Forcer la réflexion et provoquer le changement pour insuffler la différentiat...
iGOvirtual White Paper Fr 2009 06 11
1. Libérez-Vous.
Pourquoi iGOvirtual?
iGOvirtual™ : un livre blanc sur le
« Cloud Computing » et les services
d’impartition TI d’entreprise.
Commandité par Oriso Solutions inc.
2. iGOvirtual™ : un livre blanc sur le
« Cloud Computing »
et les services
d’impartition TI
d’entreprise
Pourquoi iGOvirtual?
4. Le « Cloud Computing »
nous fait économiser du temps,
il nous permet d’accéder à des
informations de presque
n’importe où, et il nous simplifie
grandement la vie
Qu’est-ce que Pourquoi devriez-vous utiliser
le « Cloud Computing » ? le « Cloud Computing » ?
Le « Cloud Computing » est utilisé quotidiennement Parce que, parallèlement, tout ce que vous utilisez dans votre vie
par des millions de personnes. Sauf que la plupart ne quotidienne est configuré de cette manière ; tout, sauf votre ordinateur,
savent pas qu’elles l’utilisent. Il nous fait économiser l’infrastructure TI de votre entreprise et vos meubles Ikea.
du temps,il nous permet d’accéder à des
Imaginez-le de cette façon. Supposons que vous voulez acheter une voiture. Allez-
informations de presque n’importe où, et
vous entasser, l’une après l’autre, toutes les pièces mécaniques dans votre garage et
il nous simplifie grandement la vie, mais
embaucher une personne pour les assembler dans l’espoir que tout fonctionne ? Non.
pour plusieurs, c’est encore un concept mystérieux
Ce serait bête et inefficace. Et de plus, qu’en est-il des compétences de la personne
et ésotérique.
que vous avez embauchée ? À moins que vous ne soyez vous-mêmes un mécanicien
Lorsque vous accédez à votre compte Hotmail ou qualifié, vous ne le saurez pas tant que vous ne serez pas sur l’autoroute et que votre
Gmail, votre GRC (CRM) Internet (comme Salesforce) voiture aura commencé à se démonter ou non, mais c’est le risque que vous devrez
ou toutes autres applications qui vous permettent de prendre si, en pareille situation, vous agissez ainsi.
travailler sur le Web sans avoir à télécharger de logi-
Lorsque vous achetez un four à micro-ondes, avez-vous besoin d’être un scientifique
ciels, c’est vraiment ça le « Cloud Computing » :
pour pouvoir l’utiliser ? Vous pressez quelques boutons, votre nourriture se réchauffe,
la possibilité de travailler sur votre ordi-
et c’est ainsi que les choses doivent se passer. La technologie est là pour rendre notre
nateur sans avoir besoin de logiciels.
vie meilleure, plus facile et productive, et non l’inverse.
Tout ce dont vous avez besoin, c’est de pouvoir vous
connecter au Web. Pourquoi se contenter d’autre chose lorsqu’il s’agit de l’infrastructure TI de
votre entreprise ?
4
5. ordinateurs, qu’un navigateur Internet. De nos jours, en
Une brève histoire
nous connectant à Internet par l’intermédiaire de ces
des ordinateurs et des réseaux
navigateurs, nous pouvons tout faire : raccorder notre
Au début, il y avait les relais. Des rangées et des rangées d’interrupteurs qui, graveur DVD à notre cellulaire, garder contact avec
lorsque le courant électrique les activait, changeaient de position : la naissance de tous ceux que nous aimons dans le monde, surveiller
l’informatique binaire moderne. Les ordinateurs des années 50 et 60 fonctionnaient à distance un patient hospitalisé, etc. C’est la puissance
sur la base de ces interrupteurs mécaniques et occupaient des étages entiers. Sou- du « Cloud Computing ».
venez-vous de ces vieux films où l’on voyait ces armoires murales avec des bandes
magnétiques tournoyantes et des lumières clignotantes ; pensez aux premiers épi- Vous utilisez déjà
sodes de Star Trek et au bruit que faisait l’ordinateur lorsqu’il « travaillait ». C’étaient le « Cloud Computing »
des relais qui changeaient de position.
