1. Succesvolle Alumni Netwerken Lode Broekman | Broekman Marketing Advies Nationaal Alumni Congres Jaarbeurs, Utrecht | 4 november 2010

2. De lege barkruk

4. Intro Lode Broekman Amsterdam (1965) Muiderberg (1996) Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing Advies (2007) Interactieve Marketing Social Media

5. Dagelijks Internet

8. Consumenten 2.0

9. Consumenten 2.0 “ The role of the consumer has changed from isolated to connected , from unaware to informed , from passive to active .” - CK Prahalad: The Future of Competition

11. Nieuw mediagebruik. Invloed op...

12. Nieuw media … gebruik

15. Web 2.0: waar gaat het nu over?

16. Definitie Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten door individuen die vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies, interesses, of omstandigheden

17. Soorten sociale netwerken SOCIAAL FUNCTIONEEL PROFILEREN/ ZENDEN/ KWANTITATIEF PARTICIPEREN/ KWALITATIEF Bronnen: Digital World (InHolland) Sociale Communities Facebook, Hyves, Schoolbank, Partyflock Praktische Communities Flickr, Youtube, Twitter, Delicious, WordPress Netwerk Communities Linkedin, Mindz, Myler, Ecademy Cohesie Communities Wikipedia, Tweakers.net, HigherLevel, …

18. De wereld van Sociale Netwerken

23. W1: Wie?

26. Wie: Membership Life Cycle Bron: Amy Jo Kim, Scottburkett.com

28. Bronnen

29. Van stranger tot evangelist Case: Marketingfacts.nl Bron: Marco Derksen, Marketingfacts.nl Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist 100.000 10.000 10% 1.000 10% 100 10%

30. “ Van stranger tot evangelist” Case: Marketingfacts.nl Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bron: Marco Derksen, Marketingfacts.nl Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist

31. “ Van stranger tot evangelist” Kritische succesfactoren Promotie Content Interactie Co-creatie Community Manager Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bron: Marco Derksen, Marketingfacts.nl

34. W2: Waarom?

36. Voorbeeld drietrapsraket ¹ : (Her-)gebruik visvangstgegevens bron: Tom Coates, Erwin Blom ¹ `

37. Flickr

38. Multi Social Network Syndrome

39. Relevantie!

41. W3: Wat wordt er gedeeld?

42. 40% Sources: North American Technographics Retail And Marketing Online Youth Survey, Q4 2007 Wat is de activiteit binnen een community? Wat doen mijn vrienden 86% Een bericht versturen 79% Mijn profiel bijwerken 70% Profielen bekijken van onbekenden 65% Iemand ‘van vroeger’ opzoeken 59% Connecties maken 53% Muziek luisteren 47% Een blog lezen 51% Een bericht op een andere pagina achterlaten 55% Een video kijken 40%

45. Alumninetwerken ‘buiten’ het eigen domein

46. 1 + 1 = ….?

47. Kwartet van contactmogelijkheden

48. Inspiratie: @etiquettewise/alumni-associations

49. Online needs offline

53. Vragen?

54. Dank voor jullie aandacht!