Webbreklam som fungerar - Internet Expo 2009
•
1 like•1,037 views
Internet är oöverträffat på att se till att reklamen når rätt personer, i rätt ögonblick. Men hur ser vi till att reklamen får uppmärksamhet och effekt, och hur vet vi om den fungerar? Lär dig av kampanjer från ex. SAS, Burger King och Telia, och se hur ny teknik och sociala medier kan skapa smartare, roligare och mer kreativ reklam.
Recommended
More Related Content
Similar to Webbreklam som fungerar - Internet Expo 2009
Similar to Webbreklam som fungerar - Internet Expo 2009 (7)
More from Gustav von Sydow
Webbreklam som fungerar - Internet Expo 2009
- 1. REKLAM SOM FUNGERAR INTERNET EXPO - STOCKHOLM 18 FEB, 2009 by torsdag, 2009 februari 19
- 2. GUSTAV VON SYDOW INTERNETSTRATEG PÅ DADDY DIGITAL REKLAMBYRÅ GRUNDARE AV BURT KREATIV MJUKVARA torsdag, 2009 februari 19
- 3. JAPP. DET ÄR MYCKET INTERNET OCH MASSA REKLAM. torsdag, 2009 februari 19
- 8. Och det mesta om mig samlas på Facebook, som vet i princip allt om mig. torsdag, 2009 februari 19
- 9. Historiskt sett har vi reklamare vetat väldigt lite, och extrapolerat från detta torsdag, 2009 februari 19
- 10. JÄTTESTORT. +235% UNDER 2007 2/3 ANVÄNDER COMMUNITIES Och jag är (som ni vet) långt från ensam att använda sociala medier... torsdag, 2009 februari 19
- 11. ENORM RÄCKVIDD + EXTREM TRÄFFSÄKERHET Och med traditionella mått - räckvidd och precision - är sociala medier fantastiskt torsdag, 2009 februari 19
- 12. <1% AV REKLAMKAKAN GÅR TILL SOCIALA MEDIER VARFÖR? Men trots detta används inte sociala medier i någon större utsträckning torsdag, 2009 februari 19
- 13. DET ÄR ETT USELT REKLAMMEDIA (OM MAN GÖR ALLT PRECIS SOM VANLIGT ALLTSÅ) Men trots att det är en svår mediemiljö måste följa användarnas uppmärksamhet torsdag, 2009 februari 19
- 14. SOCIALA OBJEKT 1 2 REACTIVE ADVERTISING 3 SMARTARE MÄTNING Dagens tema: hur vi kan skapa fungerande reklam i en miljö där vi inte är välkomna torsdag, 2009 februari 19
- 15. KONSUMTION VS. KONVERSATION I andra medier ”konsumerar” innehållet. I sociala medier ”konverserar” vi om det. (förlåt klyschigheten, men jag kommer till en poäng) torsdag, 2009 februari 19
- 16. ”SOCIALT OBJEKT” Innehållet är ett ”socialt objekt” - anledningen att vi pratar och det vi umgås kring. torsdag, 2009 februari 19
- 17. “Create something worth talking about” Seth Godin Marknadsförings-messias Vi måste alltså skapa ”sociala objekt” - något värt att prata om, som Seth säger - för att vår kommunikation (vad den än är) skall fungera i sociala medier. torsdag, 2009 februari 19
- 18. Virala filmklipp är ett exempel på innehåll som socialt objekt torsdag, 2009 februari 19
- 19. SOCIALA VERKTYG 1 2 EVENTS OCH PROJEKT 3 IDÉER OCH PRODUKTER Men sociala objekt behöver inte bara vara rent innehåll... torsdag, 2009 februari 19
- 20. FACEBOOK-GRUPPER FÖR HEINZ torsdag, 2009 februari 19
- 21. JULKORTS-GRUPP FÖR POSTEN torsdag, 2009 februari 19
- 22. JULKORTS-GRUPP FÖR POSTEN Men en grupp kring ett socialt objekt kan vi förlänga kommunikationen torsdag, 2009 februari 19
- 23. SOCIALA VERKTYG 1 2 EVENTS OCH PROJEKT 3 IDÉER OCH PRODUKTER torsdag, 2009 februari 19
- 24. ”TALK TO THE PLANT” FÖR HEINZ torsdag, 2009 februari 19
- 25. torsdag, 2009 februari 19
