Umgang mit Komplexität in Projekten

PROJEKTMANAGEMENT DIALOG
HABEN SIE IHR PROJEKT IM
GRIFF? SOUVERÄNER UMGANG
MIT KOMPLEXITÄT.

Donnerstag, 7. März 2013, Glattbrugg
spm, Schweizer Gesellschaft für Projektmanagement
Dr. Stefan Hagen

INHALTE

01 Warum der Titel der Präsentation falsch ist?
02 Relevanz von Komplexität
03 Prinzipien und Modelle
04 Konkrete Ansätze für die Projektpraxis
05 Fazit

spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 2

01 EINLEITUNG
WARUM DER TITEL DER
PRÄSENTATION EIGENTLICH
GRUNDLEGEND FALSCH IST...

SOUVERÄNER UMGANG
MIT KOMPLEXITÄT?
lat. superanus = darüber befindlich, überlegen

Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/34103436@N06/3176052482 prettyfriendship


VORSCHLAG: PROFESSIONELLER
n zur

Stufe lenz
l
UMGANG MIT KOMPLEXITÄT
Exze

Ich bin ein Maßgebender auf dem Gebiet, ich verbreite die Lehre
6
und erweitere sie. („world-class“)

5
Ich bin Experte und wende es professionell an. („mastery“)

4
Ich wende es in Grundzügen mit Erfolg an. („skill“)

3
Ich weiß einiges darüber und finde es wichtig. („knowledge“)

2
Schon davon gehört. („aware“)

1
Noch nie davon gehört. („unaware“)


ES GIBT (LEIDER) KEINE PATENTREZEPTE

Man nehme...

Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/64157928@N00/6269447533 JaBB


DIE ZEIT DER HELDEN IST VORBEI

Alexander der Große 2.0?

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MENSCHEN LÖSEN KOMPLEXE
PROBLEME IN PROJEKTEN!

Komplexitätsmanagement = TEAM WORK!

Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/28402283@N07/3212433432 Caveman Chuck


02 RELEVANZ
WARUM IST KOMPLEXITÄT
ÜBERHAUPT EIN THEMA?

ÜBERGANG ZUR
„VERNETZTEN GESELLSCHAFT“

Neue Medien

Buchdruck

Schrift

Sprache
Prof. Dr. Dirk Baecker
© ZU/ILJA MESS


VERNETZUNGSDICHTE

f alsch?
Was ist
as ist r ichtig?
W
roblem:
Bewer tungsp

Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/12836528@N00/8482238936 kevin dooley


PROJEKTFÜHRUNG IN
EINER KOMPLEXEN WELT
„Die Komplexität wird künftig
weiter zunehmen, und mehr als
die Hälfte der CEOs hat Zweifel,
ob sie diese Komplexität
beherrschen können.

79 Prozent der CEOs rechnen
damit, dass die Welt noch
komplexer wird.“

(IBM CEO Study 2010, S. 8)


03 THEORIE
WICHTIGE PRINZIPIEN UND MODELLE
IM UMGANG MIT KOMPLEXTÄT

INSTITUTIONELLE VS.
INDIVIDUELLE KOMPLEXITÄT

▶  Institutionelle K.
▶  Objektive K.
▶  Umweltbezogene K.
Individuelle K.
Subjektive K.
Systembezogene K.

konstruktive vs.
?
destruktive K.??


ZITATE

▶  Der Gegenstand von Management - einige Pioniere haben das
früh gesehen - ist im Kern Komplexität, auch wenn dies nicht
immer klar erkannt wird, weil Komplexität in mannigfaltigen
Erscheinungsformen auftritt. (F. Malik)
▶  Höhere Fähigkeiten erwachsen nur aus mehr Komplexität.
(C. Bresch)
▶  Erfolgreiche Unternehmer […] können die komplexe
Wirklichkeit auf ein Ordnungsprinzip oder auf eine Idee
reduzieren. (B. Bueb)
▶  Es müsste ein brauchbares Mittelding geben zwischen
lückenloser Informiertheit und glücklicher Ahnungslosigkeit.
(P.E. Schumacher).


VIELFALT NUTZEN
Führung &
Management
Varietät >>

Varietät >

Umfeld,
Kontext
Varietät >

TEAM

„Only variety can destroy variety.“

ITERATIVER LERNPROZESS ZWISCHEN
CHAOS UND ORDNUNG
Komplexität
„LERNEN“!

„Chamos“ =
destruktives
Chaos
Ordnung
Kontrolle
Chaos


DIVERGING - CONVERGING
am Beispiel von „Art of Hosting“

Sinn und
Gastgeber-
Zweck:
Planen und
sein, Co-
Problem WARUM?
einladen

Project Design / A good space
Kreation
Problem

Umsetzung

verstehen.
(purpose (giving form (collective
und lernen
Commitment

= invisible and structure) meaning and
(need) leader) (act it out,
Clarity of core

co-create)
Eine Frage, harvesting)
die von
Bedeutung ist. Ergebnisse

Knirsch-Zone
(Groan Zone).


