Las TIC son las tecnologías de información y comunicación. Incluyen sistemas que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de la información en una empresa. La llegada de la tecnología a los sistemas de información empresariales ha provocado cambios como el acceso directo a la información y mayor competitividad entre las empresas. Las aplicaciones empresariales como los sistemas ERP permiten que todos los sistemas funcionales de una empresa trabajen de forma integrada.

1. TIC´s Victor Javier Armenta Flores Mtra. María Eugenia Pérez Duarte Primer semestre

2. ¿Que son? Se entiende como TIC´s a las tecnologías de información y comunicación.

3. Para empezar…. Para empezar tenemos que entender que es un sistema y sus componentes: Dato Información

4. Dato Como dato comprendemos que es la unidad mínima de significación es decir: Solo es un valor por ejemplo: Amnxaiub 1234 09898 triangulo

5. Información Como información comprendemos que es el dato mas un contexto. Es decir: 500 pesos Diccionario de ingles Etc

6. Sistema Es un el conjunto de partes interrelacionadas que interactúan entre si con un fin especifico.

7. Dato importante No existen sistemas aislados , todos los sistemas interactúan entre si.

8. Es quema del sistema retroalimentación

9. Sistema de información Es el conjunto de componentes interrelacionados que recolectan procesan almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de la información

10. Dimensiones de los sistemas de información (ATO) Como ATO: ATO son las siglas de : Administración Tecnología Organización Y su diagramación es de las siguiente manera

11. Dimensiones de los sistemas de información

12. ¿Que pasa cuando la a este sistema llega la tecnología?

13. Mandos en una empresa

14. Infraestructura de TI

15. Que es una infraestructura de Ti Es un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software que se requieren para operar en toda nuestra empresa

17. Plataforma de H.W de computo Es lo tangible que encontramos en nuestro sistema y sus principales lideres son : Dell IBM Sun Hp Apple Y maquinas con Linux

18. Plataforma de S.O.

19. Aplicaciones de S.W. empresarial Las plataformas de s. w. empresarial es la base con la que cuenta el software de una empresa y sus principales lideres son: SAP ORACLE MICROSOFT

20. Conectividad de redes / telecomunicaciones L conectividad es como las empresas esta conectadas entres si y con otras sus principales fuentes de comunicación son: Cisco Lucent Nortel

21. Consultores e integradores de sistema La consultoría son empresas en las cuales contratan un servicio externo (outsourcing)para que les haga los consejos adecuados para que la tecnología de información funcione de manera correcta y si es necesario de una actualización o incluso renovarla. Las mas conocidas son: IBM EDS ACENTURE Softtek

22. Administración y almacenamiento Son sistemas que nos permiten llevar la administración de la información de nuestra empresa. Los principales son: SQL Db2 IBM My SQL Oracle Sybase

23. Plataforma de internet Es todo aquello que nos permite llevar acabo las conexiones de internet. Sus principales proveedores son: Compac Dell Hp IBM

24. Revolución de las tecnologías de información Que fue: Cambia el esquema económico de la revolución industrial basado en tierra, trabajo y capital hacia una economía en la cual la principal fuente de riqueza y prosperidad es la distribución de información y la generación del conocimiento. Que provoco: El acceso directo en la información

25. Cambios provocados en la economía El índice NASDAQ es un índice de calidad para empresas de tecnología transacciones electrónicas, mayor competitividad entre las empresas, posibilidad de acceder a nuevos mercados fácilmente, disminución en costos de operaciones a través del internet.

26. Cambios que contrajo para las organizaciones

27. Evolución de la infraestructura de T.I.

28. Maquinas electrónicas1930-1950 Eran maquinas muy grandes Los circuitos estaban integrados en tarjetas de circuitos

29. Era de los mainframes y mini computadoras 1959 a la fecha Son computadores mas pequeños y mas comerciales

30. Computadora personal: 1981 a la fecha Empieza la época en que los modelos son mas compactos y comerciales en esta época escuchar mas la marcas como DELL, MAC, IBM.

31. Era cliente servidor 1983 a la fecha Son computadoras con que ofrecen una gran cantidad de opciones y de rendimientos mas atractivos y mas potentes.

32. Computación empresarial e Internet Atreves de la globalización encontramos que las empresas para poder interconectarse atreves de una red llamada LAN.

33. Conexión empresa con las tecnologías

34. Por que invertir Para conseguir 6 objetivos estratégicos de negocios: excelencia operativa, nuevos productos, servicios y modelos de negocios, buenas relaciones con clientes y proveedores, toma de decisiones mejorada, ventaja competitiva y supervivencia

35. beneficios Los beneficios son ilimitados pero sobresalen los siguientes: Incrementa la eficiencia de los procesos existentes y posibilita procesos completamente nuevos capaces de transformar a la empresa a través de la automatización de los procesos manuales, mejora los niveles de eficiencia y productividad, le permite crear nuevos productos y servicios, le permite acceder y compartir información rápidamente, reemplaza tareas secuenciales con tareas simultáneas, le permite conocer mejor a sus clientes y generar lealtad a la empresa, puede obtener información rápidamente de fuentes externas como competidores, otros mercados, etc., permite a los gerentes y empleados contar con la información correcta en el momento correcto, les permite cumplir con las legislaciones que les competan, etc.

36. Procesos de negocios es la manera en que se organiza, coordina y orienta el trabajo para producir un producto o servicio valioso. Son flujos de trabajo de materiales, información y conocimiento, es decir, conjunto de actividades.

37. Beneficios de las tecnologías en los procesos de negocios Principalmente de 2 formas: Incrementando la eficiencia de los procesos existentes Posibilitando procesos completamente nuevos capaces de transformar la empresa (automatizan muchos pasos que antes se hacían manualmente, cambiar el flujo de la información, dando acceso y compartir con más gente la información, reemplazar tareas secuenciales)

38. Tipos de S.I. empresarial Existen 2 perspectivas: Funcional: identifica los sistemas por sus principales funciones empresariales Por parte del usuario: identifica los sistemas en términos de los principales grupos de la organización a la que dan servicio. 3 clasificaciones: Las 2 perspectivas anteriores y Aplicaciones empresariales

40. Manufactura y producción

41. Financieros y contables

43. Perspectivas de los usuarios

44. Aplicaciones empresariales Aplicaciones empresariales: permiten que todos los sistemas trabajen juntos, es decir, son sistemas que abarcan todas las áreas funcionales, con la tarea de ejecutar procesos de negocios a lo largo de toda la empresa e incluyen todos los niveles de administración.

45. Aplicaciones Sistemas empresariales (ERP – Enterprise ResourcePlanning) Sistemas de Administración de la Cadena de Suministro (SCM –SupplyChain Management) Sistemas de Administración de las Relaciones con el Cliente (CRM – CustomerRelationship Management) Sistemas de Administración del Conocimiento (KMS – Knowledge Management System) Sistemas de administración de documentos Yellowpages (directorios corporativos de expertos) Sistemas de oficina para distribuir el conocimiento y la información Sistemas de trabajo del conocimiento (KWS)

46. Aplicaciones empresariales y como actúan

47. Aplicaciones empresariales

48. ¡¡Importante!! El que la compañía ocupe tecnologías de punta no quiere decir que esto haga mas competente a las empresa. Se debe revisar correctamente el trasfondo de la empresa así como el de la tecnología a implantarse.