles / à
sa fonction, son poste.
• Echanges et confrontation à d’autres
manageurs.
formateur, expert
• Recueil des bonnes pratiques du
manageur dans la gestion des émotions.
stagiaire à la fin de la session.
pratiques en intelligence émotionnelle, du
plan d’action élaboré lors de la session de
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Développer son intelligence
émotionnelle
Comment utiliser l’intelligence émotionnelle pour manager ?
Celui qui sait gérer ses émotions , sait entrainer les autres et les
mobiliser
L’intelligence émotionnelle :
 De quoi s’agit-il ?
 Identifier l’impact de ses
émotions sur son
comportement, ses réactions,
son intégration dans l’équipe et
sur sa performance au travail.
Les leviers de ses émotions
 Le rôle des émotions : À quoi
servent-elles ? Que permettent-
elles ?
 À quel besoin correspondent-
elles ?
 Les contre-émotions. Comment
les maîtriser et les canaliser ? ,
La maîtrise de soi :
 Appréhender les situations
différemment , savoir prendre
du recul
 Mesurer l’impact de ses
émotions sur l’autre
 S’adapter aux situations et et
aux personnes.
 Utiliser l’intelligence
émotionnelle comme levier de
la performance, comme outil de
management
 Intégrer l’intelligence
émotionnelle dans la prise de
décisions
L’utilisation des émotions dans la
performance collective et
individuelle :
 Détecter les émotions des
personnes qui nous entourent
 Prendre en considération les
émotions de l’autre dans la
relation.
 Développer son empathie, son
intérêt pour l’autre
 Savoir respecter les différences
d’émotions, de comportements
dans son management
 Gérer les contradictions.
 Progresser dans sa capacité à
travailler en équipe
 Utiliser la différence des émotions
et des personnalités comme
levier de la motivation et de la
performance
 Mieux gérer les conflits
 juin et 3 juillet 2015avril, 12, 13
mai et 16 juin 2014
PROGRAMME

15
ue de Formation 2014Formation 2014
Leadership
DUREE : 3 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique communication à
partir de tests de personnalité et de
communication.
modélisations.
• Entraînements à la prise de parole par des
cas concrets, des mises en situation réelles /
à sa fonction, son poste.
manageurs expérimentés.
formateur, expert
manageur.
stagiaire à la fin de la 3 ème journée.
pratiques managériales, du plan d’action
élaboré lors de la session de formation.
Evaluation des acquis • Quiz au démarrage
de la session et Quiz en fin de session
Contactez-nous
0 977 510 064
Prendre la parole en public
pour entrainer et convaincre.
Vous devez prendre la parole pour présenter un projet, animer une
réunion, défendre un point de vue, faire une présentation…
Vous souhaitez être à l’aise dans ces situations
Vous voulez être certain de «passer le message » compris, utile pour
vos équipes de travail…
Public
Toute personne utilisant le langage verbale et non verbale dans sa
communication avec l’autre
Objectifs :
Structurer son intervention.
Acquérir les bonnes techniques de communication orale.
Être à l’aise dans la réunion.
Mener des réunions utiles, efficaces et rentables .
Prérequis
Aucun
Les techniques de
communication verbale et non
verbale
 Savoir utiliser l’espace..
 Savoir utiliser le gestuel
 Savoir utiliser le verbal .
 Construire des postures
d’animation vendeuses,
dynamiques.
De la préparation à la
conclusion.
 Structurer l’intervention.
 Ce que doivent retenir mes
interlocuteurs.
 Les objectifs de l’intervention.
 Le contexte.
 Le public.
 Le message clé. Les mots clés.
La préparation.
 Utiliser la salle
 Construire des supports de
réunion dynamiques.
 Travailler la logistique de
réunion.
S’appuyer sur les leviers de la
communication orale :
 Développer son écoute.
 Renforcer l’utilisation de sa voix :
volume, intonation, débits
 Gérer le trac.
 Utiliser l’espace.
 Utiliser les personnalités et
motivations des participants.
Maitriser la relation avec ses
interlocuteurs :
 Donner du relief à son
intervention.
 Articuler, donner du rythme et
utiliser le silence.
 Comprendre le fonctionnement
du groupe pour mieux faciliter
les échanges.
 Favoriser l’interaction avec le
groupe.
 Maîtriser le débat.
 Savoir improviser.
 Répondre à une objection ou à
une critique.
 Susciter l’intérêt des participants
et mobiliser l’attention.
 Recentrer la discussion pour
mieux gérer le temps.
Travailler l’après réunion
PROGRAMME

