Retrouvez les supports de nos derniers Eryem Talks d'avril 2013 avec Kisiwa Technologies sur la solution 360

1. 360°, les Solutions de GED sur mesure

2. • Qui sommes nous ?
• Gérer ses Documents
• Questions

3. Qui Sommes nous?
• Plus de 20 ans d’expérience en GED, gestion de
la connaissance, des processus, …
• Connaissance approfondie des différents outils
du marché (FileNet, eDocs, Documentum, Worksite, LiveLink, … )
• Des équipes internationales , des partenaires
dynamiques
• Software Innovation, un éditeur de logiciel créé
il y a 27 ans
• Plus de 800 clients

4. Microsoft Global - Partenaire de l’année

5. Les Problèmes rencontrés par les utilisateurs
J’ai déjà vu
ce
document,
mais dans
quel
dossier?

6. Les Besoins de tous les jours
• Un environnement de travail familier :
• Accès à ses dossiers à partir de n’importe où
• Accès au bon document, retrouver dans les archives
 Être prêt pour sa réunion

7. 360°, Une solution pré-configurée
• Une Application standard ‘prête à l'emploi’
• Gestion des dossiers
• Gestion des documents pour et dans chaque dossier
• « Records Management »
• Workflow et collaboration
• L’application peut être enrichie de nouveaux modules
afin de satisfaire les besoins de l’organisation

8. 360°, Une solution pré-configurée
• Une architecture ouverte facilitant l’intégration
avec les outils métiers de l’organisation
• Peut être facilement configurée sans
programmation
• Adaptable aux rôles et besoins de chaque
utilisateur (Directeurs, Usagers, Assistants, …)

9. 360˚ pour vos Clients
COURIER CONTACT DOCUMENT
FONDS DOCUMENTAIRE, RECORDS MANAGEMENT
PROCESSUS ET ACTIVITES
INTEGRATION AVEC LES APPLICATION PROFESSIONNELLES
SAUVEGARDE RECHERCHE PARTAGE DISTRIBUER
DOSSIER

10. Vue à 360° de l’information
• Le Modèle relie directement toutes
les entités entre elles
• Les utilisateurs peuvent passer d’un
document à un dossier à un projet
à un contact, sans jamais perdre la
vue d’ensemble
• Une vue à 360° leur permettant de
collaborer, de récupérer et de
partager de l’information
efficacement
Processus
dans 360°
Projet
Dossier
Contact
Patrimoine
Activité
Document

11. • Accès à la gestion des dossiers, création des documents à travers la
suite
 360° dans Outlook
 360° dans SharePoint
 360° dans Word
Simple à utiliser

12. Projets Collaboratifs avec
SharePoint & 360

13. Accès à ses dossiers à partir de n’import où

14. Création de documents sur modèle

15. N’importe où dans SharePoint

16. Gérer ses Dossiers

17. • Capture, LAD/RAD:
• Lettres Papier, Formulaires Papier
• Images, …
• Import direct
• E-Mail, eForms, …
• Création du dossier de
Correspondance
• Ajout(s) Document(s)
• Initialisation du Processus
• Dossier est « poussé » vers le prochain
intervenant
Avec tout le processus métier
Processus type (correspondances) :

18. Avec tout le processus métier
Processus type (correspondances) :

19. Avec tout le processus métier
Processus type (correspondances) :

20. Avec tout le processus métier
Processus type (correspondances) :

21. Avec tout le processus métier
Processus type (correspondances) :

22. Avec tout le processus métier
Processus type (correspondances) :

23. Avec tout le processus métier
Processus type (correspondances) :

24. Références:
Quelques Clients

25. []
Gérer des grands volumes de documents avec 360° -
Lånekassen
Usage de 360°
• Gestion des dossiers
• Production de Documents
• Records Management
LÅNEKASSEN
Caisse Emprunts Etudiants
• 900,000 Clients
• 300,000 nouveaux prêts par
an
• 550,000 emprunts
remboursés pas an
• 320 utilisateurs sur 6 agences
TECHNIQUEMENT
• Gestion de 1,6 millions de
dossiers par an
• Plus de 3 millions de
documents par an
• Tests de montée en charge
réalisée pour la production
(estimation pour 10 ans de
production) :
– 1,5 milliards d’entrées
– 3000 dossiers / heure
BENEFICES
• Temps de réponse -50%
• Support téléphoniques de 1,5
million à 450,000
• Economies annuelles de €6,8
millions

26. Statkraft – plus de 3000 utilisateurs
Usage de 360°
• Gestion des dossiers
• GED / Records Management
• Integration avec SAP
STATKRAFT
• Plus de 3000 utilisateurs sur
20 pays
• Plus de 280 sites
TECHNIQUEMENT
• Intégration avec un ERP –
SAP
• Intégration de 60 000
archives historiques
• 20 000 dossiers (dont 5 000
sont en activité)
BENEFICES
• Une seule archive
– Gain de temps et de
productivité
• Une seule application
• Une seule interface
• Archivage Certifié (norme
NARA)
[]

27. Des solutions complètes
... Et simples à utiliser

28. Bureau Personnalisé en global/perso/rôle

29. Complètement intégré

30. Arborescence: Clients/Dossiers

31. SharePoint Search – moteur de recherche standard 360°

32. BYOD, les tablettes,
smartphones, ...
- Permettre ou pas, il faudrait déjà que
ce soit possible ...

33. • eMeetings & eDocuments
• Partager les Commentaires en Groupes
• Annotations des fichiers PDF à l’intérieur
du viewer
• eWorker for iPad
• Gestion des réunions
• Recherche
Les Applis Tablettes - fonctionnalités de recherche,
d’annotations, de commentaires

34. eWorker pour Windows 8
• eWorker pour
Windows 8
– Vue d’ensemble
– Recherche sur le contenu
– Dossiers / Projets /
Documents
– Accès aux tâches
• Intégration MS Office

35. Questions

36. Distributed by Kisiwa Technologies