SVILUPPARE IL PROPRIO «ASSETTO» online PER PROMUOVERE I PROPRI PRODOTTI E SERVIZI nel 2013: Il sito web L’e-commerce I social network Le piattaforme mobile Il pay-per-click La SEO Estratto dal corso "Email marketing per la PMI" - 14 Giugno 2013 - Guido Potena - Istituto Cappellari - Ferrara

1. Web Marketing 2013
COME ESSERE VINCENTI NELL’EPOCA DIGITALE?
Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing 1

2. COME FARCI TROVARE?
•600+ milioni di siti web
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3. SIAMO AFFEZIONATI
ALLE VECCHIE E BUONE ABITUDINI
Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing 3

4. BIG DATA
“Every two days we create as much information as
we did from the dawn of civilization up until 2003”
- Eric Schmidt, 2010 (CEO of Google)
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5. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing 5

6. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing 6

7. • COME AVERE SUCCESSO IN UN’EPOCA COSì
«RUMOROSA» e «CONFUSA»?!
• QUALI STEP LEAZIENDE DEVONO
PERCORRERE ASSOLUTAMENTE?
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8. CONTENT MARKETING
CONTENT IS THE KING, DISTRIBUTION IS THE KING
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9. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing 9

10. OGGI è prioritario creare contenuti CURATI
• Tutorial
• Recensioni
• Infografiche
• E-book
• White paper
• Blog post
• Video
• ….
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11. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing
La distribuzione di tali contenuti,
decreterà il successo del tuo brand
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12. Perché creare un’attività online?!
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DEVE DIVENTARE UNA PRIORITA’!
PER RAGGIUNGERE MOLTI PIU’ CLIENTI
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13. LA DISTRIBUZIONE
SVILUPPARE IL PROPRIO «ASSETTO» ONLINE PER
PROMUOVERE I PROPRI PRODOTTI E SERVIZI:
1. IL SITO
2. L’ECOMMERCE
3. I SOCIAL NETWORK
4. LE PIATTAFORME MOBILE
5. IL PAY PER CLICK
6. LA SEO
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14. #1 – Sito Web – IERI e OGGI
UNA VOLTA ERA
• Statico, aggiornato molto
raramente
• Comunicazione 1 a N, senza
repliche
• Basato soprattutto su testi e
poche immagini
• Serviva un programmatore
per crearlo e modificarlo
• Un’attività a sè, opzionale
per un business
NEL 2013 DEVE ESSERE:
• Dinamico (news, blog,
articoli..)
• Interattivo (commenti degli
utenti, social..)
• Contenuti multimediali curati
(video, slideshow, PDF,
ebook…), contenuti «liquidi»
• Autogestibile/Autocreabile
(CMS) anche con buon design
• Integrato a CRM e Social
network
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15. #1 – Sito Web OGGI
Integrato al CRM
• Per azioni di marketing automatizzato (promo compleanno)
• Per la distribuzione di fatture via web (accounting)
• Per integrare il customer care (ticket system)
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16. #2 – Ecommerce
Shop online
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17. #2 – Ecommerce OGGI
Uno shop di successo?
• Tecnologie robuste (Magento, PrestaShop…), facile
gestione, tracciamento spedizioni, fatturazione web, politica di reso
elastica
• Acquisto semplice (Pochi click. Pochi dati) con vari metodi
pagamento (Paypal ma non solo) e sicuro (https, certificati, security
seal)
• Sconti e promozioni (coupon code, affiliazioni), up-selling
e recupero del carrello abbandonato, socialità (rating, opinioni,
commenti…)
• Posizionamento SEO (ottimizzazione per i motori di
ricerca) e promozioni via email e social
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18. #2 – Ecommerce
Shopping multicanale
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19. #3 – I social
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20. #3 – I social
Essere presenti è essenziale
• Facebook – 1.1 miliardi di utenti (23+ mln ITA)
• Twitter – 500+ milioni di utenti (4+ mln ITA)
• Google+ - 250+ milioni di utenti (3+ mln ITA)
• LinkedIn – 160+ milioni di utenti (3+ mln ITA)
• Tumblr – 1.47 milioni di utenti in ITA
• Pinterest – quasi 1 milione di utenti in ITA
• SlideShare – 29 milioni di visite uniche al mese
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http://www.assodigitale.it/2013/05/31/i-numeri-dei-social-network-nellultima-ricerca-presentata-a-state-of-the-net-2013-
facebook-cresce-ma-su-twitter-utenti-piu-esperti/