16
2014Formation 2014
Leadership
DUREE : 2 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique d’organisation de la
pensée et de son schéma de réflexion.
modélisations.
• Entraînements à l’utilisation du MIND
MAPPING et des outils en Open Source
• Echanges et confrontation aux autres
apprenants.
 Echanges et discussion avec le consultant
formateur, expert
• Recueil des bonnes pratiques pour utiliser
le mind mapping en toutes circonstances
de chaque plan d’actions en 3 éme
journée.
participant d’un livrable sur le mind
mapping et du plan d’action élaboré lors de
la session de formation.
Evaluation des acquis • Quiz au démarrage
de la session et Quiz en fin de session
Contactez-nous
0 977 510 064
Vous devez structurer, organiser un projet.
Vous avez envie de développer votre efficacité personnelle.
Vous souhaitez optimiser votre schéma de pensée pour aller à
l’essentiel dans toute décision…
Public
Toute Personne souhaitant optimiser son potentiel cérébral
Objectifs :
Comprendre les règles et utilités du Mind Mapping dans la structuration,
l’analyse de ses schémas de pensée.
Prérequis
Aucun
Le Mind Mapping : image
mentale de la pensée.
 Ses finalités, sa vocation,
 Son potentiel d’utilisation en
fonction des circonstances,
 Sa richesse pour augmenter
son efficacité dans la
réflexion, l’analyse, la
structuration de pensée, la
mise en œuvre d’actions
opérationnelles……..
 L’utilisation quotidienne du
mind mapping,
 Passer d’une perception
linéaire à une vision globale
de projet,
 Le processus innovant du
mind mapping dans sa
fonction.
Le mind mapping : un outil
d’organisation et de
management .
 Un outil pour analyser une
situation, un problème,
 Un outil pour passer de l’idée
au projet,
 Un outil pour traduire ses
idées, son analyse en plans
d’action
Le mind mapping : un outil de
partage et de communication
 Renforcer la compréhension des
enjeux autour du mind mapping,
 Faire adhérer les équipes et
motiver,
 Piloter un projet en mesurant les
avancements, les résultats autour
du mind mapping.
Le mind mapping en situation :
 Utiliser le mind mapping autour
de cas pratiques.
Les outils open source pour faire un
mind mapping
 Logiciels gratuits existants :
avantages et inconvénients,
 Mises en situation pour prendre
en main les logiciels gratuits,
 La mise en force d’un mind
mapping comme outil de
management et de
communication
PROGRAMME
Structurer sa pensée par le
Mind Mapping. .

17
Leadership
DUREE : 03 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
• Tests de stress
modélisations.
son poste.
formateur, expert
ournée.
Contactez-nous
0 977 510 064
Nous traversons tous des périodes de stress, parfois soutenues et
constantes. Pour gérer la spirale du stress qui nous envahit et nous
détruit, il nous faut comprendre ses origines, apprendre à le maîtriser
pour mieux se préserver mais aussi son entourage professionnel et
personnel. Nous avons développé des méthodes INNOVANTES pour
vous y aider
Public
Toute personne se sentant sous pression dans sa vie personnelle et/ou
professionnelle dont l’objectif est de trouver les clés pour allier maîtrise
et mieux être en toutes circonstances.
Objectifs :
Comprendre les effets du stress et identifier ses propres sources de
stress.
Adopter de nouveaux comportements pour accroître sa résistance
au stress en toutes circonstances
Travailler les gestes et postures pour endiguer le stress.
Prérequis
Être prêt à se remettre en
cause et à changer ses postures.
rs
Identifier son mode de
fonctionnement face au stress :
Le stress : c’est quoi, pourquoi ?
Conséquences et réactions du
stress sur notre santé et notre
mental.
La réaction de notre cerveau et
de notre corps face au stress.
Les troubles comportementaux,
leurs effets sur ma performance
au travail, sur mon équilibre de
vie, sur ma santé.
 Les troubles physiques
émanant du stress.
Les sources de stress possibles
pour moi plus spécifiquement.
Les manières de réagir au stress
Stratégie d’ajustement axée sur
le problème, les émotions,
l’hygiène de vie.
Stratégie d’adaptation :
diminuer le stress par un acte
comportemental le mieux
adapté.
Les liens entre personnalité
et stress :
Apprendre à mieux se
connaître,
Identifier ses ressources
personnelles pour résister au
stress
Les gestes et postures à développer
pour canaliser son stress
 Gestes et postures au bureau
 Gestes et postures dans sa
voiture
 Situations de relaxation et
exercices pratiques
 Mises en situation en fonction de
votre vécu avec exercices
personnalisés
Les compétences et qualités à
développer pour mieux faire face
au stress :
 Acquérir des méthodes simples et
efficaces adaptées aux différentes
situations.
 Apprendre à connaître ses limites
et à les poser.
 Identifier son mécanisme
émotionnel, le reconnaître, et
découvrir les clés pour mieux le
gérer.
Comment l’équilibre énergétique
peut aider à mieux gérer le stress :
 Repérer ses différentes
batteries énergétiques. Evaluer les
moyens de les renforcer.
PROGRAMME
NOUVEAUTE avec
un expert kiné
Gérer son MOI en toutes
circonstances.

18
MANAGEMENT
FORMATIONS 2015
MANAGEMENT
pour une efficience de vos équipes.

19
Formation 2014
Management
DUREE : 4 JOURS
De 04 à 08 participants
Frais de restauration inclus.
www.mpformations.fr
exigences.
entre participants.
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Manager autrement pour
entrainer et motiver
Vous venez de prendre vos premières responsabilités de manageur.
Vous vous interrogez sur la meilleure manière de faire avec vos équipes.
Vous souhaitez perfectionner vos pratiques de manageur.
Vous rencontrez des difficultés, vous n’êtes pas à l’aise dans le
management de vos équipes …….
Public
Managers devant prendre en charge une équipe ou en situation
de management.
Objectifs :
Comprendre les enjeux du management de proximité.
Acquérir les outils de base du management (communication,
entretiens, motivation, etc...).
Animer son équipe autour d’enjeux concrets.
Prérequis
Avoir une responsabilité managériale effective ou à venir 5 jours
du manager :
du manageur
 Comprendre son
motivations.
motivation.
management.
un collaborateur.
constructif.
 Contrôler, donner des signes
de reconnaissance, recadrer,
stimuler.
ciles de management
efficaces
règles.
l’équipe.
et productives.
compréhensible.
PROGRAMME

