Curso Tecnólogo Mídias Sociais UNA Belo Horizonte | Gestão de Redes Sociais
Como o Profissional de RP pode utilizar as mídias digitais
1. Gutenberg Almeida
Entusiasta do
ambiente digital
about.me/gutenberg
adm.gutenberg@gmail.com
2. Como o Profissional de RP
pode utilizar as mídias digitais
Imagem em; http://unirp.blogspot.com.br/
3. Profissional Responsável por
formular estratégias e administrar
ações para o bom relacionamento
da organização com os diferentes
públicos
https://www.facebook.com/pages/Rela%C3%A7%C3%B5es-p%C3%BAblicas/113331368680619
9. •Pesquisa
Na visão dos buscadores, quais termos
(ou palavras-chave) são relacionados a
sua marca?
-Google Key Word External Tool
-Google suggest
-Google Trends
-Google Insights
10. •Pesquisa
Entre sua marca e seu “site” a distância
pode ser um clique ou toda a internet
Depois de descobrir suas palavras-chaves
faça algumas buscas e identifique o seu
posicionamento e seus vizinhos...
-Google
-Bing
-Facebook
-Twitter
11. •Monitoramento
Acompanhe o que estão falando de você!
-Google Alertas
-Scup (módulo acadêmico)
-LiveBuzz
-Search Seekr
-SocialBro (menções Twitter)
-Yahoo Respostas
http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/ebook-monitoramento-na-internet/
12. •Monitoramento
Acompanhe o que estão falando de você!
♫...Anunciou, Vendeu! É fácil de anunciar.
Jornal Balcão para vender ou comprar...♫
13. •SEO
Como aparecer bem posicionado em
resultados de buscas?
14.
15.
16.
17. •SEO
Como aparecer bem posicionado em
resultados de buscas?
•Estrutura do site (tecnologia)
•Conteúdo próprio
•Relevância (fonte para links e referências)
Assunto para profissionais especializados
Desafio: Implementação
18. •SEO
O que você pode fazer hoje?
•Definir palavras-chaves relevantes
•Escrever títulos chamativos
•Texto diferenciado (além do óbvio)
•Renomear as fotos
•Google Maps/Places – Apontador
http://www.slideshare.net/alineideias/tche-seo-seoonpage
25. •Dicas
• Convidar mailing para Página
– http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2012/03/22/como-convidar-seu-mailing-para-curtir-a-sua-fan-page/
• Incentive a participação dos amigos
– http://planb.com.br/projetos/atual/amigos-para-toda-hora/
• Monitore sua concorrência
– http://blog.dito.com.br/
– www.graphmonitor.com
• Promova conversas contando histórias
– http://digitaisdomarketing.com.br/a-nova-fanpage-e-um-novo-canal-para-as-marcas-gerarem-engajamento
• Faça com que seu fã volte na sua página
– http://adnews.uol.com.br/pt/internet/imagem-de-capa-do-facebook-e-irrelevante-para-marcas.html
27. •Gestão de Crise
•Antecipe-se e crie um plano de respostas
•Pesquisa – Monitoramento – Interação
•Avise que o plano existe
•Treinamento “estilo brigada de incêndio”
•Seja transparente com sua equipe
•Deixe o plano acessível
•Ações preventivas:
Mineradora: www.cidadedediamantina.com.br
Cia de Petróleo: www.nossosmares.com.br
Candidato: www.vereadoresembh.com.br
Personalidade: Site otimizado, blog, wikipédia, youtube, etc
http://www.slideshare.net/scup/workshop-scup-como-usar-o-monitoramento-de-mdias-sociais-em-campanhas-polticas-12847526
31. •Blogs
•Blogueiros podem ser parceiros
•Se já tenho Facebook preciso de blog?
- www.seusite.com.br/blog
http://resultadosdigitais.com.br/blog/a-influencia-da-internet-nos-processos-de-vendas-das-empresas/
http://resultadosdigitais.com.br/blog/por-que-sua-empresa-deve-ter-um-blog-como-ferramenta-de-marketing-digital/
http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2011/01/12/trafego-de-influencia-repensando-o-papel-do-blog-no-e-commerce/
32. •YouTube, Vimeo, VideoLog, etc
• You Tube 2º maior plataforma de busca
•Vídeo é o formato com maior potencial de
engajamento.
•Humanize sua comunicação
•Produções simples e de bom conteúdo são
aceitas
•Faça a descrição do vídeo em texto
http://www.ecommercebrasil.com.br/eblog/2012/03/27/a-influencia-dos-videos-nos-nossos-habitos-de-compra-2/
33.
34.
35. Acessos por dispositivos móveis
•A lan house foi para o bolso
•Site móvel
•SMS
•Aplicativo
•Geolocalização
•Buscas locais
http://www.slideshare.net/redemobi/redemobi-a-lanhousefoiprobolsonov2011-10078544
36. Não pare por aqui!!!
• Administração de Marketing - Kotler
• Google Marketing – Conrado Adolpho
• Marketing em Mídias Sociais – Darren Barefoot e Julie Szabo
• NeoConsumidor – GSMD&Gouvea – Marcos Gouvêa de Souza
• Varejo 2.0 – Cláudio Terra e Reneé Almeida
• Web Analytics 2.0 – Avinash Kaushik
• http://www.google.com.br/intl/pt-BR/adwords/watchthisspace/
• http://www.googlevarejo.blogspot.com.br/
• http://www.conecteseunegocio.com.br
• http://www.tudosobrefacebook.com.br/
• http://www.ciashop.com.br/noticias/
• http://www.ciashop.com.br/noticias/tendencias-e-comportamentos-dos-e-consumidores-em-2012
• http://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-comeco-do-desuso-do-e-mail/
• http://www.e-commerce.org.br/artigos/pequeno_empreendedor.php
• http://pme.estadao.com.br/radio/audio.php?idGuidSelect=74D51E45C4534B38B5173DAB46B2A914#
• http://www.fnazca.com.br/index.php/2011/12/20/fradar-10a-edicao/
• http://www.resultadosdigitais.com.br
• http://www.tecnocratadigital.com.br/infografico-panorama-do-empreendedor-digital-brasileiro/
• http://www.saiadolugar.com.br/marketing/e-book-gratuito-5-passos-para-vender-mais-pela-internet/
37. MacGyver Digital não existe!
Monte uma equipe, contrate uma agência ou
comece com profissionais freelancers.
http://www.blogmidia8.com/2012/03/o-macgyver-do-marketing-digital.html#more
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/e-commerce/quem-cuida-do-seu-e-commerce