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magisches dreieck
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          Definition
          DIN 69901
          “Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organi...
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                 Was ist ein Projekt?

                    Zeitlich begrenzt
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             Karikatur
             „Sechs Vorgehensschritte“ eines Projektablaufs:

       ...
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       Wie entsteht eine Website?




                                    martin hahn _ 2010
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           Kennzeichen von
           multimedialen Anwendungen
             Geringer Automa...
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          Projektbeteiligte haben unterschiedliche Inter-
          essen  Anschauungen:

  ...
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          Perspektive Unternehmsleitung
          „Das Projekt ist ein Objekt unter mehreren...
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          Perspektive Projektleitung
            „Das jeweils gerade laufende Projekt
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          Perspektive Mitarbeiter
           „Meine Rolle als ein Teil von Unternehmen und P...
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             Perspektive Kunde
               „Ich möchte Top-Qualität zum Top-Preis –
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                            Kosten




                            Magische
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                  Projektphasen
                  1. Idee / Initialisierung
                ...
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               Entstehung der Projektidee

                Ziele des Projektes
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          Briefing
           Verantwortliche des Auftraggebers und des Auftragnehmers
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           konzeption
  funktionen
konzeptioner
    briefing
     analyse
grobkonzept
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              Funktionen eines Konzepts

                                     Ökonomische
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              Tätigkeitsfeld Konzeption(er)

               Schnittstelle zwischen Briefing und Rea...
analyse
unternehmen
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 zielgruppen
     nutzen
 konkurrenz
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                Analyse

                Unternehmen(sziele)
                 Stärken / Schwächen
  ...
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                Analyse

                Ziele der Website
                 Imagepflege
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website konzeption



                Analyse

                Markenwerte
                 Design
                 Gefühl...
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               Analyse

               Zielgruppen
                Kernzielgruppen
                Ne...
website konzeption



                Analyse

                Zielgruppen
                 Menschen verstehen und ihr Ver...
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             Personas-Konzept
              Präzise Beschreibung der Nutzer und ihrer Ziele
       ...
website konzeption




                     Analyse

                     Nutzen
                      Anbietersicht
     ...
website konzeption




               Analyse

               Wettbewerb / Konkurrenz
                Mehrwert der Konkurr...
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               Analyse

               Ergebnis
                Gemeinsamer strategischer Ansatz
  ...
grobkonzept
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   technik
 mainidea
look  feel
navigation
   design
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                Inhalte
                 Zielgruppenrelevante Inhalte
                 Produktrelev...
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              Digital Content
               Bilder / Grafiken
               Animationen / Visuell...
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                Usereinbindung

                 Navigation
                 Handlungsablauf
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               Features  Bonbons
                Besucher erwarten “Goodies”
                Aber t...
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             Technik

             Inhalte und Funktionen bestimmen die zu verwendende Technik.
   ...
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             MainIdea
              konzeptionelles Leitmotiv der Website

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        Tonality
         Gesamteindruck
         Grundstimmung


         Wirkung beim Nutzer




...
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   Content Inszenierung

    Spannende  angemessene
      Darstellung der Inhalte
    Aufbau der In...
website konzeption



             Strukturplan
             Form, die den Nutzer durch das Angebot führt.
              L...
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          Strukturplan

          Beispiel: Website Bausparkasse




                               ...
website konzeption


          Strukturplan

          Beispiel: Website Bausparkasse




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          Strukturplan

          Beispiel: Website Bausparkasse




                                ...
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          Strukturplan

          Beispiel: Website Tonstudio

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          Strukturplan

          Beispiel: Website Tonstudio

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website konzeption



             Designskizze  Visuelles Konzept
              Rasteranordnung
              Schrifttype...
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             Designskizze Beispiel
             Seitenraster / Template-Abbildungen




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             Wireframe




                         martin hahn _ 2010
website konzeption



         Grobkonzept
         WAS und WOFÜR

          Start-  Endtermin / Meilensteine    MainIdea
...
grob...
und was dann?
website konzeption