20
Management
DUREE : 4 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique managériale à
management.
modélisations.
• Entraînements à décider et à faire-faire sur
par des cas concrets, des mises en situation
réelles / à sa fonction, son poste .
managers expérimentés.
formateur, expert
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Améliorez votre impact
managérial
Vous animez une équipe. Vous devez chaque jour mobiliser vos
collaborateurs pour répondre aux défi s de l’entreprise.
Vous souhaitez progresser dans vos méthodes, faire progresser vos
collaborateurs, emmener votre équipe au succès, atteindre vos
objectifs.
Vous souhaitez mieux vous connaitre pour mieux manager.
Public
Managers hiérarchiques en situation de management souhaitant se
perfectionner et adopter ses postures managériales plus efficientes.
Objectifs :
• Identifier les compétences managériales qui font votre force et celles à
développer.
• Adopter la bonne posture de management au-delà de la simple
maîtrise des outils .
• Devenir une leader reconnu, un véritable entraîneur d’ équipe.
• Travailler sa posture pour mieux entrainer et motiver.
Prérequis
Avoir une responsabilité managériale effective ou en devenir jours
Mieux se connaître pour mieux
agir :
 Comprendre les mécanismes
de la personnalité.
 Comprendre sa personnalité
pour mieux se connaitre.
 Identifier son style de
managemen et de
communication.
 Travailler son adaptation à
l’autre et à chaque contexte.
 Développer une posture
« gagnant – gagnant »
Animer son équipe :
 Les stades de développement
d’une équipe.
 Choisir et utiliser les modes de
management appropriés à la
situation : commandement,
transaction, animation.
 Donner du sens, , du rythme à
son commandement.
Bien déléguer :
 Les 7 questions clés de la
délégation.
 Exercer un contrôle efficace
et positif.
Jouer le levier de la motivation :
 Comprendre la motivation
 Comprendre ses ressorts de la
motivation.
 Identifier les motivations des
jeunes « Génération Y «
seniors
 Styles de management et
techniques de motivations
 Lever les freins.
 Utiliser les 4 leviers de la
reconnaissance.
Gérer et anticiper les conflits :
 Prévenir les conflits par l’écoute
 et le dialogue.
 Comprendre et identifier
 les situations conflictuelles.
 Travailler sa posture face au
conflit
 Connaître et pratiquer les
réponses
 adaptées au conflit.
Maîtriser les entretiens en face à
face
 Mener les entretiens de
félicitations,recadrage
 Mener les entretiens de pilotage
et d’évaluation.
7, 8 avril, 12, 13
PROGRAMME

21
Management
DUREE : 3 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
entre participants.
• Tests de personnalité, de management
pour comprendre son style de management
par le stagiaire à la fin de la session
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Manager une équipe de
chantier.
Vous venez de prendre vos premières responsabilités de chef de
chantier.
Vous vous interrogez sur la meilleure manière de faire avec vos équipes.
Vous souhaitez perfectionner vos pratiques de manageur.
Vous rencontrez des difficultés, vous n’êtes pas à l’aise dans le
management de vos équipes …….
Public
Contremaitre, chef de chantier, chef d’équipe devant prendre en charge une
équipe ou en situation de management.
Objectifs :
Améliorer sa posture de manageur de proximité
Acquérir les outils de base du management (communication,
entretiens, motivation, etc...).
Animer son équipe autour d’enjeux et d’objectifs compris et respectés
Prérequis
prochainement de chef d’équipe, de chef de chantier.
5 jours
du manager :
 le « métier »du manager de
proximité
du manageurde proximité
 Comprendre son
motivations.
motivation.
chacun des collaborateurs
un collaborateur claire.
 Manager par le factuel et non
par l’affectif.
Notion de droit du travail :
 Devoir et responsabilité d’un
collaborateur
 Devoir et responsabilité d’un
encadrant
agir :
 Comprendre les mécanismes de la
personnalité.
 Comprendre sa personnalité pour
mieux se connaitre.
managemen et de
communication.
 Travailler son adaptation à l’autre
et à chaque contexte.
efficaces
 Travailler des consignes factuelles
en s’appuyant sur des documents
formalisés ( instructions, dossier
technique…)
l’équipe et les piloter.
 Cadrer, piloter, contrôler les
décisions et les actions.
 Adopter une posture de « micro
chef d’entreprise » de son
chantier.
 Piloter les vrais indicateurs de
l’efficience des chantier
PROGRAMME

22
Management
Public
Managers opérationnels ou de services encadrant des responsables
intermédiaires ( chefs de vente, chefs d’équipe, contremaitres, ……)
Objectifs :
Intégrer tous les aspects de la mission du manager de managers.
Développer la capacité des encadrants intermédiaires par la prise de
hauteur des manageurs directs .
Faire progresser ses collaborateurs dans leur rôle de manager
Prérequis
Avoir une responsabilité managériale d’encadrants intermédiaires
5 jours
du manager :
du manageur
 Comprendre son
motivations.
motivation.
management.
un collaborateur.
constructif.
ciles de management
efficaces
règles.
l’équipe.
et productives.
compréhensible.
PROGRAMME
DUREE : 4 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique managériales à
management.
modélisations.
formateur, expert
formation.
• Quiz au démarrage de la session, Quiz en
fin de session
Contactez-nous
0 977 510 064
Faire grandir ses équipes en
les manageant autrement.
collaborateurs pour répondre aux défis de l’entreprise.
Vous souhaitez faire progresser vos équipes et vos collaborateurs en les
rendant plus autonomes et responsables
Rôles, missions et valeur ajoutée
du manager :
 Les enjeux du manager de
managers : faire-faire, faire
réussir, faire progresser.
 Les compétences du manager
de manager.
 Auto-évaluation : mes axes de
progrès personnel.
Définir le cadre de l’action :
 Périmètre de responsabilité
au travers de ma fiche de
fonction et de celle de mes
encadrants directs
 Mes objectifs / à mes missions
 Le partage des objectifs et des
résultats attendus en équipe
de direction
 Profiler l’organisation en
fonction des enjeux
stratégiques.
 Organiser et gérer la
transversalité.
Faire grandir les personnes :
 Identifier les compétences
attendues des encadrants
intermédiaires .
 Choisir le style de management
adapté aux capacités de chacun
Jouer l’efficience partagée :
 Construire des objectifs ambitieux
de performance avec chacun.
 Construire des objectifs de
développement professionnel
avec chacun.
o Adopter une attitude de manager
coach.
 Fédérer une équipe de managers
autour d’un projet commun :
Parfaire son activité de manager :
 Maîtriser les règles de la
délégation.
 Réaliser des entretiens de
développement.
 Savoir se rendre disponible.
 Travailler la posture de
communication et d’échange
 Evaluer les résultats par les faits
 Ne pas courcircuiter son
encadrement intermédiaire
 Travailler en logique
d’amélioration continue avec son
encadrement intermédiaire. , 8
avril, 12, 13
mai et 16 juin 2014
PROGRAMME