Comme mentionné précédemment, le « Cloud Compu-
Puis vinrent les transistors et le monde changea de vitesse. La rapidité s’ac- ting » n’est pas quelque chose de mystérieux ou une
crut de façon spectaculaire et les ordinateurs diminuèrent de taille. Par la suite, technique qui n’a pas fait ses preuves. La
plupart
ceux-ci devinrent assez petits pour tenir dans une maison moyenne. Bill Gates est des gens utilisent déjà, d’une façon ou
célèbre pour avoir déjà affirmé que « 640 Ko devraient suffire pour tout le monde ». d’une autre, une certaine forme de « Cloud
Il se trompait. Computing ». Nous avons obtenu quelques statis-
tiques du Pew Research Center. Comme un réservoir
Finalement, ces ordinateurs ont évolué. Et les réseaux aussi. Nous sommes pas-
d’idées sans parti pris, le Pew Research Center fournit
sés des vieux réseaux ordinateurs-à-ordinateurs aux réseaux ordinateurs-à-serveurs ;
des informations sur les problèmes, les attitudes et les
les babillards électroniques (BBS) et les réseaux LAN et Wi-Fi ont vu le jour, et
tendances qui forgent l’Amérique et le Monde. Il ne
maintenant, nous en sommes au « Cloud Computing ».
prend pas position sur les questions politiques.
Nous en sommes au point où la bande passante est si large, les serveurs à distance
si gros et les processeurs si rapides que nous n’avons besoin de rien d’autre, sur nos
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6. 56 % des internautes
utilisent des services de
messagerie Web comme
Hotmail, Gmail ou Ymail.
En résumé, environ 69 % des internautes utilisent déjà une forme
de « Cloud Computing » !
Vous trouverez ci-dessous quelques statistiques relati- Dans l’ensemble, 69 % des usagers en ligne ont exercé au moins l’une de ces six
ves aux usagers d’Internet qui ont effectué des activités activités, et 40 % des internautes en ont exercé au moins deux.
en ligne impliquant le stockage de données ou l’accès
Commodité et flexibilité sont les maîtres mots de ceux qui se livrent à au moins
à des applications dans le cyberespace.
l’une de ces formes de « Cloud Computing » énumérées ci-dessus.
› 56 % des internautes utilisent des services de
› 51 % des internautes ayant effectué une activité de « Cloud Computing » déclarent
messagerie Web comme Hotmail, Gmail ou Ymail
que l’une des principales raisons pour lesquelles ils le font, c’est que c’est facile
(de Yahoo!).
et pratique.
› 34 % sauvegardent en ligne des photos personnelles.
› 41 % des usagers du « Cloud Computing » déclarent qu’une raison majeure pour
› 29 % utilisent des applications en ligne comme
laquelle ils le font, c’est qu’ils aiment pouvoir accéder à leurs données quel que soit
Google Documents ou Adobe Photoshop Express.
l’ordinateur qu’ils utilisent.
› 7 % sauvegardent en ligne des vidéos personnelles.
› 39 % déclarent que la facilité d’échanger de l’information est la raison principale
› 5 % paient pour sauvegarder en ligne des fichiers pour laquelle ils utilisent le cyberespace et y stockent des données.
informatiques.
Les données portant sur l’utilisation du « Cloud Computing » proviennent d’une
› 5 % sauvegardent leurs disques durs sur un site enquête menée auprès de 2 251 adultes entre le 8 avril 2008 et le 11 mai 2008.
en ligne. Quelque 1 553 personnes interrogées durant l’enquête étaient des usagers d’Inter-
net, et la marge d’erreur, pour les résultats liés aux internautes, est de plus ou moins
3 points de pourcentage.
