SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
PTI (Pengantar Teknologi Informasi)
BASIS DATA




                                      1
Apa itu database ?
   Basis data : kumpulan informasi yang disimpan dalam disk komputer
    secara sistematis
   Software yang digunakan untuk membuat, mengola, memelihara,
    memonitor dan memindah database disebut DBMS (Database
    Management System)
   Contoh :
     Microsoft Access
     Microsoft SQL Server
     Oracle
     MySQL
     PostSQL
     dBase
     Clipper
     dll...
Keuntungan database
   Berikut adalah keuntungan yang ditawarkan database komputer :
     Mudah menyimpan informasi yang jumlahnya banyak
     Mundah mendapatkan kembali informasi secara cepat dan fleksibel
     Mudah untuk mengelola informasi
     Mudah untuk menyetak informasi
     Mudah untuk mendistribusikan informasi
Anatomi database
        Characters
        Field
        Record
        Tabel
        File
        Database
Record                Field




                              Table
Model database
   Hierarchical Model (Database Hirarkis)
     seperti model pohon
     tidak fleksibel karena membatasi hanya one-to-many relationship
   Network Model (Database Jaringan)
     seperti jaringan
     struktur mengijinkan may-to-many relationship
   Relational Model (Database Relasional)
     model database paling banyak digunakan dan fleksibel
     record antar tabel dihubungkan dengan “key value”
   Object Oriented Model
     memiliki kemampuan menangani data grafik, gambar, video, dan text
Database Hirarkis
 One-to-many : satu anak hanya memiliki satu parent
Database Jaringan
 Many-to-many : satu anak bisa memiliki banyak parent
Database Relational
 Antar tabel bisa saling terhubung dengan key value
Operasi database
 Import
: menerima data dalam
bentuk file text

 Export
: menghasilkan data dalam
bentuk file text

 Query
: Menemukan record yang
cocok dengan kriteria
Google
 Salah satu perusahaan yang sangat sukses dengan WWW
 Search engine : web, fact, quote
 Didirikan oleh : Sergey Brin dan Larry Page
SQL (Structured Query Language)
   Untuk mengakses dan memanipulasi data dalam database
   Perintah SQL terdapat 3 macam :
     DDL (Data Definition Languange) :
        CREATE : membuat database/ tabel
        DROP : menghapus database/ tabel
        ALTER : mengubah tabel
     DML (Data Manipulation Languange) :
        SELECT : menampilkan record
        INSERT : menambah record
        UPDATE : mengubah record
        DELETE : menghapus record
DBMS       (Database Management System)
   Database yang besar biasanya terdiri lebih dari seratus data yang
    saling berhubungan
   DBMS mencegah pengguna menghadapi kompleksitas internal sistem
    dengan hanya menyediakan informasi dan perintah yang dibutuhkan.
   Rational  RDBMS
   Object  OODBMS
DBMS       (Database Management System)
   Digunakan secara interaktif atau dapat dikontrol langsung melalui
    program lain (aplikasi).
DBMS       (Database Management System)
   Pendekatan client/server
   Database biasanya disimpan di dalam server dengan pengaman khusus
   Sekaligus diinstall DBMS untuk mengelola database tersebut
   Penanggung jawab  Administrator Database
   Staff/ Pegawai  tidak langsung berhubungan dengan DBMS tetapi
    melalui aplikasi
   Informasi biasanya disediakan via intranet perusahaan melalui website
    internal
Trend Database
   Database Multimedia
     Menyimpan informasi berupa : grafis, gambar, foto, peta, video
        clips, animasi dan media lain
   Natural Database Languange
     Membuat query dengan menggunakan natural languange
     Future database  database akan digabungkan dengan teknologi
        kecerdasan buatan.
   Akankah Object oreinted Database akan mengantikan rational
    database ?
Data Warehouse & Data Mining
   Data Warehouse : Gudang data  kumpulan dari beberapa database
    transaksional (penjualan, keuangan) maupun administrasi
    (kepegawaian).
   Data Mining : pengalian, pencarian, ekstrasi infomasi dari database
    yang sangat besar(data warehouse)
     Menggunakan metode statistik dan teknologi kecerdasan buatan
     Untuk menghasilkan informasi prediksi
     Sebagai bahan pendukung keputusan
Data Personal & Privacy Problem
   Lebih dari 15.000 database marketing berisi 2 milyar nama
   Database ini berisi data pribadi : alamat, umur, pendapatan, agama
   CRM  manajemen hubungan dengan pelanggan memicu penggalian
    informasi pelanggan