23
Management
DUREE : 4 JOURS
TARIF : 1200 € TTC
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique managériales à
management.
modélisations.
formateur, expert
formation.
fin de session
Contactez-nous
0 977 510 064
Améliorez votre impact
managérial
collaborateurs pour répondre aux défi s de l’entreprise.
Vous souhaitez progresser dans vos méthodes, faire progresser vos
collaborateurs, emmener votre équipe au succès, atteindre vos
objectifs.
Vous souhaitez mieux vous connaitre pour mieux manager.
Public
Managers hiérarchiques en situation de management souhaitant se
perfectionner et adopter ses postures managériales plus efficientes.
Objectifs :
• Identifier les compétences managériales qui font votre force et celles à
développer.
• Adopter la bonne posture de management au-delà de la simple
maîtrise des outils .
• Devenir une leader reconnu, un véritable entraîneur d’ équipe.
• Travailler sa posture pour mieux entrainer et motiver.
Prérequis
Avoir une responsabilité managériale effective jours
agir :
 Comprendre les mécanismes
de la personnalité.
 Comprendre sa personnalité
pour mieux se connaitre.
managemen et de
communication.
 Travailler son adaptation à
l’autre et à chaque contexte.
Animer son équipe :
 Les stades de développement
d’une équipe.
 Choisir et utiliser les modes de
management appropriés à la
situation : commandement,
transaction, animation.
 Donner du sens, , du rythme à
son commandement.
Bien déléguer :
 Les 7 questions clés de la
délégation.
 Exercer un contrôle efficace
et positif.
Jouer le levier de la motivation :
 Comprendre la motivation
 Comprendre ses ressorts de la
motivation.
jeunes « Génération Y «
seniors
 Styles de management et
techniques de motivations •
 Lever les freins.
reconnaissance.
Gérer et anticiper les conflits :
 Prévenir les conflits par l’écoute
et le dialogue.
 Comprendre et identifier les
situations conflictuelles.
 Travailler sa posture face au
conflit
 Connaître et pratiquer les
réponses adaptées au conflit.
Maîtriser les entretiens en face à
face
 Mener les entretiens de
félicitations,recadrage
 Mener les entretiens de pilotage
et d’évaluation.
7, 8 avril, 12, 13
mai et 16 juin 2014
PROGRAMME

24
Management
DUREE : 4 JOURS
TARIF : 1450€ TTC
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique entretien à partir
de tests,
modélisations.
• Entraînements à faire des entretiens
professionnels par des cas concrets, des
son poste .
formateur, expert
• Recueil des bonnes pratiques du manager
en entretien.
des bonnes pratiques, du plan d’action
fin de session
Contactez-nous
0 977 510 064
Vous réalisez les entretiens annuels ou professionnels de vos
collaborateurs.
Vous souhaitez améliorer à la fois sa préparation mais aussi sa
réalisation pour renforcer le dialogue avec vos collaborateurs et les
positionner dans leur fonction et compétences dans une logique
d’amélioration continue partagée.
Public
Managers hiérarchiques directs ou indirects , responsables
opérationnels, chefs d’équipe, chefs de projet, responsable RH…...
Objectifs :
• Comprendre les enjeux et finalités de l’entretien,
• Savoir les préparer et les animer de façon efficace,
• Identifier les postures adéquates pour rendre l’entretien utile,
partagé, source d’améliorations continues partagées,
• Faire la différence entre l’entretien annuel et l’entretien professionnel
de ses salariés.
Prérequis
Aucun pré requis demandé. jours
Comprendre la réglementation
liée aux entretiens
professionnels :
 Quelques principes de la loi
sur la formation
professionnelle.
Distinguo entre entretien annuel
et entretien professionnel :
 Les obligations de réalisation,
 Finalités et contenus d’un
entretien annuel,
 Finalités et contenus d’un
entretien professionnel.
Préparer l’entretien :
 Connaitre les différentes
phases de réalisation de
l’entretien annuel et
professionnel,
 Préparer l’entretien avec les
outils, documents nécessaires,
 Mesurer de façon objective
les réalisations et résultats de
son salarié,
 Identifier de façon positive et
concrète les pistes de progrès
métier, fonction, efficieince,
compétences de son salarié,
Structurer le support de préparation
et de rendu de l’entretien
Réaliser l’entretien :
 La posture verbale et non verbale
en entretien,
 Le questionnement et écoute
active de progrès,
 L’environnement favorable aux
entretiens réussis,
 Le traitement des blocages, des
négations en entretien,
 L’utilisation des techniques de
traitement des objections,
reconnaissance pour un entretien
partagé.
Conduire les entretiens :
 Mise en situation dans la
préparation, la conduite des
entretiens sous forme de cas
pratiques,
 Arrêts sur image et travail
d’amélioration continue sur la
réalisation de ses entretiens .
L’après entretien :
 Le plan de formation
 Le barômétre social,
 Le suivi des plans d’action
entreprise – salarié,
 Le CPF…….
7, 8 avril, 12, 13
mai et 16 juin 2014
PROGRAMME
Réaliser l’entretien annuel et
professionnel de ses équipes

