Aula 2 do curso de Mídias Sociais Mídias Sociais ministrado na ACIF.

2. Erros na rede #todoschora
• Falta de conteúdo
• Combinar contas empresariais e pessoais
• Pouco ou nenhum acompanhamento
• Estratégias de clonagem
• Representantes inexperientes
• Amigos falsos
Fonte: Social Media Today e Redação BlogPress!

3. Erros na rede #fail
• Não ter um plano
• Começar tudo ao mesmo tempo
• Não medir o retorno que o investimento deve
oferecer
• Deixar de colocar informações essenciais nos
perfis
• Desprezar a opinião dos outros
Fonte: Universia Brasil

4. Erros na rede #fail
• Excluir comentários negativos ou críticas
• Não se preocupar com os perfis que já existem
• Não ter tempo para atualizar os perfis
• Não ter interesse em redes sociais
• As redes podem não ser a coisa certa para o
seu negócio
Fonte: Universia Brasil

5. Erros na rede #fail
• Entrar nas redes sociais sem planejamento
• Participar de várias redes ao mesmo tempo
• Só falar da empresa e do produto da empresa
• Achar que as ferramentas precisam de custos altos
• Deixar a ferramenta aos cuidados de amadores
Fonte: Infomoney

6. Erros na rede #fail
• Não pensar que quem acessa as redes são pessoas
• Não respeitar a opinião dos usuários
• Achar que as críticas são pessoais
• Não ser transparente
• Criar personagens para falar sobre a empresa
Fonte: Infomoney

7. PLANEJAMENTO | PÚBLICO ALVO
Idade
Linguagem
Localização
Cultura Regional
Assuntos de Interesse

8. PLANEJAMENTO | MÍDIAS E CANAIS
Definir quais mídias são mais relevantes
Definir canais, comunidades e grupos
Só participe de ambientes onde
você pode interagir, conversar e se
RELACIONAR com seu público!

9. REFERÊNCIAS
TELLES, André. A revolução das mídias sociais: Estratégia de marketing
digital para você e sua empresa terem sucesso nas mídias sociais. São
Paulo: M. Books, 2010.
http://www.papercliq.com.br/

10. Luciane Moreira | luciane@wk.adm.br
Haralan Mucelini | haralan@wk.adm.br