       ID card
       Account name (Password)
       Kartu kredit

   Akumulasi data personal oleh pemerintah dan bisnis dapat mengancam
    privacy individu
   Aturan perlindungan terhadapa privacy  Amerika dan Eropa
Next...
 Jaringan dan Komunikasi Data
 Tugas :
   Buat Helpdesk. Petunjuk Manual menggunakan Acces
   Buat Database Pegawai.
   Dalam Bentuk Hardcopy, capture gambar
 Presentasi :
   Email, Milis dan Forum
   Excel




                                                  18

More Related Content

What's hot

007 01 138 tugas1 basis data
007 01 138 tugas1 basis data007 01 138 tugas1 basis data
007 01 138 tugas1 basis data
Arya Bgtcool
 
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, blog dan database, 2018.
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra,  blog dan database, 2018.Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra,  blog dan database, 2018.
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, blog dan database, 2018.
AlfinaRltsr
 
Tugas sim, muhammad iqbal razif, yananto mihadi putra, se, m.si,sistem manaje...
Tugas sim, muhammad iqbal razif, yananto mihadi putra, se, m.si,sistem manaje...Tugas sim, muhammad iqbal razif, yananto mihadi putra, se, m.si,sistem manaje...
Tugas sim, muhammad iqbal razif, yananto mihadi putra, se, m.si,sistem manaje...
Iqbal Ajib
 
Tugas 4 0317-nurulazmi-1412510487
Tugas 4 0317-nurulazmi-1412510487Tugas 4 0317-nurulazmi-1412510487
Tugas 4 0317-nurulazmi-1412510487
nurul azmi
 
Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
Tisa Widyastuti
 

What's hot (20)

tugas mata kuliah sistem teknologi informasi,,,tentang basis data
tugas mata kuliah sistem teknologi informasi,,,tentang basis data tugas mata kuliah sistem teknologi informasi,,,tentang basis data
tugas mata kuliah sistem teknologi informasi,,,tentang basis data
 
Tugas 4 0317-imelda felicia-1412510545
Tugas 4 0317-imelda felicia-1412510545Tugas 4 0317-imelda felicia-1412510545
Tugas 4 0317-imelda felicia-1412510545
 
Artikel blog dan database - pertemuan 15
Artikel blog dan database - pertemuan 15Artikel blog dan database - pertemuan 15
Artikel blog dan database - pertemuan 15
 
Tugas pak taufan
Tugas pak taufanTugas pak taufan
Tugas pak taufan
 
Materi 1
Materi 1Materi 1
Materi 1
 
Tugas sim, theresia hanitalia, , yananto mihadi p., s.e., m.si., cma. blog da...
Tugas sim, theresia hanitalia, , yananto mihadi p., s.e., m.si., cma. blog da...Tugas sim, theresia hanitalia, , yananto mihadi p., s.e., m.si., cma. blog da...
Tugas sim, theresia hanitalia, , yananto mihadi p., s.e., m.si., cma. blog da...
 
Makalah database
Makalah databaseMakalah database
Makalah database
 
SI-PI, Sari Kartika4, Hapzi Ali, Dasar-dasar Intelegensi Bisnis Basis Data Da...
SI-PI, Sari Kartika4, Hapzi Ali, Dasar-dasar Intelegensi Bisnis Basis Data Da...SI-PI, Sari Kartika4, Hapzi Ali, Dasar-dasar Intelegensi Bisnis Basis Data Da...
SI-PI, Sari Kartika4, Hapzi Ali, Dasar-dasar Intelegensi Bisnis Basis Data Da...
 