25
Management
DUREE : 3 JOURS
TARIF : 1250 € TTC
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique managériale à
partir de tests,
modélisations.
• Entraînements à faire des entretiens de
racadrage par des cas concrets, des mises en
situation réelles / à sa fonction, son poste .
formateur, expert
• Recueil des bonnes pratiques du manager
en entretien de recadrage.
des bonnes pratiques, du plan d’action
fin de session
Contactez-nous
0 977 510 064
Vous souhaitez maîtriser les techniques et les outils pour recadrer votre
personnel en toutes circonstances dans une logique d’amélioration
continue et d’efficience retrouvée.
Public
Managers hiérarchiques directs ou indirects , responsables
opérationnels, chefs d’équipe, chefs de projet, responsable RH…...
Objectifs :
• Comprendre les enjeux et finalités de l’entretien,
• Savoir les préparer et les animer de façon efficace,
• Identifier les postures adéquates pour rendre l’entretien utile, partagé,
source d’améliorations continues partagées,
• Faire la différence entre l’entretien de sanction et de recadrage.
Prérequis
Aucun pré requis demandé. jours
Comprendre la réglementation
liée aux responsabilités et
obligations d’un salarié :
 Les obligations et devoirs d’un
salarié envers sa classification
et sa convention collective
Préparer l’entretien :
 Les preuves nécessaires par
rapport au périmètre de
responsabilités et de missions
de la personnes,
 La nécessité de s’appuyer sur
des faits, des résultats
objectifs pour recadrer,
 La nécessité de s’appuyer sur
des écrits pour justifier de
faits reprochés,
 Préparer son dossier avant de
rencontrer le salarié,
 Préparer la convocation en
choisissant les termes
adéquats,
 Réfléchir à sa posture pour se
mettre en situation maîtrisée,
 Choisir le lieu adapté pour
atteindre les objectifs
attendus.
Structurer le support de préparation
et de rendu de l’entretien de
cardrage.
Réaliser l’entretien :
 La posture verbale et non verbale
en entretien,
 Le questionnement et écoute
active de progrès,
 L’environnement favorable aux
entretiens réussis,
 Le traitement des blocages, des
négations en entretien,
 L’utilisation des techniques de
traitement des objections,
reconnaissance pour un entretien
partagé.
Conduire les entretiens :
 Mise en situation dans la
préparation, la conduite des
entretiens sous forme de cas
pratiques,
 Arrêts sur image et travail
d’amélioration continue sur la
réalisation de ses entretiens .
L’après entretien :
 Le compte rendu de progrès,
 Le courrier de cadrage,
 Le suivi des décisions prises,
 Le management des résolutions
décidées
 …….
7, 8 avril, 12, 13
PROGRAMME
Gérer un entretien de
recadrage .

26
MANAGEMENT
FORMATIONS 2015
EFFICIENCE INTERNE.
pour travailler autrement la chaine de
valeurs en vue de gagner en Qualité – Délais
– Coût.

27
ormation 2014
Efficience interne
DUREE : 3 JOURS
03 à 08 participants par session
www.mpformations.fr
exigences.
cas concrets et des mises en situation,
travail en équipe et échanges entre
participants.
• Test
stagiaire à la fin de la session
pratiques en gestion des priorités, du plan
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Travailler autrement….
Vous devez êtes submergé (e) par une montagne de tâches
hétéroclites,
vous êtes perturbé (e) par d’innombrables sollicitations, imprévus,
dans votre travail quotidien,
Vous avez du mal à gérer vos priorités et à dire non,
Vous avez le sentiment d’être débordé(e), mal organisé(e), de manquer
de votre ressource la plus précieuse : le temps .
Vous êtes à la recherche mais pas uniquement, d’un changement dans
votre organisation du travail
Public
Toute personne, responsable, leader, encadrant souhaitant optimiser
son organisation et sa gestion du temps
Objectifs :
Comprendre sa relation au temps et à la gestion des priorités.
Intégrer les différentes dimensions du temps dans une organisation du
travail.
Changer sa posture vis-à-vis de la gestion du temps
Maîtriser les techniques de gestion du temps en organisation du travail.
Prérequis
prochainement ou personne souhaitant améliorer ses pratiques au
stress par la remise en cause
5 jours
Comprendre son mode
de fonctionnement :
Analyser ses pratiques.
Identifier ses freins personnels
à la gestion du temps.
Identifier son rapport au temps
dans sa fonction et son travail.
Etablir sa relation entre gestion
du temps et stress.
Comprendre en quoi « le
personnel » influence la gestion
de son temps.
Mieux structurer sa démarche de
gestion du temps et ses priorités
Identifier ses buts, objectifs et
activités majeures à haute
valeur ajoutée.
Définir ses vraies priorités,
Organiser son temps suivant les
principes d’urgence et
d’importance.
Gérer les imprévus et les taches
« voleurs de temps ».
Tenir compte de son propre
rythme.
S’appuyer sur ses ressources
personnelles. Savoir dire « non»
Maîtriser les techniques
d’organisation du travail
Les techniques d’organisation
Les techniques de planification de
Gestion des temps élémentaires
L’organisation type d’un bureau
virtuel
L’organisation type d’une zone de
travail administrative
Pilotage par indicateurs
Développer son organisation
Personnelle :
 Passer du temps subi au temps
choisi.
 Mieux vivre l’instant présent,
faire les choses en toute
conscience.
 Définir une organisation
personnelle.
 Gérer son agenda.
 Mieux maîtriser sa participation
aux réunions.
Bien utiliser les outils d’aide à la
gestion du temps.
 Planifier ses taches et ses actions
 Définir les résultats attendus sur
le court et moyen terme
 Piloter par action, objectifs et
résultats attendus
PROGRAMME