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7. Pourquoi votre PME
devrait-elle utiliser le
service d’hébergement TI
d’iGOvirtual basé sur
le « Cloud Computing » ?
Parce que c’est la bonne chose à faire pour votre entreprise.
Si cela apparaît trop simpliste, souvenez-vous des Il s’agit d’un département TI virtuel qui prend en charge tous vos besoins informa-
comptables qui ont pensé la même chose lorsque les tiques. Que ce soit pour 10 ou pour 1 000 usagers, iGOvirtual peut optimiser votre
ordinateurs ont fait leur première apparition au début façon de traiter votre technologie de l’information en procurant à votre entreprise
des années 60. Souvenez-vous de ces gens d’affaires des options qui, auparavant, n’étaient disponibles que pour les grandes entreprises.
qui ont pensé la même chose à propos des cellulaires Pour rendre les choses simples, si vous utilisez le service iGOvirtual d’impartition TI,
lors de leur mise en marché. Souvenez-vous de ces per- vous n’aurez plus jamais à vous soucier de quoi que ce soit en matière de TI, et votre
sonnes qui ont pensé la même chose lorsqu’Internet entreprise bénéficiera désormais d’un service TI de grande qualité.
est devenu un commode outil de travail. Et maintenant,
Pour citer Hugo Boutet, président et chef de la direction d’Oriso Solutions :
toute entreprise, aussi petite soit-elle, possède son site
Web, tout employé travaille sur un ordinateur et utilise
« Le « Cloud Computing » inaugure un nouvel âge dans
le courrier électronique, et tout le monde possède un
l’informatique, à une époque où les gens ne sont plus limités par
cellulaire. Le « Cloud Computing », c’est la prochaine
une seule théorie, un seul système d’exploitation ou une seule
étape. Leplus tôt une entreprise adoptera
plate-forme, ou par un nombre limité de logiciels ou de modèles
ce nouvel outil informatique, le mieux ce
d’affaires. En résumé, le « Cloud Computing » apporte un tel
sera pour ses performances, sa tranquillité
d’esprit et son chiffre d’affaires. changement à la technologie des affaires qu’il métamorphosera
nos façons de faire des affaires, un changement qui permettra à
Maintenant, entrons dans le monde réel, et examinons toute personne disposant d’une connexion Internet d’accéder,
les avantages de l’hébergement TI de iGOvirtual. Mais à l’échelle mondiale, à un nuage de possibilités qui, auparavant,
avant de commencer, nous allons définir ce qu’est exac-
n’étaient disponibles que pour les entreprises capables de s’offrir
tement iGOvirtual.
une infrastructure informatique de grande envergure. »
IGOvirtual est un service d’impartition TI
clé en main basé sur le « Cloud Computing ». Le service d’impartition d’infrastructure TI de iGOvirtual procure aux petites et
moyennes entreprises des avantages qui changent complètement la manière
de jouer le jeu.
7
8. contrôle de qualité à chaque étape du processus. Nous détenons une connais-
Sécurité TI
sance approfondie du marché de la sécurité, tant au niveau local que
la préoccupation
La sécurité est sans doute mondial, afin de vous tenir informé et formuler des recommandations pouvant aider
numéro un des entreprises qui envisagent votre entreprise à grandir tout en consolidant sa sécurité.
l’impartition de leur TI.