SIM.ROJIKIN.Prof.Dr.Ir.Hapzi Ali,MM,CMA.SISTEM MANAJEMEN DATABASE.UNIVERSITAS...
SIM.ROJIKIN.Prof.Dr.Ir.Hapzi Ali,MM,CMA.SISTEM MANAJEMEN DATABASE.UNIVERSITAS...SIM.ROJIKIN.Prof.Dr.Ir.Hapzi Ali,MM,CMA.SISTEM MANAJEMEN DATABASE.UNIVERSITAS...
SIM.ROJIKIN.Prof.Dr.Ir.Hapzi Ali,MM,CMA.SISTEM MANAJEMEN DATABASE.UNIVERSITAS...
 
Jumpa 1
Jumpa 1Jumpa 1
Jumpa 1
 
007 01 138 tugas1 basis data
007 01 138 tugas1 basis data007 01 138 tugas1 basis data
007 01 138 tugas1 basis data
 
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, blog dan database, 2018.
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra,  blog dan database, 2018.Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra,  blog dan database, 2018.
Tugas sim, alfina rolitasari, yananto mihadi putra, blog dan database, 2018.
 
Basis data sederhana
Basis data sederhanaBasis data sederhana
Basis data sederhana
 
Data & basis data
Data & basis dataData & basis data
Data & basis data
 
Tugas sim, muhammad iqbal razif, yananto mihadi putra, se, m.si,sistem manaje...
Tugas sim, muhammad iqbal razif, yananto mihadi putra, se, m.si,sistem manaje...Tugas sim, muhammad iqbal razif, yananto mihadi putra, se, m.si,sistem manaje...
Tugas sim, muhammad iqbal razif, yananto mihadi putra, se, m.si,sistem manaje...
 
Tugas 4 0317-nurulazmi-1412510487
Tugas 4 0317-nurulazmi-1412510487Tugas 4 0317-nurulazmi-1412510487
Tugas 4 0317-nurulazmi-1412510487
 
PENGANTAR BASIS DATA
PENGANTAR BASIS DATAPENGANTAR BASIS DATA
PENGANTAR BASIS DATA
 
Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
Sim, tisa widyastuti, hapzi ali, sistem manajemen database, universitas mercu...
 
5
55
5
 
Sistem manajemen basis data
Sistem manajemen basis dataSistem manajemen basis data
Sistem manajemen basis data
 

Viewers also liked (9)

0.47 1.06 projection
0.47 1.06 projection0.47 1.06 projection
0.47 1.06 projection
 
Up prospectar
Up prospectarUp prospectar
Up prospectar
 
Jaringan komputer topologi
Jaringan komputer topologiJaringan komputer topologi
Jaringan komputer topologi
 
menginstalasi_pc
menginstalasi_pcmenginstalasi_pc
menginstalasi_pc
 
Pngertian Vo ip
Pngertian Vo ipPngertian Vo ip
Pngertian Vo ip
 
Tutorial, qué son las redes sociales
Tutorial, qué son las redes socialesTutorial, qué son las redes sociales
Tutorial, qué son las redes sociales
 
Problemas de mantenimiento y señalización carriles bici vélez2
Problemas de mantenimiento y señalización carriles bici vélez2Problemas de mantenimiento y señalización carriles bici vélez2
Problemas de mantenimiento y señalización carriles bici vélez2
 
Cutting It.
Cutting It.Cutting It.
Cutting It.
 