28
Efficience interne
DUREE : 3 JOURS
TARIF : 1150€ TTC
www.mpformations.fr
exigences.
• Analyse de sa pratique indicateurs enjeux
modélisations.
• Entraînements à la construction des
enjeux, des indicateurs, des objectifs.
 Entrainements à la construction des
budgets utiles.
manageurs expérimentés.
formateur, expert
manageur.
pratiques managériales, du plan d’action
Contactez-nous
0 977 510 064
Piloter par le Management
Prospectif .
Vous devez de plus en plus travailler par budgets, indicateurs en
minimisant le coût de votre service, de votre activité et justifier de sa
profitabilité.
Vous souhaitez optimiser les marges par l’efficience interne car vos prix
de vente se restreignent de plus en plus. Votre direction vous demande
de piloter votre service et votre activité avec mesure de la performance
Public
Manageurs hiérarchiques ou intermédiaires devant gérer, piloter un
service, une activité, un projet , dirigeant…..
Objectifs :
Comprendre la logique indicateurs – objectifs et la transposer en outils
de pilotage de service ou d’activité
Travailler la performance interne à tous les niveaux de l’organisation
Mesurer de façon pratique et objective, l’activité de son service, d’une
personne.
Prérequis
Toute personne étant amenée à gérer un budget, des objectifs, et à les
piloter, les justifier par des résultats mesurables
Comprendre la logique enjeux –
indicateurs.
 Notion d’enjeux pour son
activité, son service.
 Notion d’indicateurs pour son
activité, son service.
 Trouver les indicateurs
pertinents pour son activité,
son service.
Passer de la notion d’indicateurs à
l’objectif.
 Qu’est-ce qu’un objectif
S.M.A.R.T
 Traduire l’indicateur en objectif.
 Différence entre objectifs de
moyen et de résultat.
 Placer l’objectif dans le temps.
Faire partager un objectif à ses
équipes.
 Le travail en équipe de
l’objectif.
 La négociation collégiale de
l’objectif.
 Donner du sens à l’objectif en
permettant à son collaborateur
de se l’approprier.
Construire un budget d’équipe :
 Les différents budgets pour une
activité, un service
 Les informations nécessaires à
la construction d’un budget.
 Le pilotage des budgets avec
reporting,
 Le partage des budgets et de
leur réalisation en équipe.
Piloter par tableaux de bord et
communication partagée.
 Les tableaux de bord de suivi.
 Le management des reportings.
 La communication en équipe
des résultats individuels et
collectifs.
 Piloter par amélioration
continue.
 Travailler l’émulation collective
en logique enjeux indicateurs
objectifs
Travailler l’après indicateurs.
 Utiliser le management par
indicateurs comme une arme
de progrès.
 La communication par
indicateurs.
 Le travail en équipe des enjeux
et des résultats.
PROGRAMME

29
entre participants.
formation.
Public
Managers fonctionnels, de service, personnels administratifs ou back office
Objectifs :
Comprendre son corps pour mieux trouver les positions pour se
déstresser, réduire la fatigue en postures sédentaires.
Travailler son mental pour réguler le stress, la fatigue dans son travail.
Améliorer son organisation pour travailler dans de meilleures conditions
et gagner en efficacité et en bien- être.
Prérequis
Etre par sa fonction, en postures sédentaires à 80% de son temps ou
manager des personnes qui le vivent
5 jours
du manager :
du manageur
 Comprendre son
motivations.
motivation.
management.
un collaborateur.
constructif.
ciles de management
efficaces
règles.
l’équipe.
et productives.
compréhensible.
PROGRAMME
www.mpformations.fr
exigences.
• Tests de stress
modélisations.
son poste.
formateur, expert
ournée.
Contactez-nous
0 977 510 064
Apprendre les gestes et postures pour se déstresser, limiter la pénibilité
au poste de travail, réduire les risques d’accidents de travail ou les
prévenir pour les personnes de bureau ou sédentaires.
La pénibilité physique des postes
sédentaires et back office :
 Postures sédentaires et poste
de travail
 Les parties de son corps
sollicitées par sa posture
sédentaire
 Incidences directes et indirectes
sur les risques de pénibilité,
d’accidents, de maladies…..
La pénibilité mentale des postes
sédentaires et back office
 Postures sédentaires et
incidences sur le stress, la
fatigue mentale
 L’incidence directe et indirecte
du stress, de la fatigue mentale
sur son corps
sur les risques d’accidents et de
maladies.
La maîtrise de soi face au stress:
différemment, savoir prendre
du recul
émotions sur l’autre
 S’adapter aux situations et aux
personnes.
 Comprendre les techniques de
gestion du stress aux postes de
travail
Les exercices pratiques pour réduire
la tension, la fatigue aux postes de
travail :
Appréhender les situations et
postures de fatigue, de tension aux
postes de travail (posture assise,
utilisation de l’informatique,
fatigue visuelle, tension mentale
….) en fonction de son métier, de
son emploi
Mesurer l’impact direct et indirect
de ces tensions sur le corps et le
mental
Trouver les positions et gestes de
relaxation, anti fatigue ou tension
pour gérer et se sentir mieux
Cas pratiques et mises en situation

