Palestra apresentada por Gustavo Ferreira e Paulo Milreu, no dia 16/09/09 na Semana Administrativa 2009 da Eurodata Unidade Bauru.

1. Inteligência em estratégias digitais

2. Áreas da Gestão da SmartIS
• Comercial
• Financeiro
• Administrativo
• Tráfego
• Atendimento
• Marketing
• Métricas
• Planejamento
• Criação

3. Ferramentas
– Vendas online
– Software de gestão de atividades
– Sistema de boletos
– Sistema de atendimento (Tickets)
– Redes Sociais
– Relatórios de performance

4. O mundo está mudando...
• Os hábitos dos consumidores mudam
• O fluxo de informações é maior
• A disseminação dos fatos é mais rápida
• As formas de se comunicar aumentam
• E no meio disso tudo...

5. Trabalhar assim?

6. Ou assim?

7. Ou assim?

8. Ou assim?

9. Afinal: Quem é/será o seu cliente?

10. Onde está o
seu cliente?

12. “Eles preferem o computador à TV, carregam celular no bolso e já
decretaram a aposentadoria do e-mail e do telefone - gostam mesmo é
de conversas instantâneas e interativas, seja pelos mensageiros
eletrônicos, pelos torpedos SMS ou pelas redes sociais.”
IDG Now- ago/2007

13. Como
atendê-lo?

14. Estratégias
Digitais
Blog
Métricas
Corporativo
Redes Conteúdo
Sociais Estratégico
SmartIS
Boca a Boca Posicionamento
Online no Google
E-mail Links
Marketing Patrocinados

16. Alguns clientes

17. Alguns clientes

18. Como podemos ajudar?
• Fone (14) 3234-3799
www.smartis.com.br/trampo
agencia@smartis.com.br
• Gustavo Ferreira – www.guferreira.com.br
• Paulo Milreu – www.paulomilreu.com.br