Multilingual Antarctica Vocabulary
Multilingual Antarctica VocabularyMultilingual Antarctica Vocabulary
Multilingual Antarctica Vocabulary
 

Similar to BASIS DATA

Pengenalan sistem database
Pengenalan sistem databasePengenalan sistem database
Pengenalan sistem database
Fajar Zain
 
SIM 6, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas Mer...
SIM 6, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas Mer...SIM 6, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas Mer...
SIM 6, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas Mer...
Afifah Luthfiah
 
Tugas sim, wanda soraya,yananto mihadi p., s.e., m.si., cma, sistem manajemen...
Tugas sim, wanda soraya,yananto mihadi p., s.e., m.si., cma, sistem manajemen...Tugas sim, wanda soraya,yananto mihadi p., s.e., m.si., cma, sistem manajemen...
Tugas sim, wanda soraya,yananto mihadi p., s.e., m.si., cma, sistem manajemen...
wandasoraya
 
SIM, 5, Afifah Khoiriyah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas M...
SIM, 5, Afifah Khoiriyah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas M...SIM, 5, Afifah Khoiriyah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas M...
SIM, 5, Afifah Khoiriyah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas M...
Afifahkhoiriyah
 

Similar to BASIS DATA (20)

Pengertian data base
Pengertian data basePengertian data base
Pengertian data base
 
Materi 1
Materi 1Materi 1
Materi 1
 
SIM, Hapzi Ali, Vebi Yanti Arisandy, Forum dan Kuis Minggu ke-6, Universitas ...
SIM, Hapzi Ali, Vebi Yanti Arisandy, Forum dan Kuis Minggu ke-6, Universitas ...SIM, Hapzi Ali, Vebi Yanti Arisandy, Forum dan Kuis Minggu ke-6, Universitas ...
SIM, Hapzi Ali, Vebi Yanti Arisandy, Forum dan Kuis Minggu ke-6, Universitas ...
 
SIM, FANNY FEBRIANI, PROF. DR. HAPZI ALI, CMA, SISTEM MANAJEMEN DATABASE, UNI...
SIM, FANNY FEBRIANI, PROF. DR. HAPZI ALI, CMA, SISTEM MANAJEMEN DATABASE, UNI...SIM, FANNY FEBRIANI, PROF. DR. HAPZI ALI, CMA, SISTEM MANAJEMEN DATABASE, UNI...
SIM, FANNY FEBRIANI, PROF. DR. HAPZI ALI, CMA, SISTEM MANAJEMEN DATABASE, UNI...
 
Modul 5
Modul 5Modul 5
Modul 5
 
1 pengantar basisdata
1 pengantar basisdata1 pengantar basisdata
1 pengantar basisdata
 
Tugas sim, widya ayunda putri, yananto mihadi putra, sistem manajemen basis d...
Tugas sim, widya ayunda putri, yananto mihadi putra, sistem manajemen basis d...Tugas sim, widya ayunda putri, yananto mihadi putra, sistem manajemen basis d...
Tugas sim, widya ayunda putri, yananto mihadi putra, sistem manajemen basis d...
 
Pengenalan sistem database
Pengenalan sistem databasePengenalan sistem database
Pengenalan sistem database
 
Sim saeful malik hapzi ali_ sistem manajemen database_universitas mercubuana....
Sim saeful malik hapzi ali_ sistem manajemen database_universitas mercubuana....Sim saeful malik hapzi ali_ sistem manajemen database_universitas mercubuana....
Sim saeful malik hapzi ali_ sistem manajemen database_universitas mercubuana....
 
SI-PI, Mutiah Sari Indah, Hapzi Ali, Kemampuan DBSM Untuk Meningkatkan Kinerj...
SI-PI, Mutiah Sari Indah, Hapzi Ali, Kemampuan DBSM Untuk Meningkatkan Kinerj...SI-PI, Mutiah Sari Indah, Hapzi Ali, Kemampuan DBSM Untuk Meningkatkan Kinerj...
SI-PI, Mutiah Sari Indah, Hapzi Ali, Kemampuan DBSM Untuk Meningkatkan Kinerj...
 
SIM 6, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas Mer...
SIM 6, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas Mer...SIM 6, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas Mer...
SIM 6, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas Mer...
 
