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La Teoría del ICEBERG
Cómo es el proceso para la toma de decisiones en Social Media.
Arranco con esta imagen para descontracturar
un poco la presentación.
Modelo de Iceberg
Redes
Sociales,
Acciones
tácticas
Línea creativa y
pautas a seguir
Seguimiento de las acciones,
investigación, objetivos,
estrategia, calendarios,
estadísticas.
Etapa 1
 Muchas veces notamos que una empresa atraviesa
un momento crítico o de problemas, con un cuello de
botella sin resolver dado a la publicidad ineficaz, a la
falta de participación en el mercado, a los mala
fuerza de venta. Y a pesar de que uno piensa que la
estrategia de #SocialMedia que estaba diseñando
estaba en buenos términos, falla.
Se dice que medimos los síntomas predecibles de una
empresa en un 10% y que hay un 90% de los problemas
que no vemos y de los que no sabemos, que forman parte de
la falta de decisión empresarial.
Como le dirían a Rose en esta escena de Titanic, “Abre los
ojos”.
Etapa 2
La toma de decisiones
viene acompañanada de
un proceso de evaluación
constante que permite
llegar a tener bien definido
un problema y a evaluar
todas las posibles
soluciones/alternativas.

Definir un
problema

Elegir las
alternativas

Toma de
decisiones

Evaluar
alternativas

Analizar un
problema
Aspectos a tener en
cuenta
Fortalezas
+Tenés algo que te diferencie
+En qué sos bueno
Oportunidades
+Qué oportunidades tenés a tu alcance
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Debilidades
+Qué podés mejorar
+Qué debilidades tenés frente a otro
Amenazas
+Qué te podría distraer
+Qué hace tu competencia

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas
Etapa 3
 No hay que dejar de lado
que toda toma de
decisiones viene
acompañada de un
riesgo determinado. Para
ello es necesario evaluar
el contexto donde uno
está tomando dicha
iniciativa y cuánto va a
comprometer a la
empresa.

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  • 1. La Teoría del ICEBERG Cómo es el proceso para la toma de decisiones en Social Media.
  • 2. Arranco con esta imagen para descontracturar un poco la presentación.
  • 3. Modelo de Iceberg Redes Sociales, Acciones tácticas Línea creativa y pautas a seguir Seguimiento de las acciones, investigación, objetivos, estrategia, calendarios, estadísticas.
  • 4. Etapa 1  Muchas veces notamos que una empresa atraviesa un momento crítico o de problemas, con un cuello de botella sin resolver dado a la publicidad ineficaz, a la falta de participación en el mercado, a los mala fuerza de venta. Y a pesar de que uno piensa que la estrategia de #SocialMedia que estaba diseñando estaba en buenos términos, falla.
  • 5. Se dice que medimos los síntomas predecibles de una empresa en un 10% y que hay un 90% de los problemas que no vemos y de los que no sabemos, que forman parte de la falta de decisión empresarial. Como le dirían a Rose en esta escena de Titanic, “Abre los ojos”.
  • 6. Etapa 2 La toma de decisiones viene acompañanada de un proceso de evaluación constante que permite llegar a tener bien definido un problema y a evaluar todas las posibles soluciones/alternativas. Definir un problema Elegir las alternativas Toma de decisiones Evaluar alternativas Analizar un problema
  • 7. Aspectos a tener en cuenta Fortalezas +Tenés algo que te diferencie +En qué sos bueno Oportunidades +Qué oportunidades tenés a tu alcance +Qué tendencias te pueden beneficiar. Debilidades +Qué podés mejorar +Qué debilidades tenés frente a otro Amenazas +Qué te podría distraer +Qué hace tu competencia Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
  • 8. Etapa 3  No hay que dejar de lado que toda toma de decisiones viene acompañada de un riesgo determinado. Para ello es necesario evaluar el contexto donde uno está tomando dicha iniciativa y cuánto va a comprometer a la empresa.