04 PRAXIS
ZEHN KONKRETE METHODEN UND
TIPPS FÜR DIE PROJEKTPRAXIS

#1 MINDMAPPING

e ister...
, Mindm
t, Xmind
z.B . Mindje


#2 MODELLIERUNG

, Powe rPoint...
fle, Visio
e o, O mniGraf
, Consid
z.B. Cmap


#3 VISUALISIERUNG

, Stattys , iPad...
sk Boards
S kizzen, Ta
z.B. F lipchart,


#4 LEGO™ SERIOUS PLAY® /
STRATEGIC PLAY®


#5 OPEN SPACE, BARCAMPS & CO.


#6 OUTDOOR, NATUR, FREIRÄUME...


#7 TEAM-LERNEN IN PROJEKTEN

3. Neues Tun
1. Neues Denken
(Bewegung)
(Geist)

Modell der liegenden Acht (Völkl/Wallner)
4. Neue Erkenntnis
2. Neue Haltung
(Form)
(Herz)


#8 INTERNET / NEUE MEDIEN


#9 MODERNE IT TOOLS / FIRMENWIKIS


#10 ACHTSAME FÜHRUNG

it in einer
menarbe
Wie ka nn Zusam lt gelingen?
komp lexen We
Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/62586117@N05/7767884230 Neil. Moralee


05 FAZIT
PROFESSIONELLER UMGANG MIT
KOMPLEXITÄT IN PROJEKTEN

ZUSAMMENFASSUNG
▶  Menschen & Teams: Komplexe Probleme werden
von Menschen gelöst. Entscheidend ist, die
Potenziale von Teams zur Entfaltung zu bringen.
Führung &
Management

Führung & Management: Es liegt in der
Varietät >>

▶ 
Verantwortung von Führungskräften und Umfeld,
Va
rie
tät
>

Projektleiter/innen, mit Komplexität professionell
Kontext
Varietät >

TEAM

umzugehen.
LERNEN!

▶  Lernprozess: Die Bewältigung komplexer Probleme „Chamos“ =

stellt einen iterativen Lernprozess zwischen Chaos
destruktives
Chaos
Ordnung
Kontrolle
Chaos

und Ordnung dar.

Co
ng nv
gi erg
v er ing
Di
Diverging & Converging: Projektleiter/innen müssen
Sinn und
Gastgeber-

▶ 
Zweck:
Planen und
sein, Co-
Problem WARUM?
einladen
Kreation

Project Design / A good space
Problem

Umsetzung

erkennen, wann sie ein Problem „aufmachen“ und
verstehen.
(purpose (giving form (collective und lernen

Commitment
= invisible and structure)

leader)
meaning and
(need) co-create) (act it out,

Clarity of core
Eine Frage, harvesting)
die von

wann sie es wieder „zumachen“ müssen.
Bedeutung ist.
Ergebnisse
„Ei
n n“
Inst atmen sat
me
t
Effe abilitä “
Knirsch-Zone „Au abilitä
k
Füh tivität
t
(Groan Zone). St zienz t
run
Effi emen
g
nag
Ma


METHODEN UND TIPPS
#1 MINDMAPPING
#2 MODELLIERUNG
#3 VISUALISIERUNG

int...
d...
r...
erPo s, iPa
iste io, Pow atty
dme , Vis ard s, St
Min raffle k Bo
ind, n iG , Tas
t, Xm , Om izzen
M indje onsideo t, Sk
z.B. ap, C har
Cm Flipc
z.B. z.B.

spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 20 spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 21

#6 OUTDOOR, NATUR, FREIRÄUME...
#4 LEGO™ SERIOUS PLAY® /
#5 OPEN SPACE, BARCAMPS & CO.
STRATEGIC PLAY®


#7 TEAM-LERNEN IN PROJEKTEN
#8 INTERNET / NEUE MEDIEN
#9 MODERNE IT TOOLS / FIRMENWIKIS

3. Neues Tun
1. Neues Denken
(Bewegung)
(Geist)

4. Neue Erkenntnis
2. Neue Haltung
(Form)
(Herz)

spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 25 spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 26 spm - Projektmanagement Dialog 7.3.2013 Folie 27


#10 ACHTSAME FÜHRUNG

Photo Credit: http://www.flickr.com/photos/62586117@N05/7767884230 Neil. Moralee


KONTAKT

Hagen Management GmbH
CAMPUS Dornbirn
Hintere Achmühlerstraße 1
6850 Dornbirn

T +43 5572 401 011
www.hagen-management.at
www.PM-Blog.com
office@hagen-management.at

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FÖRDERPARTNERSCHAFT

▶  Seit 1. Januar 2013 besteht zwischen der spm und Zühlke
Management Consulting AG (Schlieren) eine
Förderpartnerschaft.

▶  Ziel dieser Partnerschaft ist die Zusammenarbeit zur Förderung,
Weiterentwicklung und Verbreitung von Wissen und Erfahrung
im Projektmanagement auf nicht kommerzieller Basis.


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