Les exercices pratiques
d’organisation du travail pour
réduire la tension mentale en toutes
circonstances
 Appréhender les situations et
postures de tension mentale
mental
pour gérer cette tension et se
maîtriser en toutes circonstances
Les techniques d’organisation pour
minimiser ces tensions mentales au
travail .
et 3 juillet 2015avril, 12, 13
PROGRAMME
NOUVEAUTE avec
un expert kiné
osteo, coach sportif
Efficience interne
Travailler l’ergonomie des
postes administratifs pour
gagner en efficacité
DUREE : 3 JOURS

30
Efficience interne
entre participants.
formation.
Public
Personnels de manutention, de production opérationnels ou manageurs.
Objectifs :
Comprendre son corps pour mieux trouver les positions pour se
déstresser, réduire la fatigue en postures de manutention et de
production.
Travailler son mental pour réguler le stress, la fatigue dans son travail.
Améliorer ses postures pour travailler dans de meilleures conditions et
gagner en efficacité et en bien- être.
Prérequis : Etre par sa fonction, en postures en mouvement (porter,
lever, marcher, déplacer des objets, des cartons….)
5 jours
du manager :
du manageur
 Comprendre son
motivations.
motivation.
management.
un collaborateur.
constructif.
ciles de management
efficaces
règles.
l’équipe.
et productives.
compréhensible.
PROGRAMME
DUREE : 3 JOURS
www.mpformations.fr
exigences.
• Tests de stress
modélisations.
son poste.
formateur, expert
ournée.
Contactez-nous
0 977 510 064
Apprendre les gestes et postures pour se déstresser, limiter la pénibilité
au poste de travail, réduire les risques d’accidents de travail ou les
prévenir pour les personnes de production ou de logistique.
La pénibilité physique des postes
de travail :
 Postures et poste de travail
 Les parties de son corps
sollicitées par sa posture en
mouvement
sur les risques de pénibilité,
d’accidents, de maladies…..
La pénibilité mentale des postes
de production et de
manutention.
 Postures et incidences sur le
stress, la fatigue mentale
 L’incidence directe et indirecte
du stress, de la fatigue mentale
sur son corps
sur les risques d’accidents et de
maladies.
La maîtrise de soi face au stress:
différemment, savoir prendre
du recul
émotions sur l’autre , S’adapter
aux situations et aux personnes.
 Comprendre les techniques de
gestion du stress par des
exercices de relaxation aux
postes de travail
Les exercices pratiques pour réduire
la tension, la fatigue aux postes de
travail :
Appréhender les situations et
postures de fatigue, de tension aux
postes de travail (gestes et
postures) en fonction de son
métier, de son emploi
mental
pour gérer et se sentir mieux

Les exercices pratiques
d’organisation du travail pour
réduire la tension mentale en toutes
circonstances
 Appréhender les situations et
postures de tension mentale et
physique
mental
pour gérer cette tension et se
maîtriser en toutes circonstances
Les techniques d’organisation pour
minimiser ces tensions mentales et
physique au travail .
PROGRAMME
NOUVEAUTE avec
un expert kiné
Travailler l’ergonomie des
postes de production pour
l’efficacité, la sécurité.

31
entre participants.
Public
Manageur, chef de service fonctionnel ou opérationnel, chef de projet,
responsable de centre de profit.
Objectifs :
Identifier les flux entrants et sortants d’une chaine de valeur nécessaire
pour créer un produit, un service, organiser une activité ou un secteur.
Réduire les flux, identifier les gaspillages ou temps inutiles pour travailler
en logique Service – Délai – Qualité au meilleur coût.
Rendre les acteurs des processus autonomes et responsables dans leurs
taches et responsabilités.
Prérequis : aucun.
5 jours
ciles de management
efficaces
règles.
l’équipe.
et productives.
compréhensible.
PROGRAMME
www.mpformations.fr
exigences.
• Théorie, modélisation, exemples,
modélisations.
son poste.
formateur, expert processus et lean.
manageur.
stagiaire.
pratiques avec méthodologie et outils, du
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Apprendre à organiser la chaine de valeurs de son activité, de son
service ou de son projet pour le rendre plus efficient et rentable.
Travailler en chaine de valeurs :
 Les finalités du client pour une
activité, un produit, un service,
 La chaine de valeurs : c’est
quoi ? ses finalités, ses
contraintes et exigences pour
satisfaire le client,
 L’optimisation de la chaine de
valeurs : quels leviers
travailler ? pourquoi ?
comment ? …..
L’approche processus .
 Définition et finalités d’un
processus organisationnel,
Support,
Opérationnel.
 La structuration d’un processus
Données d’entrée,
Données de sortie,
Mise en place des actions et
taches du processus,
 Finalités et résultats attendus
en efficience, délais et qualité
en processus supports ou
opérationnels……
Les exercices pratiques pour
structurer les processus et mesurer
leur efficacité.
 Structuration de processus en
équipe
 Identifier les leviers d’amélioration
et d’efficacité, sources de qualité,
de délais et d’optimisation des
coûts,
 Cas pratiques et mises en situation