En tant que chef d’entreprise, dans un très court laps de temps, vous comprendrez clai-
De nos jours, la sécurité des informations est en train de rement ce que votre argent a acheté une fois que vous aurez imparti vers iGOvirtual
devenir une préoccupation angoissante pour la plupart votre infrastructure TI. Rappelez-vous ceci : la sécurité TI n’est tout simplement qu’un
des entreprises. La sécurité évolue si rapidement, elle élément parmi d’autres de notre solution clé en main.
fait si souvent l’objet de mauvaises publicités et elle
Alors voilà, les entreprises peuvent consacrer leur temps, leur argent
n’est comprise que par un si faible pourcentage de la
et leurs préoccupations à leurs compétences de premier plan
population que si elle n’est pas correctement implan-
– après tout, c’est ce dans quoi vous excellez –, parce que votre infrastructure TI
tée, elle peut acculer à la faillite la plus grande entre-
impartie est entre les mains de ceux dont les compétences premières incluent la
prise. Les médias couvrent régulièrement l’actualité
gestion sécuritaire des informations.
de récits à propos de sites piratés, de cartes de
crédit volées et d’infections par des virus
causant des millions de dollars en dommages. Économies de coût
La plupart des entreprises savent que la sécurité TI ne Selon un nouveau rapport du Info-Tech Research Group, les entreprises peuvent
relève pas de leurs compétences de base. Mais s’il en réaliser, en moyenne, des économies de coûts de 27 % après avoir
est autant de la réparation de leurs véhicules ou du net- imparti leur infrastructure TI. Aux fins de recherche, Info-Tech a comparé l’impar-
toyage des vitres de leurs bureaux, que fait-on en pareil tition à toute forme d’engagement où une tierce partie détient la propriété sur un
besoin ? Nous recherchons à l’externe quelqu’un qui produit. Une étude d’impact d’Info-Tech (« IT Outsourcing With Purpose ») rapporte
offre ces services. Nous trouvons un nettoyeur de vitres aussi que les économies de coût sont proportionnelles au pourcentage budgétaire
ou un mécanicien compétent dans son domaine. Celui consacré à l’impartition TI.
qui a dit « Faites la chose pour laquelle vous êtes doué
Les économies de coût ne sont pas le principal motif à la base de l’impartition TI.
et déléguez le reste » était une personne très sage.
« Dans un tiers des organisations étudiées, l’augmentation de l’efficacité est
L’impartition signifie que les
entreprises n’ont le facteur clé en faveur de l’impartition », a déclaré Jennifer Colasanti, chef
plus à supporter les tracas et les coûts liés conseillère de recherches chez Info-Tech Research Group. « Parmi ces avantages direc-
à l’embauche de spécialistes en sécurité : teurs, comme l’accès à une meilleure expertise, la réaffectation des employés ainsi
elles n’ont plus à se faire de soucis quant à savoir si leurs que la réduction des frais généraux de gestion et de formation internes, l’impartition
employés TI ou autres qui manipulent les informations TI est à la source de bénéfices plus importants que les seules économies de coût. »
sensibles savent exactement ce qu’ils font. iGOvirtual
Colasanti fait remarquer qu’en plus de réduire les coûts d’exploitation de 13 à
dispose d’un personnel qualifié, entièrement voué à la
27 pour cent et d’améliorer l’efficacité, l’impartition TI peut aider les petites
clientèle, afin d’ajuster les questions de sécurité à vos
compagnies en croissance rapide à rivaliser à armes égales avec les
visées commerciales et ce, tout en prenant toujours à
grandes entreprises et ce, en leur conférant des avantages comparables.
cœur vos intérêts.
Avec iGOvirtual, l’impartition TI prolonge également la vie de vos ordi-
Vous n’avez pas non plus à vous inquiéter
nateurs, car vous utilisez la puissance de traitement de nos serveurs et non pas ce
des coûts de formation. iGOvirtual est qualifiée
qu’il y a dans vos ordinateurs. Imaginez de ne plus avoir à acheter de serveurs tous
pour vous fournir un service de soutien continu et tou-
les 3 ans pour demeurer compétitifs, ou d’ordinateurs tous les 2 ans ; imaginez
jours au faîte des derniers développements en matière
de ne plus jamais avoir à installer, à mettre à jour ou à configurer
de sécurité. Nous gérons votre sécurité sur la
un logiciel.