3. si pi, yunke setya dfr, hapzi ali, basis data dalam manajemen informasi, u...
3. si pi, yunke setya dfr, hapzi ali, basis data dalam manajemen informasi, u...3. si pi, yunke setya dfr, hapzi ali, basis data dalam manajemen informasi, u...
3. si pi, yunke setya dfr, hapzi ali, basis data dalam manajemen informasi, u...
 
Sipi yenny farlina yoris hapzi ali_e_dasar dasar intelijen business_universit...
Sipi yenny farlina yoris hapzi ali_e_dasar dasar intelijen business_universit...Sipi yenny farlina yoris hapzi ali_e_dasar dasar intelijen business_universit...
Sipi yenny farlina yoris hapzi ali_e_dasar dasar intelijen business_universit...
 
Tugas sim, wanda soraya,yananto mihadi p., s.e., m.si., cma, sistem manajemen...
Tugas sim, wanda soraya,yananto mihadi p., s.e., m.si., cma, sistem manajemen...Tugas sim, wanda soraya,yananto mihadi p., s.e., m.si., cma, sistem manajemen...
Tugas sim, wanda soraya,yananto mihadi p., s.e., m.si., cma, sistem manajemen...
 
Sim, yuli dwi astuti, hapzi ali, menganalisis dan mengembangkan sistem inform...
Sim, yuli dwi astuti, hapzi ali, menganalisis dan mengembangkan sistem inform...Sim, yuli dwi astuti, hapzi ali, menganalisis dan mengembangkan sistem inform...
Sim, yuli dwi astuti, hapzi ali, menganalisis dan mengembangkan sistem inform...
 
SIM, 5, Afifah Khoiriyah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas M...
SIM, 5, Afifah Khoiriyah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas M...SIM, 5, Afifah Khoiriyah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas M...
SIM, 5, Afifah Khoiriyah, Hapzi Ali, Sistem Manajemen Database, Universitas M...
 
database.ppt
database.pptdatabase.ppt
database.ppt
 
6. SI-PI, Sandy Setiawan, Hapzi Ali, Intelegensi Bisnis, Universitas Mercu Bu...
6. SI-PI, Sandy Setiawan, Hapzi Ali, Intelegensi Bisnis, Universitas Mercu Bu...6. SI-PI, Sandy Setiawan, Hapzi Ali, Intelegensi Bisnis, Universitas Mercu Bu...
6. SI-PI, Sandy Setiawan, Hapzi Ali, Intelegensi Bisnis, Universitas Mercu Bu...
 
SI-PI,Sandy Setiawan, Hapzi Ali, Intelegensi Bisnis, Universitas Mercu Buana,...
SI-PI,Sandy Setiawan, Hapzi Ali, Intelegensi Bisnis, Universitas Mercu Buana,...SI-PI,Sandy Setiawan, Hapzi Ali, Intelegensi Bisnis, Universitas Mercu Buana,...
SI-PI,Sandy Setiawan, Hapzi Ali, Intelegensi Bisnis, Universitas Mercu Buana,...
 