Le management d’efficience des
processus.
 Méthodes et techniques pour
travailler en équipe, les processus
dans une logique d’amélioration
continue,
Les outils Lean au service de
l’efficience des processus : 5S,
Kaizen, Roue de Deming….
Le management de progrès en
processus
mai et 1Mesure6 juin 2014
PROGRAMME
Efficience interne Travailler en approche
processus l’organisation.
DUREE : 3 JOURS

32
entre participants.
Public
Toute personne devant s’améliorer ou améliorer l’efficience dans son travail
ou son activité.
Objectifs :
Comprendre le 5S et se l’approprier pour l’utiliser dans son travail
quotidien comme une arme d’efficience organisationnelle et
d’amélioration continue.
Savoir l’utiliser au quotidien dans son organisation .
Prérequis : aucun.
5 jours
ciles de management
efficaces
règles.
l’équipe.
et productives.
www.mpformations.fr
exigences.
modélisations.
son poste.
manageur.
stagiaire.
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Comprendre l'importance des 5S comme préalable à l’efficience
interne dans son travail quotidien.
Intégrer la logique et la méthodologie 5S dans son travail
administratif et back office.
Identifier les points forts du 5S
et les gains attendus par sa mise
en œuvre.
 Rendre chacun acteur du
changement sur son propre
poste de travail.
 Améliorer visiblement
l'environnement et les
conditions de travail.
 Réduire fortement les pertes
de temps, les risques d'erreur,
les accidents.
 Explorer, grâce au 5S, une
organisation plus visuelle et
une amélioration quotidienne.
L’approche 5S en action .
Au travers d’exemples, de cas
pratiques, de mise en situation,
travail sur le 5S pour son
organisation bureautique,
informatique, back office
 SEIRI : rangement, débarras.
 SEITON : ordre et méthode.
 SEISO : nettoyage, propreté.
 SEIKETSU : standardiser.
 SHITSUKE : état d'esprit,
rigueur.
Conduire ou s'intégrer dans un
projet 5S
 Identifier le rôle des
différents acteurs.
 Passer de la réalisation aux
résultats
 Piloter actions et indicateurs
Réussir chaque étape de mise en
œuvre du 5S
 La remise à niveau :
Repérer et supprimer l'inutile,
méthode des étiquettes
Eliminer les sources de salissures, le
nettoyage à valeur ajoutée.
 Définir et formaliser les règles
d'organisation :
Ranger en créant ordre et méthode,
Mettre en place les standards
 Les techniques d'organisation
visuelle.
 Le Visual Office, 5S dans les
bureaux :
L'information utile, en un seul
endroit.
Développer l'état d'esprit 5S pour
pérenniser les résultats obtenus
 Systématiser la pratique de
l'audit.
 Intégrer les équipes en logique
projet.
 Afficher et faire vivre les
indicateurs.
PROGRAMME
DUREE : 2 JOURS
Efficience interne Maîtriser le 5 S en back office.

33
entre participants.
Public
Toute personne devant s’améliorer ou améliorer l’efficience à son poste de
travail production, manutention, logistique, approvisionnement ….
Objectifs :
Comprendre le 5S et se l’approprier pour l’utiliser dans son travail
quotidien comme une arme d’efficience organisationnelle et
Savoir l’utiliser au quotidien dans son organisation et sa gestion de
poste.
Prérequis : aucun.
5 jours
ciles de management
efficaces
règles.
l’équipe.
et productives.
www.mpformations.fr
exigences.
modélisations.
son poste.
manageur.
stagiaire.
formation.
Contactez-nous
0 977 510 064
Comprendre l'importance des 5S comme préalable à l’efficience
interne dans son travail quotidien.
Intégrer la logique et la méthodologie 5S dans son organisation
industrielle ou logistique.
Identifier les points forts du 5S
et les gains attendus par sa mise
en œuvre.
 Rendre chacun acteur du
changement sur son propre
poste de travail.
 Améliorer visiblement
l'environnement et les
conditions de travail.
 Réduire fortement les pertes
de temps, les risques d'erreur,
les accidents.
 Explorer, grâce au 5S, une
organisation plus visuelle et
une amélioration quotidienne.
L’approche 5S en action .
Au travers d’exemples, de cas
pratiques, de mise en situation,
travail sur le 5S dans sa
préparation, sa gestion des flux
au poste de travail.
 SEIRI : rangement, débarras.
 SEITON : ordre et méthode.
 SEISO : nettoyage, propreté.
 SEIKETSU : standardiser.
 SHITSUKE : état d'esprit,
rigueur.
Conduire ou s'intégrer dans un
projet 5S
 Identifier le rôle des
différents acteurs.
 Passer de la réalisation aux
résultats
 Piloter actions et indicateurs
Réussir chaque étape de mise en
œuvre du 5S
 La remise à niveau :
Repérer et supprimer l'inutile,
méthode des étiquettes, du tri,
Eliminer les sources de salissures, le
nettoyage à valeur ajoutée.
 Définir et formaliser les règles
d'organisation :
Ranger en créant ordre et méthode,
Mettre en place les standards
 Les techniques d'organisation
visuelle.
Structurer les zones en fonction des
flux utiles,
Utiliser affichage et marquage ….
 Les techniques de suivi et de
contrôle :
Le Kaizen,
Le pilotage par indicateurs,
Le management de suivi en
amélioration continue partagée
Développer l'état d'esprit 5S pour
pérenniser les résultats obtenus
 Systématiser la pratique de
l'audit.
 Intégrer les équipes en logique
projet.
 Afficher et faire vivre les
indicateurs.
PROGRAMME
DUREE : 3JOURS
Efficience interne Maîtriser le 5 S en production.

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