base du 24/7 et nous mettons à la disposition de
votre entreprise un centre d’opérations et une équipe Imaginez le temps et l’argent que vous pourriez économiser uniquement sur ça.
sur le qui-vive vous assurant que tout incident sera
géré avec soin, du début à la fin et ce, en exerçant un Les coûts associés à la technologie de l’information sont élevés et ce, même s’ils ne
8
9. devraient plus l’être. C’est juste quelque chose dont
Simplicité TI
nous nous sommes habitués au fil des années. On perd
souvent du temps à effectuer des tâches peu renta- Mises à jour, recherches de virus, enregistrements, extensions de mémoire RAM,
bles, voire pas rentables du tout. Combien de centaines systèmes d’exploitation et versions à choisir, codes d’accès et autorisations, groupes,
d’heures sont gaspillées, chaque année, dans la gestion noyaux de systèmes d’opération, vitesses de débit, pare-feux, virus mutants, pourriels
du réseau et de l’infrastructure de votre entreprise, la vous offrant d’améliorer votre libido, bibliothèque de fichiers « .dll », bus plus rapides
réinstallation, la configuration, la correction, la mise et kilomètres de câbles, problèmes de compatibilité, inaccessibilité, gigahertz, ports
à jour ou à niveau de logiciels, la validation de codes d’accès, niveaux de routeur, sports en ligne, corrections, versions, protocoles, vitesse
d’accès, le redémarrage de serveurs et d’ordinateurs, d’horloge, besoin de contrôle, octo-cœur magnifique : je n’en peux plus…
et toutes les autres tâches TI dont nous nous sommes
de plus en plus habitués. Quand vous considérez tout ce qui touche à la TI, son impact sur votre entreprise et
la difficulté de tout maîtriser… eh bien, c’est toute une montagne que vous avez à
C’est ce dont s’occupe iGOvirtual. Nous voulons escalader, mais heureusement, vous n’avez plus à le faire. Cette époque difficile est
que vous soyez plus rentables. Nous voulons révolue. À partir d’aujourd’hui, tout ce dont vous avez besoin pour une TI d’entreprise
vous voir disposer d’une infrastructure et d’un réseau à la fine pointe du progrès, c’est iGOvirtual. Tout fonctionne, de n’importe
libres de soucis et d’entretien. où, parfaitement, sur un simple clic de souris. C’est vraiment comme
ça qu’une TI d’entreprise devrait fonctionner et ce, dès son implantation : avec sim-
Puissance TI (service TI plicité.
de classe entreprise)
Énergie et Environnement
Quand nous disons que iGOvirtual vous donne le
pouvoir, nous le pensons ! Il est vraiment difficile de Using Utiliser iGOvirtual est la façon la plus verte de gérer votre
concevoir ce qu’implique réellement une TI de classe TI d’entreprise. En y réfléchissant, vous réalisez quelque chose de fondamental :
entreprise sans en avoir fait l’essai soi-même ; en com- plus votre entreprise est grande, plus votre infrastructure TI consomme de l’éner-
paraison, ce
n’est pas plus compliqué que gie. Lorsque impartissez votre infrastructure TI, vous ne réduisez pas uniquement
d’allumer votre ordinateur et avoir accès vos coûts, mais vous réduisez votre consommation d’énergie, et jusqu’à 90 % dans
à tout ce que vous voulez sur un simple clic certains cas.
de votre souris.
Et comme vos ordinateurs performent mieux et qu’ils dureront plus longtemps,
L’un des principaux avantages de iGOvirtual, ce sont vous réduisez ainsi votre empreinte carbone et votre impact TI
vous
ses logiciels sur demande. Avec iGOvirtual, sur l’environnement, sans parler que iGOvirtual peut mettre au rebut vos
n’avez pas besoin d’acheter, d’enregistrer ordinateurs vieillissants et leurs pièces de la manière la plus respectueuse possible
et de mettre à jour un logiciel, il vous suf- de l’environnement.
fit, sur demande, de le sélectionner dans un menu et
de l’utiliser lorsque vous en avez besoin. iGOvirtual
Adaptabilité
s’occupe du reste.