- 26. SOCIALA VERKTYG 1 2 EVENTS OCH PROJEKT 3 IDÉER OCH PRODUKTER Man kan också skapa produkter som fungerar som socialt objekt torsdag, 2009 februari 19
- 27. GÖR DIG AV MED TIO VÄNNER, FÅ EN HAMBURGARE torsdag, 2009 februari 19
- 28. PARFYMEN ”FLAME” FÖR BURGER KING torsdag, 2009 februari 19
- 29. “Create something worth talking about” Seth Godin Marknadsförings-messias Alltså. Skapa något värt att prata om. Något man vill använda och sprida vidare. Och har man ingen iPhone kan man skapa nyheter - Whopper har funnits i 50 år. torsdag, 2009 februari 19
- 30. DET ÄR OTROLIGT SVÅRT ATT VETA VAD SOM FUNKAR. Ibland fungerar inte ens de bästa av idéer, och de som fungerar kan ibland dröja lång tid att få igång, vilket kan ställa till problem för många kampanjer. torsdag, 2009 februari 19
- 31. DET ÄR MYCKET NU. PERMISSION MARKETING 1-TO-1 VIRAL MARKETING ASTROTURFED WOM. BRAND HIJACKING WISDOM OF CROWDS CULT BRANDING BLOGGAR MYSPACE WEB 2.0 SECOND LIFE IN-GAME ADS FACEBOOK APPS FINANSKRIS = SÖK + DR TWITTER OCH MIKROBLOGGAR ENGAGEMENT MARKETING Dessutom måste man ofta vara tidig för att lyckas - men när fenomen är tillräckligt stora för att berättiga investeringar har det ofta stagnerat, ex. ”virala filmer”. torsdag, 2009 februari 19
- 32. PLANERING FÖRUTSÄGBARHET SKALBARHET Reklamen är ju ingen isolerad företeelse. Den måste synkas och ta hänsyn till affärsmodell, ledtider för produktion, kapitalbindning, börskurser osv. torsdag, 2009 februari 19
- 33. VI BEHÖVER KÖPT MEDIA (JA, FORTFARANDE) Köpt media ger reklamen förutsägbarhet och storskalighet. Men att köpta annonsplaceringar i sociala nätverk har hittills fungerat ganska dåligt. torsdag, 2009 februari 19
- 34. CONTENT Travel & Leisure etc Den mesta effektiva modellen för Internet-annonsering har varit sk. ”Content affinity targeting” - ex. att vi visar reseannonser på en site om resor. torsdag, 2009 februari 19
- 35. KONVERSATION CONTENT Facebook etc Travel & Leisure etc Men på sociala nätverk har vi ofta inget innehåll att matcha våra annonser med. Vi har bara en konversation mellan användarna. torsdag, 2009 februari 19
- 36. DEMOGRAFI PSYKOGRAFI GEOGRAFI SOCIAL STATUS TARGETING NIRVANA Vi har all information man traditionellt värderat vid medieplaneringen - vi kan placera våra annonser med minimalt svinn. Men det räcker inte. torsdag, 2009 februari 19
- 37. DET RÄCKER INTE MED MER RELEVANTA PLACERINGAR. För problemet är inte att fel användare ser annonserna. torsdag, 2009 februari 19
- 38. DET RÄCKER INTE MED MER RELEVANTA PLACERINGAR. UPPMÄRKSAMHET OCH IMPACT ÄR VÅRA FLASKHALSAR. För problemet är inte att ingen ser annonserna när de visas. torsdag, 2009 februari 19
- 39. REACTIVE ADVERTISING FRÅN “NÅ UT” TILL “NÅ IN” Vår nya utmaning är alltså att skapa annonser som får uppmärksamhet och impact. ”Reactive ads” är ett effektivt koncept för hur vi kan utnyttja teknik som bara finns på Internet för att skapa mer intressanta, roliga och kreativa annonser. torsdag, 2009 februari 19
- 40. Reactive advertising is är mass- anpassning av annonsers budskap, utseende och beteende, baserat på förhållandena kring varje exponering. ”Reactive ads” är unika och dynamiska - vi förändrar annonsens utformning för varje användare, baserat på den data vi har om varje visningstillfället. torsdag, 2009 februari 19
