Đây là file presentation của a.Trần Việt Vĩnh, giám đốc kinh doanh của Ngân Lương trong offline Open Consultant tổ chức ngày 18/09/2011

1. THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
THỰC TRẠNG & TIỀM NĂNG
Mr. Trần Việt Vĩnh
Giám đốc Kinh doanh & PT Đối tác
Ví điện tử & Cổng thanh toán NgânLượng.vn

2. DANH MỤC TÀI LIỆU:
• Tổng quan thị trường Thanh toán trực tuyến
• Tại sao Doanh nghiệp/Cá nhân nên sử dụng Ví điện tử
• Câu chuyện thành công của PayPal.com

3. Các hình thức thanh toán phổ biến trong TMĐT
Cổng thanh
toán trực tuyến
Ngân hàng:
internet/mobile
Ví điện tử
banking, ATM
Qua Telco:
SMS, Thẻ cào, Giao hàng và
Tài khoản… thu tiền (COD)

4. Thanh toán qua dịch vụ của Telco
1) Nhắn tin SMS
2) Thẻ cào nạp tiền
3) Tài khoản điện thoại

5. Thanh toán bằng internet/mobile banking, ATM
1) Mobile/SMS Banking 2) Internet Banking

6. Thanh toán qua Cổng thanh toán trung gian
Ngân hàng Doanh nghiệp

7. Thanh toán qua Ví điện tử trung gian
Thanh toán ngay hoặc tạm giữ
Nạp tiền VĐT VĐT Rút tiền
Thẻ, tài khoản Online, Offline người mua người bán Tài khoản
Online, Offline
ngân hàng ngân hàng
người mua người bán

8. Thanh toán tại địa chỉ giao hàng (COD)
Bên bán giao hàng và thu tiền
tại địa chỉ của người mua hàng.

9. DANH MỤC TÀI LIỆU:
• Tổng quan thị trường Thanh toán trực tuyến
• Tại sao Doanh nghiệp/Cá nhân nên sử dụng Ví điện tử
• Câu chuyện thành công của PayPal.com

10. VÍ ĐIỆN TỬ ƯA THÍCH
NHẤT 2009 & 2010
LÝ DO (1):
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ĐA DẠNG, ĐƠN GIẢN: NGÂN HÀNG và KHÔNG NGÂN HÀNG
KÊNH/NGUỒN NẠP TIỀN/THANH TOÁN KÊNH RÚT TIỀN
Online
Internet Banking tất cả
các ngân hàng Việt Nam Offline
Thẻ quốc tế (VISA,
Tại các điểm GD
MasterCard, JCB…)
của NgânLượng.vn
Thẻ ĐTDĐ Vinaphone,
Mobifone…
Offline
Hơn 3.000 điểm
giao dịch Bưu điện Online
Thanh toán tại quầy Chuyển về tài
giao dịch ngân hàng khoản ngân hàng
Thanh toán tại ATM
của ngân hàng
Các điểm GD của
NgânLượng.vn

11. VÍ ĐIỆN TỬ ƯA THÍCH
NHẤT 2009 & 2010
Lý do (2): AN TOÀN
Thăm dò: Tại sao bạn (khách hàng) chưa mua sắm trực tuyến?
??? 41%
Không muốn tiết lộ thông tin tài chính trên mạng
40%
Muốn tận mắt nhìn/sờ trước khi mua
Thích tìm kiếm trên mạng nhưng mua tại cửa hàng 21%
Không có thẻ ngân hàng 20%
Sợ rủi ro vì từng nghe các vụ việc lừa đảo 18%
Phí vận chuyển quá cao
14%
650,000 thông tin thẻ tín Sony: dữ liệu 75 triệu tài
dụng có thể đã bị mất cắp khoản thẻ tín dụng bị đe
doạ từ vụ Hack Play Station
Thông tin cá nhân của 650,000 khách
hàng của hãng J.C. Penney và 100 nhà Các hacker đột nhập vào mạng dịch vụ
bán lẻ có thể bị tổn hại khi thiết bị lưu trực tuyến PlayStation Network của
trữ bị mất cắp. hãng Sony có thể đã đánh cắp thông tin
thẻ tín dụng thành viên.

12. VÍ ĐIỆN TỬ ƯA THÍCH
NHẤT 2009 & 2010
LÝ DO (3): LÒNG TIN
NGƯỜI MUA ĐƯỢC BẢO VỆ KHI MUA & THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN INTERNET
Người mua Người bán
Thanh toán tạm giữ (1)
Nhận thông báo
(-) Chuyển hàng/dịch vụ
Tranh chấp(3) Nhận hàng?
(+)
Giải quyết Chứng Nhận thanh toán
tranh chấp thực(2)
(1) Không thể huỷ bỏ thanh toán
(2) Hệ thống tự động xác nhận sau 7 ngày
(3) Phải khiếu nại trước khi thời hạn tạm giữ kết thúc