Fini le temps où les entreprises devaient s’adapter aux limites de leur infrastructure
La liste des logiciels disponibles sur
TI. En impartissant votre infrastructure TI avec iGOvirtual, votre TI s’adaptera toujours
demande est longue, et elle s’étend de la Suite
aux besoins de votre entreprise.
Microsoft Office jusqu’aux logiciels hyperspécialisés
comme Maestro (pour l’industrie de la construction) C’est l’un des avantages clés de la solution d’hébergement iGOvirtual. Comparons
et Genius (pour l’industrie manufacturière). votre TI à un manteau porté par votre entreprise. Quand votre entreprise est jeune, le
manteau est de petite taille. Alors que vous grandissez, ou que vos besoins changent,
Si votre entreprise a besoin de logiciels particuliers,
vous devez acheter un nouveau manteau pour répondre à votre croissance. C’est
téléphonez à nos experts et ceux-ci vous proposeront
ainsi que traditionnellement on fonctionne avec la TI. En comparaison, iGOvirtual
un ensemble de solutions, sur mesure, peu importe le
apparaît comme une seconde peau qui s’adapte en tout temps à
secteur d’activités dans lequel vous opérez.
l’évolution de votre corps. Si vous grandissez, iGOvirtual grandit avec vous ;
Logiciels Virtuels : exactement comme les vrais logiciels,
moins les problèmes.
9
10. Les tendances actuelles
indiquent clairement une
convergence mondiale
des technologies.
si vous rationalisez vos opérations, iGOvirtual en fait autant ; si vous devez vous Dans le monde entier, les entreprises sont
développer temporairement, iGOvirtual s’y adapte. rapidement mises au courant des bénéfi-
ces du « Cloud Computing » et ce, grâce aux
Un autre aspect de l’adaptabilité de iGOvirtual, c’est sa capacité à y accéder de
conférences données par les chefs de file de l’industrie
n’importe où dans le monde. Les banques d’informations de votre entreprise
et l’émergence rapide de livres blancs comme celui que
sont les outils de votre profession, c’est pourquoi vous les utilisez, et elles constituent
vous lisez actuellement. Mais la résistance à l’im-
aussi votre protection ; votre infrastructure TI protège vos informations. Lorsque vous
partition TI est encore relativement élevée,
voyagez, que vous visitez un client ou que vous êtes dans un café ou un aéroport,
non seulement en raison du manque d’informations
vous n’êtes pas plus protégé que le réseau sans fil auquel vous vous connectez.
claires sur le sujet, mais aussi de la crainte irrationnelle
Vous pourriez, tout bonnement et comme d’habitude, vous connecter à distance
que si une entreprise décide d’utiliser l’informatique
aux serveurs de votre entreprise, mais là encore, le risque est élevé, et ces types de
impartie ou l’hébergement TI, ses employés TI perdront
connexion à distance sont plus ou moins efficaces et stables.
leur emploi. Cette perception est fausse et ne tient
iGOvirtual vous permet de travailler à distance depuis n’importe où dans le monde, qu’à la résistance au changement. Il est bien connu
avec un plein accès à vos informations, en toute sécurité et aussi longtemps que qu’à l’idée de perdre leur emploi, certains gestionnaires
vous êtes connecté à Internet. Avec iGOvirtual, peu importe où vous êtes, vous TI s’abstiendront de recommander et de considérer
n’aurez plus jamais à vous soucier de quoi que ce soit, ou à vous l’impartition de l’infrastructure TI comme la décision la
répéter encore : « les fichiers sont sur mon serveur, au travail ». meilleure et la plus profitable pour leur entreprise.
