Erindi flutt á hátíðardagskrá í tilefni 100 afmælis Háskóla Íslands

1. Forsendur fyrir markvissri nýtingu ytri upplýsinga í nýsköpun
Gunnar Óskarsson

2. Vöruþróunarferlið
Ný þörf Þörf samfélagsins og markaðarins
Mótun Rannsókn Útbúa Markaðs- Mark
hug og þróun frumgerð Framleiðsla setning og aður
mynda sala inn
Ný tækni Fyrirmyndartækni og -framleiðsluaðferðir
Heimild: Rothwell (1992)

3. Uppsprettur ytri upplýsinga
Meðaltal
Viðskiptamenn Birgjar Tæknilegir Dreif.aðilar Aðrir Samk.aðilar
samst.aðilar

4. Aðgengi að ytri upplýsingum eftir starfi
Viðskiptamenn
Birgjar
Samkeppnisaðilar
Tæknilegir samsttarfsaðilar
Dreifingaraðilar
Aðrir
Meðaltal
Sölustjórar Þjónustu- Framleiðslu- Vöruþróunar- Framkvæmda- Annað
stjórar stjórar stjórar stjórar
Staða

5. Miðlun upplýsinga

6. Fókusgrúppur

7. Viska fjöldans flýtir fyrir nýsköpun
Lazer og Friedmann, Administrative Science Quarterly, 52 (2007): 667-694

8. Helstu vandamálin við (stjórnlausa) miðlun
• Engin trygging er fyrir því að sá sem tekur upphaflega við hugmynd miðli henni og
hún fái eðlilega umfjöllun
– því fleiri sem fjalla um og meta hugmynd, því betri verður árangurinn
• Ekki er víst að sá sem sendi hugmyndina fái endurgjöf og hafi nægjanlegar
upplýsingar um afdrif hennar.
– leiðir m.a. til þess að hvati til að miðla fleiri hugmyndum verður takmarkaður
• Samskipti eru ekki skráð og hætt við að þau gleymist.
– Ef þörf er á að vinna frekar með hugmyndina kostar það tíma og fyrirhöfn beggja aðila að rifja upp
fyrri samskipti – sem kannski tekst aldrei
• Erfitt er að nýta upplýsingar í tengslum við önnur verkefni
• Samskipti nýtast ekki milli deilda, en það getur m.a. leitt til endurtekningar á vinnu
sem þegar hefur átt sér stað
• Það skortir áherslu og markmið.
– Kröftunum er eytt í hugmyndir sem ekki endilega eru þær mikilvægustu

9. Samstarfsmenning um nýsköpun
• Skjótvirk og markviss öflun hugmynda:
– Nýta visku fjöldans
– Hugmyndaherferðir og sérþekking fyrir gangsetningu þeirra
– Ræsa einstaklinga til að opna sig og deila hugmyndum
– Styðja við, viðhalda og stjórna viðvarandi flæði upplýsinga
• Samstarfstæki:
– Tæki eða flokkar tækja sem
• Skapa
• Styðja við samstarfsnýsköpun (colloborative innovation)?
• Hvetja
• Færni sem hefur áhrif á nýtingu upplýsinga/hugmynda:
– Eiginleikar í fyrirtækjum sem hafa áhrif á:
• Hversu opið fyrirtækið er fyrir nýjum hugmyndum
• Hversu fljótt fyrirtækið er að vinna með nýjar upplýsingar/hugmyndir
• Færni til að nýta upplýsingatækni til að sía, meta og velja bestu hugmyndirnar

10. Tæki til hugmyndaöflunar
Hugmynda-
stjórnunarkerfi
Stjórnaður
sýndarkassi
Sýndarkassi
Tillögukassi

11. Nýting upplýsingatækni
“Information systems can help
with collaboration, knowledge sharing, competitive
intelligence, and in many other ways to help people
generate ideas that are both creative and potentially
valuable”.
“Upplýsingakerfi geta stutt við samstarf, að deila hugmyndum,
samkeppnisgáfu og á margan annan hátt til að hjálpa fólki að
móta hugmyndir sem eru bæði hugmyndaríkar og mögulega
verðmætar”
Heimild: Gordon o.fl., 2008, Research • Technology Management, p.50

12. Nýting upplýsingatækni

13. Nýting upplýsinga
4.5
4.0
3.5
3.0
Nýhugsun
2.5
Meðtökuhæfni
2.0
1.5
1.0
0.5
0.0
1 2 3 4 5

14. Nýting upplýsinga
4.5
4.0
3.5
3.0
Nýhugsun
2.5
Meðtökuhæfni
2.0 Markaðshneigð
1.5
1.0
0.5
0.0
1 2 3 4 5

15. Nýting upplýsinga
4.5
4.0
3.5
3.0
Nýhugsun
2.5
Færni stjórnenda í UT
Meðtökuhæfni
2.0
Markaðshneigð
1.5
1.0
0.5
0.0
1 2 3 4 5

16. Nýting hugmynda
Í sérhverju fyrirtæki og umhverfi þess er „fljótandi“ fjöldi hugmynda sem
geta stuðlað að framþróun.
Þær skila sér hins vegar ekki nægjanlega vel með „gömlu aðferðunum“ sem
byggja á maður á mann samskiptum, á fundum, í síma, persónulegum
tölvupósti, eða jafnvel ef þær eru sendar í hugmyndabox.
 Flokkun
 Stuðningur (t.d. Creativity facilitation tool)
 Rökstuðningur fyrir ágæti hugmynda (t.d. employee insights)
 Umræður um forsendur árangursríkrar innleiðingar (t.d. requirements)
 Samræmi við stefnu fyrirtækis (t.d. Strategic direction, requirements)
 Kosning um bestu hugmyndirnar (t.d. Portfolio of potential opportunities)
 Hvatakerfi
 Samstaða

17. Ytri upplýsingar
Aðgengi
Áhrifaþættir
Venjur Meðtöku-
hæfni
Nýhugsun Hvatakerfi
Vöruþr.- Lærdóms- Markaðs-
stjórar hneigð færni Framkv.-
stjórar
Hæfni stjórnenda
Þjónustu- Í upplýsingatækni
stjórar Framleiðslu-
stjórar Samstarfs-
Sölustjórar aðilar
Birgjar
Samkeppnisaðilar
Viðskiptamenn