              Feinkonzept
              WIE und WOMIT

               Im Detail alle Bestandteile de...
website konzeption




               Detaillierte Planung der
               Aufgaben  Ressourcen:

                    K...
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              Storyboard

               Instrument zur Erstellung und Konzeption von
             ...
website konzeption




             Flowchart / Ablaufplan
             Grundlegendes Werkzeug für MM-Anwendungen:
       ...
website konzeption



     Beispiel Flowchart
      Interaktive Animationssequenz




                                    ...
website konzeption



      Beispiel Flowchart
       Transaktionsprozess
          Banküberweisung




                  ...
website konzeption




               Projektphase - 3. Realisierung
               Produktion der einzelnen Inhalte


   ...
website konzeption




             Projektphase - 4. Auswertung
             Abschluss / Nachbereitung / Evaluation:


  ...
KO N Z E P T I O N
 DER entscheidende Part für den Erfolg der Website!
 Muss zielgerichtet und sorgfältig geplant sein!
weitere
              überlegungen
       qualität
         inhalt
erfolgsfaktoren
projektmanager
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                Qualitätsbewusstsein
                Erfolgsfaktoren:
                 Konsi...
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             Inhaltsänderungen

              Inhalte müssen aktuell sein
              Inha...
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             Was stört auf Webseiten?
              Gesuchte Informationen lassen sich nicht...
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              Was gefällt auf Webseiten?
               Die gesuchten Informationen sind all...
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               Erfolgsfaktoren
                   Sorgfältige Planung
                   Grü...
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          Gründe für ein erfolgloses
          Web-Projekt

            Fehlendes Strategie (...
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              Fünf Verantwortlichkeiten
              eines Projektmanagers:
                ...
MANAGEMENT
 Das Projekt ist nur so gut wie dessen Management!
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Web-Management & -Konzeption