Une autre chose préjudiciable et erronée, c’est la
Le futur de l’Informatique croyance que certains réapprentissages seront
nécessaires, que ce sera « difficile » et « différent » de
Les tendances actuelles indiquent clairement une convergence
travailler avec le « Cloud Computing ». L’ironie, c’est
mondiale des technologies. Les téléphones mobiles peuvent accéder aux
qu’avec iGOvirutal, l’impartition de votre TI
ordinateurs, les ordinateurs peuvent accéder à toutes les bases de données de la
s’effectue de façon tout à fait transparente
planète, les serveurs de tous les coins du monde peuvent se partager le travail grâce
et facile à comprendre. C’est l’un des avantages de
à la virtualisation, tous les médias sont désormais reliés à Internet (en temps réel)
l’informatique impartie de iGOvirtual. En vérité, une
et des cascades d’informations ne cessent d’y être déversées, utilisées et analysées :
formation réduite ou même aucune forma-
la convergence des technologies est déjà arrivée. Le « Cloud Computing » est tout
tion ne sont requises pour profiter de tous
simplement le terme utilisé pour désigner ce phénomène.
10
11. les bénéfices de iGOvirtual. Tout ce que vous nateurs, et se vouer, de façon réactive, à des centaines d’autres tâches qui prennent
utilisez déjà, vous l’utiliserez encore, comme avant. du temps, vos employés TI peuvent se concentrer de façon proactive
Toutefois, au bout du compte, vous vous serez libéré et vouer leurs compétences au profit de votre entreprise. Avec
des problèmes de réseau, des pannes d’ordinateurs iGOvirtual, les entreprises acquièrent instantanément un département TI à la fine
et des sauvegardes oubliées. Vous serez protégé par pointe du progrès, réduisent leurs dépenses liées à la TI, et peuvent pleinement se
la meilleure sécurité disponible dans le cyberespace, concentrer sur l’objet même de leurs compétences, sachant que tout ce qui touche à
accessible partout dans le monde et ce, pour une frac- leur infrastructure TI est dans les mains de professionnels dont la gestion d’infrastruc-
tion des coûts d’une infrastructure TI non impartie. ture TI, justement, relève de ses compétences premières. Un scénario vraiment
gagnant-gagnant pour tout le monde.
Certes, dans le département TI, une redistribution
des tâches sera de mise, mais c’est une chose dont il C’est là où nous en sommes actuellement. Toutes les entreprises, grandes, moyennes
faut se réjouir et non pas avoir peur. En confiant à vos ou petites, ont désormais accès à une TI d’entreprise d’envergure mondiale, d’une
employés TI des tâches plus rentables au lieu de les voir utilité, d’une puissance et d’une simplicité sans précédent. iGOvirtual est fière d’inau-
consacrer leurs journées à la mise à jour de logiciels et gurer cette nouvelle ère de l’informatique et de fournir ce service aux entreprises de
d’antivirus, s’occuper de routeurs et de pannes d’ordi- chez nous, au Québec et au Canada.
Remarques
sur ce Livre Blanc
À propos du Pew Research Center
Le Pew Reseach Center est apolitique, s’affichant comme un réservoir d’idées, sans
parti pris, qui fournit des informations sur les problèmes, attitudes et tendances
qui forgent l’Amérique et le Monde. Il ne prend pas position sur les questions
politiques.
Source d’informations en matière
de sécurité
www.windowsecurity.com
À propos du Info-Tech Research Group
Avec plus de 20 000 membres payants dans le monde entier, le Info-Tech Research
Group (www.infotech.com) est le leader mondial de la recherche et de l’analyse, des
aspects tant pratiques que stratégiques des Technologies de l’Information. Offrant
des services complets, il est l’une des firmes de spécialistes TI dont la croissance est
la plus rapide en Amérique du Nord.
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12. Libérez-Vous.
3580, rue Isabelle, bureau 200
Brossard, Québec, Canada
J4Y 2R3
Téléphone : (450) 444-1544
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