13. Lý do (4): Người bán được bảo vệ (Charge Back)
Giảm thiểu Xử lý Bảo vệ
rủi ro sự cố người bán
Xác minh NM: thẻ, tài Liên lạc chủ tài khoản, Bảo vệ khỏi Charge
khoản NH, địa chỉ nhận NH phát hành… để chủ Back khi làm theo đúng
hàng, giấy tờ hợp lệ… động xác minh & xử lý hướng dẫn an toàn
Tự động kiểm tra lịch sử Hơn 2.000 chuyên gia Quỹ đền bù gian lận,
giao dịch của NM, ngăn chống gian lận, làm việc gần $200 triệu/năm
chặn hoặc cảnh báo 24/7 trên toàn cầu
nghi ngờ cho NB (*)
Tỷ lệ rủi ro thấp nhất:
Công cụ tự ngăn chặn dưới 0,17%
các GD không mong
Một số người bán tại Việt Nam sử dụng
muốn: quốc gia, địa chỉ các cổng thanh toán khác bị tỷ lệ mất
IP, loại tài khoản NM… mát do Charge Back lên tới 20%
(*) Công nghệ hàng đầu thế giới,
do PayPal độc quyền sáng chế

14. VÍ ĐIỆN TỬ ƯA THÍCH
NHẤT 2009 & 2010
LÝ DO (5): CHI PHÍ HỢP LÝ
GIẢI PHÁP PHÙ HỢP NHẤT CHO MỌI DOANH NGHIỆP
Ví điện tử
So sánh Giải pháp khác
(NganLuong.vn)
Phí khởi tạo 2M ~ 20M Miễn phí
Phí duy trì 6M ~ 24M Miễn phí
2.000 ~ 6.000 đ 1.000đ + 1%
Phí giao dịch + 2% ~ 4%
Lên tới nhiều tháng, 1 ~ 24 giờ,
Thời gian tích hợp phụ thuộc từng ngân hàng tất cả các kênh
Phù hợp với Doanh nghiệp lớn Tất cả
Ngân hàng hoặc Không
Tập khách hàng Phụ thuộc từng ngân hàng
ngân hàng đều có thể
Thị trường Thanh toán nội địa Nội địa & xuyên biên giới
Charge-back Tự quản lý Rủi ro thấp, được hỗ trợ

15. DANH MỤC TÀI LIỆU:
• Tổng quan thị trường Thanh toán trực tuyến
• Tại sao Doanh nghiệp/Cá nhân nên sử dụng Ví điện tử
• Câu chuyện thành công của PayPal.com

16. Ví điện tử hàng đầu thế giới về Thanh toán online
An eBay™ company
• ~250 triệu tài khoản tại 190 thị trường • $3 tỷ USD thanh toán Mobile @ 2011
• ~100 triệu người dùng tích cực  Giao diện thanh toán Mobile
• ~110 tỷ USD hàng năm TPV  Ứng dụng chuyển tiền Mobile
• Hàng triệu doanh nghiệp đang sử dụng  Giải pháp thanh toán nội dung số

17. Nguyên tắc hoạt động
Nguồn tiền Rút tiền
Người mua chọn Người bán chọn
cách thanh toán cách rút tiền
Tài khoản ngân hàng
Thẻ tín dụng
hoặc ghi nợ
Tài khoản thẻ tín dụng
Tài khoản
ngân hàng
Số dư VĐT PayPal
Số dư VĐT
PayPal Mua sắm
Confidential and Proprietary 17

18. Dẫn đầu về thanh toán Web & Mobile
 2010: $1.5 tỷ USD
 2011: $3 tỷ USD
 PayPal chiếm >50% thị
phần thanh toán Social
Gaming toàn thế giới
Confidential and Proprietary 18

19. PayPal được ưa chuộng hơn Visa/MC
Số lượng % người dùng So sánh với
tài khoản Internet ưu tiên Visa Card &
PayPal PayPal* Master Card
Anh 20 Triệu 35% ưu tiên Vượt Visa/MC
Úc 5 Triệu 31% ưu tiên Vượt Visa/MC
Mỹ 80 Triệu 29% ưu tiên Ngang Visa/MC
Châu Âu 35 Triệu 23% ưu tiên Ngang Visa/MC
190 thị trường ~250 Triệu
* Source: Forrester Research, Q3 2006 Online Retail
Survey, Nielson Online Consumer Report 2H07
** Source: iResearch, China online payment market share
Confidential and Proprietary 19

20. 200,000 subscribers
Confidential and Proprietary 20

21. Khách hàng chỉ mua nếu có PayPal
Nghiên cứu cho thấy: nhiều khách hàng quyết định mua hàng chỉ vì
website có chấp nhận thanh toán PayPal
Tỷ lệ chấp nhận mua
Doanh nghiệp
chỉ vì website có PayPal
Ralph Lauren 23%
Dell 14%
1-800-Flowers 22%
Toys R’ Us 26%
Sharper Image 20%
eBags 20%
Barnes & Nobles 25%
Source: Blind buyer survey conducted by Northstar Research Partners in July and September 2007
Confidential and Proprietary 21

22. Các thương hiệu hàng đầu thế giới lựa chọn PayPal
Confidential and Proprietary 22

23. GÓI DỊCH VỤ “GIẢI PHÁP THANH TOÁN TOÀN DIỆN”
TÍCH HỢP 2 TRONG 1: CÔNG CỤ THU TIỀN TỐI ƯU CHO WEBSITE BÁN HÀNG
Doanh nghiệp VN
nhận tiền từ
~250 triệu người
mua toàn cầu
5,000+ doanh nghiệp
nhận thanh toán từ
hàng triệu người mua
Confidential and Proprietary 23

24. Cùng chia sẻ thành công!
Ví điện tử
Doanh nghiệp
Người dùng
Ngân hàng
E: VinhTv@NganLuong.vn P: 0936 850 911 W: www.NganLuong.vn