- 41. Mer specifikt – med reactive advertising utnyttjar vi data och variabler för att förbättra budskapet på ett kreativt sätt - precis som vi använder ljud, bild och interaktion annars. Alltså, istället för att köra tre olika variationer av en annons, kör man tre miljoner olika varianter, där varje visning är anpassad efter varje mottagare. torsdag, 2009 februari 19
- 42. by Man kan exempelvis utnyttja namnet från en MySpace-profil för att förstärka ett budskap i annnonsen för en tillverkare av endagslinser. torsdag, 2009 februari 19
- 43. HAR VI EN TV-TABLÅ? TOPPEN! DÅ GÖR VI EN SAS-ANNONS! Men visst kan man göra mer raffinerade idéer, som tex. när vi skapade annonser för SAS kring deras överlägsna tidtabell till-från Stockholm. torsdag, 2009 februari 19
- 44. by Längst upp på bannern ser ni alltså förslaget att användaren skall ta morgonflyget till Stockholm, och ”Heroes”-flyget hem. torsdag, 2009 februari 19
- 45. by Genom att kolla användarens IP-adress ser vi att han är Umeå, och kan på så sätt matcha detta mot våra avgångar därifrån. torsdag, 2009 februari 19
- 46. by Och genom att matcha hemflygen Stockholm-Umeå till lämpliga TV-program föreslår vi ett lämpligt TV-program att hinna hem till. torsdag, 2009 februari 19
- 47. ANPASSNING BASERAT PÅ: 1. Användarens närmsta flygplats 2. Lokal tid 3. Flygtidtabell 4. Vad är det på TV Kan ge 5x click-thu, brand-metric boosts mm. Varför ser vi inte fler reactive-kampanjer? Vi använder alltså inte data för att sälja biljetter, utan för att kommunicera ett budskap mer effektivt genom att vara i synk med användarens mindset, vilket visat sig ge allt från 5x click-thru till att boosta alla branding-metrics vi kan tänka på. Men varför ser vi inte fler reactive-annonser? torsdag, 2009 februari 19
- 48. COPYWRITERS TÄNKER INTE I KOD. UTVECKLARE TÄNKER INTE I COPY. Copywriters är helt enkelt inte intresserade av teknik som självändamål, och tänker inte heller på samma sätt som de utvecklare som tekniken är skapad för. Vi behöver alltså bättre verktyg, som ger reklamkreatörerna bättre möjligheter att utnyttja teknik och arbeta med utvecklarna, utan att förstå tekniska detaljer. torsdag, 2009 februari 19
- 49. by CopyBox. THE COPYWRITER’S PHOTOSHOP Hösten 2008 visade vi Copybox (www.copyboxapp.com) för första gången. Det är ett av flera verktyg från Burt (www.byburt.com) som syftar till att göra det enklare för kreatörer att förstå och utnyttja Internets tekniska möjligheter. torsdag, 2009 februari 19
- 50. MÄTNING REKLAMBYRÅERS MARDRÖM? Copybox gör det enklare för kreatörer att utnyttja den gigantiska mängd av data för att skapa reactive-annonser med individuellt anpassade budskap. Men data kan såklart inte bara användas till att anpassa och förbättra annonserna, den kan även hjälpa oss att kartlägga och förstå vad som fungerar. torsdag, 2009 februari 19
- 51. “I know half my money on advertising is wasted, I just don’t know which half” John Wanamaker (SEARS) Förlåt. Detta citatet utnyttjas tvångsmässigt i varenda föredrag som berör mätning av reklaminvesteringars effekt. Men det beskriver väl den känsla alla har inför reklam: vi vet att det fungerar men det är ibland svårt att säga hur och varför. torsdag, 2009 februari 19