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21. Azienda B2C?
• Proponi offerte speciali,
giochi e concorsi
• Pubblica almeno 1
contenuto al giorno
• Vendi tramite un
facebook store
• Condividi immagini e
video artistici
Azienda B2B?
• Produci video e tutorial
«HowTo»
• Scrivi/pubblica news
inerenti il tuo business
• Campagne mirate ai
decision maker
• Ricerche di mercato e
sondaggi
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22. •Crea un dialogo e fidelizza i follower
•Twitta frasi interessanti ed un link al tuo
sito per portare traffico
•Usa l’hashtag per ottenere visibilità
(#social) e comunica con altri (@mario)
•Retwitta messaggi di altri profili inerenti il
tuo mercato
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23. •Ha superatoTwitter in Italia per utenti
attivi (Burst Media, 06/2013), interfaccia
appena rinnovata
•Crea una pagine business da collegare al
tuo sito web
•Usa attributo HTML rel=«author» per SEO
•Partecipa ai Gruppi e scrivici
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24. • Contatta altri professionisti del tuo settore e
ricerca personale per la tua azienda
• Fai personal branding ottimizzando il tuo
profilo e pubblicando contenuti
• Partecipa ai gruppi e contribuisci, sii un esperto
• Cerca nuovi rivenditori e partner all’estero
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25. • Pubblica video-interviste delle persone che fanno
parte del tuo business
• Crea video informativi o tutorial che diano supporto ai
clienti mentre tu invece riposi
• Crea video di formazione che associano al tuo brand
esperienza e leadership nel tuo mercato
• Crea video-recensioni dei prodotti che vendi e caricale
online, anche nelle schede prodotto sul tuo e-
commerce
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26. • Trasforma i tuoi articoli e le tue ricerche in
presentazioni powerpoint
• Scrivi buoni titoli ed includi nella descrizione le
parole chiave di settore ed inerenti i contenuti
• Condividi su altri canali le tue presentazioni,
soprattutto suTwitter e LinkedIn
• Segui i profili di altri esperti per informarti
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27. #4 – Il mobile
Le app, i siti mobile, la compatibilità
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28. #4 – Il mobile
Le app, i siti mobile, la compatibilità
• 27 milioni di italiani possiedono uno SMARTPHONE
• 22 milioni di italiani sono MOBILE SURFER
• Accedono al web 9 volte al giorno in media
• Mercato connettività mobile ha triplicato i ricavi in 3 anni
• Tra il 5% ed il 25% dei vostri utenti, vi leggono via telefono
Si vendono più dispositivi mobile
(smartphone/tablet..) che PC!
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29. #4 – Il mobile
E’ quindi essenziale…
1) Ottimizzare il proprio
sito per mobile
(Responsive web
design)
2) Progettare e
sviluppare app mobile
da distribuire sui
market
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30. #5 – Paid Advertising
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31. #5 – Paid Advertising
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32. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing 32

33. #5 – Paid Advertising
Pay Per Click
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34. #6 – Posizionamento e tecniche SEO
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35. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing
#6 – Posizionamento e tecniche SEO
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36. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing
#6 – Posizionamento e tecniche SEO
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37. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing
#6 – Posizionamento e tecniche SEO
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38. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing
La prima pagina ottiene il 91% dei click!!
Le prime 3 posizioni ottengono il 49% dei click!!
#6 – Posizionamento e tecniche SEO
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39. RIASSUMENDO….
E’ NECESSARIO SVILUPPARE IL PROPRIO «ASSETTO»
ONLINE PER PROMUOVERE I PROPRI PRODOTTI
1. IL SITO WEB
2. LO SHOP E-COMMERCE
3. I SOCIAL NETWORK
4. LE PIATTAFORME MOBILE
5. IL PAY PER CLICK
6. LA SEO
7. ….E L’EMAIL MARKETING
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40. Guido Potena | 14 Giugno 2013 | Istituto Cappellari | Seminario Email Marketing
GRAZIE PER L’ATTENZIONE!
guidopotena@gmail.com
guidopotena
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