Data & Basis Data
Data & Basis DataData & Basis Data
Data & Basis Data
 

BASIS DATA

  • 1. PTI (Pengantar Teknologi Informasi) BASIS DATA 1
  • 2. Apa itu database ?  Basis data : kumpulan informasi yang disimpan dalam disk komputer secara sistematis  Software yang digunakan untuk membuat, mengola, memelihara, memonitor dan memindah database disebut DBMS (Database Management System)  Contoh :  Microsoft Access  Microsoft SQL Server  Oracle  MySQL  PostSQL  dBase  Clipper  dll...
  • 3. Keuntungan database  Berikut adalah keuntungan yang ditawarkan database komputer :  Mudah menyimpan informasi yang jumlahnya banyak  Mundah mendapatkan kembali informasi secara cepat dan fleksibel  Mudah untuk mengelola informasi  Mudah untuk menyetak informasi  Mudah untuk mendistribusikan informasi
  • 4. Anatomi database  Characters  Field  Record  Tabel  File  Database Record Field Table
  • 5. Model database  Hierarchical Model (Database Hirarkis)  seperti model pohon  tidak fleksibel karena membatasi hanya one-to-many relationship  Network Model (Database Jaringan)  seperti jaringan  struktur mengijinkan may-to-many relationship  Relational Model (Database Relasional)  model database paling banyak digunakan dan fleksibel  record antar tabel dihubungkan dengan “key value”  Object Oriented Model  memiliki kemampuan menangani data grafik, gambar, video, dan text
  • 6. Database Hirarkis  One-to-many : satu anak hanya memiliki satu parent
  • 7. Database Jaringan  Many-to-many : satu anak bisa memiliki banyak parent
  • 8. Database Relational  Antar tabel bisa saling terhubung dengan key value
  • 9. Operasi database  Import : menerima data dalam bentuk file text  Export : menghasilkan data dalam bentuk file text  Query : Menemukan record yang cocok dengan kriteria
  • 10. Google  Salah satu perusahaan yang sangat sukses dengan WWW  Search engine : web, fact, quote  Didirikan oleh : Sergey Brin dan Larry Page
  • 11. SQL (Structured Query Language)  Untuk mengakses dan memanipulasi data dalam database  Perintah SQL terdapat 3 macam :  DDL (Data Definition Languange) : CREATE : membuat database/ tabel DROP : menghapus database/ tabel ALTER : mengubah tabel  DML (Data Manipulation Languange) : SELECT : menampilkan record INSERT : menambah record UPDATE : mengubah record DELETE : menghapus record
  • 12. DBMS (Database Management System)  Database yang besar biasanya terdiri lebih dari seratus data yang saling berhubungan  DBMS mencegah pengguna menghadapi kompleksitas internal sistem dengan hanya menyediakan informasi dan perintah yang dibutuhkan.  Rational  RDBMS  Object  OODBMS
  • 13. DBMS (Database Management System)  Digunakan secara interaktif atau dapat dikontrol langsung melalui program lain (aplikasi).
  • 14. DBMS (Database Management System)  Pendekatan client/server  Database biasanya disimpan di dalam server dengan pengaman khusus  Sekaligus diinstall DBMS untuk mengelola database tersebut  Penanggung jawab  Administrator Database  Staff/ Pegawai  tidak langsung berhubungan dengan DBMS tetapi melalui aplikasi  Informasi biasanya disediakan via intranet perusahaan melalui website internal
  • 15. Trend Database  Database Multimedia  Menyimpan informasi berupa : grafis, gambar, foto, peta, video clips, animasi dan media lain  Natural Database Languange  Membuat query dengan menggunakan natural languange  Future database  database akan digabungkan dengan teknologi kecerdasan buatan.  Akankah Object oreinted Database akan mengantikan rational database ?
  • 16. Data Warehouse & Data Mining  Data Warehouse : Gudang data  kumpulan dari beberapa database transaksional (penjualan, keuangan) maupun administrasi (kepegawaian).  Data Mining : pengalian, pencarian, ekstrasi infomasi dari database yang sangat besar(data warehouse)  Menggunakan metode statistik dan teknologi kecerdasan buatan  Untuk menghasilkan informasi prediksi  Sebagai bahan pendukung keputusan
  • 17. Data Personal & Privacy Problem  Lebih dari 15.000 database marketing berisi 2 milyar nama  Database ini berisi data pribadi : alamat, umur, pendapatan, agama  CRM  manajemen hubungan dengan pelanggan memicu penggalian informasi pelanggan  ID card  Account name (Password)  Kartu kredit  Akumulasi data personal oleh pemerintah dan bisnis dapat mengancam privacy individu  Aturan perlindungan terhadapa privacy  Amerika dan Eropa
  • 18. Next...  Jaringan dan Komunikasi Data  Tugas :  Buat Helpdesk. Petunjuk Manual menggunakan Acces  Buat Database Pegawai.  Dalam Bentuk Hardcopy, capture gambar  Presentasi :  Email, Milis dan Forum  Excel 18