  1. 1. website projekt management definition stakeholder magisches dreieck projektphasen
  2. 2. website projektmanagement Definition DIN 69901 “Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mitteln für die Abwicklung eines Projektes“ Projektmanagement: „Das Projekt führen, koordinieren, steuern undkontrollieren.“ martin hahn _ 2010
  3. 3. website projektmanagement Was ist ein Projekt? Zeitlich begrenzt Zielorientiert Neu Einmalig Klar budgetiert Begrenzte Ressourcen Es bewirkt / verändert etwas martin hahn _ 2010
  4. 4. website projektmanagement Karikatur „Sechs Vorgehensschritte“ eines Projektablaufs: Phase 1: Begeisterung Phase 2: Verwirrung Phase 3: Ernüchterung Phase 4: Suche des Schuldigen Phase 5: Bestrafung der Unschuldigen Phase 6: Auszeichnung der Nichtbeteiligten martin hahn _ 2010
  5. 5. website projektmanagement Wie entsteht eine Website? martin hahn _ 2010
  6. 6. website projektmanagement Kennzeichen von multimedialen Anwendungen Geringer Automatisierungsgrad Schnelllebigkeit, Innovationen Komplexität Make- or buy-Entscheidungen Kooperative Strukturen / Interdisziplinarität Beratungsintensiv martin hahn _ 2010
  7. 7. website projektmanagement Projektbeteiligte haben unterschiedliche Inter- essen Anschauungen: Perspektive Unternehmensleitung Perspektive Projektleitung Perspektive Mitarbeiter Perspektive Kunde martin hahn _ 2010
  8. 8. website projektmanagement Perspektive Unternehmsleitung „Das Projekt ist ein Objekt unter mehreren!“ Projektportfolio Auswahl von Projektleiter -mitarbeiter Berichtswesen Erfahrungssicherung Projektende -abbruch martin hahn _ 2010
  9. 9. website projektmanagement Perspektive Projektleitung „Das jeweils gerade laufende Projekt ist der absolute Mittelpunkt des Interesses!“ Realistische Projektplanung Teamsteuerung Mitarbeitermotivation Transparent schnelle Entscheidungswege martin hahn _ 2010
  10. 10. website projektmanagement Perspektive Mitarbeiter „Meine Rolle als ein Teil von Unternehmen und Projekt!“ Anforderung an die Mitarbeiter-Qualifikation Transparente Leistungsbeurteilung Beeinflussung der Karriere martin hahn _ 2010
  11. 11. website projektmanagement Perspektive Kunde „Ich möchte Top-Qualität zum Top-Preis – möglichst schnell!“ Sicherung der Produkt-Qualität Transparente Projektabwicklung Verantwortlicher Umgang mit dem Budget Vertrauensaufbau -sicherung martin hahn _ 2010
  12. 12. website projektmanagement Kosten Magische Dreieck Zeit Qualität martin hahn _ 2010
  13. 13. website projektmanagement Projektphasen 1. Idee / Initialisierung 2. Definition / Konzeption / Planung 3. Realisierung / Produktion 4. Auswertung martin hahn _ 2010
  14. 14. website projektmanagement Entstehung der Projektidee Ziele des Projektes Betriebliche Voraussetzungen Umfang Zielgruppen Prüfung auf Realisierbarkeit Meist auf Auftraggeberseite martin hahn _ 2010
  15. 15. website projektmanagement Briefing Verantwortliche des Auftraggebers und des Auftragnehmers Schriftliche Dokumentation des Briefings Gründliche und umfassende Informationen von Seiten des Auftraggebers ...über alle Fakten, Hintergründe und Meinungen Das “Auch-Wichtige” vom “Wirklich-Wichtigen” trennen Hilfreich sind Checklisten Evtl. Grundlage des Angebots martin hahn _ 2010
  16. 16. website konzeption funktionen konzeptioner briefing analyse grobkonzept feinkonzept
  17. 17. website konzeption Funktionen eines Konzepts Ökonomische Planungsbasis Praktische Motivierende Richtschnur KONZEPT Stimulans Strategische Entscheidungshilfe martin hahn _ 2010
  18. 18. website konzeption Tätigkeitsfeld Konzeption(er) Schnittstelle zwischen Briefing und Realisation Kommunikation mit Kunde und Team Positionierung eines Online-Angebots Inhaltliche Gestaltung der Website Erstellung Storyboard Produktionsbegleitende Qualitätskontrolle martin hahn _ 2010
  19. 19. analyse unternehmen marke ziele zielgruppen nutzen konkurrenz
  20. 20. website konzeption Analyse Unternehmen(sziele) Stärken / Schwächen Chancen / Risiken Eigenschaften Mehrwert Unternehmensstrategie Position Marketing / Kommunikation martin hahn _ 2010