- 52. LÄGG UT, MÄT OCH JUSTERA ÄR DET INTE SVÅRARE ÄN SÅ? Det låter så fantastiskt enkelt. Bara mäta och ta bort det som går dåligt. Men problemet är att genomklick - som ofta är det enda man tittar på - är en grov förenkling av något som egentligen är väldigt komplext. torsdag, 2009 februari 19
- 53. 1 ALLT KAN INTE MÄTAS Om man låser sig vid tanken att klick är det allena rådande måttet på framgång blir resultatet att man bara satsar på priskrigande utbudsenheter - ex. ”iPhone 1kr / mån om du köper nu”. De flesta produkter har dock ett mer komplext köpbeteende och/eller kan inte kopplas till ett DR-mål - reklamen är ett exponerings-verktyg. torsdag, 2009 februari 19
- 54. 1 ALLT KAN INTE MÄTAS 2 MÄTNING ÄR RELATIVT Dessutom kan mätningen bara avgöra vad som fungerat ”bäst” bland en pool av enheter. Mätning kan dock inte avgöra om den idé som fungerat ”bäst” är den absolut bästa idé vi hade kunnat komma på av alla som gick att komma på. Så vi lockas ofta in i att optimera idéer som kanske inte är speciellt bra från början... torsdag, 2009 februari 19
- 55. INGEN KLICKAR PÅ VÄRLDENS BÄSTA BANNER För egentligen är de flesta metrics bara indicators på att vi nått ett visst mål, och för många produkter lämnar den bästa annonsen inget mätbart mål alls. Reklam handlar ju i grund och botten om att få uppmärksamhet och kommunicera ett budskap - så den mest effektiva bannern kan mycket väl ”fungera” utan klick. torsdag, 2009 februari 19
- 56. “RELEASE EARLY, RELEASE OFTEN” BRYT REGLER Reklam handlar inte bara om att förstärka existerande beteenden och kanalisera efterfrågan. Det handlar (mer) om att skapa nya beteenden och ny efterfrågan. Att bara satsa på beprövade kort kan ofta vara kontraproduktivt - den riktigt bra reklamen gör det oväntade och bryter regler. torsdag, 2009 februari 19
- 57. SKAPA SOCIALA OBJEKT INTE “KÖP NÅGOT”, UTAN “GÖR NÅGOT” För i ett medielandskap där vi måste förtjäna uppmärksamheten finns det inget annat val än att göra riktigt, riktigt, riktigt bra grejor. Som fokuserar på att användaren vill engagera sig och vill sprida vidare våra idéer. torsdag, 2009 februari 19
- 58. SKAPA SMARTARE ANNONSER TÄNK INTE “VEM”, TÄNK “HUR” Träffsäkra annonsplaceringar är naturligtvis viktigt, men det är inte längre reklamens flaskhals. Vårt fokus måste nu ligga på att få uppmärksamhet och genomslag genom att skapa så kreativa och övertygande annonser att användarna inte kan låta bli att se vårt budskap. torsdag, 2009 februari 19
- 59. MÄT MED MÅTTA RIKTIGT BRA REKLAM BRYTER MÖNSTER Och mät förståndigt när ni utvärderar era kreativa mästerverk. Välj nyckeltal efter vilka målsättningar ni har, inte baserat på vad som är enkelt att mäta. Mät för att få förståelse om mediet och för att förbättra, inte för att kontrollera och peka finger. torsdag, 2009 februari 19
- 60. ALLTSÅ, GLÖM INTE: SKAPA FÖR ATT UPPLEVAS OCH SPRIDAS FÖRTJÄNA UPPMÄRKSAMHETEN MÄT MED MÅTTA Skapa sociala objekt - spännande saker och aktiviteter som folk vill uppleva, prata om och sprida vidare. Accelerera spridningen av era sociala objekt genom annonser som kreativt utnyttjar det som är tekniskt möjligt. Och som sagt, mät era framsteg för att bättre förstå hur ni skall arbeta i fortsättningen. torsdag, 2009 februari 19
- 61. TACK! www.daddy.se www.byburt.com twitter.com/vonsydow gustav.vonsydow@daddy.se vonsydow@byburt.com torsdag, 2009 februari 19