  21. 21. website konzeption Analyse Ziele der Website Imagepflege Vermarktung Presales Verkauf Service Ziele bestimmen die Inhalte martin hahn _ 2010
  22. 22. website konzeption Analyse Markenwerte Design Gefühlswelt Eigenschaften / Attribute Nutzen Bekanntheitsgrad martin hahn _ 2010
  23. 23. website konzeption Analyse Zielgruppen Kernzielgruppen Nebenzielgruppen Sozidemografische Merkmale (Alter, Einkommen, Wohnort, Bildung / Beruf etc.) Psychologische Merkmale (Wünsche, Einstellungen, Vorurteile, Ängste etc.) Konsummerkmale (Kauf- Freizeitverhalten etc.) martin hahn _ 2010
  24. 24. website konzeption Analyse Zielgruppen Menschen verstehen und ihr Verhalten einschätzen. Emotionen werden immer wichtiger. Genaue Kenntnisse der Zielgruppe bestimmen den Inhalt und die Form! martin hahn _ 2010
  25. 25. website konzeption Personas-Konzept Präzise Beschreibung der Nutzer und ihrer Ziele Persona: Kein realer Mensch, sondern: Archetyp eines Nutzers, Klischee, Pauschalisierung Fragestellungen formulieren: Was interessiert die Personas? martin hahn _ 2010
  26. 26. website konzeption Analyse Nutzen Anbietersicht Anwendersicht Motive der Nutzer martin hahn _ 2010
  27. 27. website konzeption Analyse Wettbewerb / Konkurrenz Mehrwert der Konkurrenz-Websites Vorbilder Um besser zu sein als der Wettbewerb, muss man ihn kennen! martin hahn _ 2010
  28. 28. website konzeption Analyse Ergebnis Gemeinsamer strategischer Ansatz Zieldefinitionen Grundlage der Ideenentwicklung Rahmenbedingungen martin hahn _ 2010
  29. 29. grobkonzept inhalte technik mainidea look feel navigation design
  30. 30. website konzeption Inhalte Zielgruppenrelevante Inhalte Produktrelevante Inhalte Features Bonbons martin hahn _ 2010
  31. 31. website konzeption Digital Content Bilder / Grafiken Animationen / Visuelle Effekte Sounds / Musik Video Texte Downloads 3D Modelle Spiele / Simulationen martin hahn _ 2010
  32. 32. website konzeption Usereinbindung Navigation Handlungsablauf Interaktivität Funktionalitäten martin hahn _ 2010
  33. 33. website konzeption Features Bonbons Besucher erwarten “Goodies” Aber trotzdem schnelle Zielerreichung Salz in der Suppe martin hahn _ 2010
  34. 34. website konzeption Technik Inhalte und Funktionen bestimmen die zu verwendende Technik. Nicht umgekehrt Umsetzung: Statische / Dynamische Inhalte Manuell programmiert CMS / Administrationsmöglichkeiten martin hahn _ 2010
  35. 35. website konzeption MainIdea konzeptionelles Leitmotiv der Website Grundlage für: Das Erscheinungsbild (Look Feel) Die Navigationsform / Struktur Die Inszenierung der Inhalte evtl. Metaphern als Leitmotiv martin hahn _ 2010
  36. 36. website konzeption Tonality Gesamteindruck Grundstimmung Wirkung beim Nutzer martin hahn _ 2010
  37. 37. website konzeption Content Inszenierung Spannende angemessene Darstellung der Inhalte Aufbau der Inhalte Staffelung der Inhaltstiefe (Headline, Teaser, ...) martin hahn _ 2010
  38. 38. website konzeption Strukturplan Form, die den Nutzer durch das Angebot führt. Logisch und einfach zu folgen. Navigationsform abhängig von: MainIdea Bedürfnissen der potentiellen Nutzer Angebotenen Inhalten Für Gesamteindruck entscheidend martin hahn _ 2010
  39. 39. website konzeption Strukturplan Beispiel: Website Bausparkasse Unternehmensstruktur im Mittelpunkt martin hahn _ 2010
  40. 40. website konzeption Strukturplan Beispiel: Website Bausparkasse Produkte des Unternehmens im Mittelpunkt martin hahn _ 2010
  41. 41. website konzeption Strukturplan Beispiel: Website Bausparkasse Inhalte des Unternehmens im Mittelpunkt martin hahn _ 2010
  42. 42. website konzeption Strukturplan Beispiel: Website Tonstudio Index Unternehmen Leistungen Referenzen Kontakt Klassische Struktur martin hahn _ 2010
  43. 43. website konzeption Strukturplan Beispiel: Website Tonstudio Index Musicians Talents Business Kontakt Leistungen Leistungen Leistungen Referenzen Referenzen Referenzen Kontakt Kontakt Kontakt Zielgruppen im Mittelpunkt martin hahn _ 2010
  44. 44. website konzeption Designskizze Visuelles Konzept Rasteranordnung Schrifttypen / -größe Bildsprache / -größe / -formate Animations- / Videoformate Farbwelt Tonalität Beachtung eines vorhandenen Corporate Designs martin hahn _ 2010
  45. 45. website konzeption Designskizze Beispiel Seitenraster / Template-Abbildungen martin hahn _ 2010
  46. 46. website konzeption Wireframe martin hahn _ 2010
  47. 47. website konzeption Grobkonzept WAS und WOFÜR Start- Endtermin / Meilensteine MainIdea Leiter Verantwortliche / Team Navigation Hintergrundinformationen Tonality Budget Techn. Anforderungen Ziele Spezifikationen Zielgruppen kritischste Phase des Projekt martin hahn _ 2010
  48. 48. grob... und was dann?
  49. 49. website konzeption Feinkonzept WIE und WOMIT Im Detail alle Bestandteile der Website Produktionsvorlage für Design Technik Technische Funktionalitäten Genaue Inhalte Navigationskonzept Styleguide Masterscreen Interaktionsdiagramme martin hahn _ 2010
  50. 50. website konzeption Detaillierte Planung der Aufgaben Ressourcen: Kostenplan Equipmentplan Mitarbeiterplan Zeitplan Strukturplan Ablaufplan martin hahn _ 2010
  51. 51. website konzeption Storyboard Instrument zur Erstellung und Konzeption von Filmen und interaktiver Dramaturgie. Notwendig, da Szenen nicht nur mit einer Einstellung gezeigt werden. Durch Schnitt unterschiedliche Einstellungen. martin hahn _ 2010
  52. 52. website konzeption Flowchart / Ablaufplan Grundlegendes Werkzeug für MM-Anwendungen: Ablauf der Anwendung und der Interaktionsmöglichkeiten. martin hahn _ 2010
  53. 53. website konzeption Beispiel Flowchart Interaktive Animationssequenz martin hahn _ 2010
  54. 54. website konzeption Beispiel Flowchart Transaktionsprozess Banküberweisung martin hahn _ 2010
  55. 55. website konzeption Projektphase - 3. Realisierung Produktion der einzelnen Inhalte Steuerung Überwachung: Probleme voraussehen verhindern Probleme lösen Soll-Ist-Analyse Testen, testen, testen martin hahn _ 2010
  56. 56. website konzeption Projektphase - 4. Auswertung Abschluss / Nachbereitung / Evaluation: Korrekte Übergabe an den Auftraggeber Projektabschlussbericht / Abschlussgespräche Auswertung Evaluation des Projektes Evtl. Nachbetreuung Know-How sichern martin hahn _ 2010
  57. 57. KO N Z E P T I O N DER entscheidende Part für den Erfolg der Website! Muss zielgerichtet und sorgfältig geplant sein!
  58. 58. weitere überlegungen qualität inhalt erfolgsfaktoren projektmanager
  59. 59. website projektmanagement Qualitätsbewusstsein Erfolgsfaktoren: Konsistentes Design Sauberer Quellcode Webstandards Barrierefreiheit Usability martin hahn _ 2010
  60. 60. website projektmanagement Inhaltsänderungen Inhalte müssen aktuell sein Inhalte müssen interessant / verlockend sein Inhalte müssen den User binden Wird oft nicht umgesetzt, da aufwendig (und teuer). martin hahn _ 2010
  61. 61. website projektmanagement Was stört auf Webseiten? Gesuchte Informationen lassen sich nicht finden. Zu bunte und überladene Sites Lange Ladegeschwindigkeiten Tote Links Zu wenig Orientierung Schlechtes Design Mangelnde Sicherheit martin hahn _ 2010
  62. 62. website projektmanagement Was gefällt auf Webseiten? Die gesuchten Informationen sind alle verfügbar. Einbindung des Users Unterhaltung Personalisierung Einfache Kommunikation Multimedia martin hahn _ 2010
  63. 63. website projektmanagement Erfolgsfaktoren Sorgfältige Planung Gründliche Kostenkalkulation Realistische Zeitkalkulation Regelmäßige Meetings Explizite Dokumentation Ordnung Flexibilität Ausdauer martin hahn _ 2010
  64. 64. website projektmanagement Gründe für ein erfolgloses Web-Projekt Fehlendes Strategie (Website reine Präsenz!) Konzentration auf Unwesentliches (Technische Spielereien, zuviele unnütze Infos) Vernachlässigung des Kunden Fehlbesetzung des Projektteams martin hahn _ 2010
  65. 65. website projektmanagement Fünf Verantwortlichkeiten eines Projektmanagers: Wissen Kommunikation Dokumentation Qualitätskontrolle Entwicklung Verantwortung für das Gleichgewicht zwischen den drei Ecksäulen martin hahn _ 2010
  66. 66. MANAGEMENT Das Projekt ist nur so gut wie dessen Management!

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